WebinarJam Kommentarer: 3.7/5 — Bra för priset

Vi har haft en fantastisk upplevelse med WebinarJam, hittills har vi utbildat fler än 50 000 små och medelstora företag med alla våra webbseminarier. Det är en mycket användarvänlig plattform.

Vi använder vår egen plattform för registreringen eftersom vi behöver fler fält. Men överlag en mycket bra upplevelse med webinarjam.

Onlineutbildningar

Du kan inte slå WebinarJams kostnad - det är ett utmärkt verktyg för att få dina meddelandensage till en större publik. Webbinarieprocessen är ganska enkel och kan läras snabbt. Integreringar med chatt, bilder och video är ganska sömlösa.

Den saknar viss funktionalitet i videointegrationer: hoppa till en del av en video, avbryta videon för att börja tala.

Utbilda klienter under den tid som passar dem bäst. De blir gladare och känner sig väl betjänade.

Formatet av WebinarJam är UTMÄRKT för presentatörer med flera bidragsgivare! Jag är ett fan.

Jag kan inte komma på någonting. Jag har alltid upplevt video av bra kvalitet med lättanvända funktioner.

Markeringsfunktionen gjorde det möjligt för mig att göra anteckningar i realtid och dela dem med mitt team. Även om vi ofta var hundratals kilometer ifrån varandra, WebinarJam tillät oss att arbeta med samma effektivitet och lagarbete som vi skulle göra om vi var i samma rum.

Vi uppskattade möjligheten att lagra och dela våra webbinarier med våra potentiella kunder.

Integrationerna av webinarjam är svåra att bearbeta och hitta en lösning

Nu kan vi hålla våra webbseminarier på vår egen webbplats.

Webinar Jam med uppgraderingen till webben RTC Jam Room är ett utmärkt sätt att hålla livevideopresentationer online. Funktionerna är riktigt kraftfulla och installationen är enkel. Som en direktresponsmarknadsförare tillgodoser funktionerna i Webinar Jam den här typen av marknadsföring riktigt bra. De låter dig göra allt från att ladda upp din bildpresentation i förväg (som alla dina presentatörer kan styra på distans), förbereda ditt erbjudande och få en hyperlänk att visas i chatten när du vill, köra omröstningar och undersökningar, etc. Installationen är självförklarande och den integreras enkelt med de flesta CRM-system och autosvar. Facebook Pixel-spårning är också riktigt bra. Chatten är verkligen lätt att navigera.

Du måste uppgradera till det nya "Jam Room" för att få ut det mesta av Webinar Jam. Annars måste du använda deras YouTube-integration, vilket inte är särskilt bra. Faktum är att det faktiskt förstörde det allra första live-webbinariet jag höll för ett av mina företag. Inte en bra start för ett nytt varumärke.

Webinar Jam gör det enkelt för mig att få kontakt med min publik och skapa presentationer som får mina kunder att känna mig, tycka om och lita på mig snabbare. Det är ett bra sätt att sälja, och även ett bra sätt att bygga varumärkeskännedom och auktoritet.

Pris, eftersom vi är en startup, och vi har många webbseminarier där antalet deltagare per ett enda webbseminarium till och med når 2000 - priset är bra jämfört med konkurrenterna.

Inte tillräckligt med integrationer med verktyg för marknadsföringsautomation, ibland fungerar det inte (ibland är det inte ett typiskt problem).

Förvärva nya leads, utbilda kunder, lead nurturing.

Det finns många alternativ för att lägga till innehåll, popup-fönster, omröstningar etc.

Registreringssidan – den läses ofta inte ända ner på skärmen där du faktiskt måste klicka för att komma till registreringen. Installationssidorna borde ha "fortsätt" längst ner på varje sida istället för att behöva skrolla till toppen av sidan. Det är också bara att logga in Webinarjam borde bara vara ett klick på Webinarjam låda.

