Unclaimed: Are arbetar kl EngageBay ?
EngageBay Recensioner & produktdetaljer
EngageBay är en CRM-plattform som hjälper företag att effektivisera sin kundrelationshantering med en enda integrerad plattform. Som en allt-i-ett-lösning ger programvaran fantastiska automationsmöjligheter och en generös gratis-för evigt plan som redan innehåller viktiga funktioner och verktyg som ofta bara finns på betalda nivåer från konkurrenter. EngageBay erbjuder anpassade formulär, e-postsekvenser, webbpop-ups och en målsidesbyggare.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / webbaserad, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
EngageBay För-och nackdelar
- 'Robust 'gratis för alltid'-plan
- Allt-i-ett förhållningssätt till CRM, med livechatt, formulär och målsidesverktyg
- Fantastiska automationsmöjligheter
- Erbjud en rad integrationer (Gmail- och Office 365-integrationer ingår i den kostnadsfria planen)
- Gränssnittet är ibland inte det mest intuitiva
- Introduktionsprocessen kan förbättras
Jämför EngageBay med andra populära verktyg i samma kategori.
Programvaran och supportteamet är väldigt trevliga att arbeta med. Förslag och feedback tas på allvar och implementeras. Den har massor av funktioner.
För mig är det landningssidesbyggaren som behöver förbättras. Eftersom den inte är mobilvänlig behöver vi justera blocken separat i mobilversionen.
Det är ett mycket användbart verktyg för små och medelstora företag som erbjuder en mängd olika funktioner. Jag kan enkelt hantera mina kontakter och lägga till taggar för att enkelt identifiera dem. Det hjälper till att enkelt skapa e-postmallar och köra e-postkampanjer för utvalda användare.
Det är ett funktionsrikt verktyg som är enkelt att använda eftersom användargränssnittet är rent och lättförståeligt. Man kan enkelt importera kontakter, skapa mallar och landningssidor och även automatisera uppgifter.
Den har allt men det finns vissa begränsningar som antalet noder i automatiseringen även på mellannivån vilket jag inte gillade.
EngageBay har gjort vårt liv enklare eftersom jag kan duplicera mallarna och göra några mindre ändringar och skicka dem till kontaktlistan. Det hjälper oss också att skapa automatisering som skapar uppgifter automatiskt och tilldelar dem till användarna.
Jag har prenumererat på EngageBay endast för att fånga upp leads och skicka marknadsföringsmejl till dem. Det fungerade perfekt och jag är väldigt nöjd med produkten. Förutom de funktioner jag behöver har den många andra avancerade funktioner som automatiseringar, arbetsflöden och landningssidor.
Nästan väldigt bra men de behöver fortfarande finslipa sitt användargränssnitt och användarupplevelse.
I grund och botten började jag använda det för att samla in leads och e-postmarknadsföra, och det tjänar mitt syfte. Jag kan enkelt skapa formulär och lägga till dem på min webbplats för att samla in leads. När jag har leads kan jag dela upp dem i olika listor och köra e-postkampanjer på dem.
EngageBay är ett utmärkt verktyg för att hantera kontakter och köra e-postkampanjer. Jag använder livechattfunktionen där alla agenter kan se alla chattar och svara på dem, vilket förbättrar kundnöjdheten. Chattens användargränssnitt är också mycket imponerande och push-notiserna för varje chatt, varje meddelande...sage är så coola att de hjälper agenterna att svara utan att missa några chattar.
Den har alla funktioner som behövs för att jag ska kunna fungera, men den kan absolut fungera med att lägga till nya funktioner som avancerad spårning av sociala medier och avancerad rapportering.
Det är ett verktyg som hjälper mig att enkelt hantera mina kontakter och köra e-postkampanjer. Jag kan enkelt skapa e-postmallar och skicka dem till en specifik kontaktlista. Deras livechatt hjälper oss också att svara på våra kunders frågor.
EngageBay är ett fantastiskt verktyg med alla sälj- och marknadsföringsfunktioner som behövs för ett litet och medelstort företag. Jag älskar det enkla sättet att hantera kontakter. Man kan enkelt skapa kampanjer och köra en lista med kontakter.
