Zoho SalesIQ Recensioner & produktdetaljer

Jag älskar hela konceptet. Magin bakom kulisserna som gör resultaten möjliga. Jag älskar grafiken. Jag älskar den sömlösa integrationen i ZOHO CRM. Det är åtminstone möjligt.

För små kontor som jag vore det en dröm om gratisplanen även inkluderade integration med ZOHO CRM. Det skulle göra det möjligt för mig att samla erfarenhet och uppmuntra mig att inspirera andra potentiella kunder i min Rainmaker-community att få den här succén!

Interagera med potentiella kunder för att konvertera dem till leads.

Jag gillar verkligen tjänsten eftersom den låter mig förbättra min kundvård och nå fler potentiella leads eller kontakter.

Jag skulle gärna vilja hitta ett nytt sätt att få kontakt med mina kunder och det borde vara att ha Headup på min webbplats

Jag är en webbyrå så jag ser fram emot att kunna erbjuda mina kunder mycket effektiva tjänster.

Den integreras med CRM (på rätt sätt) och med support och med MailChimp. Ja, jag vet att den integreras med andra appar, men de är de viktigaste för ett SaaS-företag. Jag har använt andra chattprogram och ärligt talat har vissa ett bättre/enklare användargränssnitt (som snart kommer att uppdateras om två veckor) men ingen har samma slagkraft som Sales IQ. Den BÄSTA funktionen är hur den integreras med CRM och zoho Support. Andra chattprogram erbjuder en svag/begränsad och/eller enriktad integration men zoho låter dig se leads, potentiella kunder, konton, uppdatera kontodata och till och med avsluta en affär via chatten. Det är fantastiskt.

Jämfört med andra chattprogram har det ett ganska komplext användargränssnitt. En del av detta beror på att sales IQ gör mer än andra, men en del av det är bara användargränssnitt. Jag använde https://www.livechatinc.com/ innan sales IQ. Och jag tror att de har det enklaste användargränssnittet någonsin. Men problemet är att det inte är integrerat med zoho crm eller zoho support. Jag är också ett team på två personer och jag vill verkligen ha några av elementen i nästa plan, men jag kan inte rättfärdiga prishöjningen per användare. Funktionen jag verkligen vill ha är IP-blockeringen och jag skulle behöva gå från $10/användare till $30/användare och det är ganska dyrt. Jag önskar att jag kunde köpa den funktionen à la carte (eller gratis).

Alla behöver chatt om man vill få kontakt med potentiella kunder/kunder på ett modernt sätt. Men att få tillgång till dina CRM-data i realtid gör chatten så mycket roligare och mer användbar.

Snabb - fokuserad uppmärksamhet besvarar snabbt frågor

Besökshistoriksidan är förvirrande i layouten och återställd till ursprunglig standard, eller ett tidigare tillstånd

Förstå inställningarna för SalesIQ för webbinbäddningswidgetens kontorstider och automatiserad interaktion.

ZOHO Erbjuder alla applikationer som krävs för att driva en konkurrenskraftig verksamhet idag! Utmärkt för försäljnings- och affärsutvecklingskonsulter. Integrerar och synkroniserar alla applikationer i en plattform. Mycket bra för att stödja framtida tillväxt för företag utan att behöva byta till någon annan applikation i framtiden. Kontinuerliga förbättringar baserade på deras erfarenheter och kundernas feedback. Mycket snabb service, antingen via e-post, telefon, livechatt eller skärmdelning. Dessa personer kan ringa dig omedelbart och stanna kvar i telefonen i timmar tills de helt tillfredsställer kundernas behov.

Mycket bra service och snabb respons :-)

Jag arbetar som konsult inom försäljningsutveckling. Alla applikationer som behövs för försäljningsutveckling erbjuds och synkroniseras på en enda plattform. Mycket bra för att stödja företags framtida tillväxt utan att behöva byta till någon annan applikation i framtiden. Kontinuerliga förbättringar baserade på deras erfarenheter och kundfeedback. Mycket snabb service, antingen via e-post, telefon, livechatt eller skärmdelning. Dessa personer kan ringa dig omedelbart och vara i telefon i timmar tills de helt tillfredsställer kundernas behov.

Hur enkelt allt synkroniseras. Det sparar mig timmar av repetitivt arbete varje vecka. OCH deras kundservice är fantastisk.

Att det inte går att kontrollera dubbletter mellan leads och kontakter och att det har så många funktioner att det ibland är lite svårt att lista ut vad som kan göras.

Marknadsföring, försäljning, betalning – för oss är det i princip ett helt ERP-system till ett oöverträffat pris.

Zoho CRM har minskat arbetet med att skapa säljutvärderingar manuellt i Excel, utan det hjälper istället till att enkelt spåra säljprocessen.

Zoho CRM spelar inte in alla samtal via mobilen trots att numret är registrerat i CRM, och ibland, på grund av anslutningsproblem, laddas inte anteckningar upp ens efter två dagar eller mer.

Zoho En av dem har ökat min produktivitet med 25 % eftersom jag enkelt kan spåra alla mina affärer som antingen är i initial-, demo-, offert- eller avslutningsfasen, och det hjälper mig att fokusera på de affärer som är i förhandlingsfasen. Den håller koll på och påminner mig om alla ytterligare åtgärder som ska vidtas för ett visst konto.

Den har många funktioner som fungerade bra för vår kund. Besöksspårning hjälpte enormt mycket vid A/B-testning och sänkte vår kunds CPC avsevärt. De har också inbyggda VoIP-funktioner som vår kund så småningom migrerade till, från sin befintliga leverantör med tanke på... Zoho erbjuder också en inspelningsfunktion för sin inbyggda ljudsamtal, och det var mycket enklare att hantera allt i ett gränssnitt.

Att konfigurera det var lite skrämmande men Zoho Supportteamet var mycket hjälpsamma och löste alla problem.

Vår kund ville ha feedback i realtid om vilka funktioner på deras webbplats som har störst besöksattraktion och potential att konvertera, och SalesIQs funktion för besöksspårning fungerade mycket bra i detta avseende.

Klickspårning via e-post med detaljerade rapporter som laddas upp i mitt CRM-system är fantastiskt

Zobot AI-chatboten behöver förbättras avsevärt. Den är ett riktigt jobb att installera.

Marknadsföringsupphandling och förståelse för hur leads interagerar med webbplatsen

Automatiseringsdelen av chatboten är jättebra.

Vi gillar inte att ljudmeddelandena ibland slutar fungera.

Interagera med webbplatsbesökare.