Direktmarknadsföring är den process där företag direkt kommunicerar med sina potentiella kunder via smssages, sociala medier, e-postmeddelanden eller samtal. Denna typ av marknadsföring undviker användningen av mellanhänder som återförsäljare, agenter och säljare. Direktmarknadsföring är ett bra tillvägagångssätt då företag kan anpassa sitt företagsage beroende på deras kunders behov.