Den bästa CRM-mjukvaran i Storbritannien

Axel Grubba den 04 april 2024
Den bästa CRM-mjukvaran i Storbritannien
Börja sälja digitala produkter med Crevio
Crevios logotyp
Crevio
Sponsrade
5.0
(1)
$ 29.00 / mån
Crevio är en plattform för kreatörer att sälja digitala produkter, tjänster, kurser och tillgång till andra tredje... Lär dig mer om Crevio

Den rätta CRM-programvara kan vara en spelomvandlare och förvandla en oorganiserad mängd kunddata till en effektiv, tydlig process. Du kan gå från att sålla igenom en kaotisk hög med kundinformation till att navigera i en strömlinjeformad instrumentpanel där allt är tillgängligt med ett enda klick. 

Men med så många tillgängliga alternativ i Storbritannien kan det vara svårt att göra ett välgrundat val.

CRM-programvara i Storbritannien - adoptionsstatistik

I den här artikeln är vi här för att förenkla din beslutsprocess. Vi dyker ner i en omfattande analys av den bästa CRM-mjukvaran i Storbritannien, och bedömer dess unika egenskaper, fördelar och potentiella nackdelar. Från det mångsidiga Zoho CRM till det användarvänliga Freshsales, tillhandahåller vi de fakta du behöver för att välja det verktyg som bäst passar dina affärsbehov. Låt oss dyka in och lära oss mer om dessa plattformar och vad de kan göra för att optimera verksamhetens effektivitet.

CRM Gratis plan eller gratis provperiod Startpris (GBP/månad)
Zoho CRM 15-dagars gratis försök £8 plats/månad
Freshsales Ja, 21 dagars gratis provperiod £25 plats/månad
Salesforce 30-dagars gratis försök £20 plats/månad (faktureras årligen)
Pipedrive 14-dagars gratis försök £ 14 / månad
Måndagsförsäljning Fri plan £11 plats/månad
Bonsai Pröva På £ 24 / månad
Zendesk Sälj Pröva På £ 15 / månad
Hubspot CRM Fri plan £27 plats/månad (faktureras årligen)
Maximizer CRM 30-dagars gratis försök £ 30 / månad
Mindre irriterande CRM 30-dagars gratis försök £13.25/månad
Keap 14-dagars gratis försök £ 106.00 årligen

1. Zoho CRM

Zoho CRM-logotyp
Zoho CRM
4.1
(2,438)
Från $14.00/plats/månad
Zoho CRM är en ledande plattform för hantering av kundrelationer som företag av alla storlekar kan lita på ... Läs mer om Zoho CRM

Bästa övergripande

Ofta nämnt för sitt användarvänliga gränssnitt och robusta verktygsuppsättning, Zoho CRM:s omfattande utbud av funktioner, anpassningsalternativ och omfattande integrationsmöjligheter gör det tydligt Zoho CRM har utformats för att tillgodose företag av olika storlekar och inom olika sektorer. Dess exceptionella automatisering och sömlösa G-suite-integrering gör det till ett pålitligt verktyg för att hantera försäljningsprocesser, vilket motiverar dess rykte som det "bästa övergripande" CRM-valet för brittiska företag.

Zoho CRM hemsida

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Anpassning och integration: Zoho CRM kan skräddarsys för att passa ditt företags unika behov. Programvarans sömlösa integration med G-suite gör det möjligt för användare att kombinera Googles funktionalitet med de avancerade funktionerna i Zoho CRM.
  • Automatiseringsfunktioner: Zoho CRM utmärker sig för sina avancerade automationsfunktioner. Genom att effektivisera repetitiva uppgifter låter programvaran ditt team koncentrera sig på arbete som kräver en personlig touch. Lead routing-funktionen är särskilt anmärkningsvärd, och säkerställer att leads matchas med den bäst lämpade säljaren.
  • Enad kundinteraktion: Med Zoho CRM Plus, alla kundinriktade team kan förenas på en enda plattform. Detta underlättar konsekvent engagemang över flera kanaler, vilket håller kunden i centrum för alla interaktioner.
  • Artificiell intelligens Assistans: Zia, Zohos AI-assistent, ger värdefulla prediktiva insikter, kundkontaktförslag och sentimentanalys, bland andra funktioner.
  • Analytics: Zoho CRM konsoliderar data från olika team (marknadsföring, försäljning, kundservice) och presenterar den i ett tillgängligt format. Programvarans instrumentpaneler kan anpassas för en djupgående analys av varje kundinteraktion och affärsbeslut.
  • Partnerportal: Zoho CRM inkluderar en partnerportal utformad för att hjälpa medarbetare att avsluta affärer. Den är värd för omfattande kundinformation och möjliggör uppgiftsskapande och intern informationsdelning.

