Enterprise Software: Den ultimata guiden och 7 verktyg du behöver 2025

Ta fem sekunder att komma ihåg när du senast inte använde teknik – på något sätt, form eller form – i den dagliga verksamheten i ditt företag.

Fem. Fyra. Tre. Två. Ett.

Tiden är ute.

Kom du upp tom?

Detta kommer inte som någon överraskning eftersom tekniken har genomsyrat alla aspekter, discipliner och funktioner i alla företag inom alla branscher och sektorer – från marknadsföring till försäljning, till kontorsadministration och personalhantering.

Det kommer inte heller som någon överraskning att Enterprise Software Market har sett en tillväxt för hockeyklubbor under de senaste åren och förväntas fortsätta i en uppåtgående bana. Expertprojekt en intäktsökning med en årlig tillväxttakt (CAGR 2022-2027) på 7.20 %, med en marknadsvolym som beräknas nå 344.40 miljarder dollar 2027. Med vissa uppskattningar som till och med fastställer CAGR till 10 %, representerar företagsprogramvara det snabbast växande segmentet i företagens övergripande IT-utgifter.

I näringslivet, när det finns efterfrågan, finns det behov som tillgodoses.

Innan du dyker in i de specifika typerna av företagsprogramvara som kan styra hur du gör affärer under 2022, här är de viktigaste fördelarna med att investera i företagsprogramvara.

"Varför" med Enterprise Software: 5 viktiga fördelar förklaras

1. Det kan spara pengar

Fakta: Du behöver en betydande kapitalinsats för att komma igång med företagsprogramvara.

Enligt en rapport, kan kostnaden för implementeringen av en Enterprise Resource Planning (ERP)-programvara ensam köra var som helst mellan $150,000 750,000 och $XNUMX för ett medelstort företag.

Också ett faktum: När de planeras noggrant, planeras genomtänkt och genomförs effektivt, uppväger de långsiktiga besparingarna som du kommer att skörda den initiala kostnaden.

A ett verkligt exempel på ett tillverkningsföretag Användning av affärssystem minskade driftskostnaderna med 23 % och administrationskostnaderna med 22 % årligen.

Med tanke på att de flesta företagsprogramvara har en livslängd på 15 år, kan företagsprogramvara betala sig själv över tid med en avsevärd avkastning på investeringen utöver dina initiala kapitalutgifter.

2. Det sparar tid

Nära kopplat till kostnadsbesparingar är tidsbesparingar eftersom tid i affärer är lika med pengar.

Ett av kännetecknen för företagsprogramvara är automatisering. Uppgifter, processer och system som tidigare kördes manuellt och som förbrukar dussintals timmar och tar mycket mänskligt kapital kan nu slutföras från början till slut på en avsevärt kortare tidsram.

Det är inte bara din IT-avdelning som slipper tråkiga och mödosamma manuella processer – fördelen märks över hela linjen. Programvaruleverantör för företag Strategic Systems Group intervjuade anställda från olika avdelningar hos en kund de betjänar och här är svaret från en produktionschef: ”Jag fick tillbaka min tid eftersom jag nu kan identifiera potentiella maskinproblem, förhindra stillestånd och öka produktkvaliteten och avkastningen innan problem uppstår. Jag kan även utföra produktionsplanering och underhåll av tillgångar i realtid, vilket förlänger livslängden och prestandan på min utrustning. Allt som tidigare var en manuell uppgift är nu automatiserat och optimerat.”

Ett väl genomfört ekosystem för företagsprogramvaror effektiviserar varje aspekt av ditt företag, vilket gör att varje tick av klockan spenderas väl, vilket bidrar till ditt företags totala produktivitet, produktivitet och lönsamhet.

3. Det minskar mänskliga misstag

Att fela är mänskligt, som klichén lyder.

Även din mest noggranna medarbetare kan begå fel då och då. När fel hopar sig och inträffar tillräckligt ofta kan det störa dina arbetsflöden, orsaka inkonsekvenser och skada din totala prestanda.

Till exempel är ett av de mest skenande mänskliga felen som företag brottas med dataförlust. De flesta studier visar att i genomsnitt 25 % av alla dataförlustincidenter kan tillskrivas mänskliga fel, vilket ger sanningen till det urgamla IT-skämtet att "problem finns mellan ett tangentbord och en stol."

