Close Kommentarer: 4.7/5 — Högt betyg

Jag älskar hur enkelt det var att installera, deras support är fantastisk och den är mer eller mindre felfri.

Jag kan inte komma på något jag ogillar med Close!

Jag kan spåra alla e-postmeddelanden och SMS på en och samma plattform. Markera mina leads och ha allt samlat på ett ställe.

Jag älskar den fullständiga integrationen av Close. Den gör det möjligt för vårt säljteam att ringa, sms:a, mejla och använda mallar samtidigt som de fungerar som ett CRM-system och håller allt organiserat. Det är väldigt enkelt att använda och vårt team kunde genomföra övergången snabbt. Vi använder Close ofta varje dag och kommer inte att byta till en annan plattform inom den närmaste framtiden.

Utöver att använda "uppgifter" är det inte det mest effektiva för uppföljningar efter att uppgiften är slutförd (det försvinner så du måste fortsätta ställa in fler uppgifter för att komma ihåg vem du ska följa upp med)

Problemet var att vi använde för många programvaror på för många plattformar. Det gör att vi kan hålla oss på en plattform för att driva hela verksamheten; spårning, utgående försäljning, e-postmarknadsföring och kontakta leads över hela världen.

Close ger dig möjligheten att ta bort allt "tänkande" från försäljningen. Vem ska jag ringa? Vilka är nästa steg med den här leaden? etc. etc. Om du bygger ut dina SmartViews ordentligt behöver du aldrig ställa dessa frågor igen. Close visar dig bara de leads du behöver agera på. Tidigare krävde de CRM-system vi har använt att man skapade uppföljningspåminnelser och uppgifter för varje lead. Nu gör vi bara det för cirka 5 % av de leads som kräver en något annorlunda process. Detta kräver en god förståelse för ditt arbetsflöde. Ännu mer än med grundläggande CRM-system. För att få full nytta MÅSTE du ha alla säljsteg planerade. Teamet erbjuder utmärkt kundservice, och det känns som att de bryr sig om dina resultat. Integrationen via Zapier är verkligen kraftfull.

Twilios samtalspriser för Australien är galna och obegripliga. Det är därför vi slutade använda Close.com 2019. Vi har dock upptäckt att även med de skyhöga samtalskostnaderna tjänar close.com oss helt enkelt mycket mer pengar. Och det är därför vi är tillbaka.

Tidigare hade vi hundratals leads som inte hanterades effektivt. Massor av uppföljningsuppgifter, massor av flyttande uppföljningsuppgifter till nästa dag, och sedan en enorm uppbyggnad av leads som har gått miste om en bra kundupplevelse. Nu får varje lead full uppmärksamhet.

Det är ett lättanvänt gränssnitt och jag gillar dess tillförlitlighet. Det är fantastiskt, särskilt när man använder det konstant, så allt är helt automatiserat vilket gör det enkelt att använda.

Du kan inte använda funktionen för prediktiv uppringning på din smartphone, så du kommer inte att kunna använda snabbval.

Du behöver inte skicka ut sms eller e-post manuellt, och jag gillar att det låter dig skapa färdiga yemplets att skicka ut.

Den är lätt att använda och inte alltför komplex. Den är också väldigt enkel att anpassa.

Jag har använt den i några veckor nu och hittills inga problem!

Det gör att jag enkelt kan hantera mina leads i ett CRM och skapa automatiseringar med Zapier.

Kundsupporten var helt exceptionell och extremt responsiv. Väldigt enkel att integrera och implementera, och det sparade mig mycket huvudbry när jag kombinerade det med Zapier och Slack. Jag använder det hela tiden.

Automatiseringar skulle kunna vara mer omfattande, och formateringen för e-postmeddelanden kan ibland se konstig ut efter att de har skickats.

Gör det mycket enklare att följa upp mina leads!

Lead- och prospekthantering samt integration av telefon och mallar

Inget hittills och ärligt talat så ska jag bara åka, vilket tar tid på rapportområdet.

Facebook-annonsering och integrerad leadhantering

Möjligheten att snabbt och enkelt få tillgång till historik och interaktioner med potentiella kunder och kunder. Jag använde en stor konkurrent i 3 år och Close är jämförbar.

Jag skulle vilja att fler i min organisation har tillgång utan att det ökar kostnaden haha!

Ett par saker: att jag överskred min e-postgräns och blev märkt som skräppost när jag ringer via Close. Close löste båda dessa saker snabbt.

Close har gett mig ett utmärkt sätt att organisera mig själv (jag är inte särskilt bra på att hålla koll på vad jag måste göra för att avsluta en lead), och detta har påverkat andelen försäljningar som jag har lyckats avsluta.

I början fanns det ingen Android-app, men Close-teamet var väldigt kommunikativa och involverade mig nära utvecklingen av appen. De gav mig till och med tillgång till betaversionen och så småningom till den färdiga produkten.