Zoho CRM är en allsidig CRM-mjukvara som överträffar olika aspekter, vilket ger den titeln "Bästa övergripande" CRM-valet i Storbritannien. Dess breda utbud av funktioner, anpassningsförmåga och avancerade funktioner ger företag ett viktigt verktyg för effektiv hantering av kundrelationer. Från små team till stora företag, Zoho CRM kan tillgodose olika behov och utveckla din verksamhet.

2. Freshsales

Freshsales Logotyp
Freshsales
4.5
(1,104)
Gratis plan tillgänglig
FreshsalesDet intuitiva gränssnittet låter användare hantera både anställdas och kundrelationer med e... Läs mer om Freshsales

Bästa lättanvända alternativet

Freshsales hemsida

Eftersom CRM-verktyg är byggda för att göra saker enklare för företag, kan ny teknik fortfarande vara skrämmande, särskilt för nykomlingar. Men med Freshsales, blir denna övergång smidig och stressfri. Perfekt blanda komplex datahantering med ett intuitivt gränssnitt, Freshsales erbjuder en CRM-plattform speciellt anpassad för behoven hos företag som är nya inom CRM-teknik, men inte på bekostnad av funktionalitet. Genom sin uppsättning lättanvända verktyg – allt från anpassningsbara instrumentpaneler till robusta leadsgenereringsmöjligheter – Freshsales eliminerar den skrämmande komplexiteten som ofta förknippas med CRM-system. Dess imponerande flerspråkiga stöd och stöd för flera valutor, kombinerat med AI-driven kontaktpoäng och funktionalitet för mobilappar, gör det till ett idealiskt alternativ för brittiska företag som siktar på global uppsökande verksamhet.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Användarvänligt gränssnitt: Freshsales är stolta över sitt enkla, raka gränssnitt, vilket gör det möjligt för nybörjare att hantera försäljningsprocesser relativt lätt. Anpassningsbara pipelines, instrumentpaneler och automationsprocesser gör det ännu enklare att anpassa systemet till verksamhetens specifika behov.
  • 24 / 7 Support: Freshsales ger telefon- och e-postsupport dygnet runt, vilket säkerställer snabb lösning av alla användarfrågor, och därigenom minskar potentiella avbrott i din affärsverksamhet.
  • AI-driven kontaktpoäng: Den här innovativa funktionen analyserar demografiska och beteendemässiga data för att hjälpa användare att optimalt tajma sin uppsökande till potentiella kunder.
  • Mobil tillgänglighet: Plattformens robusta mobilapp och WhatsApp-integration utökar dess funktionalitet bortom skrivbordet, vilket ger företag möjligheten att upprätthålla kundkontakt när de är på språng.
  • Flerspråkigt stöd och stöd för flera valutor: Med stöd för tio språk och över 150 valutor, Freshsales fungerar som ett mångsidigt val för brittiska företag som interagerar med internationella kunder eller verksamheter.

Freshsales' användarvänligt tillvägagångssätt ger en tillgänglig, okomplicerad ingång till CRM, utan att kompromissa med tillväxt och skalbarhet. För brittiska företag som söker en pålitlig, enkel att använda CRM-plattform med robust flerspråkigt stöd och stöd för flera valutor, Freshsales står som ett gediget val. Den prioriterar att skapa personliga upplevelser för potentiella kunder och kunder, vilket i slutändan främjar lojalitet och underlättar affärstillväxt.

3. Salesforce 

Bäst för anpassning

Salesforces hemsida

En föregångare inom molnbaserade CRM-system, Salesforce har länge varit en gamechanger sedan starten 1999. Denna plattform erbjuder ett imponerande utbud av verktyg för att hantera och vårda leads och underlätta försäljning och marknadsföring. Salesforces definitiva fördel ligger i dess omfattande anpassningsmöjligheter. Detta gör det möjligt för företag att forma plattformen efter sina distinkta operativa behov. Med häpnadsväckande 4000+ integrationer går Salesforce utöver det konventionella CRM-ramverket och blir en heltäckande lösning för brittiska företag som letar efter en skräddarsydd CRM som adresserar deras unika processer.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Lead och Account Management: Salesforce utrustar företag med robusta hanteringsverktyg för potentiella kunder och konton, vilket ger en fullständig spårning av en kunds försäljningsresa.
  • Försäljnings- och marknadsföringsverktyg: Salesforce har en rik uppsättning sälj- och marknadsföringsverktyg, inklusive automation, ett innehållshanteringssystem (CMS), en visuell automationsredigerare och mobilmeddelanden. Alla dessa komponenter bidrar till att skapa en holistisk plattform för kundengagemang.
  • Integrationsmöjligheter: Salesforces expansiva integrationsmöjligheter är anmärkningsvärda. Med över 4000 integrationer kan företag sömlöst ansluta Salesforce till olika marknadsföringsplattformar, verktyg för e-postmarknadsföring och applikationer för att generera potentiella kunder.
  • Mobil åtkomst: Salesforces mobilapp möjliggör säker informationsåtkomst och delning var som helst. Denna funktionalitet kan vara särskilt fördelaktig för brittiska företag med fjärrstyrda eller mobila team.

