EngageBay Prissättning: $12.74 till $84.99/månad

Det är ett av de bästa och enklaste verktygen för marknadsförings- och säljkampanjer. Engagebay har hjälpt till att effektivisera våra sälj- och marknadsföringsprocesser. Deras supportteam var mycket hjälpsamt och även onboarding-upplevelsen var fantastisk.

De har alla funktioner som behövs för ett CRM. De behöver arbeta med social analys.

Det hjälper mig med mina dagliga aktiviteter som att skicka e-post, skapa nyhetsbrev och automatisera uppgifter.

Jag såg EngageBay första gången i augusti 2018. Det var ett stort skump under Black Friday-rean det året också. Jag tycker att det var lovande men det uppfyller inte mina behov än. Jag registrerade mig för det gratis kontot och kollar det bara då och då. Jag är förvånad över de framsteg de har gjort under en kort tid. Till slut kollade jag det igen under första kvartalet 2020. Tiderna är tuffa, jag är bara tacksam att EngageBay är tillräckligt sofistikerade för att hantera min marknadsföring. Jag migrerade långsamt. Efter några månader går det ganska bra. Jag är bara glad att jag bytte. Jag har ett system med en riktigt hög standard till ett pris som är mycket lägre än vad jag brukade betala.

Jag utforskar EngageBays funktioner noggrant för att maximera användningen av dem. Jag har lagt märke till att under hela min användning av Engagebay verkar nya funktioner komma ut snabbare än relaterad dokumentation. I vissa fall hittar jag ingen dokumentation alls. Engagebay är lätt att använda så jag kan lista ut hur man löser saker så småningom. Det är dock bra att ha omedelbar guide så att jag kan använda de nya funktionerna direkt. Dessutom är det också bra att ha en plats där jag kan se nya funktioner som släppts. Jag kan bara få reda på dessa nya funktioner när jag av misstag stöter på dem eller när jag frågar support.

Jag har varit frilansande webbutvecklare och digital marknadsanalytiker de senaste 6 åren och arbetar ständigt med att utöka min marknad. Jag är van vid de professionella verktyg jag har i mitt företagsjobb. De visar sig dock vara dyra. Att upptäcka EngageBay låter mig arbeta i den professionella miljö jag vill ha och organisera mina insatser i min marknadsföring och att göra transaktioner med mina kunder till ett riktigt överkomligt pris.

Jag älskar att man kan skapa obegränsat antal kontakter och skicka 50 000 e-postmeddelanden per månad. Men jag kan köpa ytterligare e-postkrediter om jag vill skicka ännu fler e-postmeddelanden. Det är bara en del av allt-i-ett-prenumerationen. Det finns olika moduler där man kan göra mycket: Marknadsföring, Försäljning, Service och Livechatt. Varje modul har en mängd funktioner som man kan implementera på sitt eget sätt för att möta sitt företags behov.

En sak jag ogillar med EngageBay är att allt-i-ett-paketet inte inkluderar allt. Det finns en ny, riktigt cool funktion som låter dig spåra webbplatsaktivitet, men det är ett tillägg. EngageBay tar extra betalt för den här funktionen.

EngageBay har definitivt ett bra pris för sin allt-i-ett-svit jämfört med annan CRM-programvara. Jag letade efter ett CRM-program för att kunna skicka och spåra e-postmeddelanden, särskilt i stora mängder. EngageBay hade det och mycket mer också.

Jag är glad att jag valde Engagebay-sviten för mitt nya företag. Min webbdesign hade svårt att konfigurera en annan produkt och den här var mycket enklare. Verktygen för kundresan var väldigt intuitiva och kraftfulla. Priset är också rätt.

Ibland får jag alldeles för många mejl från deras säljavdelning. Jag har använt CRM-produkter som synkroniserar bättre med tredjepartsleverantörer. Jag är säker på att detta är på gång.

Jag hanterar alla mina kontakter som prenumererar på min webbplats. Dessa fylls i automatiskt i Engagebay. Jag annonserar och spårar även direkta kontakter jag får under mitt nätverkande. Detta har varit en enkel process att konfigurera och använda.

EngageBay är ett utmärkt alternativ till alla andra CRM-lösningar på marknaden. Det var ett enkelt val för oss när vi såg att produkten hade alla nödvändiga funktioner till en bråkdel av konkurrentens pris. Det är en flexibel, intuitiv och lättanvänd lösning för marknadsföring och försäljning. Särskilt automatiseringsfunktionerna är utmärkta. Jag är också mycket imponerad av kundtjänsten. De är snabba på att svara och åtgärda problem.

Service Bay saknar fortfarande vissa funktioner som vi behöver, så vi måste använda en alternativ lösning för det just nu. Det vore också bra med bättre integration med sociala nätverk.

Marknads- och säljautomation (e-post, sekvenser etc.), webbformulär, popup-fönster, livechatt, ärendehantering, programvara för mötesbokning och 360-graders kundvy är populära funktioner för oss. Det hjälper oss att bygga starkare relationer med våra kunder och frigöra tid med automatiserade processer.

Vi har alla moduler på ett ställe, som försäljning, marknadsföring och service. Du behöver inte välja separata lösningar. Gränssnittet är mycket användarvänligt med alla avancerade funktioner.

Prissättningen verkar vara lite dyrare, vilket kan förbättras för små och medelstora företag i Basic-versionen. Gratisversionen ger också en begränsad kontaktgräns på upp till 250.

Hjälper till att hantera försäljning, service och marknadsföring på ett ställe. Det ökade effektiviteten hos våra säljare och chefer genom enkel rapportering och analys.

Segment och lösningar som automatisering ger värde till kunden genom att ha all marknadsföringsteknik som behövs på ett och samma ställe; e-postbyggmodellen med dra och släpp fungerar utmärkt.

Algoritmen eller servern de använder för e-postutskick är inte riktigt lika funktionell eller hjälpsam för de marknader jag försöker nå via mina kampanjer. Kanske en regelhandledare eller guide om hur man löser detta skulle hjälpa.

Snabba e-postkampanjer med dra-och-släpp, full automatisering i min köpprocess och förståelse för de olika kontaktpunkterna med kunden under hela köpprocessen.

Jag tycker det är häpnadsväckande hur många funktioner plattformen erbjuder för priset. För mycket mindre pengar kan man få fler funktioner och funktionalitet än vissa av de "stora aktörerna". Detta är alltid en betydande fördel för oss eftersom systemet är enkelt att använda och utbilda kunder i.

Även om de alltid är villiga och redo att hjälpa till, kan utbildningsmanualerna förbättras. Några av mina frågor är generella och kunde ha besvarats i en manual.

Att hantera en enorm jobblista och kundinteraktioner är min största nödvändighet. Att skicka nyhetsbrev och uppdateringar till kunder via e-post är ett annat viktigt krav. Engagebay är ganska bra på detta. Jag har bara behövt kontakta kundtjänst en gång, och varje gång har min förfrågan lösts snabbt och korrekt. Deras kundservice är enastående.