Det är här företagsmjukvaran kommer in. Med minimala rörliga delar som kräver mänskligt ingripande minimeras risken för mänskliga fel. Ytterligare lager av noggrannhetsprotokoll som programmerbara kvalitetskontroller, AI-driven avvikelsedetektering och maskininlärning-aktiverade varningssystem minskar markant marginalen för mänskliga fel.

4. Det ger dig skalbarhet och flexibilitet

Om det är något de senaste två åren har lärt oss är att allt är möjligt och allt kan förändras.

En dag har du din affärsverksamhet centraliserad på fysiska platser. Nästa dag tvingar en global pandemi dig och ditt team att sköta allt från era hemmakontor.

Oavsett hur stort eller litet ditt företag är just nu, är chansen stor att det inte kommer att bli detsamma i framtiden, vilket understryker vikten av skalbarhet och flexibilitet. Att ha förmågan att svara på förändrade affärsbehov – vare sig det är internt eller externt – minskar också stilleståndstiden. Detta är viktigt eftersom varje improduktiv sekund motsvarar möjlighetsförlust och ännu viktigare, inkomstförlust.

2013, när Amazon upplevde ett 45-minuters avbrott, förlorade det 5 miljoner dollar. Idag, om Amazon upplever samma avbrott, skulle det förlora mer än $10 miljon. Även en webbplatsstörning kan orsaka förödelse för företag. Enligt Shopping Cart Elite, en sex timmars nedetid för webbplatsen kan göra att en webbplats rankas med 30 % och dess effekter och denna rankningsskada kan kvarstå i upp till 60 dagar.

Skalbarhet och flexibilitet är svåra att uppnå om du använder manuella processer, där plattformar körs på dina anställdas lokala enheter och där data är utspridda på silade platser. De behöver smidighet och snabb implementering över hela företagets tillgångar.

Med skalbar företagsprogramvara minimerar du systemets driftstopp samtidigt som du får en strömlinjeformad användarupplevelse. Som ett resultat kommer din organisation att öka användarengagemang, öka kundbehållningsgraden och öka intäkterna.

5. Det ökar säkerheten

Fullständig avslöjande: även om företagsprogramvara kan förbättra säkerheten, kan den också fungera som en ingångspunkt för cyberattacker och dataintrång.

Flera säkerhetsbrister såsom systemkomplexitet, åtkomsträttigheter, försenade uppdateringar, efterlevnadsproblem, inneboende molnbaserade risker, systemauktorisering och enfaktorsautentisering skapar ingångspunkter för hackare och interna och externa datatjuvar.

Nyckeln är att sätta säkerhet i centrum för varje implementering av företagsprogramvara. Säkerhetsåtgärder som rollbaserad åtkomst, tvåfaktorsautentisering, dag noll-attackdetektering, VPN-begränsning och auktoriseringsprotokoll för att bara nämna några är nu det absoluta minimumet för all företagsprogramvara.

När den rullas ut med ledning av guldstandarderna inom datasäkerhet, kan företagsprogramvara fungera som en fästning för att skydda ditt företag från hackning och intrång.

10 typer av företagsprogramvara

Att investera i företagsprogramvara har fördelar på kort, medellång och lång sikt. De faller i olika kategorier, men här är de 10 typerna av företagsprogramvara som tillväxtfokuserade företag behöver överväga 2022.

1. Enterprise Resource Planning (ERP)

En programvara för att styra dem alla – detta sammanfattar vad ett ERP är.

I takt med att företag skalar upp blir det en knäskärpa att investera i fler verktyg och fler appar. Med tiden befinner sig företag mitt i ett nät av silade och frånkopplade plattformar som gör det svårt för teammedlemmar, beslutsfattare och intressenter att integrera alla rörliga delar av en organisations dagliga verksamhet.

Detta leder till långsamt beslutsfattande, tystade initiativ, dataavvikelser och övergripande inkongruenser som inte bara skapar slutanvändarfriktion internt utan också kan påverka service eller produktleverans till kunder och kunder. Denna brist på sammanhållning drar ner produktiviteten, minskar intäkterna och hämmar tillväxten.

