Användarlik bakgrundsoskärpa
Användarlik logotyp
Userlike
Chatta med kunder utan ansträngning
4.4
(453)
Varför Findstack är gratis?
Findstack är gratis för användare eftersom leverantörer betalar oss när de får webbtrafik och försäljningsmöjligheter. Findstack kataloger listar alla leverantörer – inte bara de som betalar oss så att du kan fatta ett så välinformerat köpbeslut som möjligt.
Findstack erbjuder objektiva och omfattande jämförelser för att hjälpa dig hitta den bästa programvaran. Vi kan få en hänvisningsavgift när du besöker en leverantör via våra länkar. LÄR DIG MER

Användarlika recensioner och produktdetaljer

Användarlik översikt
Vad är användarliknande?

Userlike är en livechattmjukvara som till stor del anses vara ett av de ledande mjukvarualternativen inom sitt utrymme för livechatt och kundmeddelanden i Tyskland. Det är en enhetlig meddelandelösning som gör att företag och företag kan ta emot messages från olika kanaler via en central inkorg. Alla förfrågningar som tas emot via webbchatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och mer landar direkt i Userlike's Message Center, vilket säkerställer ett sömlöst och lättanvänt gränssnitt.

Företag Användarlik UG
År grundades 2011
Företagsstorlek 51-200 anställda
Huvudkontoret Köln, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
Sociala medier
Användarlika kategorier på Findstack
Ställ frågor om Userlike
Vad är Userlike bäst för?
Hur jämför Userlike med ChatBot?
Vilka är fördelarna och nackdelarna med Userlike?
Användarlika produktdetaljer
Capabilities
API
Segmentet
Litet företag
Mid Market
Företag
konfiguration Moln / SaaS / Web-baserat, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Support 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport
Utbildning Dokumentation
Språk Engelska
Användarlika funktioner
Agentsamarbete
Agent Performance Analytics
Ljud- och videochatt
Automatiserade svar
CRM Integration
Färdiga svar
Chattkryptering
Chatt historik
Chat Routing
Chattaggar
Chattransskriptioner
Chatöverföring
Chatbot-integration
Co-surfning
Anpassad varumärke
Anpassningsbara chattwidgets
E-postintegration
Feedback insamling
Fildelning
Mobil kompatibilitet
Flerspråkigt stöd
Offlinemeddelanden
Proaktiva chattinbjudningar
Köhantering
Realtidschatt
Integrering av sociala medier
Skrivindikatorer
Besöksanalys
Dashboard för besöksinformation
Besöksspårning
Användarlika media
Användarlik 0
Användarlik 1
Användarlik 2
Användarlik 3
Användarlik 4
Användarlik 5
Användarlika skärmdumpar
Villkor
Vår forskning är sammanställd från olika auktoritativa källor och avsedd att ge allmänna råd. Vi garanterar inte att våra förslag kommer att fungera bäst för varje användningsfall, så överväg dina unika behov när du väljer produkter och tjänster. Dela gärna din återkoppling.
Senast uppdaterad: September 07, 2024
Användarlik logotyp
453 Userlike Omdömen
4.4 ut ur 5
Small Business (50 eller färre anställda)
December 05, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
RR
Randy R.
Grundare
"Jag gjorde research åt min klient som byggde en ny webbplats och Userlike flöt till toppen."
Vad tycker du bäst om med Userlike?

I was totally impressed with how quickly and efficiently I was up and running. Then I noticed how many features were available to me that I will want to use at some point in the future.

Vad ogillar du med Userlike?

This is a robust software application and will take time to learn in order to get all of the benefits.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

It is important to get a website working for you, generating new business that you might not have been getting access to. Ease of new customer acquisition is key in todays market. It creates a new business opportunity funnel for the company.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 21, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
EM
Edwin M.
Grundare
"Excelente producto de comunicacion"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Facilita la interaccion con el usuario final y te permite tener mas cercania con el cliente

Vad ogillar du med Userlike?

