EngageBay Kommentarer: 4.6/5 — Högt betyg

Programvaran och supportteamet är väldigt trevliga att arbeta med. Förslag och feedback tas på allvar och implementeras. Den har massor av funktioner.

För mig är det landningssidesbyggaren som behöver förbättras. Eftersom den inte är mobilvänlig behöver vi justera blocken separat i mobilversionen.

Det är ett mycket användbart verktyg för små och medelstora företag som erbjuder en mängd olika funktioner. Jag kan enkelt hantera mina kontakter och lägga till taggar för att enkelt identifiera dem. Det hjälper till att enkelt skapa e-postmallar och köra e-postkampanjer för utvalda användare.

Det är ett funktionsrikt verktyg som är enkelt att använda eftersom användargränssnittet är rent och lättförståeligt. Man kan enkelt importera kontakter, skapa mallar och landningssidor och även automatisera uppgifter.

Den har allt men det finns vissa begränsningar som antalet noder i automatiseringen även på mellannivån vilket jag inte gillade.

EngageBay har gjort vårt liv enklare eftersom jag kan duplicera mallarna och göra några mindre ändringar och skicka dem till kontaktlistan. Det hjälper oss också att skapa automatisering som skapar uppgifter automatiskt och tilldelar dem till användarna.

Jag har prenumererat på EngageBay endast för att fånga upp leads och skicka marknadsföringsmejl till dem. Det fungerade perfekt och jag är väldigt nöjd med produkten. Förutom de funktioner jag behöver har den många andra avancerade funktioner som automatiseringar, arbetsflöden och landningssidor.

Nästan väldigt bra men de behöver fortfarande finslipa sitt användargränssnitt och användarupplevelse.

I grund och botten började jag använda det för att samla in leads och e-postmarknadsföra, och det tjänar mitt syfte. Jag kan enkelt skapa formulär och lägga till dem på min webbplats för att samla in leads. När jag har leads kan jag dela upp dem i olika listor och köra e-postkampanjer på dem.

EngageBay är ett utmärkt verktyg för att hantera kontakter och köra e-postkampanjer. Jag använder livechattfunktionen där alla agenter kan se alla chattar och svara på dem, vilket förbättrar kundnöjdheten. Chattens användargränssnitt är också mycket imponerande och push-notiserna för varje chatt, varje meddelande...sage är så coola att de hjälper agenterna att svara utan att missa några chattar.

Den har alla funktioner som behövs för att jag ska kunna fungera, men den kan absolut fungera med att lägga till nya funktioner som avancerad spårning av sociala medier och avancerad rapportering.

Det är ett verktyg som hjälper mig att enkelt hantera mina kontakter och köra e-postkampanjer. Jag kan enkelt skapa e-postmallar och skicka dem till en specifik kontaktlista. Deras livechatt hjälper oss också att svara på våra kunders frågor.

EngageBay är ett fantastiskt verktyg med alla sälj- och marknadsföringsfunktioner som behövs för ett litet och medelstort företag. Jag älskar det enkla sättet att hantera kontakter. Man kan enkelt skapa kampanjer och köra en lista med kontakter.

Det är en fantastisk programvara men den saknar fortfarande avancerad rapportering och social analys. De behöver jobba på att lägga till dessa funktioner.

EngageBay hjälper mig att enkelt hantera mina kontakter. Jag kan enkelt skapa listor för mina olika kunder och köra kampanjer på dem. Dessutom är dra-och-släpp-mallbyggaren för e-post väldigt enkel att använda.

Jag älskar hur ni kan hantera era affärer (säljpipeline) med e-postautomatiseringar kopplade till dessa affärer från samma plattform. Detta är viktigt eftersom det sparar mina sälj- och kontohanteringsteam massor av tid och ansträngning när det gäller administrativt arbete.

Inlärningskurvan är brant. E-postsynkronisering finns i Sales Pro-planen, kunde ha varit en del av grundplanen. Deras kalender- och inbjudningsautomation är inte lika bra som Calendly.

Det hjälper mitt kontohanteringsteam att få överblick över alla våra aktiva affärer (onboarding-pipeline), vilket gör att vi kan spåra allt på ett ställe och spara tid.