Jag kan vara väldigt snabb på att avsluta leads; jag har all information som behövs på ett ögonkast och jag kan automatisera svar, e-postmeddelanden och utlösa åtgärder väldigt enkelt, vilket förbättrar mina chanser att avsluta många fler försäljningar.

Jag gillar mest funktionen för sms, samtal och e-post.

När jag skickar e-post till leads måste jag gå tillbaka igen. Jag förstår inte varför nästa-knappen inte är tillgänglig under den tiden.

Nå ut till leads, kommunicera med dem

Den är flexibel, utökningsbar och anpassningsbar.

Jag önskar att det fanns fler anpassade rapporteringsfunktioner och att det kunde integreras enklare med Google Ads för att spåra våra annonsers Gclids.

Håller koll på försäljningsinsatser. Rapporterar enkelt öppna möjligheter.

Gör det möjligt att hantera och prospektera till en stor pipeline

När man kontaktar potentiella kunder inkluderar Close inte (vad jag vet i alla fall) hjälp med att skapa meddelanden via AI, vilket annan programvara gör.

Databasutvinning.

Enkelt med CSV-fil för massimport av nya proseprocent.

Ibland visar jag inte inkorgens e-post när den kommer fram till min inkorg.

Allt-i-ett CRM med enkel åtkomst – inbyggd e-postplattform, samtalsplattform etc.

Det djupgående filtrerings- och uppdateringssystemet.

Jag önskar att Mass SMS var möjligt att integrera i systemet för bättre kontakt med potentiella kunder.

Close hjälper oss att lösa kontaktproblemet med våra leads och filtrera dem i kategorin intresserade eller ointresserade.

Användarvänlighet. Det låter mig spåra alla mina potentiella kunder, skapa e-postkampanjer och följa upp aktiviteter snabbt och enkelt.

Jag skulle vilja ha bättre spårning av potentiella e-postmeddelandens aktivitet, som öppningar och länkklick på specifika e-postmeddelanden.

Det hjälper mig att organisera mina aktiviteter och hålla koll på mina försäljningsmöjligheter

Jag gillar hur leadsidorna ger en omedelbar överblick över den senaste och viktigaste informationen för varje lead.

Vissa funktioner är svåra att bli bekväma med att använda.

Hålla leads organiserade.

Genom att använda MixMax och kalkylblad hjälper Close vårt team att skala upp våra kundkampanjer genom att avsevärt minska tid och kostnader för kommunikation mellan teamen. Det har alla viktiga funktioner för ett CRM och jämfört med andra CRM-system är det det modernaste vad gäller användargränssnitt och UX.

Uppdateringarna från batchsynkronisering kan vara lite långsamma. Så du kan inte bara massredigera och sedan börja arbeta med något annat. Vissa av användargränssnitten är lite udda och kan ta lite tid att vänja sig vid.

Det hjälper oss att skapa effektiva och effektfulla kampanjer för tusentals nya kunder.

Enkelhet och användargränssnittet är mycket tydligt och det finns inga buggar

Inget jag kan hänvisa till eftersom jag har använt Close de senaste 6 månaderna

Försäljningsstruktur

Jag gillar att det i princip inte finns några gränser för integrationsmöjligheterna. CRM och telefonen är ett. Sättet som den hämtar Zoom-länkarna från Calendly-inbjudningar är exceptionellt.

Har inte hittat något än. Jag hör av mig när jag gör det.

Integrationerna. Att ha mitt CRM och min telefon-VoIP som ett är det bästa med Close för mig. Alla andra integrationer gör det bara bättre allt eftersom jag lär mig att navigera i det här nya verktyget.

Jag gillar hur all information om ett lead finns på ett ställe. Älskar den inbyggda uppringaren med automatiska avvecklingar. Integrationen med Google Kalender och möjligheterna med Zapier är helt enkelt toppen!

E-postsupporten är riktigt långsam. Ibland tar det 2 dagar för dem att svara. Hoppas de jobbar på det.

Detta är vårt fjärde CRM-system och de tidigare verktygen vi använde var helt enkelt opålitliga och saknade de funktioner vi behöver.

Jag gillar hur de behandlar sina kunder, punktliga svar och tydliga svar. När du väl har ställt en fråga kan du vara säker på att problemet kommer att lösas. API-dokumentationen är utmärkt, lätt att förstå, jag har integrerat den med flera andra system. Och vi använder den väldigt ofta.

Kan inte komma på någon av dem. Jag har inga lediga biljetter där.

Uppgiftstilldelningsdelen är extremt användbar, AI-assistenten är den avgörande funktionen, den hjälper mycket. Att ha alla funktioner på ett ställe, som e-post och sms.sages, mötessammanfattningar, samtalstranskriptioner.

Det är lätt att använda och förstå. Fantastiskt användargränssnitt. Inbyggd uppringare och CRM i en plattform. Utmärkt kundsupport.

Det finns inget med CLOSE som jag inte gillar.

Försäljningsuppföljning och automatisering av vårt arbetsflöde.

