Ej hämtad: Jobbar du på Zoho CRM?
Zoho CRM Kommentarer: 4.1/5 — Bra val
Zoho CRM är en ledande plattform för hantering av kundrelationer som företag av alla storlekar kan lita på för att hantera försäljning, spåra marknadsföringskampanjer och få kundinsikt i en centraliserad, samarbetsmiljö. Använder sig av Zoho CRM, användare kan ställa in och anpassa den plattformen enligt deras personliga preferenser och införliva all nödvändig data och arbetsflöde för att maximera dess funktioner. Zoho CRM är också tillgängligt på en gratis plan och skalas gradvis beroende på vilka funktioner som behövs.
| Företag | Zoho i Spanien |
|---|---|
| År grundades | 2000 |
| Företagsstorlek | 10,001 + anställda |
| Huvudkontoret | Chennai, Tamil Nadu |
| Sociala medier |
| Capabilities |
AI
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / webbaserad, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Zoho CRM För-och nackdelar
- Omfattande omnikanal kundsupport via livechatt, telefon och e-post
- Automatiseringsmöjligheter på hög nivå för olika säljuppgifter
- Massor av integrationer med tredjepartsverktyg som Outlook och LinkedIn
- Mobilversion med tillgång till visuella rapporter
- Datasäkerhet, integritet och regelefterlevnad inbyggd
- Inte de bästa handledningarna för nybörjare
- Integrationer kan vara lite klumpiga
Jämför Zoho CRM med andra populära verktyg i samma kategori.
1. Bra gränssnitt 2. Flera integrationer tillgängliga 3. Enkel inlärningskurva 4. Våra BDE kunde mycket enkelt lägga till/hantera konton/försäljning 5. Anpassad instrumentpanel tillgänglig för rapportering
1. Det tar ibland tid att ladda instrumentpanelen 2. Mobilappen är inte användarvänlig 3. Att lägga till individuella licenser kan vara en kostnad
Bra CRM-verktyg för startups och skalningsteam
Detta CRM-system gör det möjligt för mig att enkelt köra massutskick av e-postkampanjer genom att importera både e-postadresser och innehåll. Dessutom kan jag enkelt spåra dessa e-postmeddelanden genom att generera enkla rapporter.
Det skulle vara fördelaktigt om de höjde gränsen för massutskick av e-postkampanjer.
Köra e-postkampanjer med Zoho hjälper oss att öka försäljningen genom att få omedelbara svar. Zoho CRM hjälper till att spåra svar och skilja mellan de som har svarat och de som inte har gjort det. Jag uppskattar verkligen plattformens konstruktion, och det är berömvärt att se Zoho som ett snabbt växande företag. Tack, Zoho, för att ha tillhandahållit denna utmärkta plattform.
Den här plattformen hjälper mig att spåra mina kunders/klienters uppgifter. Zoho CRM-plattformen ger mig varenda avisering, som att era kunders skulder kommer och så vidare. Detta hjälper mig att skapa min framtidsplanering baserat på kommande arbetsbelastning.
De borde ha förvarat alla viktiga rubriker på ett ställe ELLER så borde de ha gett oss möjlighet att skapa en mapp med de viktiga rubrikerna som vi vill se.
Som jag nämnde tidigare hjälper den här plattformen mig att spåra mina klientdata med ett popup-fönster om kommande betalningar. Detta hjälper oss att vara redo med dokument/e-post till klienten.
Zoho erbjuder flera affärslösningar, och en av de mest framstående funktionerna är deras plattform som låter mig skapa fakturor före förfallodatum. Denna plattform genererar och skickar automatiskt fakturor innan min klients programvara löper ut, vilket hjälper mig att undvika förseningar och ge mina kunder snabba lösningar.
Jag har inget jag inte gillar Zoho Plattform. Jag gillar verkligen plattformen eftersom den ger mig bättre lösningar varje gång.
Ocuco-landskapet Zoho Plattformen är ett värdefullt verktyg för vårt företag, vilket hjälper till med tilldelning av leads, spårning, avslut av affärer och fakturagenerering. Detta sparar oss mycket tid.
Zoho CRM har en unik funktion, nämligen "Fält" i alla leads-faser. Och deras filter hjälper mig också att spåra leads och det är väldigt enkelt att använda.
De har många rubriker som kan slås samman och hålla det enkelt.
Zoho CRM-plattformens filter hjälper mig att få bort leads som jag bara klickade på eller filtrerade bort från Leads-sektionen. Det finns också fler sådana filter som hjälper mig att få mitt arbete gjort på mycket kortare tid.