Det är ett av de bästa och enklaste verktygen för marknadsförings- och säljkampanjer. Engagebay har hjälpt till att effektivisera våra sälj- och marknadsföringsprocesser. Deras supportteam var mycket hjälpsamt och även onboarding-upplevelsen var fantastisk.

De har alla funktioner som behövs för ett CRM. De behöver arbeta med social analys.

Det hjälper mig med mina dagliga aktiviteter som att skicka e-post, skapa nyhetsbrev och automatisera uppgifter.

Jag såg EngageBay första gången i augusti 2018. Det var ett stort skump under Black Friday-rean det året också. Jag tycker att det var lovande men det uppfyller inte mina behov än. Jag registrerade mig för det gratis kontot och kollar det bara då och då. Jag är förvånad över de framsteg de har gjort under en kort tid. Till slut kollade jag det igen under första kvartalet 2020. Tiderna är tuffa, jag är bara tacksam att EngageBay är tillräckligt sofistikerade för att hantera min marknadsföring. Jag migrerade långsamt. Efter några månader går det ganska bra. Jag är bara glad att jag bytte. Jag har ett system med en riktigt hög standard till ett pris som är mycket lägre än vad jag brukade betala.

Jag utforskar EngageBays funktioner noggrant för att maximera användningen av dem. Jag har lagt märke till att under hela min användning av Engagebay verkar nya funktioner komma ut snabbare än relaterad dokumentation. I vissa fall hittar jag ingen dokumentation alls. Engagebay är lätt att använda så jag kan lista ut hur man löser saker så småningom. Det är dock bra att ha omedelbar guide så att jag kan använda de nya funktionerna direkt. Dessutom är det också bra att ha en plats där jag kan se nya funktioner som släppts. Jag kan bara få reda på dessa nya funktioner när jag av misstag stöter på dem eller när jag frågar support.

Jag har varit frilansande webbutvecklare och digital marknadsanalytiker de senaste 6 åren och arbetar ständigt med att utöka min marknad. Jag är van vid de professionella verktyg jag har i mitt företagsjobb. De visar sig dock vara dyra. Att upptäcka EngageBay låter mig arbeta i den professionella miljö jag vill ha och organisera mina insatser i min marknadsföring och att göra transaktioner med mina kunder till ett riktigt överkomligt pris.

Plattformen är lättanvänd med utmärkt kundsupport. Deras supportteam är tillgängligt med bara ett klick och svarar väldigt snabbt. Jag gillar verkligen automatiseringarna och arbetsflödena som gör mitt liv enklare.

Den enda nackdelen är den djupgående rapporteringen som är avgörande för ett företag.

Det löser nästan alla mina problem, från kontakthantering till att separera mina kunder och leverantörer i olika listor och automatisera uppföljningsprocessen.

Jag gillar funktionerna för kontakthantering och marknadsföring. Jag kan enkelt skapa e-postmallar och skicka till mina kunder. Automatiseringar gör alla mina uppgifter enklare.

Den har alla funktioner som behövs. Det vore fantastiskt om de kunde arbeta med social analys.

Plattformen är användarvänlig och hjälper mig att automatisera uppgifterna. Automatiseringar och arbetsflöden är kraftfulla.

De mest användbara verktygen för att hantera kontakter och kommunicera med dem finns nära till hands.

Mobilappen är ibland långsam vid uppstart

Snabb skapande av landningssidor och kundkommunikation

Jag älskar att man kan skapa obegränsat antal kontakter och skicka 50 000 e-postmeddelanden per månad. Men jag kan köpa ytterligare e-postkrediter om jag vill skicka ännu fler e-postmeddelanden. Det är bara en del av allt-i-ett-prenumerationen. Det finns olika moduler där man kan göra mycket: Marknadsföring, Försäljning, Service och Livechatt. Varje modul har en mängd funktioner som man kan implementera på sitt eget sätt för att möta sitt företags behov.

En sak jag ogillar med EngageBay är att allt-i-ett-paketet inte inkluderar allt. Det finns en ny, riktigt cool funktion som låter dig spåra webbplatsaktivitet, men det är ett tillägg. EngageBay tar extra betalt för den här funktionen.