Som en obestridd ledare inom molnbaserade CRM-system skiljer Salesforces betoning på anpassning till det. Dess omfattande funktionsuppsättning, tillsammans med omfattande integrationsmöjligheter, gör den till ett attraktivt erbjudande för företag av alla storlekar. För brittiska företag som söker en anpassningsbar CRM-lösning som erbjuder sömlös mobil åtkomst framstår Salesforce som ett övertygande val. Med sin förmåga att hantera komplexa affärsprocesser med anmärkningsvärd flexibilitet är Salesforce redo att möta företagens unika behov och förbättra den operativa effektiviteten.

4. Pipedrive

Pipedrive Logotyp
Pipedrive
4.2
(1,732)
Från $14.00/plats/månad
Pipedrive är en webbaserad försäljnings-CRM-plattform som ger användarna full insyn i alla aktiva försäljningspi... Läs mer om Pipedrive

Bäst för säljteam

Pipedrive hemsida

Att hitta rätt balans mellan ett funktionsrikt CRM och användarvänlig enkelhet kan vara en utmaning. Pipedrive, men överbryggar mästerligt detta gap. Detta försäljningsfokuserade CRM-verktyg, populärt bland små och medelstora företag (SMF) globalt, samlar en serie kraftfulla funktioner i ett lättanvänt paket. Oavsett om det är i Storbritannien eller någon annanstans, Pipedrive är känt för sin intuitiva design som gör det möjligt för säljteam att utmärka sig i det de är bäst på – att sälja, och framför allt, samarbetsförsäljning.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Anpassningsbara pipeline-steg: Pipedrive ger en hög grad av personalisering i försäljningspipeline-stadierna, som tillgodoser den specifika försäljningsprocessen för varje företag. Denna funktion bidrar till en användarvänlig visuell representation av försäljningsframsteg, vilket förenklar försäljningsspårningsprocessen.
  • Fokus på försäljningsaktiviteter: Pipedrive uppmanar användare att koncentrera sig på viktiga försäljningsaktiviteter snarare än bara slutmålet. Genom att schemalägga och genomföra dessa strategiska steg kan säljare tillsammans driva affären mot stängning, vilket främjar ett effektivt genomförande av försäljningsprocessen.
  • Målspårning: Pipedrive, som fungerar som en digital säljcoach, erbjuder realtidsrapporter och beräknar omvandlingsfrekvenser. Detta gör det möjligt för säljteam att kollektivt spåra sina resultat och justera sina strategier efter behov, vilket främjar en kultur av ständiga förbättringar.
  • Automation och integrationer: Pipedrive utmärker sig inom området automation och integration. Rutinmässiga administrativa uppgifter kan automatiseras och programvaran kan integreras med populära verktyg. Detta gör att teamen kan samarbeta mer effektivt genom att spara tid på manuella uppgifter och fokusera på strategisk planering.
  • Intäktsprognos: Pipedrive erbjuder en unik funktion – intäktsprognoser. Det här verktyget prioriterar affärer, spårar prestanda och förutsäger potentiella intäkter. Denna värdefulla insikt underlättar strategisk planering i samarbete mellan säljteamet.

Pipedrives rykte som ett förenklat men ändå heltäckande CRM-verktyg är välförtjänt. Genom att erbjuda en rad effektfulla funktioner utan bördan av onödig komplexitet, tillgodoser den säljteamens behov mycket väl. För brittiska företag som söker ett CRM som stödjer samarbetande beslutsfattande, anpassar sig till deras unika försäljningsprocess och underlättar målspårning, Pipedrive är ett övertygande alternativ. Dess fokus på teamsamarbete och dess användarvänliga design gör det till ett bra verktyg för säljteam, vilket gör det möjligt för dem att arbeta tillsammans effektivt och driva sin verksamhet mot framgång.

5. Måndagsförsäljning 

Bäst för projektledning

Monday Sales hemsida

På en konkurrensutsatt marknad är en CRM-lösning som inte bara håller jämna steg med kundrelationer utan också skickligt hanterar projektledning avgörande. Monday.com bevisar sin förmåga i detta avseende, vilket gör det till det idealiska valet för företag som värdesätter en CRM-lösning som kombinerar robusta projektledningsmöjligheter. Denna programvara är mycket mer än en enkel kontakt- och lead manager; det är ett heltäckande verktyg designat för att smälta samman CRM med projektledning och hjälpa företag att automatisera olika delar av deras verksamhet för ökad produktivitet.