En realidad nada, todo esta de acuerdo a mis expectativas

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Creo que resuelve todo l0o que necesito

Small Business (50 eller färre anställda)
Juni 29, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
BB
Bryan B.
Grundare
"Bra chattplattform"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Very good looking application and easy to use both on website and backend management.

Vad ogillar du med Userlike?

So far, there is nothing i don't like except the price

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

we are able to convert website traffic to customers better with platform.

Small Business (50 eller färre anställda)
Februari 13, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
P.
Pablo .
Grundare
"Lätt och snabbt"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Easy whatsapp implementation, Makes customer management a breeze

Vad ogillar du med Userlike?

Bland design, Its a bit expensive but it works

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Userlike helped us integrate a chatbot to our website

Small Business (50 eller färre anställda)
Jan 10, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
AK
Al K.
Marknadsföringskonsult
"Bra verktyg fungerar perfekt"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

No bugs, easy to use and good help, and you can add call-to-action buttons on the widget easily

Vad ogillar du med Userlike?

Absolutely nothing at all it's excellent

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Saving time and money by providing such a chatbot

Small Business (50 eller färre anställda)
Oktober 20, 2022
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
JF
João F.
Chef för audiovisuella medier
"Alla saker du behöver från ett chattplugin är användarlikt! Bara fantastiskt!"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

The easy way of customizing things and the looks of the plugin!

Vad ogillar du med Userlike?

Missing a mobile app for operators to use.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Userlike helps me to be closer to my clients and convert!

Small Business (50 eller färre anställda)
Februari 25, 2022
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
Andreas L. avatar
Andreas L.
Mindjet Var Platinum Partner
"lätt att installera och mycket hjälpsam"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

it was so easy and quick to integrate it on our website

Vad ogillar du med Userlike?

as far as I work with Userlike I can't say what I don't like about it

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

our website visitor can easily connect with us. They don't have to search for a specific contact page

Small Business (50 eller färre anställda)
Februari 03, 2022
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
XF
Xavier F.
Medgrundare
"Riktigt användbart verktyg!"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

It's simple ! Easy to integrate! Helpful ... 👌

Vad ogillar du med Userlike?

We didn't have yet the opportunity to dislike any feature... 😉

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Customer support, engagement and integration with our chatbot platform

Small Business (50 eller färre anställda)
November 10, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
SA
Sarah A.
nutritionist
"Lätt att använda och ställa in"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

So easy to set up on my Squarespace website and to customise it so it looks like it's part of your website design.

Vad ogillar du med Userlike?

I'd love to have a desktop app I can download so that it automatically opens when I start my computer. Unless this already exists and I can't find it.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

This helps my customers send through quick questions and reduces the load on my inbox!

Small Business (50 eller färre anställda)
November 04, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
RS
Ryan S.
C
"Fantastiska webbchattfunktioner"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

The default configuration options are the best.

Vad ogillar du med Userlike?

Everything is great about the Userlike offering. There's nothing missing.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

We're quickly conversing with customers, government officials, subcontractors and vendors more easily.

Mid Market (51-1000 emp.)
November 02, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
FW
Fallande W.
Pm
"bra tillägg för kundsupport"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Getting in touch with my customer personally on a Low-threshold level. If there are any problems, I will be there. Once I have a full sample I will attempt to talk with the customer directly which will be successful as I will be able to contact them in advance, after a detailed inspection of the item.

Vad ogillar du med Userlike?

To be honest, I really like it. Maybe a few more customize options would be nice. You could go a little further and do a similar build to give your client more options. That's quite the big one.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

hands on login problems or navigation issues on our website. benefit: way less emails on our support email accounts and monitoring our support requests. really great!

Small Business (50 eller färre anställda)
Oktober 12, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
AW
Azstrong W.
administratör
"Muy satisfactoria, está muy completo."
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Que es muy fácil de usar, es interactivo.

