Pipedrive Kommentarer: 4.2/5 — Bra val

Pipedrive Recension: Lever detta populära CRM upp till hypen?

Säljare måste kunna jonglera med mycket information – särskilt på höghastighetsteam där de har att göra med 400+ leads per månad. Hur klarar de sig?

Genom att använda ett pålitligt sälj-CRM för att hjälpa dem att hantera arbetet bättre.

En av de mer populära CRM-alternativ där ute finns Pipedrive—men lever den upp till hypen? I denna Findstack recension, vi gör en djupdykning för att svara på just den frågan.

Vad är Pipedrive?

Pipedrive beskriver sig själv som "det första CRM designat av säljare, för säljare".

Även om det förmodligen inte är den första, är resten sant - det är en CRM speciellt utformad för att passa ett säljteams unika behov och processer. Programvaran är utformad för att hjälpa team att bättre hantera sina försäljningspipelines, vilket gör det lättare att spåra leads och möjligheter, hantera kunder och automatisera upptaget arbete – allt på ett ställe.

Komma igång med Pipedrive

Komma igång med Pipedrive är en superlätt process. Innan du dyker in i verktygets faktiska funktioner finns det bara tre saker du behöver göra:

1. Ställ in dina pipeline-steg. Stadier är helt anpassningsbara, så att de kan spegla den specifika process du har på plats.
2. Lägg till erbjudanden och kontakter. Du kan lägga till erbjudanden och kontakter manuellt, importera dem via en CSV-fil eller importera dem från ett annat verktyg.
3. Bjud in ditt team och ställ in åtkomstkontroller. Du kan bjuda in användare till plattformen via e-postinbjudningar. Du kan också välja vilka teammedlemmar som ska ha tillgång till vissa datapunkter.

När du har slutfört dessa tre steg är det dags att börja utforska plattformen.

Pipedrive VIKTIGA FUNKTIONER

Försäljningsrör & erbjudanden

Pipelines och erbjudanden är Pipedrives (och varje Övrigt försäljning av CRM's) bröd och smör. De är visuella representationer av din försäljningsprocess, inklusive stadier, transaktionsflöde och status för dina aktuella affärer.

In Pipedrive, pipelines är helt anpassningsbara. Du kan enkelt lägga till nya steg i pipelinen och justera ordningen på stegen genom att dra och släppa - klicka bara på "Redigera pipeline" i det övre högra hörnet.

Du kan också enkelt lägga till nya erbjudanden och se befintliga från pipelinevyn. Möjligheten att granska varje affärs detaljer är särskilt användbar och tillgänglig genom att bara klicka på den i pipelinen. Detta inkluderar:

• Kontakt
• Etiketter
• Anmärkningar
• Produkter
• Kommunikationshistoria

Du har också möjlighet att definiera anpassade fält för dina erbjudanden. Dessa kan antingen markeras valfritt or Obligatorisk– perfekt för att hjälpa ditt säljteam att prioritera viktig information i sina samtal. Fliken "Deals" är också där ditt team kommer att skriva anteckningar, schemalägga försäljningsaktiviteter och spåra tillgänglighet.

Kommunikationsspårning

Pipedrives kommunikationsspårningsfunktioner är fantastiska.

Till att börja med är det underliggande organisationssystemet superintuitivt - kontakter organiseras genom att dela in dem i "människor" och "organisationer". Du kan sedan länka dessa till erbjudandena de är kopplade till och enkelt kontrollera din historik över samtal, e-postmeddelanden och aktiviteter med någon av dina kontakter eller erbjudanden.

Pipedrives e-postinkorg är försäljningsfokuserad och dessutom superintuitiv. Den har massor av funktioner som påskyndar processen att hantera och skicka e-post, inklusive:

• E-postsynkronisering
• E-postspårning
• E-postdistributionsgrupper
• E-post schemaläggning

Det finns också Scheduler – en funktion som hjälper dig att ställa in möten utan irriterande fram och tillbaka genom att dela din tillgänglighet och låta inbjudna boka tider som fungerar för dem. Du kan också ställa in videosamtal automatiskt för schemalagda tidsluckor på Zoom, Microsoft Teams och Google Meet.

Sist, men (definitivt) inte minst, Pipedrive integreras med massor av bra telefonverktyg, så att du kan ringa från plattformen. Detta gör det enkelt att spåra din aktivitet, spela in data och till och med automatisera vissa samtalsrelaterade processer – men mer om automatisering på ett ögonblick.

Automation

Ett av Pipedrives främsta försäljningsargument är dess automationsfunktioner. Det finns en hel del att packa upp här, men det finns två huvudtyper:

• Försäljningsautomatiseringar
• Arbetsflödesautomationer

Försäljningsautomatiseringar är funktioner som är utformade för att hjälpa dig att optimera ditt företags försäljningsprocess. Ta till exempel försäljningsassistent – ​​det här automatiseringsverktyget skapar anpassade beteendebaserade kort med prestationstips, aviseringar och framstegsuppdateringar för varje teammedlem på din lista. Den meddelar också alla som påverkas av ändringar i inställningar och erbjudanden, så ingen undrar vart deras senaste erbjudanden tog vägen.

Smart Contact Data är ett annat verktyg för säljautomation som hämtar data från källor som LinkedIn, Google och X för att hjälpa dig att få en bättre förståelse för dina kontakter.

