Unclaimed: Are arbetar kl Userlike ?
Userlike Recensioner & produktdetaljer
Userlike är en livechattmjukvara som till stor del anses vara ett av de ledande mjukvarualternativen inom sitt utrymme för livechatt och kundmeddelanden i Tyskland. Det är en enhetlig meddelandelösning som gör att företag och företag kan ta emot messages från olika kanaler via en central inkorg. Alla förfrågningar som tas emot via webbchatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och mer landar direkt i Userlike's Message Center, vilket säkerställer ett sömlöst och lättanvänt gränssnitt.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / Web-baserat, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Jämför Userlike med andra populära verktyg i samma kategori.
Användarvänlig och enkel att använda och integrera på hemsidor
Jag har inte hittat några videoguider för implementering än så länge.
Vi vill förbättra handläggningstiden och tillgängligheten för våra kunder
Vi har använt Userlike ända sedan lanseringen av vår nya webbplats och det är precis vad vi letade efter. Du kan anpassa nästan varje del av pluginet efter dina behov. Det är enkelt att använda för vår personal. När vi har frågor är Userlike-supporten alltid snabb och hjälpsam.
Det finns bokstavligen ingenting vi ogillar med användarvänligt hittills.
Vi vill erbjuda våra kunder snabba svar på alla frågor de kan ha. Tidigare har vi skrivit många e-postmeddelanden med kunder. Ända sedan vi började använda UserLike har mycket av den arbetsbördan flyttats till livechatt, vilket är mycket snabbare för vår personal.
Användarvänligt är det mycket användarvänligt. Det finns många inställningsalternativ för olika chattar. Integrering av livechatten i ens egen webbplats var möjligt utan några programmeringskunskaper. Mycket trevlig och artig support.
Hittills har jag inte kunnat upptäcka några negativa funktioner.
Userlike gör det möjligt att snabbt och direkt kontakta kunder. Kunderna är tacksamma för möjligheten att starta en livechatt. Alternativet används gärna.
Intuitivt när någon skickar ett meddelandesageJag får det direkt och kan interagera med de som behöver stöd
Få användare att logga in med ett namn och ange e-postadress för uppföljning
Interaktion med användare som behöver support på min webbplats
Du kan alltid ställa frågor och få mycket snabba och precisa svar.
Chattsystemet kanske skulle utformas mer med försäljning i åtanke. Jag kommer från ett annat område och skulle vara glad om jag hade känslan av att detta också ingår. Men jag har en god känsla av att jag skulle kunna få det här att fungera ändå.
online-tillgänglighet
Dess eleganta men enkla utseende matchar vår webbplats perfekt. Det gör det möjligt för oss att hålla kontakten med våra kunder när och var som helst. Tack till det fantastiska användarvänliga teamet för att de designat en så fantastisk produkt. Gilla-markeringen!
Ingenting. Om jag måste säga något, så måste jag fortsätta vara inloggad, annars skulle jag inte kunna få snabbmeddelanden.sages.
Det hjälper oss att hålla kontakten med våra potentiella kunder. Genom konversationssidan kan vi se vilka produkter som intresserar dem. Det förbättrar vår arbetseffektivitet.
Schnell und übersichtlich in der Einrichtung und Betrieb
Bisher noch nichts. Wir befinden uns in der Testphase und noch vor der Entscheidung über den Einsatz
Umwandlung von Kontakten in konkrete Leads, schnellere Information der Kunden
lätt att hantera, lätt för klienten att använda, perfekt kommunikatör
det finns inget att ogilla, egentligen ingenting
Fördelarna är definitivt att uppmuntra fler kunder att kontakta
har många inställningsalternativ och en snygg design (backend och frontend)
priset är för högt, paketen är också avsedda för stora företag, hur är det med de små som bara har 1 eller 2 anställda?
direktkontakt med kunder
Mycket rent och strukturerat användargränssnitt/UX, lätt att integrera i webbplatsen, djupa konfigurationsmöjligheter
Routingfunktioner är endast tillgängliga i högre prisplaner
Erbjud en direkt kommunikationskanal för webbplatsens användare till sälj- eller supportteamet.