Se rutan ovan för ogilla-markeringar. När allt är klart fungerar det vi har kunnat producera bra. Det hjälper oss att nå en bred publik.

Professionell inbjudnings- och presentatörs-UX-design, professionell och ren design för mötesrum, utmärkt uppspelning av video och presentationer och otroligt hjälpsam supportpersonal. Ljudkvaliteten är också utmärkt (för det mesta). Att det körs i din webbläsare är relativt lätt och inte särskilt datatungt.

Inga grupprum, ingen tillgänglig byråmodell och den obekväma väntan medan presentationen går live (och tekniskt sett är live innan du "visas" live). Deltagarna kan inte se andra deltagares namn. Några mobilproblem. 10 sekunders fördröjning från att prata till att bli hörd av publiken. Inget sparande av omröstningsresultaten, supporten är inte bra.

Veckovisa möten på plats som skulle ha ägt rum i Kapstaden, Sydafrika, kan nu hållas med globala presentatörer varje vecka och har gjort det möjligt för oss att nå områden som tidigare var omöjliga (eller åtminstone mycket svåra) att nå. Vi kan också dela insikter från en mängd olika talare på en mer skalbar plattform än tidigare.

Den är lätt att använda och streamingen är mycket bra

Klockan och tidszonerna är felaktiga.

Att kunna hjälpa människor med begränsat kapital att lära sig investera

Mycket effektivt verktyg för att hålla webbinarier om hälsa och säkerhet. Lätt att installera och använda för icke-tekniska användare.

Lite dyrt enligt min mening. Jag tycker att de skulle kunna göra bättre ifrån sig på det här området.

Generera webbinarier som anställda kan titta på och delta i.

Jag gillade hur intuitiv plattformen är, att man i stort sett kan lära sig själv. Den är väldigt strukturerad och användarstegen är väldigt tydliga. Den innehåller många värdefulla funktioner och gör det möjligt för användare att skapa coola webbseminarier. Kundsupportsystemet är förmodligen ett av de bästa jag har haft att göra med. De gör allt för att vara effektiva.

Jag har inte många problem med den här programvaran eftersom den har löst så många problem för mig, men en sak jag noterade var att det är viktigt att vara extra försiktig när man experimenterar med den eftersom jag av misstag raderade ett tidigare webbinarium och systemet inte har något sätt att återuppliva raderade filer.

Antalet anmälningar till våra webbseminarier ökade dramatiskt i takt med att vi äntligen hittade ett system som har smidig integration och är enkelt att konfigurera för tittarna. Jag märkte att våra antalet minskade med tidigare program på grund av tekniska problem och att tittarna inte har tålamod, det måste vara effektivt.

Jag gillar hur du inte bara kan casta dig själv utan också kan inkludera andra videor, foton och animationer i presentationen och växla mellan dem.

Lätt att använda och bra men känns ibland lite mindre professionellt än andra programvarutjänster för webbseminarier. Vi vill framstå som experter!

Löser vårt behov av enkel åtkomst till varandra och delar presentationer/idéer på ett professionellt sätt med våra kunder och potentiella kunder

Jag gillade att jag kunde ladda upp bilder och visa PowerPoint-presentationer för publiken. När jag använde Adobe Connect hade jag det här problemet.

Jag ogillar bristen på integritet i livesändningar – när jag ville göra en sluten stream med mitt team (som kommer från alla håll och kanter) om opublicerade resultat insåg jag att det fanns personer som tittade på den utan att vara inbjudna.

När vi delade forskningsresultat kunde vi med hjälp av Jam Polls fråga forskningsdeltagarna vad deras uppfattningar om resultaten skulle bli. Innan jag delade resultaten tyckte jag att Jam Polls var mindre buggiga än andra alternativ, till exempel Adobe Connect, vilket jag inte gillar.

Lätt att använda. Du behöver inte installera något som goto.

Det är omöjligt att avbryta. Och webbinariet fungerade inte (videon laddades inte).