  • Omfattande automatisering: Monday.com erbjuder ett mycket intuitivt system för att ställa in ett stort antal automatiserade uppgifter, allt från enkla meddelanden till komplex processautomatisering. Denna transformativa effektivitet kan komma att förändra spelet för brittiska företag som vill öka sin produktivitet.
  • Centraliserad kommunikation: Plattformen säkerställer att ingen detalj förbises genom att logga alla skickade e-postmeddelanden och hålla ett register över kundinteraktioner. Detta centraliserade tillvägagångssätt erbjuder en heltäckande bild av kundrelationer, vilket hjälper företag att upprätthålla robust och konsekvent kommunikation.
  • Skalbar anpassning: Monday.comEn utmärkande funktion är dess förmåga att skala anpassning. Även med en stor publik kan företag skicka personliga e-postmeddelanden i stor skala, och hålla sin kommunikation relevant och engagerande, oavsett storleken på deras kundbas.
  • Prestandavisualisering: Med innovativa verktyg som leaderboard-widgeten och det visuella trattdiagrammet, Monday.com gör det möjligt för företag att visualisera sina resultat, vilket underlättar datadrivet beslutsfattande.
  • Sömlös e-postintegration: Monday.com integreras sömlöst med Gmail och Outlook, vilket gör att företag kan skicka och ta emot e-post direkt från plattformen. Dessutom håller e-postspårning i realtid företagen informerade och redo att svara snabbt.
  • Aktivitets- och försäljningsledning: Förutom att hantera kundrelationer, Monday.com tillhandahåller verktyg för aktivitetsspårning och försäljningsprognoser. Detta gör att företag kan logga alla potentiella kunder eller kontaktrelaterade aktiviteter och spåra försäljningsresultat över tid, vilket erbjuder en mer holistisk syn på CRM.

Monday.com sätter ribban högt för CRM-lösningar genom att leverera en omfattande uppsättning funktioner fokuserade på användarupplevelse och mångsidighet. För brittiska företag som vill sömlöst integrera CRM med projektledning, Monday.com är ett bra alternativ. Dess omfattande kapacitet, tillsammans med dess engagemang för användarvänlig interaktion, gör den till ett optimalt val för företag av varierande storlek. Genom att leverera mer än ett typiskt CRM, Monday.com sätter en ny standard som bevisar att kraft och användarvänlighet kan samexistera i ett CRM, vilket säkerställer dess position som "Bästa CRM för projektledning".

6. Bonsai 

Bäst för små och medelstora företag

Bonsai hemsida

Små och medelstora företag (SMF) har vanligtvis inget annat val än att multitaska och hantera olika aspekter av sin verksamhet – så ett mångfacetterat verktyg som Bonsai är väldigt praktiskt. Bonsai, till skillnad från konventionella CRM-lösningar, tillhandahåller en allomfattande plattform som utökar dess kapacitet till att täcka redovisning, uppgifts- och projektledning med mera. Det är ingen överraskning att över 500,000 XNUMX små och medelstora företag och frilansare över hela världen har valt Bonsai för att effektivisera sina verksamheter. Noterbart är att Bonsai utmärker sig för sin förmåga att underlätta samarbete, vilket gör det möjligt för användare att gå ombord på entreprenörer och externa parter utan att behöva flera appar. Denna funktion är särskilt relevant för brittiska företag som värdesätter sömlös integration och organiserad projektledning.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Kundportal: Bonsais kundportal ger kunderna en heltäckande bild av sina projekt, vilket gör det möjligt för dem att spåra framsteg och hantera kontrakt och betalningar oberoende. Denna transparens ökar kundens förtroende och säkerställer smidig verksamhet.
  • Samarbete: Ett av Bonsais utmärkande drag är dess fokus på samarbetsinsatser. Du kan gå ombord på kunder till ett projekt gratis, tilldela uppgifter och spåra framstegen tillsammans, vilket gör det till en inkluderande plattform som för alla intressenter till samma sida.
  • Arbetsflöde: Bonsai låter användare spåra varje lead och kunds status i försäljningstratten och se eventuella utestående betalningar eller detaljer relaterade till deras status. Denna funktion är särskilt värdefull för små och medelstora företag som vill övervaka sin försäljningsprocess noggrant.
  • Automation: Utöver de vanliga CRM-funktionerna erbjuder Bonsai automatisering, såsom automatisk taggning av potentiella kunder när en lead kontaktar dig via ditt onlineformulär. Denna funktion frigör tid och resurser för små och medelstora företag, som ofta arbetar med begränsade resurser.

För små och medelstora företag som letar efter en allt-i-ett-lösning som gör mer än bara CRM är Bonsai den bästa plattformen. Dess mångfacetterade tillvägagångssätt och ett brett utbud av funktioner gör det till ett passande val för små och medelstora företag i Storbritannien och utanför. Genom att lätta på bördan av att jonglera med flera applikationer och underlätta sömlöst samarbete skiljer Bonsai sig från de andra i detta utrymme.