Zoho CRM är en användarvänlig och anpassningsbar lösning som har förbättrat vår kundrelationshantering avsevärt. Dess dra-och-släpp-arbetsflödesbyggare, insiktsfulla rapportering och sömlösa integrationer gör det till ett värdefullt verktyg för företag som vill effektivisera sina processer. Rekommenderas starkt för dess effektivitet och kostnadseffektivitet.
Genom att införliva dessa funktioner, Zoho CRM kan bli en ännu mer omfattande och mångsidig lösning för företag inom olika branscher.
Integrera
En av de bästa plattformarna för att spåra säljteamet i vårt företag från leadgenerering till försäljningsavslut Zoho CRM är till stor hjälp
Det är en mycket komplex process att ställa in individuella zoho CRM i säljteamet
Det hjälper mig med leadgenerering och spårning av alla CRM-relaterade frågor. Det har unika funktioner som gör det perfekt för kommunikation och samarbete.
Applikationen är tillgänglig på min telefon och är därför enkel att använda på flera enheter.
Ingen integration för gratisplaner, vänligen inkludera.
Överkomliga priser Användarvänlighet E-postspårning
Den mest och bästa delen av zoho är taggning och filtrering
Har noterat det så här långt, jag har känt mig ungefär så här zoho
DATABIFURTAION, DATAHANTERING OCH REALTIDSUPPDATERINGAR OCH UPPFÖLJNINGAR
Det jag gillade mest med Zoho har det hjälpt mig att bygga goda relationer med mina kunder på mycket kortare tid.
Applikationen är verkligen användbar och jag har aldrig stött på några problem.
Funktionerna för kundengagemang som den tillhandahöll har verkligen hjälpt till att bygga goda kundrelationer i vår organisation.
Zoho CRM har många funktioner. Möjligheten att anpassa modulfält och layouter är enorm. Att enkelt kunna lägga till leads eller kontakter från min Outlook till Zoho CRM är en stor vinst. Jag använder Zoho dagligen.
Du kan gå vilse i de många funktionerna om du inte investerar tid i att lära dig hur de fungerar. Dessutom är den anpassade rapporteringsmodulen klumpig och svår att använda.
Zoho CRM var en ivrig kontakthanterare, men nu använder jag det för att spåra affärer - programmet gör ett bra jobb med detta och KanBan-vyn är en fin detalj.
Bästa leadhanteringen. Den är lätt att använda och hjälper till att effektivt få kontakt med kunder.
Det finns inget att anmärka på om verktyget.
Zoho hjälper till att effektivt sammankoppla människor.
Lätt att underhålla leads och hålla koll på pipelinen
Användargränssnittet måste bli mer kundvänligt
Det hjälper mig att hålla koll på mina leads
Zoho CRM har alla lösningar på ett ställe, lättillgängliga och användarvänliga
inget sådant har uppstått, inga hinder än
Zoho hjälper oss att driva e-postkampanjer och få kontakt med potentiella kunder utomlands. Detta minskar väntetiden i min säljcykel
ZOHO ÄR EN REVOLUTIONERANDE PRODUKT, INTE BARA BEGRÄNSAD TILL EN TJÄNST UTAN EN HELA LÖSNING FÖR CRM-SYSTEM. IMPLEMENTERINGEN AV DENNA PRODUKT HAR VARIT SPELVÄNDANDE FÖR VÅR ORGANISATION OCH STÖDJER OSS PÅ BÄSTA SÄTT.
VI STÖDER INGA FLASKHALSAR MED ZOHO JUST NU.
Vi använder zoho främst för att spåra e-postmeddelanden, skapa kampanjer och automatisera användarresan genom den tjänsten vilket hjälper oss med marknadsföring och leadgenerering.
Det hjälper till att generera leads, vilket är den mest utmanande uppgiften
Det finns inget att ogilla, det är ett mycket bra verktyg
Det löser problemet med leadhantering
Olika moduler som affärer, leads, möten etc. för att hålla koll på varje lead. Påminnelser och kalenderfunktioner samt integration har varit riktigt hjälpsamma. Webbversionen av zoho CRM är väldigt lätt att använda. Supportteamet ger också regelbundna uppdateringar och snabba svar. Integrationerna är väldigt enkla att implementera.
Mobilappen är inte användarvänlig och komplicerad att förstå.
Leadresan – allt från leadgenerering till uppföljningar, demonstrationer och avslutade affärer kan hållas koll på med hjälp av Zoho crm. Har även integrerat det med Zoom, så du kan hålla koll på Zoom-möten ordentligt
Plattformen sparar min tid och hjälper mig att föra register på bästa möjliga sätt
telefonappen är komplicerad och zoho rösten är långsam ibland
leadhantering och registrering av olika leads
Leads management Crom och att lägga upp uppgifter är den bästa funktionen.