Jag gillar layouten och funktionerna (e-post, sms, samtal, påminnelser) och möjligheten att integrera dem nära till hands i min kalender. Programvaran gör att jag har en bra och tydlig historik över varje kontakt nära till hands.

Ingenting. Jag kan inte komma på något jag ogillar med kläder.

Close gör det möjligt för mig att ha starka uppföljningar och data för vart och ett av mina leads. Jag är redovisningschef och använder främst CRM för att utveckla starka relationer med mina kunder. Close hjälper mig att uppnå detta genom att ge mig en fullständig översikt över min historik med leaden.

Att ha det avancerade uppringningssystemet (med AI-transkription, prediktiv uppringning och ett fantastiskt användargränssnitt) inbyggt i CRM-systemet, där uppgifter, affärsmöjligheter och alla arbetsflöden eller smarta vyer/samtalslistor finns, gör detta till en enda plats för våra CRM-behov. Detta gör att vårt team har en enda plats för att hantera alla sina uppföljningar, telefonkontakter och digitala svar, sms eller e-post. Med systemets förmåga att vara så enkelt är det väldigt enkelt att introducera nya säljare med tanke på hur mycket de börjar med. Kundsupport i världsklass måste jag också säga.

Förutsägande uppringning är en av de bästa funktionerna i Close, men den här funktionen är inaktiverad för användare där synlighetsbehörigheter är aktiverade. Detta tar bort möjligheten att vara i sessioner med förutsägande uppringning för en användare som du vill begränsa från att se leads som ägs av någon annan, eller någon kombination av angivna ägarskapskrav.

Vi kan ha väldigt stora gruppuppringningssessioner för kall marknadsföring. Att ha 10+ nummer som ringer upp samtidigt har varit fantastiskt för våra säljteams framgång. Att förutbestämma statusar, samtalslistor och sedan uppgiftsflöden och uppföljningar för vårt team har fungerat så bra med Close. Att se inkommande kommunikation från leads, ha externa konton kopplade för e-postsynlighet och ha möjlighet att samla in stora mängder information om indexerbara aktiviteter under samtal har gjort försäljning och uppföljningar enkla och hanterbara för oss.

Användbarheten och kundservicen är utmärkt. Supportteamet kan identifiera problem och sedan åtgärda dem för det mesta inom den första timmen efter att ha fått meddelande om det. Uppdateringarna av inspelnings- och transkriberingsfunktionerna (och alla andra uppdateringar som kommer dagligen) gjorde mitt liv hundra gånger enklare. Att kunna gå tillbaka och sålla igenom punkter från gamla samtal är något som gör Close till en elit.

En av de enda sakerna jag ogillar med Close, vilket också kan vara ett internetproblem, är att jag då och då får ett samtal som bryts.

Möjligheten att samla alla dina kunder på ett och samma ställe. Att kunna skapa olika pipelines och smarta vyer för uppringning/SMS är något som verkligen skiljer Close från mängden. Den enkla åtkomsten till dessa smarta vyer och hur enkla de är att navigera i när man väl är inne i dem är det som gör det användarvänligt och lätt att lära sig.

Jag gillar verkligen integrationen med andra arbetsprogram som jag använder, t.ex. Calendly.

Inget egentligen eftersom det är helt anpassningsbart.

Close löser följande problem åt mig. - bortkastad tid på att skriva e-postmeddelanden - bortkastad tid på att ringa nummer - försöka komma ihåg vad som diskuterades i telefonsamtal - hålla koll på möten och uppgifter

Automatiseringen, så många funktioner görs automatiskt åt mig, vilket gör mitt liv 10 gånger enklare.

Det finns några buggar och problem, som att min disposition inte dyker upp, men det är väldigt sällsynt.

Stäng håller kontakten och automatiserar våra utgående samtal, vilket gör försäljningen enklare.

Close gör det enkelt att spåra våra leads och flytta dem genom pipelinen. Vi gjorde övergången från Hubspot att stänga på grund av hur användarvänligt det är -- vilket gör att vi kan lägga mer tid på leads och mindre tid på den besvärliga spårningsprocessen.

Jag har få, om ens några, klagomål på Close. Det finns inga dynamiska HTML-drivna e-postmeddelanden eller formulärfunktioner som följer med. Hubspot, men för 95 % av vår dagliga verksamhet överträffar Close vårt tidigare CRM.

Extremt enkelt att spåra kontakter med några få klick, vilket gör det enkelt för oss att hantera vår säljpipeline

Det jag älskar mest med det hela är enkelheten och användargränssnittet/användarupplevelsen, allt är tydligt, det är lätt att onboarda nya människor.

Just nu passar ingenting, allt mina behov

Mycket bra CRM, fungerar utmärkt.

Supersnabbt vid registrering av arbetsflöden Prestandanalys Pipelineanalys Mallskapande Uppföljningar

Inte som sådana vissa problem vid utgående samtal

Det sparar mig mycket tid. Jag missar inga leads eftersom uppgiftshanteringen är välorganiserad och nära. Det hjälper mig att rensa min pipeline regelbundet. Jag följer upp mina leads och säljhantering.