Trainual Kommentarer: 4.7/5 — Högt betyg

Lätt att navigera. Stödjande. Enkel åtkomst till information. Många funktioner. Integrerad. Använder den ofta för att referera till material.

Förändringar är inte lätta att göra. Jag skulle vilja att det skulle vara lättare att följa andras framsteg.

Mindre pappersarbete. Onboarding är mycket enklare. Trevligt att se framsteg och följa personalens framsteg. Ett område för allt utbildningsmaterial.

Jag älskar att använda Trainual för våra nya anställda. Det är så användarvänligt och det finns så många olika funktioner, som GIF-bilder och videor. Jag har hört så många anställda prata om hur mycket de gillar det. Det är lätt att använda och man kan göra det så roligt som man vill. Jag har rekommenderat det till andra advokatbyråer på konferenser också.

Inte mycket jag ogillar med det. Att skapa innehåll är enkelt och roligt; jag har inte haft några problem med att använda Trainual eller behövt någon hjälp med något.

Vi använder Trainual med våra nya anställda för att ge dem insikt i alla våra rutiner och processer på kontoret. Från enkla saker som hur man kommer in på toaletterna med hjälp av koderna och hur man stämplar sin post, till hur man utvecklar våra filer och förbereder sig för utfrågningar. Våra nuvarande anställda kan också hänvisa tillbaka till Trainual när de har frågor.

De färdiga mallarna gav mig en utmärkt utgångspunkt, vilket sparade värdefull tid och ansträngning. En utmärkt funktion är flexibiliteten att visa standardoperationer (SOP) antingen i en översiktlig översikt eller i detaljerat format. Denna anpassningsförmåga tillgodoser olika preferenser och behov och erbjuder en användarvänlig upplevelse som passar en mängd olika arbetsflödesstilar.

Tydligare förståelse för hur man matar in standardoperationsförfarandena korrekt – Kanske ett popup-fönster (om du håller muspekaren över det) som indikerar "det är här du anger din process, även kallad steg". Och kanske när du skapar en standardoperationsförfarande, en indikation på ämne, även kallad kategori. Eller något liknande. Jag upptäckte att jag skulle skapa en standardoperationsförfarande och insåg sedan att jag behövde ange stegen under processen. Även om det inte var ett större problem, skulle en subtil uppmaning i detta avseende kunna förbättra användareffektiviteten ytterligare och förhindra potentiella förbiseenden. Men det är ingen stor sak, jag kanske behöver gå in och experimentera med inställningarna.

Organisera hur saker och ting görs i företaget med hjälpsamma mallar, samt utbildning i hur man gör det

Det är användarvänligt, enkelt att skapa innehåll och enkelt att hantera. Jag gillar att jag kan se de senaste inloggningarna och slutfört arbete för teammedlemmar. Det är utmärkt för standardiserade utbildningar!

Kostnaden. Jag önskar att det var lite mer konkurrenskraftigt prissatt.

Trainual är bra eftersom det har mycket information i ett litet, lättanvänt paket. Det gör att jag kan minska antalet "hey-moet-minuter" och arbeta mer effektivt.

Lättanvänd plattform! Loom-integrationen är fantastisk. Utbildningsinnehållet som Loom tillhandahåller för onboarding är också exceptionellt.

Det vore bra om några föreslagna AI-funktioner för sidlayout introducerades så småningom.

Onboardingutbildning, kontinuerlig utbildning och utveckling för vårt team, sparar tid och hjälper vår verksamhet att skala.

Jag gillar att istället för att bara visa innehållet utan text eller bara visa tester och inget innehåll, får man båda! Mitt team har tillgång till resurser de aldrig haft tidigare och är på rekordnivå vad gäller produktivitet och effektivitet. Jag kan gå igenom innehållet med dem och sedan granska resultaten av deras tester innan eventuella omtagningar. Jag kan också begränsa omtagningar och omtilldela avsnitt om det behövs!

Ärligt talat, med den nya uppdateringen och nu när man har grupper kan man inte sortera sitt innehåll efter olika plattformar/platser som tidigare. Vi har 14 olika platser med olika innehållskrav och det är svårare att försöka gruppera det efter specificitet. Det är mitt enda klagomål.

Trainual har hjälpt till att skapa en guide som våra anställda ska följa, och med de strikta riktlinjer vi har satt genom appen, utan återkommande omprov eller möjlighet att hoppa över proven, har det stärkt teamets integritet och gett oss resurser som hjälper våra anställda att hitta rätt procedurer och/eller policyer.

Trainual har verkligen förändrat vår verksamhet. Det är inte bara programvara, det är som den hemliga ingrediensen som hjälper till att få allt att flyta smidigt. Vi hade väldigt få onboarding-processer och procedurer dokumenterade på en plats som var lättillgänglig för våra teammedlemmar. Alla våra standardoperationsprocedurer lagrades på vår server, som bara en handfull anställda hade tillgång till. Nu blir det mycket enklare att implementera allt eftersom vi fortsätter att växa, särskilt med nyanställda.

Jag skulle vilja se att ni kunde låsa vissa standardoperationsprocedurer till en specifik läsordning. Till exempel har vi byggt flera produktkunskapsmoduler. Nivå I, nivå II, etc. Och vi skulle vilja kräva att någon slutför nivå I innan de börjar med nivå II. Det enda sättet att göra detta för närvarande är att inte dela vår nivå II-utbildning förrän vi ser att en anställd slutför nivå I.

Vi har tidigare inte haft några dokumenterade introduktionsprocedurer för vårt säljteam. Nu kan vi bygga upp en introduktionsprocess och struktur för våra säljare i takt med att vi växer.

Det ger nya anställda en känsla av riktig utbildning och att de inte kastas in i elden.

Att tilldela dokument vid installationen är lite klumpigt men hanterbart

Att ge erfarna personer en förståelse för vad vi gör specifikt

Det har blivit enkelt att ge utbildning till anställda.

Ibland tar man bort saker efter att man sparat dem och då måste man göra om dem.

Det hjälper företaget att ha alla policyer samlade och lätta att hitta.

Med Trainual kan jag göra teamet medvetet om standarden, vilket inte leder till förvirring kring arbetsflödet och stegen bakom olika uppgifter. Som chef värdesätter jag bekvämligheten med att inte behöva guida teammedlemmar genom uppgifter som de redan har fått utbildning i gång på gång, och jag vet att de uppskattar att ha ett utrymme som de kan hänvisa till för ytterligare förtydliganden. Jag gillar också att jag enkelt kan uppdatera saker utan att behöva skriva ut dokument och lagra dem i skrymmande filer.

Jag tycker ibland att det är svårt att kategorisera objekt i ämnen och steg. Jag önskar att det fanns ett sätt att anpassa och lägga till ytterligare underkategorier. Jag har också märkt att det kan vara lite krångligt att redigera steg, och när jag exporterar dokument ser formateringen helt annorlunda ut än vad jag hade i redigeringsläget.

Inom vårt team hade vi flera medlemmar som med säkerhet hade väldigt olika åsikter om hur en uppgift skulle utföras. Vi behövde ett utrymme där vi kunde ha omfattande och lättförståeliga standardoperationer (SOP) så att det inte skulle uppstå någon förvirring.