7. Zendesk Sälj 

Bäst för e-handel

Zendesk Sells hemsida

Konsumenternas förväntningar utvecklas ständigt inom e-handel, vilket innebär att ha en pålitlig, intuitiv CRM-lösning är avgörande om du vill ligga före konkurrenterna. Zendesk Sälj uppfyller detta behov med en uppsättning funktioner utformade för att effektivisera försäljningsprocessen, från leadgenerering till livslång kundrelationshantering. Känd för sina omfattande prospekteringsverktyg och kontohanteringsmöjligheter, integrerar Zendesk Sell sömlöst med Zendesk Support för att ge en komplett bild av kundresan. Dessutom gör dess mobilapp det möjligt för säljteam att utföra sina uppgifter från vilken plats som helst, vilket gör den till ett utmärkt val för e-handelsföretag, inklusive de i Storbritannien, som kräver flexibilitet och effektivitet.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Smart lista: Inom Zendesk Sells kundregister kan du kategorisera prospekt och kunder baserat på vilken parameter som helst. Till exempel att begränsa framtidsutsikter baserat på en specifik region och transaktionsvärde, eller prioritera affärer som närmar sig utgången. Om de används ofta kan dessa sökkriterier sparas som mallar för framtida referens, vilket ökar effektiviteten.
  • Zendesk Sales Engagement Tools: Zendesk Sell håller användare uppdaterade om leadaktiviteter med automatiska statusuppdateringar och aviseringar när leads svarar eller när det finns någon aktivitet. Denna omedelbara tillgång till leadinformation möjliggör snabba åtgärder och strategiskt beslutsfattande.
  • Pipeline View: Zendesk Sells pipelinevy ger en översikt över affärens utveckling över olika stadier. Detta visualiseringsverktyg är avgörande för att identifiera flaskhalsar och tillväxtmöjligheter – en viktig förmåga för e-handelsföretag som verkar på konkurrensutsatta marknader.
  • Automation: Automatiserade åtgärder som att skapa uppgifter, lägga till anteckningar eller uppdatera statusen för en affär baserat på fördefinierade villkor är integrerade delar av Zendesk Sell. Dessa automationsfunktioner sparar tid och säkerställer en smidig försäljningsprocess, en välsignelse för e-handelsföretag där snabba svar och effektivitet är avgörande.

Zendesk Sell är lätt att distribuera, enkel att underhålla och fokuserar på dagliga försäljningsaktiviteter vilket gör det till ett tilltalande val för e-handelsföretag. Dessutom befäster dess anpassningsförmåga till e-handelns ständigt föränderliga karaktär, särskilt på en dynamisk marknad som Storbritannien, sin position som en pålitlig CRM-lösning som kan hjälpa till att öka produktiviteten och förbättra synlighet och intäkter från pipeline.

8. Hubspot CRM 

Bästa skalbara alternativet

Hubspot CRM

HubSpot utmärker sig som en av de mest skalbara CRM-lösningar som finns tillgängliga som är i linje med behoven hos växande företag. Dess omfattande verktygssvit är utformad inte bara för att tillgodose ett företags nuvarande behov utan också för att växa tillsammans med det, och erbjuder robusta lösningar för försäljning, marknadsföring, kundservice, CMS och drift. Bredden och djupet av HubSpots erbjudanden gör det till ett lämpligt val för företag som förutser tillväxt och kräver en anpassningsbar, allomfattande plattform. Med sömlös integration mellan dess verktyg, HubSpot möjliggör effektiv kontakthantering, resultatspårning och mer – avgörande faktorer för företag i tillväxtläge, inklusive de på den dynamiska brittiska marknaden.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Brett spektrum av verktyg: HubSpots verktygslåda sträcker sig längre än en grundläggande CRM. Den tillgodoser olika affärsaspekter, inklusive generering av leads, e-postmarknadsföring, och kundkommunikation. Denna omfattande svit förbättrar inte bara användarupplevelsen utan underlättar också effektiv skalning.
  • Unified Ecosystem: Ett av HubSpotUtmärkande egenskaper är den sömlösa integrationen av dess marknadsförings-, försäljnings- och serviceverktyg. Denna funktion möjliggör effektiv dataöverföring och insikter, vilket är avgörande för växande företag som behöver effektivisera verksamheten och förbättra kundrelationerna.
  • Resultatspårning: HubSpot ger robusta prestandaövervakningsfunktioner. Användare kan spåra nyckeltal som formulärinlämningar, webbplatsaktivitet och berikad kontaktdata från olika källor. Dessa funktioner hjälper företag att utvärdera sina resultat och planera för tillväxt.

Även HubSpots prissättning kan tyckas hög när man införlivar ytterligare funktioner, dess värdeerbjudande som en omfattande, skalbar plattform är övertygande, särskilt för små företag. Hubspots gratisplan är mer än tillräckligt för att komma igång, kräver lite installationstid och utrustar företag med kraftfulla CRM-funktioner. Det är en "one-stop-shop"-lösning som kan växa med företag, vilket är särskilt relevant för brittiska företag som verkar på en snabbt föränderlig marknad. 