Vad ogillar du med Userlike?

Por el momento nada me disgusta del sistema de mensajería.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Los mensajes de mis usuarios eran muy importantes para mi empresa y con Userlike lo estoy solucionando.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 25, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
Christian L. avatar
Christian L.
Inhaber, kreativ chef
"Ein großartiges Tool"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Einfach, übersichtlich und der Preis ist sehr fair!

Vad ogillar du med Userlike?

Hier gibt es wahrlich nichts zu bemängeln.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Die Leadgenerierung über unsere Corporate Website und Beantwortung von Kundenfragen.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 05, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
JG
Joseph G.
Programvara ingenjör
"Riktigt fantastiskt och kundservicen och supporten är riktigt bra"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

All de chat, the simple and easy way to implement in my web site is amazing

Vad ogillar du med Userlike?

Nothing, I like all, I don't know why I can log in the first time, but support helped me fast and efficiently

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

To have a chat that provides me to give better customer service and support to my clients

Small Business (50 eller färre anställda)
Juni 12, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
EC
Endi C.
"För hjälpsam"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Interactive and well explained. I like the way you guide the user through the steps

Vad ogillar du med Userlike?

Some missing letters in the Spanish redaction. Also, some text that can be shorter

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

The widget may increase confidence for the customer

Small Business (50 eller färre anställda)
Juni 08, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
KH
Kevin H.
Vd
"Fungerar utmärkt!"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Having automated responses and acknowledgments of the customers on my website is excellent for converting sales. Very easy to use, and the dashboard is easy to navigate.

Vad ogillar du med Userlike?

Requires a bit of copy-pasting some code to implement correctly but not complex.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Generating leads from visitors to my website.

Small Business (50 eller färre anställda)
Juni 04, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
BS
Benedict S.
Kuttra
"Allt du behöver"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

We have been using Userlike ever since launching our new website and it is exactly what we were looking for. You can adjust just about every part of the plugin to your needs. It is easy to use for our staff. Whenever we have questions userlike support is always quick and helpful.

Vad ogillar du med Userlike?

There is literally nothing we dislike about userlike so far.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

We want to offer our clients quick answers to whatever questions they might have. In the past we have been writing a lot of emails with clients. Ever since using userlike much of that work load has been shifted to live chat which is way quicker to work for our staff.

Small Business (50 eller färre anställda)
Juni 01, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
MC
Martin C.
Anställd onlinemarknadsföring
"Användarvänlig"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Userlike is very user-friendly. There are many setting options for different chats. Integrating the live chat into one's own website was possible without any programming knowledge. Very nice and courteous support.

Vad ogillar du med Userlike?

So far, I have not been able to detect any negative functions.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Userlike makes it possible to get in touch with customers quickly and directly. Customers are grateful for the possibility to start a live chat. The option is gladly used.

Small Business (50 eller färre anställda)
Maj 18, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
SC
Salon Du Livre C.
Det analytiker
"Än så länge är allt bra"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Intuitive when someone sends a message, I get it instantly and can interact ones they required support

Vad ogillar du med Userlike?

Make users login with a name and provide email for follow up

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

Interaction with user who require support on my website

Small Business (50 eller färre anställda)
Maj 12, 2021
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
DY
David Y.
Försäljning
"En stor hjälpare för vår verksamhet"
Vad tycker du bäst om med Userlike?

Its classy but straightforward appearance perfectly matches our website. It makes it possible for us to get connected with our customers whenever and wherever. Thank the great userlike team for designing such an amazing product. Give you a like!

Vad ogillar du med Userlike?

nothing. if i have to say one, that is, i have to keep log in, otherwise I couldn't receive instant messages.

Vilka problem löser Userlike och hur gynnar det dig?

It helps us to keep in touch with our potential customers. Through the conversation page, we could know which products interest them. It improves our work efficiency.