Userlike Recensioner & produktdetaljer

Vi använder Userlike för att genomföra intervjuer för forskning. Det är enkelt för mina studenter att konfigurera widgetarna och infoga dem på en webbplats eller till och med i en av våra online-enkäter. För deltagarna är processen smidig och de är bekanta med andra kundtjänstchattar, så det är lätt för dem att lista ut hur man använder widgeten för en intervju. Den sparar transkriptionerna, vilket gör datarensningsdelen av vår forskning mycket enklare.

Jag antar att det kan ta längre tid för mina elever som är mindre tekniskt kunniga att lista ut hur man bygger en widget – men även då kan jag bara bygga den åt dem och sedan kan de fortfarande använda den efter att den är byggd. Jag gillar inte inloggningsprocessen. På grund av popup-fönstret känner inte mina lösenordssparare igen den och jag glömmer alltid mitt lösenord och låser mig ute. Jag gillar inte heller att ni tog bort funktionen för inloggning med Google. Det är också irriterande att när jag har problem med att logga in får jag ett felmeddelande på tyska som jag måste översätta för att lista ut de regler som mitt lösenord måste uppfylla.

Det hjälper oss att ha ett sätt att intervjua deltagare online. Det håller deltagarna anonyma och erbjuder en säker chattbaserad metod som ett alternativ till telefon eller videochattar. Vi använder det också för att skapa ett hjälpfönster för personer som deltar i våra online-enkäter och detta har fungerat mycket bra när det gäller att låta folk kontakta oss medan de fyller i en online-enkät.

Mina kunder kan livechatta när som helst och jag får en avisering med en ringsignal. Det är enkelt att kommunicera fram och tillbaka.

Jag önskar att jag hade alternativ för att ändra aviseringsljudet så att jag vet när en chatt kommer in (ibland tror jag att det är ljudet från en annan webbplats eller app).

Userlike löste problemet med att erbjuda livechatt på vår webbplats och det gratis. Kunderna har varit nöjda med att få svar på sina frågor i realtid.

Användarvänligt var superenkelt att implementera. Kundsupporten är väldigt responsiv och verktyget är lätt att använda.

Ingenting, ingenting, ingenting, ingenting, ingenting

Omedelbar kontakt med potentiella kunder. Vi har kunnat ta itu med frågor och klargöra problem, vilket har lett till nya affärer.

Verktyget är väldigt enkelt att installera och konfigurera. Inte komplicerat, väldigt enkelt.

Enligt min mening har den för många inställningsmöjligheter. Visst ger den stor frihet, men den kan också bli ganska förvirrande.

Genom användarvänlighet vill vi svara på kundförfrågningar mycket snabbare.

Koncentrera alla kommunikationskanaler till ett team. Stora besparingar av arbete för personalen.

Prissättningsmodellen skulle kunna vara mer flexibel för kunder mellan företag och team.

Koncentrera alla kommunikationskanaler till ett team. Stora besparingar av arbete för personalen.

Olika funktioner, väldigt enkla och lättförståeliga. Det är ett väldigt kraftfullt verktyg och det hjälper oss att få fler leads via vår webbplats. Speciellt nu när butikerna är stängda och kunderna har mer detaljerade frågor. Jag gillar att man kan se vad användaren skriver innan hen slutligen skickar meddelandet.sageSå du kan förbereda ditt svar under livechatten. Därför är du snabbare och kunden nöjdare.

I den tyska versionen finns mallarna bara i en artig adress.

Ge våra användare ett ytterligare sätt att kontakta oss, särskilt under nedstängningen.

Användbarhet och super snabbare support.

Es gibts nicht auszusetzen. Allt topp. Bestens.

Wir wollen Userlike für unsere Hemsida nutzen and per Widget auf unserer digitalen Event integrieren.

bästa användarupplevelse och mycket enkel praktik

Jag har nyligen börjat använda den. För tillfället finns det inget jag inte gillar.

Jag är helt nöjd, det finns inget ni kan göra för mig. Jag är redan så nöjd med er service.

Hur enkelt det var att använda och även integrera på webbplatsen

Den återställde en gång alla mina inställningar och jag kunde inte förstå varför.

Folk kan kontakta oss live om de har frågor, vilket är mer sannolikt att de konverterar till försäljning.

Sehr gute Tutorial och support är snabbt och lättillgängligt

Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe, that die Nachrichten über eine App auf dem Desktop eingehen würden, statt über den Browser.

Wir wollen gerade den ausländischen Interessenten die Möglichkeit geben, schnell ihre Fragen zu stellen.