Det är en fantastisk programvara men den saknar fortfarande avancerad rapportering och social analys. De behöver jobba på att lägga till dessa funktioner.
EngageBay hjälper mig att enkelt hantera mina kontakter. Jag kan enkelt skapa listor för mina olika kunder och köra kampanjer på dem. Dessutom är dra-och-släpp-mallbyggaren för e-post väldigt enkel att använda.
Jag älskar hur ni kan hantera era affärer (säljpipeline) med e-postautomatiseringar kopplade till dessa affärer från samma plattform. Detta är viktigt eftersom det sparar mina sälj- och kontohanteringsteam massor av tid och ansträngning när det gäller administrativt arbete.
Inlärningskurvan är brant. E-postsynkronisering finns i Sales Pro-planen, kunde ha varit en del av grundplanen. Deras kalender- och inbjudningsautomation är inte lika bra som Calendly.
Det hjälper mitt kontohanteringsteam att få överblick över alla våra aktiva affärer (onboarding-pipeline), vilket gör att vi kan spåra allt på ett ställe och spara tid.
Det är ett av de bästa och enklaste verktygen för marknadsförings- och säljkampanjer. Engagebay har hjälpt till att effektivisera våra sälj- och marknadsföringsprocesser. Deras supportteam var mycket hjälpsamt och även onboarding-upplevelsen var fantastisk.
De har alla funktioner som behövs för ett CRM. De behöver arbeta med social analys.
Det hjälper mig med mina dagliga aktiviteter som att skicka e-post, skapa nyhetsbrev och automatisera uppgifter.
Jag såg EngageBay första gången i augusti 2018. Det var ett stort skump under Black Friday-rean det året också. Jag tycker att det var lovande men det uppfyller inte mina behov än. Jag registrerade mig för det gratis kontot och kollar det bara då och då. Jag är förvånad över de framsteg de har gjort under en kort tid. Till slut kollade jag det igen under första kvartalet 2020. Tiderna är tuffa, jag är bara tacksam att EngageBay är tillräckligt sofistikerade för att hantera min marknadsföring. Jag migrerade långsamt. Efter några månader går det ganska bra. Jag är bara glad att jag bytte. Jag har ett system med en riktigt hög standard till ett pris som är mycket lägre än vad jag brukade betala.
Jag utforskar EngageBays funktioner noggrant för att maximera användningen av dem. Jag har lagt märke till att under hela min användning av Engagebay verkar nya funktioner komma ut snabbare än relaterad dokumentation. I vissa fall hittar jag ingen dokumentation alls. Engagebay är lätt att använda så jag kan lista ut hur man löser saker så småningom. Det är dock bra att ha omedelbar guide så att jag kan använda de nya funktionerna direkt. Dessutom är det också bra att ha en plats där jag kan se nya funktioner som släppts. Jag kan bara få reda på dessa nya funktioner när jag av misstag stöter på dem eller när jag frågar support.
Jag har varit frilansande webbutvecklare och digital marknadsanalytiker de senaste 6 åren och arbetar ständigt med att utöka min marknad. Jag är van vid de professionella verktyg jag har i mitt företagsjobb. De visar sig dock vara dyra. Att upptäcka EngageBay låter mig arbeta i den professionella miljö jag vill ha och organisera mina insatser i min marknadsföring och att göra transaktioner med mina kunder till ett riktigt överkomligt pris.
Plattformen är lättanvänd med utmärkt kundsupport. Deras supportteam är tillgängligt med bara ett klick och svarar väldigt snabbt. Jag gillar verkligen automatiseringarna och arbetsflödena som gör mitt liv enklare.
Den enda nackdelen är den djupgående rapporteringen som är avgörande för ett företag.
Det löser nästan alla mina problem, från kontakthantering till att separera mina kunder och leverantörer i olika listor och automatisera uppföljningsprocessen.
Jag gillar funktionerna för kontakthantering och marknadsföring. Jag kan enkelt skapa e-postmallar och skicka till mina kunder. Automatiseringar gör alla mina uppgifter enklare.
Den har alla funktioner som behövs. Det vore fantastiskt om de kunde arbeta med social analys.
Plattformen är användarvänlig och hjälper mig att automatisera uppgifterna. Automatiseringar och arbetsflöden är kraftfulla.