EngageBay har definitivt ett bra pris för sin allt-i-ett-svit jämfört med annan CRM-programvara. Jag letade efter ett CRM-program för att kunna skicka och spåra e-postmeddelanden, särskilt i stora mängder. EngageBay hade det och mycket mer också.

Att jag kan göra allt på en plattform.

Det finns inget jag ogillar. Jag tycker att allt är fantastiskt!

Generera leads och hantera kunder.

Enkelt att sända e-postmarknadsföring, skapa landningssidor och dedikerat automatiseringsverktyg, SMS-marknadsföring

Eftersom vi är nystartade, hittills, finns det inget relaterat till nackdelar som jag kan nämna här.

Lätt att nå ut till målgruppen, leadgenerering, hjälpte till att skapa det dedikerade designverktyget "älskar verkligen det." Generera maximala affärsintäkter.

Jag är glad att jag valde Engagebay-sviten för mitt nya företag. Min webbdesign hade svårt att konfigurera en annan produkt och den här var mycket enklare. Verktygen för kundresan var väldigt intuitiva och kraftfulla. Priset är också rätt.

Ibland får jag alldeles för många mejl från deras säljavdelning. Jag har använt CRM-produkter som synkroniserar bättre med tredjepartsleverantörer. Jag är säker på att detta är på gång.

Jag hanterar alla mina kontakter som prenumererar på min webbplats. Dessa fylls i automatiskt i Engagebay. Jag annonserar och spårar även direkta kontakter jag får under mitt nätverkande. Detta har varit en enkel process att konfigurera och använda.

Engagebay organiserar och förenklar de mest användbara marknadsföringsalternativen för företag. Det är en utmärkt ersättning för alla andra produkter på marknaden, andra är för dyra. EngageBay, å andra sidan, är billigt, anpassningsbart och enkelt att använda. Vi använder det främst för marknadsföring och försäljningsautomation.

Vissa områden är röriga, som till exempel e-postsekvenser, men de är minimala. Det är avgörande för att förbättra dashboards som ger en helhetsbild av organisationen.

Kontakthantering, tillsammans med automatisering och arbetsflöden, är fördelaktigt. Mallarna var också värdefulla för mig på ett sätt jag inte hade förväntat mig. E-postlistan jag bygger med EngageBay växer och utökar min räckvidd, vilket är min högsta prioritet.

EngageBay är ett utmärkt alternativ till alla andra CRM-lösningar på marknaden. Det var ett enkelt val för oss när vi såg att produkten hade alla nödvändiga funktioner till en bråkdel av konkurrentens pris. Det är en flexibel, intuitiv och lättanvänd lösning för marknadsföring och försäljning. Särskilt automatiseringsfunktionerna är utmärkta. Jag är också mycket imponerad av kundtjänsten. De är snabba på att svara och åtgärda problem.

Service Bay saknar fortfarande vissa funktioner som vi behöver, så vi måste använda en alternativ lösning för det just nu. Det vore också bra med bättre integration med sociala nätverk.

Marknads- och säljautomation (e-post, sekvenser etc.), webbformulär, popup-fönster, livechatt, ärendehantering, programvara för mötesbokning och 360-graders kundvy är populära funktioner för oss. Det hjälper oss att bygga starkare relationer med våra kunder och frigöra tid med automatiserade processer.

De har sina egna mallar och deras användare är vänliga, de gjorde det enkelt för mig eftersom det är vad jag använder för vårt företag Sisekelo, och vi kan dela inloggningsuppgifter med 5 personer.

Jag ogillar när jag bifogar stora bilder, och jag kan ibland inte ändra storlek på EngageBay.

Företagsmarknadsföring och senaste uppdateringar om den verksamhet ni driver

Vi har alla moduler på ett ställe, som försäljning, marknadsföring och service. Du behöver inte välja separata lösningar. Gränssnittet är mycket användarvänligt med alla avancerade funktioner.

Prissättningen verkar vara lite dyrare, vilket kan förbättras för små och medelstora företag i Basic-versionen. Gratisversionen ger också en begränsad kontaktgräns på upp till 250.

