Tidio Kommentarer: 4.7/5 — Högt betyg

Jag har använt andra chatbotar tidigare, men ingen lika omfattande som Tidio. Det som verkligen sticker ut för mig är möjligheten att välja mallar baserat på mina strategier och mål. Detta hjälper verkligen till att förenkla installationsprocessen samtidigt som det maximerar prestandan. Lyro, AI-agenten, är också superhjälpsam. Jag är alltid orolig för att besökare ska fastna i en oändlig loop när de chattar med AI, särskilt för de svårbesvarade frågorna. Men boten har en inbyggd funktion för att skicka frågor som denna direkt till en liveagent. Dess förmåga att genomsöka vår webbplats innehåll för att skapa en kunskapsbas tog bort mycket av min skepsis angående installationen av den här funktionen.

Inga problem hittills. Teamet på Tidio är alltid hjälpsamma, stödjande och ett nöje att arbeta med.

Vi har precis registrerat oss, men jag kan redan se att Tidios plattform har förmågan att göra en betydande skillnad på vår webbplats konverteringsfrekvens. Dessutom är Tidio en fantastisk affärspartner med ett team som alltid är redo att samarbeta och utforska nya tillvägagångssätt.

Jag älskar användarvänligheten och överflödet av funktioner som finns tillgängliga för både gratis- och mellanliggande konton. Det finns verkligen något för alla budgetar. Den har också en snygg design, är helt anpassningsbar, integreras med många webbplatsplattformar, och till och med appen har varit fantastisk. Du kan chatta med mig.sage din kund, och när de är offline eller säger att de tappar signalen mitt i en chatt kan du mejla dem direkt från Tidio-sidan/appen och den visar deras status i realtid, vilket är superhjälpsamt. Jag gillar att vi kan dela media fram och tillbaka också, vilket är praktiskt när jag till exempel behöver bilder på trasiga produkter. Varje gång jag behöver kundtjänst får jag ett snabbt svar och det har inte förändrats alls under åren! Vi kommer verkligen aldrig att använda ett annat chattföretag om det alls är möjligt!

Jag är ärligt talat inte säker på vad jag ska skriva här. Hittills har jag haft en fantastisk upplevelse hittills. Jag tror att det enda MINDRE problemet jag har stött på hittills är att chattrobotarna/systemet kan vara lite förvirrande och vissa kunder har problem med att läsa större svar från mig beroende på vilken plattform de besöker min webbplats på... men det är allt, allvarligt talat! Bra företag och produkt.

Inga problem för närvarande, men allt jag har haft problem med tidigare har de alltid hjälpt till med. När det gäller fördelar... i några år var Tidio det enda sättet våra kunder kunde nå oss utanför e-post och vår Facebook-grupp, så att kunna prata med någon live under kontorstid gjorde många människor lugna med våra produkter och tjänster, eftersom de visste att vi skulle finnas där. Jag får fortfarande komplimanger än idag (bokstavligen idag!) om hur lätt det är att nå mig via livechatt när de inte kan ringa in i butiken. Jag gillar också att jag får mig...sageöver natten även när jag inte är tillgänglig som jag annars sannolikt inte skulle få, så det är bra att ha ett annat "kontaktformulär" om man så vill.

Det ser bra ut, är superenkelt och gratisalternativet är fantastiskt.

Det finns nästan för många funktioner att välja mellan med chatbots, e-postmarknadsföring etc.

Det hjälper oss att få kontakt med våra kunder (föräldrar och lägerdeltagare) direkt och effektivt. Vi är inte längre bara nåbara via e-post och telefon.

Jag tyckte om att använda appen när jag behövde chatta med kunder

Jag älskar allt, jag har inte hittat något än som jag inte gillar.

E-postmallar är de bästa, jag kämpar med att hitta rätt ord och mallar och de har oändliga

Det jag älskar mest med Tidio är hur användarvänligt det är. Dess intuitiva gränssnitt gör navigering till en barnlek, även för de med begränsad teknisk erfarenhet. Inlärningskurvan är praktiskt taget obefintlig, vilket gör att jag snabbt kan implementera tjänsten och öka min produktivitet. Jag uppskattar också Tidios fantastiska förmåga att skapa mycket anpassningsbara chatbotar. Den effektiva automatiseringen av svar på vanliga frågor har inte bara sparat mig massor av tid utan har också förbättrat effektiviteten i min kundsupport.