Jag brukar hålla i förinspelade webbseminarier

WebinarJam designades av avancerade marknadsförare för marknadsförare, och effektiviserar därför processen att leverera ett webbinarium som syftar till att stödja försäljningen av saker.

Programvaran höll aldrig sina löften om att få streaming till Facebook Live att fungera. Den har inte uppdaterats ordentligt och löste aldrig problemet med lagg helt. Det finns nyare, billigare produkter på marknaden som tillåter fler än bara fyra presentatörer åt gången.

WebinarJam gjorde det enkelt att registrera potentiella kunder till webbseminarier och att hålla kontakten med dem genom att skicka påminnelser med jämna mellanrum.

Marknadsföringselementen låter dig anpassa e-postmeddelanden. Vi har ingen marknadsavdelning i sig, men programvaran är lätt att navigera och handledningarna är hjälpsamma. När du väl har skapat ett webbinarium är alla andra mycket enkla att följa.

Jag har inte sett många nackdelar. Om jag hade en önskelista skulle jag vilja lägga till ett bättre uppföljningsformulär för feedback som skickas till deltagarna efter webbinariet. Det skulle också vara bra om presentatörerna kunde välja en bakgrund av bättre kvalitet för att ge ett mer elegant utseende.

Under nedstängningen har vi kunnat fortsätta att nå ut till vår kundbas och attrahera nya kunder via internet snarare än med traditionella marknadsföringsmetoder.

Enkelt att sätta upp ett webbinarium Har många användbara alternativ

Lycka till med inloggningen på administratörspanelen! Den loggar ut dig med några sekunders mellanrum, och du måste logga in om och om igen tills systemet förhoppningsvis stabiliseras och du kan göra dina saker! Superfrustrerande, uppenbarligen lägger de inte ner så mycket arbete på att förbättra sin applikation.

Webbinarierna går bra, det är det enda bra med WJ.

Jag älskar partnertjänsten everwebinar (som man måste betala mer för) som låter deltagaren titta på webbinariet och känna att det vore ett livewebbinar. Det här är fantastiskt eftersom vi sedan kan starta ett webbinarium om och om igen utan att ha en person live online.

De har fler problem än de är värda. 1) Integrationerna med tredjepartsprogramvara som Mailchimp är inkonsekventa, både när det gäller att locka registranterna och ifyllandet av anpassade formulärfält. 2) Deras e-posttjänst är klumpig, svår att redigera, saknar HTML-alternativ och deras egna formulärfält fylls inte i korrekt. 3) Deras e-posttjänst skickar inte konsekvent till registranter eller rapporterar e-postmeddelanden som har skickats. 4) Gränssnittet är inte användarvänligt. Presentatören måste växla mellan videor, bilder, filer etc.

Jag betalar min personal bara en gång för att hålla en presentation, vilket är vår huvudsakliga marknadsföringsmetod.

Jag gillar Evergreen-plattformen, om den fungerar som den ska.

Vi använde WebinarJam eftersom de marknadsför att det är lätt att använda och effektivt. Det låter bra tills du spenderar så mycket pengar på marknadsföring för att skicka kunder till WebinarJam system och potentiella kunder klagade varje vecka på att de inte kunde se min video, de blev avstängda från webbinariet, potentiella kunder kunde inte logga in på webbinariet och så mycket mer. Jag skickade ett supportärende om det här problemet och ingen svarar tillbaka. De har dålig kundservice. Slösa inte din tid på dessa små webbinarieföretag. Vi gick tillbaka till Zoom och är så glada att vi gjorde det eftersom Zoom har infrastrukturen för att köra effektivt Zoom och webbinarier och har teamet och erfarenheten för att hjälpa till när något går fel. Vi spenderade så mycket pengar varje månad på marknadsföringspengar för att få folk till vårt webbinarium och WebinarJam fick oss att förlora så många potentiella kunder och pengar.

