SaaS

TL; DR: Software as a service (SaaS /sæs/) är en mjukvarulicens- och leveransmodell där programvaran licensieras på prenumerationsbasis och är centralt värd.

Vad är SaaS?

SaaS, som betyder Software as a Service, hänvisar till en mjukvarudistributionsmodell där användare kan komma åt applikationer online via molnleverantör genom prenumeration eller licensiering istället för att installera dem på sin dator.

Till exempel, när någon köper Microsoft Office i den lokala butiken kommer produkten att installeras på deras persondator och den kan inte köras på en annan enhet. Men med SaaS sparas applikationsdata på distans på servrar och tillåter tjänståtkomst från vilken enhet som helst som är ansluten till internet.

Några bra exempel på SaaS är Netflix, Salesforce, Microsoft Office 365 och Google Drive.

SaaS historia

Tidsdelningssystem har använts sedan 1961, men den första mest framgångsrika lanseringen av SaaS-plattformen skedde 1999. Det var då Salesforce byggdes från grunden och nådde enorm tillväxt.

Till en början användes SaaS-modellen bara av startups och småföretag på grund av problem som att vara instabil och oflexibel. Men med tiden har internet förbättrats mycket till förmån för SaaS, och företag fick förtroendet att anamma denna modell för bättre intäkter och lägre kostnader.

SaaS-statistik 2021

Det anges att över 70 % av företagsansökan idag tillämpar SaaS-modellen och den kommer att öka till 85 % till 2025.

Det finns en 5x ökning av företag som använder IT-sanktionerade SaaS-applikationer på bara tre år.

Fler och fler företag kommer att använda SaaS på sina arbetsplatser för automatisering. Från 45 % förutspås SaaS-verksamheten öka med 80 % på tre år .

Fördelar och nackdelar med att använda SaaS

Eftersom SaaS-applikationer erbjuder prenumerationer är betalningar mer flexibla för användarna. De kan betala för att använda tjänsterna månadsvis eller årligen istället för att köpa en mjukvaruversion och installera den på sin dator. SaaS tillåter också användare att avbryta när som helst, så att de inte är bundna till ett livslångt åtagande.

Dessutom tillhandahåller SaaS automatiska uppdateringar av programvaran, vilket kan spara mycket tid och pengar för användarna. När applikationen är ansluten online kan den uppdatera programmet till dess senaste funktioner utan att ladda ner några uppdateringar.

En annan fördel är att applikationer är mer tillgängliga för användarna eftersom det är molnbaserad mjukvara, som erbjuder utmärkt bekvämlighet.

Å andra sidan, eftersom applikationen och dess data lagras online, om det finns ett problem med din internetanslutning eller om du förlorar anslutningen till servern, slutar programvaran att fungera. SaaS-applikationer är också känsliga för problem som ligger utanför kundkännedom.

Dessutom kan SaaS kräva ytterligare utgifter för säkerhet och underhåll, som inte behövs när användare använder traditionella skrivbordsprogram.

Typer av SaaS

Salesforce Customer 360

E-postmarknadsföring programvara - Tillåter marknadsförare att automatisera e-postmeddelanden, samt spåra och samla insikter som klick, öppningsfrekvenser och avvisningsfrekvenser.

Bokföringsprogram - Används av företag för att hantera och organisera funktioner för fakturering, fakturering, budgetering och tidsspårning.

Programvara för Customer Relationship Management (CRM). - Tillåter företag att organisera och hantera kunddata, kommunikation, försäljning och uppgifter.

Programhanteringsprogramvara - Perfekt för teamledning eftersom det tillåter företag att hantera arbetsflöden, chatta med teammedlemmar, organisera filer och spåra projektens framsteg.

Enterprise Resource Planning (ERP) programvara - Används av företag för att hantera flera affärsaktiviteter såsom lager, produktion, inköp och distribution.

Uppdaterad 10 januari 2024
Axel Grubba är grundaren av Findstack, en B2B-programvarujämförelseplattform, med sin bakgrund som spänner över managementkonsulting och riskkapital där han investerade i mjukvara. Axel har nyligen utvecklat en passion för kodning och tycker om att resa när han inte bygger och förbättrar Findstack.