Även om Tidio erbjuder bra alternativ för att skapa chatbots, kan avancerad anpassning vara något begränsad. För någon som jag, som söker fullständig anpassningsförmåga i logiken och designen av chatbots, känner jag ibland att det finns begränsningar som begränsar implementeringen av mer specifika strategier.

När det gäller optimering av interaktion i realtid har Tidio varit en livräddare. Livechattfunktionen har avsevärt förbättrat kundnöjdheten genom att möjliggöra omedelbar kommunikation och minska väntetider. Dessutom är Tidios förmåga att spåra i realtid och tillhandahålla detaljerad analys helt enkelt ovärderlig. Det har gett mig en djupgående förståelse för användarbeteende, identifiering av trender och förmågan att fatta välgrundade beslut för att förbättra min kundsupportstrategi och optimera upplevelsen för de som besöker min webbplats.

Dess funktion är att chatta med kunder live på webbplatsen.

Nej, det finns inget att ogilla i den här Shopify-appen.

Tidigare använde vi ingen chatbot för att koppla samman webbplatsbesökare, men när vi använder Tidio-chatbotar hjälper det oss att få våra besökare att konvertera dem till kunder.

Det är inte konstigt att TIDIO Chat-appen har över 130 000 användare! TIDIO Chat-programmet använder den senaste tekniken för att integrera andra sociala plattformar och har en mobilapp som håller dina besökares chattar nära till hands, men mer än så är det ett företag med integritet. Kundtjänstavdelningen är tekniskt kunnig och medkännande och gör mer än vad som förväntas för att hjälpa till. TIDIO, baserat i Polen, stöder också Ukrainas kamp för frihet genom att donera. $10K till den största nationella insamlingen, samtidigt som de anordnade sin egen interna insamlingskampanj. Med Tidio hittade vi inte bara det absolut perfekta chattprogrammet, utan vi skapade också en kontakt som stöder våra värderingar.

Det finns absolut ingenting jag skulle ta bort eller kan tänka mig att lägga till i Tidio Chat! Den här appen visar att utvecklarna har lyssnat på förslag och har fortsatt att förbättra produkten.

Vi ville ha ett sätt att alltid finnas där för våra elever som kan ha svårt att förstå läroplanen. Med möjligheten att hålla kontakten via onlinechatt, e-post eller Messenger finns kontakten där för vem som helst som behöver den! Och att ha en mobilapp är den perfekta lösningen!

Tidio är ett av de bästa verktygen för chattsystem. Det bra är att de erbjuder gratisversionen där du kan få en bättre upplevelse av hur man använder Tidio, en annan bra sak är supporten från Tidio. Den var utmärkt.

En sak är prissättningen på Tidio, den är lite dyr jämfört med andra projekt, men användningsfallet för Tidio var utmärkt.

Det största problemet är att lösa konverteringen med kunderna.

Gratisalternativet ger tillräckligt med verktyg för att förstå om SaaS är rätt för dig

Ingenting just nu. Den verkar lättanvänd och väl genomtänkt.

Jag har mer direkt kontakt med potentiella kunder

Kontaktsegmentet, möjligheten att exportera kontaktlistan är en av de bästa delarna. Men dokumentet är väldigt komplicerat att hantera, all data finns i ett block, det vore bättre om du kunde få bättre CV:t.

Bara CV-formatet från kontaktexporten, det är väldigt grundläggande, om du blir bättre på den delen uppgraderar jag omedelbart. Och det finns för många uppgraderingsalternativ, om du uppgraderar ditt abonnemang bör du ta bort Tidio-företaget.

Konversationer med mina kunder och förbättrad chatt på min webbplats hjälper mig väldigt mycket. Det här är det bästa sättet att få direktkontakt med dem. Mina kontakter ökar med ungefär 15 % med Tidio.

Tidio är ett utmärkt verktyg för att hantera webbplatsbesökare. Det har också ett utmärkt botsvarssystem som hjälper dig att svara på alla kunders frågor.

Den har ett begränsat antal botsvar för deras gratis däck

Det är svårt att sitta kvar hela dagen och svara på frågor som ett automatiskt system kan göra. Så Tidio hjälper mig att lösa kundförfrågningar och samla in deras kontaktuppgifter för vidare kundkontakt.