Prospektiva kunder hade problem med att logga in, webbinariet startade inte, webbinariet fryser, och prospektiva kunder hade ständigt problem med att logga in.

Programvaran är inte dålig, men det finns så många, så mycket bättre...

Upplevelsen var en mardröm från början, inte på grund av programvaran, låt oss säga att vi förstod felen, det faktum att vi hade ett webbinarium där värdarna inte kunde höra varandra alls, att all vår data bara försvann över en natt, men det hemska är kundtjänsten. Efter alla problem försökte vi vara positiva och förstod att det bara var några fel och vi har till och med uppgraderat hos dem. För att göra det bad de oss att avbryta vårt första abonnemang (basic) och de sa att de skulle skicka oss en återbetalning. Vi gjorde det och bad dem att bara byta konto eftersom vi hade bytt bank. De vägrade att skicka oss återbetalningen med motiveringen att de bara kunde skicka den till det kort som gjorde betalningen. De accepterade den nya beställningen på det nya kontot men de ville inte skicka tillbaka vår återbetalning till samma konto. Skandalöst och hemskt... SNÄLLA KÖP INTE!

Ingenting.

Kan enkelt sälja mer genom att använda WebinarJam gränssnitt.

1. Kan inte aktivera eller inaktivera möjligheten att tala om publiken av presentatören 2. PowerPoint-filstorleksbegränsning till 80 MB 3. Kan inte ladda upp flera PowerPoint-filer samtidigt 4. Presentatörens skärm visar spegelvänd videobild 5. Live-begränsning till endast 3 timmar

1. Bra kanal för merförsäljning men inget gynnar just nu

Registreringsprocessen för deltagarna, hyfsad flexibilitet i skapandet av personliga registrerings- och tacksidor.

För det första är det vanligt att ha en presentation med inkluderade videor i ett modernt webbinarium. Med det här systemet kan du inte sända en presentation med animationer och videor. De föreslår att du laddar upp din presentation (om den är gjord med vanlig presentationsprogramvara) och de konverterar för streaming, men med massor av begränsningar (du kommer att förlora alla animationer, punkternas utseende, videon konverteras till en enda bild etc.). Om du delar ditt skrivbord eller presentationsappen kan du överföra videorna men utan ljud?! (denna funktion ingår i många konkurrerande program). För att lösa detta problem var det enda sättet att montera videorna med en tredjepartsapp, ladda upp videorna på Youtube och länka videorna till presentationen, men här finns återigen en stor begränsning. Varje gång man spelar upp en video när den är slut återgår systemet till kameran istället för skrivbordsdelning. I en presentation med 40 bilder och 9 videor finns det många distraktioner för mig att presentera (med många klick och kommandon att göra, och mycket distraktion för publiken som ser presentationen, sedan videon (efter en sekund för att beordra uppspelningen, sedan min kamera i helskärm i slutet av videon, och sedan efter några kommandon (klicka på dela, välj fliken program, välj applikationen att dela, klicka på dela) återigen presentationen. En stor begränsning trots allt. Mikrofoner, enorma begränsningar, man kan bara välja ljudkälla innan man startar presentationen, om man har problem och vill byta till en annan ljudkälla? Inga inställningar, omöjligt. Kan du föreställa dig vad som händer i min första presentation när mina Airpods tar slut på batteri? Jag har sagt adjö till publiken via chatt..... även med trådbundna öronproppar, om man drar ur och sätter i öronproppen igen, fungerar inte mikrofonen längre. Poolerna under presentationen, man kan inte spara resultatet av flera pooler, varje gång man vill öppna en pool behöver man... för att återställa resultatet från föregående.... varför? En stor brist, ett frågeformulär i slutet av presentationen (till exempel att rösta på den bästa presenterade produkten, eller uttrycka behovet av att bli kontaktad igen för en presenterad produkt). Och problemet med alla problem är hjälp, ingen chatt, bara ett formulär för att skicka ett e-postmeddelande, de svarade mig efter 9 dagar och från en "notreply"-adress, så det finns inget sätt att diskutera problemet ytterligare. I slutändan är jag inte alls nöjd med den här programvaran, tyvärr har jag redan betalat för Professional (799$) men jag ser inte värdet i produkten.