9. Maximizer CRM 

Bästa kostnadseffektiva alternativet

Maximizer CRM hemsida

Maximizer CRM är ett kraftfullt och kostnadseffektivt alternativ för företag som letar efter en omfattande uppsättning verktyg utan att kompromissa med sin budget. Känd för sin anpassningsbarhet och allomfattande funktionsuppsättning, Maximizer CRM tillgodoser viktiga affärsaspekter som administration, kontakthantering, möjlighetsspårning, e-postkampanjer och kundtjänsthantering. Plattformens flexibilitet gör att den kan anpassa sig till specifika affärsbehov, vilket gör den särskilt attraktiv för små och medelstora företag, inklusive de som verkar i Storbritanniens konkurrensutsatta affärsmiljö.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Marketing Automation: Maximizer CRM ökar marknadsföringsinsatserna med en rad funktioner som flerfas kampanjschemaläggning, onlineformulär och ROI-kalkylatorer. Dessa verktyg, inriktade på att förbättra marknadsföringseffektiviteten, är idealiska för företag som vill maximera sin marknadsförings-ROI och samtidigt hålla kostnaderna i schack.
  • Försäljningsautomation: Plattformen hjälper till att etablera lönsamma kontakter genom sofistikerad leadövervakning och hantering av försäljningsmöjligheter. Dess försäljningsprognosfunktioner och visuella instrumentpaneler förenklar spårning av försäljningstrattar, främjar ansvar och fokus inom säljteam.
  • Kundservice: Maximizer CRM tillhandahåller robusta verktyg för att hantera kundsupportinteraktioner. Dess användarvänliga gränssnitt visar alla kundkontaktuppgifter, interaktionshistorik och öppna ärenden, vilket främjar effektivare kundservice.
  • Anpassning: En av Maximizer CRMs styrkor är dess höga nivå av anpassning. Företag kan skräddarsy programvaran för att matcha deras specifika behov, utelämna onödiga funktioner och fokusera på det som är avgörande för deras verksamhet. Denna anpassningsförmåga sträcker sig till skapandet av riktade listor för marknadsföringskampanjer och integrerade CRM Campaign Managers för övervakning av kampanjstatistik.

Genom att balansera omfattande möjligheter med överkomliga priser framstår Maximizer CRM som ett kostnadseffektivt alternativ för företag. Den kombinerar ett brett utbud av funktioner med ett anpassningsbart, användarvänligt gränssnitt – allt till ett rimligt pris. För brittiska företag som söker en CRM-lösning som ger maximalt värde utan att anstränga deras budget, är Maximizer CRM definitivt ett övertygande val.

10. Less Annoying CRM

Mindre irriterande CRM-logotyp
Less Annoying CRM
4.9
(576)
Från $15.00/plats/månad
Mindre irriterande CRM är en populär lösning för kundrelationshantering som distribueras via molnet och... Läs mer om mindre irriterande CRM

Bästa allt-i-ett-plattformen

Mindre irriterande CRM-hemsida

Mindre irriterande CRM (LACRM) är ett toppval för företag som söker efter en CRM-plattform som har den perfekta balansen mellan funktionalitet och användarvänlighet. Denna allt-i-ett-plattform, allmänt antagen på den brittiska marknaden, presenterar ett enkelt men heltäckande verktyg som kan hantera kunddata, försäljning, marknadsföringsaktiviteter och mer. Utrustad med en intuitiv instrumentpanel och en uppsättning kraftfulla funktioner, eliminerar LACRM komplexiteten som vanligtvis förknippas med CRM-programvara, vilket gör det till en optimal lösning för företag som vill undvika teknisk överbelastning samtidigt som de får de fulla fördelarna med ett CRM-system.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • integrationer: LACRM:s styrka ligger i dess förmåga att integrera med en mängd populära affärsapplikationer, som Google Apps och MailChimp. Denna förmåga att förena olika programvaror under ett paraply hjälper till med effektiv datahantering och minskar behovet av konstant app-byte, vilket skapar en strömlinjeformad användarupplevelse.
  • Kontakthantering: LACRMs kontakthanteringsfunktion ger en heltäckande bild av kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive e-post, telefonsamtal och sociala medier. Denna enhetliga vy hjälper företag att upprätthålla ett konsekvent förhållningssätt till kundengagemang och hålla reda på kundkontaktpunkter effektivt.
  • Leads och Pipeline Management: En viktig funktion i vilken CRM-mjukvara som helst, LACRM:s kapacitet för lead- och pipelinehantering möjliggör spårning av potentiella kunder, deras kontaktinformation och deras nuvarande stadium i försäljningsprocessen. Denna synlighet gör det möjligt för företag att strategiskt fokusera sina försäljningsinsatser, vilket leder till fler slutna affärer.
  • Mobil åtkomst: Med LACRM är företag inte bundna till sina kontorsarbetsstationer. Plattformens mobilapp säkerställer att kunddata är tillgänglig när som helst, var som helst, vilket underlättar snabba uppdateringar och kundinteraktioner på språng.