Inget egentligen, ibland har det varit långsamt av någon anledning
Filtrering av leads, att lägga taggar på kampanjer hjälper verkligen
Zoho CRM är mitt förstahandsval eftersom det träffar helt rätt vad gäller användarvänlighet, implementeringsvänlighet, kundsupport, användningsfrekvens, antal funktioner och integrationsvänlighet. Användarvänligheten är som en frisk fläkt. Att navigera i gränssnittet känns som en andra natur, och jag behöver inte fumla runt och försöka lista ut saker. Det är intuitivt, och det är en stor vinst. Implementering Zoho CRM är en barnlek. Det är som att konfigurera din favoritapp – enkelt och utan behov av en teknisk manual. Inga huvudvärkar, bara en smidig process för att få igång saker. Och åh, kundsupporten är förstklassig. Det är som att ha en pålitlig guide på snabbval. När jag stöter på ett vägspärr eller behöver en hjälpande hand finns deras supportteam där med snabb och kunnig hjälp. Det är en livräddare. Användningsfrekvensen är hög. Zoho CRM har blivit en daglig följeslagare. Det är inte ett av de där verktygen man använder då och då; det är en del av min rutin. Att hantera kundinteraktioner, affärer och allt däremellan är en sömlös upplevelse. På tal om funktioner, Zoho CRM är som en schweizisk armékniv. Det är inte bara en kontaktlista; det är ett kraftpaket med en uppsjö av funktioner. Från automatisering till hantering av säljpipeline täcker det alla baser utan att överväldiga mig. Det är en perfekt kombination av funktionalitet. Och grädden på moset – enkel integration. Zoho CRM fungerar bra tillsammans med andra. Att integrera med olika affärsverktyg känns som en harmonisk symfoni snarare än en teknisk strid. Det säkerställer ett sammankopplat ekosystem för ett smidigare arbetsflöde. Så, det jag gillar bäst med Zoho CRM? Det är den harmoniska blandningen av dessa nyckelord – enkelhet, support, funktionalitet och integration – vilket gör det till ett förstklassigt verktyg för att hantera kundrelationer.
Okej, låt oss prata om de inte så bra delarna av Zoho CRM – det är som vilken relation som helst; det finns ett par egenheter: För det första kan inlärningskurvan vara lite av en berg-och-dalbana. Vissa funktioner, särskilt de mer avancerade, kan få dig att klia dig i huvudet till en början. Det är som att försöka bemästra en ny dans – du snubblar lite innan du träffar de där smidiga rörelserna. Nu, mobilappen – den är funktionell, men den är inte den snabbaste i kvarteret. Det är som att vänta på att ditt favoritprogram ska laddas; lite tålamod krävs. Lite mer optimering för hastighet och respons skulle vara en välkommen melodi för användare som är på språng som jag. Men hallå, det här är mer som gupp i vägen än avtalsbrytare. Zoho CRM är fortfarande min favorit för att hantera kundrelationer, även om vi ibland har lite tango under inlärningsprocessen.
Zoho CRM är som mitt hemliga vapen för att ta itu med allvarliga affärsproblem, och fördelarna är verkliga. Först och främst är det problemet med spridd information. Innan dess Zoho CRM, kunduppgifter, affärsstatus och supportinteraktioner var överallt. Nu, med 360-graders kundvy, är det som att ha allt snyggt organiserat på ett ställe. Inget mer frenetiskt letande – allt finns där till hands. Automatisering är min lösning på tidspressen. Zoho CRM sveper in och hanterar de repetitiva uppgifterna. Det är som att ha en personlig assistent som aldrig tar en kaffepaus. Detta sparar inte bara tid utan säkerställer också enhetlighet i hur vi hanterar varje kund, från lead till konvertering. Hantering av säljpipeline brukade vara lite av en labyrint. Zoho CRM förvandlar det till en enkel resa. Det är som att ha en GPS för affärer – du slipper gå vilse i säljlabyrinten. Det är enkelt att spåra leads, affärer och affärsmöjligheter, vilket bidrar till en mer organiserad och strategisk försäljningsstrategi. Anpassning är svaret på problemet med en lösning som passar alla. Zoho Med CRM kan jag skräddarsy det perfekt för min verksamhet. Det är som att ha ett CRM som anpassar sig till mina behov, inte tvärtom. Denna flexibilitet säkerställer att det anpassas perfekt till vårt arbetssätt. Och integrationsförmågan är stark. Zoho CRM överbryggar klyftan mellan olika verktyg. Det är som att koppla samman punkterna i mitt affärsekosystem. Ingen mer isolerad information; allt kommunicerar sömlöst med varandra, vilket säkerställer ett mer effektivt arbetsflöde. Kort sagt, Zoho CRM löser problem med oorganisering, tidskrävande uppgifter, oklarheter i försäljningsstrategier, stela system och osammanhängande verktyg. Resultatet? En mer organiserad, effektiv och strategisk metod för att hantera kundrelationer, vilket sparar tid och ökar den totala affärsproduktiviteten. Det är som att ha en CRM-superhjälte i mitt hörn.