Jag kunde, med stora begränsningar och tid att återskapa videor etc., göra mitt webbinarium. Men återigen, även efter några tester innan "live"-sändningen, har jag haft problem med presentationerna. Produkten har också fortfarande några buggar när den sänder YouTube-videorna (alltid de sista i presentationen).

Programvaran fungerar bättre än konkurrenterna såvitt jag vet, vilket är olyckligt eftersom företaget är helt uselt (och programvaran fungerar inte ens så bra heller, bara bättre än de andra alternativen).

Jag ogillar det eftersom andra programvaror i det här området helt enkelt inte är så bra, så jag har inte mycket annat val än att arbeta med EW. Deras kundtjänst är det värsta exemplet på hur kunder bör behandlas. Företaget bryr sig inte det minsta om sina kunder, och de kan inte heller effektivt åtgärda större problem med sin programvara inom rimlig tid. Några exempel: - EW lanserade nyligen en ny version av sin plattform som krävde att alla användare manuellt migrerade varenda data från gammal till ny. EW gav totalt en månads förvarning om detta innan de raderade allt och låste användare ute från den gamla versionen. Som referens tog processen mitt team cirka 30 timmar. - Samma "nya version" av programvaran hade några massiva luckor i sig, vilket gjorde hela programvaran praktiskt taget oanvändbar för en viss kundgrupp. Det tog mitt team över 10 dagar att visa sin supportpersonal att problemet existerade. De insisterade gång på gång på att det var ett användarfel, tills de slutligen, efter över 10 dagar av fram och tillbaka, insåg att det var ett systemfel och faktiskt började åtgärda det. - Deras supportteam svarar på ärenden inom cirka 24-48 timmar enligt min erfarenhet, vilket enligt min mening är uruselt. Att lösa även kritiska problem tar dagar. - När det gäller lanseringen av deras "nya version" beslutade EW senare att förlänga tidslinjen för att ta bort allt innehåll från den gamla versionen med ytterligare en månad. Istället för att informera sina användare om detta gjorde de det dock i tysthet utan någon förvarning. Målet verkar ha varit att "lura" användare att ta bort allt och inte försena migreringsprocessen. Resultatet blev just det, och mitt team tog bort allt i flera dagar för att slutföra processen (samtidigt som de försökte få EW att åtgärda de ovannämnda luckorna i sin nya programvara). Att bli behandlade som barn som inte kan hantera tidslinjer utan att bli lurade är... Wow.

Vi använder EW för att hålla automatiserade webbseminarier och marknadsföra våra utbildningsprogram.

När det fungerar är det bra design och lätt att använda.

Kraschar ofta, mitt i webbinariet, ibland kan inte folk och jag logga in. Jag vet att investeringen inte har gjorts i backend-tekniken.

Jag har livestorm och zooma som mina goto-lösningar på grund av otillförlitligheten hos webinarjamSå de löser faktiskt mina problem.

Jag gillade idén att stödja flera presentatörer, att inte behöva ladda ner något och marknadsföringen av evenemangen som var inbyggd i konfigurationen.

Deras gratis provperiod är en fälla och omöjlig att avsluta. Ingen kontohantering i användargränssnittet, telefonnumret är bara ett meddelande.sage, och ingen har någonsin svarat mig från supporten. Jag var till slut tvungen att avsluta systemet via Amex – vilket blockerade dem som handlare. Jag fick reda på allt detta efter att jag avbröt min provperiod eftersom det andra webbinariet jag testade inte hade något ljud. Installationen och administrationen för att samla in deltagarna var krånglig. Deras användargränssnitt suger, med funktioner gömda på konstiga ställen.

Hittills har det bara skapat problem.