Hjälper till att hantera försäljning, service och marknadsföring på ett ställe. Det ökade effektiviteten hos våra säljare och chefer genom enkel rapportering och analys.

Jag gillar att den har alla funktioner jag behöver och att de faktiskt fungerar bra tillsammans.

Det finns några små problem med programvaran, som till exempel buggar, men supportteamet är ganska hjälpsamt.

Jag använder det mest för landningssidor och e-postautomation, men CRM-systemet är också bra för mig.

Med Allt-i-ett-paketet har du överblick över alla företagssegment. Från marknadsföring till säljteam. När du konfigurerar ditt konto korrekt blir ditt arbete mycket enkelt och snabbt. Med en ny design är dashboards ännu mer användarvänliga. Vi har olika integrationer och allt fungerar smidigt.

Automatiseringar har vissa begränsningar som kan göra ditt liv ännu enklare, men det är inget avgörande. Vi är en marknadsföringsbyrå och vi kommer alltid med nya idéer om hur vi kan förbättra våra automatiseringar, och därför stöter vi ibland på vissa begränsningar med automatiseringar och arbetsflöden.

Alla problem. Vi har alla våra kunder på ett ställe, med alla samtalsloggar, analyser, e-postengagemang och intäkter... Vi letade efter allt-i-ett CRM och vi har hittat det! Varje teammedlem har en översikt för specifik kund, vilket gör vårt team ännu effektivare i arbetet.

Användargränssnittet är smidigt. Det är enkelt att integrera med andra verktyg. Detta är ett måste för alla marknadsföringstekniker!

Deras testperiod begränsar mängden data du kan ladda upp.

Enkel e-postmarknadsföring filtrerad efter våra vertikaler

Segment och lösningar som automatisering ger värde till kunden genom att ha all marknadsföringsteknik som behövs på ett och samma ställe; e-postbyggmodellen med dra och släpp fungerar utmärkt.

Algoritmen eller servern de använder för e-postutskick är inte riktigt lika funktionell eller hjälpsam för de marknader jag försöker nå via mina kampanjer. Kanske en regelhandledare eller guide om hur man löser detta skulle hjälpa.

Snabba e-postkampanjer med dra-och-släpp, full automatisering i min köpprocess och förståelse för de olika kontaktpunkterna med kunden under hela köpprocessen.

EngageBay har alla funktioner och funktionaliteter som krävs för att vi ska kunna skala upp vår verksamhet. Arbetsflödena är enkla och supportteamet är extremt responsivt. Vi har använt flera av deras konkurrenter; EngageBay-plattformen är dock enklare att använda än de andra vi testade – så vi flyttade vår verksamhet till EngageBay.

Om vi ​​var tvungna att välja något vi inte gillade med EngageBay, skulle det vara det lilla biblioteket med videohandledningar som finns tillgängliga för förstagångsanvändare av deras plattform.

Inledningsvis fyller EngageBay automatiseringsluckorna mellan vårt säljteam, marknadsavdelningen och vårt "offshore" supportteam. Eftersom deras integrerade plattform erbjuder flera typer av automatisering, utnyttjar vi den för att effektivisera våra interna processer samtidigt som vi skalar upp vår verksamhet och samtidigt tillhandahåller förstklassig service till våra nya och befintliga kunder.

Jag tycker det är häpnadsväckande hur många funktioner plattformen erbjuder för priset. För mycket mindre pengar kan man få fler funktioner och funktionalitet än vissa av de "stora aktörerna". Detta är alltid en betydande fördel för oss eftersom systemet är enkelt att använda och utbilda kunder i.

Även om de alltid är villiga och redo att hjälpa till, kan utbildningsmanualerna förbättras. Några av mina frågor är generella och kunde ha besvarats i en manual.

Att hantera en enorm jobblista och kundinteraktioner är min största nödvändighet. Att skicka nyhetsbrev och uppdateringar till kunder via e-post är ett annat viktigt krav. Engagebay är ganska bra på detta. Jag har bara behövt kontakta kundtjänst en gång, och varje gång har min förfrågan lösts snabbt och korrekt. Deras kundservice är enastående.

