Kundanskaffningskostnad (CAC) är det totala belopp som ett företag spenderar för att övertyga potentiella kunder och förvandla dem till betalande kunder. Du kan beräkna CAC genom att dividera marknadsförings- och marknadsföringskostnader med antalet nya kunder. Genom att beräkna och bedöma kundanskaffningskostnaden kan företag identifiera lönsamma insatser som de kan använda igen i nästa kampanj.