Det är här ERP kommer in.

ERP är den centrala programvaran för en majoritet av moderna affärsprogramvaruimplementeringar. Bildkälla.

I centrum för alla moderna företagsprogramvarulösningar är företagsresursplanering. Se det som ett kommandocenter från vilket kärnverksamhetens funktioner – försäljning, ekonomi, affärsprocesshantering, kundservice, lagerhantering etc. – hanteras. Den kan integreras med annan företagsprogramvara, effektiviserar dataflödet, förenklar och automatiserar komplexa affärsprocesser och delprocesser och optimerar resurser.

Smakämnen fördelarna med ett välimplementerat affärssystem är långtgående, med 97 % av företagen som rapporterar effektivare verksamhet, 86 % rapporterar bättre datasynlighet och rapportering och 68 % hänvisar till förbättrad tillväxt och konkurrenskraft.

2. Customer Relationships Management (CRM)

Digital marknadsföringsgurun Ryan Deiss sa att de som är villiga och kan spendera mer för att skaffa kunder, vinner.

Kund- och kundförvärv, bibehållande och förvaltning är livsnerven för alla företag oavsett storlek, bransch och nisch. Om du har en begränsad IT-budget och måste ta ett beslut om vilken företagsprogramvara du ska prioritera, a CRM-plattform bör vara högst upp på din lista.

Företag som investerar i CRM-applikationer åtnjuter högre försäljningsproduktivitet och resultat, förbättrad effektivitet och ansvarsskyldighet för marknadsföringsinsatser och mer robust kundservice och support.

Lyckligtvis har CRM en av de mest mogna kategorierna på hela mjukvarumarknaden så att du kan välja från en rad lösningar beroende på dina nuvarande behov och budget. Oavsett vilken du väljer har CRM-lösningar bevisat att ge positiva resultat, med en studie som fastställer avkastningen på 8.71 USD för varje spenderad dollar.

3. Business Intelligence (BI)

Om vi ​​ber dig komma med intäktsprognosmodeller för ditt företag baserat på interna och externa kohorter, vet du var du ska leta efter data? Och om du vet var du kan få tag i data, hur lång tid tror du att det kommer att ta dig att sätta ihop allt och omvandla de råa siffrorna till användbara och användbara insikter?

Veckor, eller till och med månader kanske?

När du är klar har landskapet återigen förändrats och de uppgifter som var aktuella för ett par veckor sedan kan vara gamla nyheter då.

Det är här Business Intelligence-mjukvaran blir avgörande.

Enligt data har organisationer som använder BI-programvara 5 gånger större chans att fatta snabbare beslut än de som inte gör det.

BI-programvara spelar en avgörande roll i skapandet av datadrivna organisationer. Bildkälla.

I ett uberkonkurrenskraftigt och ständigt föränderligt företagsklimat är datadrivna organisationer smartare organisationer. Smartare organisationer fattar snabbare beslut. Denna affärsflexibilitet och dynamik för att reagera snabbt på nya scenarier skapar mer lönsamma möjligheter och insiktsdriven tillväxt.

4. Supply Chain Management (SCM)

Kosmetikmärket Revlon skapade nyhetsrubriker nyligen när det ansökte om konkurs. Medan försäljningen går ner, hänvisade företaget till strider i leveranskedjan och logistikproblem som hindrade deras förmåga att möta kundernas krav.

Denna olyckliga utveckling understryker vikten av effektiv hantering av försörjningskedjan bland alla företag som är involverade i tillverkning. Du kan inte göra något åt ​​externa faktorer utanför din kontroll, som den senaste covid-19-pandemin som bröt leveranskedjor över hela världen. Globalt uppskattas det att 12 % av återförsäljarna rapporterade kraftiga störningar i leveranskedjan på grund av pandemin.

Men det sista du vill göra är att förvärra effekterna av dessa yttre förhållanden med dåligt hanterade protokoll för hantering av försörjningskedjan.

Idag är det nästan omöjligt att hantera inköp, lagring, frakt och distribution från olika platser (nationellt eller internationellt), utan en Supply Chain Management-mjukvara. En centraliserad SCM spårar, övervakar och optimerar alla viktiga komponenter för att säkerställa ett jämnt flöde av leveranser för stadig produktion och leverans.