EngageBay är ett utmärkt alternativ till alla andra produkter på marknaden. SalesForce och HubSpot var alldeles för dyra och komplexa för oss. Omvänt är EngageBay mycket prisvärt, flexibelt och lätt att använda. Vi använder det främst för marknadsförings- och säljautomationer, men vi ville också ha något som hade en inbyggd servicemodul. Vi hittade få verkliga konkurrenter till det, och vi letade i många månader. Jag har också upptäckt att de använder chattfunktionen på sin webbplats för support och vanligtvis svarar inom några minuter. Det fungerar bra och är mycket bättre än att leta igenom en kunskapsbas i jakt på ett svar.

Formulär borde ha fler alternativ att anpassa, annars är det precis vad vi var ute efter.

Marknadsautomation, servicedesk och relaterad analys.

Engagebay presenterar de mest användbara alternativen för företagsmarknadsföring på ett enkelt och organiserat sätt. Undvik att erbjuda för många alternativ som bara förvirrar användarna. Följ en logisk sekvens för att organisera kampanjer.

Några alternativ som push-notiser, webbplatsmeddelandensages och fasta staplar är aktiva i alternativmenyerna för en gratis prenumeration, men de är inte funktionella och kan vara förvirrande.

Skriptet på min webbplats är praktiskt för att hantera besökare och öka leads. Webb-popups och inbäddade formulär är också viktiga för att locka besökares uppmärksamhet. Förutom att skapa attraktiva uppmaningar till handling.

Jag gillar plattformens layout. Den är lätt att använda och det är enkelt att välja filter för vad ditt företag tycker är viktigast att se. Vi testade en konkurrent innan vi började använda Engagebay och den var inte användarvänlig och support-/hjälpfunktionerna var inte lämpliga för en upptagen företagare. Chattfunktionen i Engagebay är enastående. Jag kan alltid få support direkt, jag har aldrig lämnat chatten utan att mina frågor har besvarats, och de anställda är punktliga med sin kunskap och professionalism.

Jag önskar att det fanns mer utrymme för listor utan att behöva uppgradera abonnemanget. Dessa håller mitt företag organiserat och är ett fantastiskt verktyg. Kanske fundera på att öka tilldelningen av listor för varje betald abonnemang.

Organisation, enhetlighet i teammedlemmar, e-postutskick och att veta vem som läste/klickade på vilken länk. Detta hjälper definitivt till att hålla mitt företag igång smidigt och effektivt.

EngageBay erbjuder jämförbar funktionalitet som ActiveCampaign till en bråkdel av priset. Gränssnittet är enkelt och lätt att använda, vilket gjorde övergången relativt smärtfri. Dessutom har den tekniska supporten varit otroligt lyhörd när vi har stött på problem. De löser ofta problemet under chatten; om inte, tillhandahåller de vanligtvis en lösning inom en eller två arbetsdagar – även när lösningen kräver kodning.

Systemet känns något ungt (även om det växer upp snabbt!). Till exempel var de förmodat responsiva, mobilvänliga mallarna inte riktigt det. Men när vi väl uppmärksammade teamet på detta åtgärdade de problemet, och de nya, responsiva mallarna fylldes i hela systemet. Sammantaget verkar mallarna klumpiga och inte lika sofistikerade att använda som till exempel Mailchimp, men plattformen är mycket mer robust. Dessutom kan navigeringen vara utmanande. Jag kämpar alltid med att hitta e-postautosvar, som är inbäddade i ett specifikt arbetsflöde och inte kan redigeras någon annanstans.

Vi använder EngageBay för att spåra konverteringar för webbplatsens landningssidor och för att skicka automatiserade e-postmeddelanden till webbplatsbesökare som vidtar specifika åtgärder. Vi använder det också för att skicka ut e-postkampanjer segmenterade för olika målgrupper.

Kunder och potentiella kunder kan boka möten utan att behöva kontakta mig direkt. En riktig tidsbesparing!

Ändring! Jag vande mig precis vid den klassiska webbplatsen, och sedan uppdaterades den. Den uppdaterade versionen är jättebra, men jag har förlorat lite tid på att försöka hitta saker.

Sparar tid genom att försöka schemalägga mina kunder effektivt och starta en e-postmarknadsföringsplan. Två uppgifter jag ville göra, men nu är det på en plattform.