Det mest användbara är att det möjliggör produktjämförelser vilket gör det möjligt att fatta ett välgrundat beslut. Dessutom är incitamentet mot recensioner det bästa.
Även om G2 belönar mot de givna recensionerna är det okänt hur djupt och hög kvalitet användarna belönas för.
Förslagen om lämplig programvara som G2 tillhandahåller är verkligen hjälpsamma eftersom du inte behöver leta hela tiden efter rätt programvara.
Med enkel användning och implementering, sömlös kundsupport och ett brett antal funktioner (kanban-vy, tredjepartsintegrationer, automatiseringar) ZOHO CRM är det bästa som finns
Inget att ogilla med den här programvaran hittills
Zoho löser det största problemet med att kategorisera min leadfunnel och gör att jag kan utnyttja min säljpipeline till fullo
Ett av de enklaste CRM-systemen för försäljning, så många funktioner, sömlös support, segmentering och många fler alternativ tillgängliga. Lätt att integrera.
Så för ingenting som sådan är CRM-systemet felfritt.
Zoho hjälper mig att separera mina leads, vilket gör det enklare att följa upp alla leads och slutligen uppnå mitt försäljningsmål.
Enkel att installera och konfigurera, valuta för pengarna
det verkar finnas buggar ibland, behöver några fler funktioner
Hantering av leads
Zoho är användarvänlig, kan integreras med alla tredjepartsprogram, tillåter anpassade automatiseringar, har en mängd olika vyer och dashboards för att hantera leads, Kanban-vyn är den bästa funktionen.
Ibland blir det en liten fördröjning i filtervyerna.
Zoho löser det stora problemet med leadsegmentering och realtidshantering av leads. Det löser många problem relaterade till leadhantering och utnyttjande.
Plattformen gör mitt arbete väldigt snabbt och leads kan hanteras väldigt enkelt
Telefonapplikationens användargränssnitt är för komplicerat och tar lång tid att förstå
skapande och hantering av leads
lätt att konfigurera och separera leads, integrationer är enkla
saknar anpassningsmöjligheter, stödet är något svagt
Hantering av leads
BÄSTA VERKTYGET FÖR LEADHANTERING, FÖR ATT HANTERA SÄLJTEAMET
DET FINNS INGENTING SOM JAG INTE GILLAR MED ZOHO
CRM HJÄLPER MIG ATT HA ETT BRA VERKTYG FÖR LEADHANTERING, VILKET RESULTARAR I BRA KONVERTERINGSFREKVENS
En holistisk API-aktiverad applikation hjälpte IIFL att växa i storlek på företagsnivå. Användargränssnittet är lättanvänt och användarvänligt. SSO-integration är det bästa tillgängliga sättet att logga in.
Vissa färdigheter krävs för att konfigurera logik i CRM-änden och kan inte göras av slutanvändaren ensam. Detta kan förbättras genom att ha fler nya plattformar för utveckling med låg kod.
Att ha alla leads tillgängliga på IIFL-nivå kan ses holistiskt i CRM oavsett leadens källa. Den interna deduplikeringen är också mycket hjälpsam för IIFL.
Jag gillar verkligen hur Zoho CRM effektiviserar vår säljprocess. Anpassningsalternativ finns tillgängliga i Zoho CRM är fantastiskt och genom att vi kan integrera med andra verktyg som e-post och sociala medieplattformar blir det en central nav för alla våra kundinteraktioner. Det är enkelt för oss att hantera alla leads med en enda plattform.
Ibland stöter jag på problem när det kommer nya uppdateringar, och nya ändringar stör vårt arbetsflöde. Kundsupporten är ibland inte så bra som vi förväntar oss.
Hantera flera leads med Zoho CRM är väldigt enkelt och det förbättrar chanserna att konvertera potentiella kunder till kunder. Insikter jag får från Zoho CRM hjälper oss att fatta datadrivna beslut och förbättra våra säljstrategier.