Genom att erbjuda en omfattande svit av funktioner i ett användarvänligt gränssnitt har Less Annoying CRM positionerat sig som en allt-i-ett-plattform som sömlöst kombinerar CRM-användbarhet med robusta möjligheter, förser företag, inklusive de i Storbritannien, med de verktyg de behöver optimera sin kundrelationshantering utan att överkomplicera sin verksamhet.

11. Keap 

Bäst för försäljning och marknadsföringsautomation

Keap hemsida

Keap, tidigare känd som Infusionsoft, är en kraftfull, allt-i-ett CRM-plattform designad med tonvikt på automatisering, vilket gör den till en smart val för småföretag eller de som är nya inom CRM-programvara. Specifikt för brittiska företag, Keap erbjuder en effektiv lösning för att effektivisera sina försäljnings- och marknadsföringsuppgifter. Dess robusta automatiseringsmöjligheter sträcker sig från att hantera kassaprocesser till att hantera olika betalningsalternativ och ett lättanvänt faktureringssystem. Men var Keap verkligen lyser är dess förmåga att automatisera rutinuppgifter som att skicka uppföljande kommunikationer och logga nya potentiella kunder. Detta fokus på automatisering sparar inte bara värdefull tid utan gör det också möjligt för företag att förbättra sin operativa effektivitet och driva tillväxt avsevärt.

Nyckelfunktioner och användarupplevelse

  • Försäljningspipeline: Keap ger en dynamisk bild av försäljningsprocessen, inklusive en dra-och-släpp-funktion för att sömlöst hantera affärer och stadier. Denna funktion förbättrar användarens förmåga att hålla en exakt koll på försäljningsresan och underlättar därigenom proaktivt beslutsfattande.
  • Erbjudanden: Med Keap, skapa, hantera och spåra affärer blir enkelt. Anpassningsbara fält, statuser och anteckningar säkerställer att varje affär kan skräddarsys och övervakas för att anpassas till företagets unika behov.
  • Aaktivitetsström: Activity Stream-funktionen i Keap håller användarna uppdaterade om alla kundaktiviteter. Från avtalsuppdateringar till uppgiftstilldelningar och kontaktinteraktioner, den här strömmen säkerställer att ingen kritisk kundinteraktion glider igenom stolarna.
  • Rapport: Keap utrustar sina användare med förmågan att generera insiktsfulla rapporter om försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter. Dessa insikter är avgörande för att spåra framsteg, identifiera tillväxtmöjligheter och förfina prestationsstrategier.

Keap ger en unik blandning av omfattande funktioner i ett lättnavigerat gränssnitt. Dess sammansmältning av försäljnings- och marknadsföringsautomatisering, tillsammans med robusta funktioner som dynamisk hantering av avtal och insiktsfull rapportering, gör det möjligt för företag att effektivisera sin verksamhet. 

Hur man väljer den bästa CRM-mjukvaran i Storbritannien

Att välja rätt CRM-programvara är avgörande för alla företag, och beslutsprocessen kan vara särskilt nyanserad för företag som är verksamma i Storbritannien, som har ett mycket konkurrenskraftigt och mångsidigt marknadslandskap.

Fördelarna med att använda CRM

Förstå dina affärsbehov

Innan du börjar utforska olika CRM-alternativ är det viktigt att identifiera ditt företags specifika krav. Behöver du ett enkelt verktyg för att hantera kunddata och spåra försäljning, eller letar du efter en heltäckande lösning som inkluderar marknadsföringsautomation, kundservice och analys?

Tänk på storleken och typen av ditt företag

Storleken och karaktären på ditt företag påverkar avsevärt valet av CRM. Om du är ett litet företag kanske du föredrar en lättanvänd, prisvärd CRM med grundläggande funktioner. Å andra sidan kan större företag behöva ett mer robust system med avancerade funktioner och anpassningsmöjligheter.

Integrationsförmåga

CRM:s förmåga att integrera med annan programvara som används i ditt företag är avgörande för att förbättra effektiviteten. Detta är särskilt viktigt om du använder flera mjukvarulösningar för olika aspekter av din affärsverksamhet.

Användarvänligt gränssnitt

Ett användarvänligt gränssnitt är nyckeln för att säkerställa snabb användning av användaren och maximera värdet av din CRM-investering. Ditt team ska enkelt kunna navigera och använda programvaran utan omfattande utbildning.

Helpdesk

En CRM-programvaruleverantör med utmärkt kundsupport kan göra skillnaden mellan framgång och misslyckande. Se till att din valda leverantör erbjuder pålitlig och snabb support för att lösa eventuella problem som kan uppstå.

Intressant nog visar färsk statistik att i Storbritannien är 77 % av företagen små till medelstora företag (SMF) som skulle dra stor nytta av effektiviteten som kommer med automatisering. När vi ser en växande trend mot digitalisering kommer antagandet av CRM-system, särskilt de med automationsfunktioner, sannolikt att öka. Genom att välja CRM-programvara som passar dina specifika affärsbehov och mål kan du vara en del av denna transformativa våg.

bästa CRM i Storbritannien - statistik

Den bästa CRM-programvaran i Storbritannien – Vanliga frågor

F: Vilka funktioner ska jag leta efter när jag väljer CRM-programvara för mitt Storbritannien-baserade företag?