Det säger sig självt att en sund försörjningskedja har en direkt effekt på ett företags resultat – att sänka försörjningskedjans kostnader från 9 % till 4 % kan fördubbla vinsten.

5. Personalhantering (HRM)

Du kan ha alla de mest glänsande, mest uppdaterade bitarna av teknik, men om dina anställda är oengagerade, improduktiva och inkompetenta, kommer alla dina investeringar att gå till spillo.

Det är därför som programvara för Human Resources Management är en viktig del i en holistisk implementering av företagsprogramvara. Det har förmodligen inte alla klockor och visselpipor av låt oss säga en ERP, en CRM eller ens Marketing Automation, men HRM bör aldrig förbises.

När allt kommer omkring är företag enheter som leds av människor för att tjäna andra människor – åtminstone är det så vi fortfarande ser det.

Vikten av HRM-programvara har kommit i förgrunden nyligen med den talangbrist som ett antal utvecklade länder står inför. En rapport av Nationella federationen för oberoende företag målar upp en dyster bild – 47 % av företagen har lediga jobb som de kämpar för att fylla, det högsta på de senaste 48 åren. Forbes kallar detta "Talent Brist Perfect Storm".

Även om utrullning av en HRM-mjukvara inte kommer att lösa detta problem med systemisk talangbrist, kommer det att utrusta din HR-avdelning med ett kraftfullt verktyg för att nå kvalificerade kandidater snabbare. Se det som ett modernt fiskenät på steroider. Ditt rekryteringsteam kan identifiera den mest rikliga delen av rekryteringshavet, kasta ett bredare nät och skapa bättre erbjudanden för att rulla in topptalanger – oavsett om de aktivt söker jobb eller inte.

Men rekryteringen är bara början. För närvarande använder endast 16% av företagen teknik för medarbetarengagemang. Detta underströk det faktum att bättre användning av HRM-programvara behövs bland företag, särskilt på grund av överväldigande bevis på att företag med en engagerad arbetsstyrka är betydligt mer produktiva, effektiva och lönsamma.

6. Marknadsföring Automation

Det kommer en punkt i din tillväxt som företag när dina tidigare marknadsföringsmetoder inte längre kommer att fungera och du kommer att behöva utnyttja teknikens kraft för att upprätthålla dina bästa metoder för marknadsföring och förnya nya.

Till exempel, när du började, var det förmodligen vanligt att du engagerade dig med varje lead och pratade med dina kunder. Men när din databas för potentiella kunder och kunder växer från 100 till 100,000 XNUMX är det mänskligt omöjligt att hålla fast vid dina gamla marknadsföringsmetoder.

Cue i Marketing Automation.

Med marknadsföring som en kärnverksamhetsfunktion och en tillväxtdrivkraft för stora företag och till och med nystartade företag, har marknadsföringsautomatiseringsmjukvara den högsta användningsgraden och stiger fortfarande med 63 % av företagen planerar att öka sin budget för marketing automation i år.

Och av goda skäl.

Smakämnen marketing automation statistik talar för sig själva – 78 % av marknadsföringsexperterna tillskriver intäktsökning till marknadsföringsautomation samtidigt som de minskar omkostnaderna med 12.2 %.

Med en uppsjö av marknadsföringsautomationslösningar att välja mellan, ligger den större kampen i hur du använder dessa tekniker för att förstärka ditt messages. Det kan låta kontraintuitivt, men för att fullt ut maximera fördelarna med ett marknadsföringsautomationsprogram måste du ta ett steg tillbaka och verkligen befästa dina marknadsföringsgrunder. Detta innebär att identifiera din ideala stam eller målgrupp, skapa en berättelse som kommer att hålla sig, spika oemotståndliga erbjudanden och sätta upp vinstmaximerare.

Marknadsautomatisering kommer sedan in i bilden genom processautomation, segmentuppbyggnad, insikt, splittestning och kohortanalys, bara för att nämna några.

Kort sagt, a programvara för marknadsföringsautomation kommer att ge bättre resultat om du har reda på dina marknadsföringsgrunder.