På arbetsflödessidan, Pipedrive's Automations låter dig skapa anpassade åtgärder och processer som utlöses automatiskt när en viss åtgärd vidtas (t.ex. när en affär ändrar pipelinestadium). Dessa är bra för att minska på administratörsarbetet och frigöra ditt team för att fokusera på större och bättre saker (som att faktiskt stänga affärer).

Insikter och rapportering

Äntligen är det dags att prata om Pipedrives rapporteringsfunktioner.

Börjar med grunderna, Pipedrives försäljningsrapporter är helt anpassningsbara. Du kan spåra vilka datapunkter du behöver och klippa bort de du inte är intresserad av. Dessutom finns det några förbyggda rapporter du kan använda, inklusive:

• Intäktsprognoser
• Resultatrapporter
• Konverteringsrapporter

PipedriveInsights-instrumentpanelen är också fantastisk – du kan förvandla all din data och statistik till vackra, interaktiva diagram och grafer som är lätta att läsa (och dela).

Om du vill sätta upp mål för ditt lag, Pipedrive har du täckt där också. Du kan skapa mål baserat på affärer eller aktiviteter, och ange dem genom att lägga till nyckeldetaljer som tilldelade, typer, pipelines, varaktigheter och intervall.

Åh, och om du letar efter ännu mer anpassning, Pipedrive har ett öppet API. Det betyder att du är fri att bygga anpassade integrationer som uppfyller även de mest specifika rapporteringskraven.

Vad gör Pipedrive Skiljer sig ut från andra plattformar?

Tidsparare

Pipedrive är en av ett fåtal CRM som verkligen känns som att det sparar tid. Dess automationsfunktioner och intuitiva gränssnitt gör det enklare att hantera kontakter, erbjudanden, e-postmeddelanden, samtal och aktiviteter – allt utan att behöva ange varje enskild databit manuellt.

Visualisering & Rapportering

Det hjälper alltid att se information presenterad visuellt – och det råkar vara ett område där Pipedrive utmärker sig. Från den visuella pipelinen till Insights-instrumentpanelen och interaktiva rapporter, Pipedrive är fullspäckad med funktioner som gör det lättare att tolka din data.

Imponerande integrationer

PipedriveMarketplace är massiv. I skrivande stund finns det mer än 300 integrationer tillgängliga. Dessutom sträcker sig de listade verktygen från videosamtalsplattformar till verktyg för att generera potentiella kunder, så du är säker på att hitta något som passar dina behov.

Pipedrive Priser

Pipedrive har fyra betalplaner som du kan välja mellan.

• _ Väsentlig _ inkluderar hantering av leads, deals, kalender och pipeline, enkel dataimport och anpassning samt support dygnet runt med över 300 integrationer.
• _ Advanced Open water _ erbjuder alla funktioner hos Väsentlig, plus full e-postsynkronisering med mallar och schemaläggning, gruppmailning med öppen och klickspårning och anpassningsbara automatiseringar med en djupgående automatiseringsbyggare.
• _ Professionella _ inkluderar alla funktioner hos Advanced Open water, plus möjligheten att skapa, hantera och eSignera dokument och kontrakt, intäktsprognoser, prognoser och förbättrad anpassad rapportering.
• _ Företag _ inkluderar alla funktioner hos Professionella , plus obegränsad användarbehörighet och synlighetsinställningar, ytterligare och utökade säkerhetsinställningar, ett implementeringsprogram, telefonsupport och ingen funktion usage gränser.

Se Pipedrive prissättning för aktuella priser.

Fortfarande på staketet? Oroa dig inte – alla fyra planerna kommer med en 14-dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs.

Det är dock inte alla goda nyheter. Utöver planerna måste du också tänka på vilka tillägg du behöver. En hel del fantastiska funktioner (t.ex. Scheduler) är betalväggar bakom dyra tillägg som inte följer med basplanerna.

Pipedrive Fördelar nackdelar

Fördelar

• Mycket anpassningsbara pipelines och fält
• Mycket visuella instrumentpaneler
• Stort urval av integrationer
• Lättanvänd automationsbyggare
• Omfattande rapporteringsfunktioner
• Prisvärda betalplaner
• 14-dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs)

Nackdelar

• Ingen gratis plan för lätta användare
• Automatiseringar är inte tillgängliga på Essentials Planen
• Tilläggssystemet ökar kostnaden dramatiskt
• Inget biljettsystem och ojämn kundsupport

Vad är domen?

Pipedrive är en av de bästa försäljnings-CRMerna av en anledning—a få skäl faktiskt. Den innehåller många funktioner som utformats med säljteam i åtanke, och de flesta funktioner är väl utförda.

De enda verkliga nackdelarna är resultatet av företaget bakom produkten, inte själva produkten. Om du kan förbise dem har du en fantastisk upplevelse.

Sammantaget, Pipedriveär väl värt att överväga om du handlar efter ett CRM – men det är inte ens i närheten av det enda alternativet.

Prova Pipedrive

Om du inte har hittat det CRM du letar efter, Findstack kan hjälpa. Vi har sammanställt en lista över de bästa CRM:erna (komplett med recensioner och jämförelser), allt på ett ställe. Börja leta efter ditt nya CRM i dag!