Leta efter CRM-programvara som passar dina affärsbehov och erbjuder funktioner som kontakthantering, spårning av leads, synlighet i försäljningspipeline, marknadsföringsautomation och kundtjänstmoduler. Integration med befintliga system och ett användarvänligt gränssnitt är också viktigt. För Storbritannien-baserade företag kan GDPR-efterlevnad och stöd för GBP-valuta vara ytterligare faktorer att ta hänsyn till.

F: Hur mycket ska jag förvänta mig att betala för CRM-programvara i Storbritannien?

Kostnaden för CRM-programvara kan variera mycket beroende på antalet användare, komplexiteten hos de funktioner som krävs och leverantörens prismodell. Du kan förvänta dig att betala allt från £10 till över £100 per användare och månad. Det är avgörande att utvärdera programvarans kostnadseffektivitet i förhållande till värdet den levererar till ditt företag.

F: Finns det CRM-alternativ som är speciellt anpassade för brittiska företag?

Många CRM-leverantörer skräddarsyr sina erbjudanden för att tillgodose de specifika behoven hos företag i olika regioner, inklusive Storbritannien. Dessa kan inkludera stöd för lokala valutor, lokalisering av språk- och datumformat och GDPR-efterlevnad. Det är bäst att kolla med leverantörer direkt för att förstå hur deras programvara vänder sig till brittiska företag.

F: Vilken typ av support ska jag förvänta mig från min CRM-leverantör?

Leta efter en CRM-leverantör som erbjuder robust kundsupport. Detta kan inkludera livechatt, e-post, telefonsupport och en omfattande kunskapsbas. Snabb och pålitlig support kan vara avgörande när du stöter på tekniska problem eller behöver hjälp med att använda programvaran. För företag i Storbritannien kan det också vara fördelaktigt om leverantören tillhandahåller support under lokal kontorstid.

F: Hur kan jag säkerställa att CRM-programvaran jag väljer kommer att anpassas till mitt företag?

Skalbarhet är en nyckelaspekt att tänka på när du väljer ett CRM. När ditt företag växer bör ditt CRM kunna ta emot fler användare, hantera mer data och erbjuda mer avancerade funktioner. Leta efter programvara som erbjuder olika paket eller nivåer, så att du enkelt kan uppgradera allt eftersom ditt företag expanderar.

Att välja den bästa CRM-programvaran i Storbritannien 

Att hitta bästa CRM-programvara i Storbritannien är ett avgörande beslut som avsevärt kan förbättra effektiviteten och produktiviteten i ditt företag. Nyckeln är att identifiera en lösning som motsvarar dina unika affärsbehov, inklusive att bedöma din operativa skala, nödvändiga funktioner, budgetrestriktioner och nivån på kundsupport som programvaruleverantören tillhandahåller.

Detta beslut bör ses som en investering, med fokus på att förenkla affärsprocesser, förbättra kundrelationer och i slutändan driva affärstillväxt. Den mest fördelaktiga CRM-mjukvaran bör inte bara ge avkastning på investeringen utan också bli en oumbärlig komponent i din affärsverksamhet.

I slutändan bestäms effektiviteten av ett CRM-system av dess korrekta integration inom ditt företag. Findstack erbjuder en användbart jämförelseverktyg och en omfattande databas med programvarurecensioner för att hjälpa dig att fatta det välgrundade beslutet. Dessa resurser förenklar uppgiften att jämföra olika CRM-lösningar, förstå deras erbjudanden och mäta deras potentiella inverkan på din verksamhet.

Axel Grubba är grundaren av Findstack, en B2B-programvarujämförelseplattform, med sin bakgrund som spänner över managementkonsulting och riskkapital där han investerade i mjukvara. Axel har nyligen utvecklat en passion för kodning och tycker om att resa när han inte bygger och förbättrar Findstack.
Prenumerera, få programvaruerbjudanden direkt till din inkorg.
Ansluta sig 4,900 XNUMX+ andra företagare hålla dig uppdaterad om alla de senaste erbjudandena.
Noll spam. Avsluta prenumerationen när som helst.

Liknande produkter...

Pipedrive Logotyp
4.2
(1,732)
Från $14.00/plats/månad
Pipedrive är en webbaserad försäljnings-CRM-plattform som ger användarna full synlighet över alla aktiva sal... LÄR DIG MER
HubSpot CRM-logotyp
Gratis plan tillgänglig
Hubspot CRM utvecklades ursprungligen som marknadsföringsprogram, men det har sedan dess utvecklats till att bli en... LÄR DIG MER
Keap Logotyp
4.3
(1,468)
Från 169.00 USD/månad
Tidigare känd som InfusionSoft, Keap är en allt-i-ett, molnbaserad sälj- och marknadsföringsprogramvara ... LÄR DIG MER