7. Business Process Management (BPM)

Åk en mental tidsmaskin till en tid då du var en menig anställd och sökte ersättning för företagets sanktionerade kostnader som du ådragit dig under en viss ansökningsperiod. Först måste du hitta formuläret för att göra detta eller skriva ut ett om ekonomiavdelningen har tagit slut. Sedan måste du säkra din chefs underskrift, sedan din avdelningschefs underskrift, sedan ekonomiavdelningens godkännande och allt annat töntigt däremellan. Innan du vet ordet av har du tillbringat hälften av ditt skift på att göra den här vardagliga uppgiften. Bara för att i slutet av dagen få reda på att du var tvungen att göra det igen eftersom den slutgiltiga godkännanden vill att du ska specificera dina utgifter på ett visst sätt.

Detta kan vara en överdriven illustration – eller inte.

Hur som helst, det är här värdet av Business Process Management-automatisering ligger. Det förenklar, förenar, standardiserar och automatiserar en komplex serie av affärsprocesser som anställda måste gå igenom för att utföra en uppgift eller ett mål. Det kan vara allt från enkla uppgifter som att reservera ett styrelserum för en presentation eller något mer på hög nivå som inkluderar efterlevnad och juridik. Det skapar också bättre vägar för datadelning och kommunikation mellan de olika avdelningarna som är involverade i gemensamma projekt.

En BPM-programvara katalyserar intern effektivitet genom automatiserade arbetsflöden, skapande av elektroniska formulär, dynamiska godkännanden, automatiserade meddelanden och övervakning av affärsaktivitet och instrumentpaneler.

Inte all företagsprogramvara är skapad lika: Viktiga överväganden

Med löftena och den uppenbara avkastningen på företagsmjukvara är det lätt att hoppa över pistolen och ge sig ut på en mjukvarushoppingrunda, bara för att uppleva köparens ånger efteråt.

Här är några viktiga tips när du väljer företagsprogramvara för att säkerställa maximala resultat av din investering.

Varför skaffa en programvara som är bra för 5,000 5 anställda när du inte ser ditt företag växa till den nivån under de kommande 10 eller XNUMX åren? Du behöver inte det bästa av det bästa, du behöver bara det bästa i sin klass. Rätt planering är viktigt. Vilka är de områden i din verksamhet som är de mest avgörande resultatenheter som skulle dra nytta av automatisering? Vilka områden kan vänta? Vilka är dina nuvarande behov och nuvarande affärsmål?

här är ett antal off-the-rack företagsprogramvarulösningar där ute som kan implementeras nästan plug-and-play. Men kommer de att få jobbet gjort? Kommer de att hjälpa dig att uppnå nästa nivå av effektivitet och tillväxt som du önskar? Tumregeln är att om en färdig att använda programvara inte uppfyller 60% av dina krav, skulle en specialbyggd plattform förmodligen vara ett bättre alternativ. Tvärtom, gå inte igenom besväret med att skapa en skräddarsydd lösning bara för att du har resurserna att göra det om en SaaS-lösning är lättillgänglig.

Det är lätt att bara se en utrullning av företagsprogramvara som ett åtagande för din IT-avdelning. Men tänk på slutanvändarna och försök involvera så många av dem som möjligt. Om du förnyar dina marknadsföringsautomationsverktyg är det klokt att involvera ditt marknadsföringsteam från brainstorming till beta-testfasen.

Som nämnts kommer det företag du har nu inte att vara det du kommer att ha i framtiden – det är bara vilddjurets natur. Din företagsprogramvara bör vara tillräckligt flexibel för att anpassa sig till ebb och flod och varierande bana för din verksamhet.

Chansen är stor att du kommer att samarbeta med en leverantör för dina företagsprogramvarubehov. Du inleder i huvudsak ett långsiktigt förhållande med denna leverantör och du måste utöva yttersta due diligence för att hitta rätt passform. Vilken erfarenhet har de av att betjäna kunder i samma utrymme? Vad är deras meritlista när det gäller driftstopp och lösa potentiella problem?

Det finns inga hårda och snabba regler. Det handlar om att känna till din verksamhet utan och innan och hur företagsprogramvarulösningar kan tjäna dig bäst.