Jag gillar hur jag kan använda Tidio för att bygga upp min e-postprenumerantlista automatiskt. Det sparar mig mycket tid.

Att det finns en gräns på gratisplanen, men betalplanen är obegränsad.

Bygga e-postprenumerantlista

De hjälpte mig riktigt snabbt och det var inte svårt. Bäst av allt var att de kunde hjälpa mig direkt och sparade mig så mycket tid!

Ingenting, fantastiskt företag som hjälpte mig med ett problem och jag är glad att jag använder det eftersom de hjälpte mig.

Jag hade mitt Tidio-konto på en annan e-postadress som jag inte kunde komma in på, så de hjälpte mig genom att helt enkelt skicka dem dokument via e-post för att bekräfta att jag var ägaren till webbplatsen och tillät mig att använda domänen för min webbplats och skapa den med min e-postadress.

Många funktioner och ett mycket bra stöd. Boten fungerade för olika projekt.

Ibland är det svårt att hitta rätt, men det finns bra stöd som hjälper en.

Jag löste olika problem med tidio, just nu skapar vi en produktsökare.

Möjligheten att se vem som är på min webbplats när som helst och enkelt starta en chatt med dem eller från kunden!

Jag missar hela tiden folk med pipsignalen, så jag ändrade det till upprepande alarm så förhoppningsvis fångar jag dem nu! Gillar inte heller att se folk som var inne på vår webbplats för 10 dagar sedan för att de inte vet hur man stänger en flik när de är klara, men jaja! :-)

Jag har använt chatbotar tidigare och de fungerade utmärkt och sparade mig tid, men jag vill ge personlig kundservice när jag kan. Det finns inget värre än att inte kunna få kundservice när man behöver den, jag försöker faktiskt undvika alla som inte har ett enkelt sätt att få tag på en person i realtid.

Det bästa är att chatboten alltid finns där och mina användare eller potentiella kunder kan alltid skicka ett meddelande.sage och vi tappar aldrig en ledning.

Det vi vill förbättra med tidio är antalet chatbot-triggers. De ska göra det möjligt för oss att dyka upp framför kunden.

För att behålla leads och förstå kundernas behov.

Tidio var mitt val för en chattlösning eftersom den låter mig använda flera webbplatser i ett konto och det är enkelt att få kontakt med kunder på min webbplats.

Den funktion jag minst gillar i Tidio är AI-funktionen. Jag vill inte att mina kunder ska känna att de pratar med en robot.

Jag kan hålla kontakten med kunder medan de är på webbplatsen. Du behöver inte skicka ett e-postmeddelande under kontorstid. Jag kan lösa problem eller svara på frågor för att göra deras kundresa smidigare och mer benägen att göra ett köp.

Nästan alla funktioner som erbjuds är fantastiska med ett användarvänligt gränssnitt. Jag älskar automatiseringen med chatbots där de flesta av mina chattar hanteras av dem. Det är verkligen en bekväm och kostnadseffektiv chatttjänst för mig och mitt företag. Botarna använder AI-lösningar för att känna igen kunders frågor och agera utifrån dem, vilket är helt fantastiskt. De kan också spara övergivna varukorgar, erbjuda rabatter, generera leads och mycket mer. Dessutom arbetar de dygnet runt, så att du kan få en god natts sömn. Rekommenderas starkt till alla i min krets och vänner.

Inget annat än förbättring är alltid nödvändig som en del av kontinuerlig framgång.

Mina grundläggande chattbehov uppfylls helt och hållet där chatbotar arbetar dag och natt för att hantera mina kunder som behöver omedelbar respons och hjälp. Jag älskar chattgränssnittets design som är användarvänlig och vem som helst kan använda den som en nybörjare.

Chatbotarna är otroligt smarta och har hjälpt oss mycket på vår webbplats.

Begränsa hur många chattar du kan göra med en chatbot i gratisversionen av Tidio.

Tidio automatiserar min chatt åt mig.

Rent, attraktivt användargränssnitt som möjliggör enkel anpassning av chattwidgetar. Enkel att konfigurera chattsekvensen. Intuitiv chatbot som är kostnadseffektiv.

Inget negativt att ta upp. Tidio är en robust plattform.

Insamling av potentiella kunders e-postadresser för leadgenerering. Segmentering och övervakning av leads. Kommunikation med kunder och insamling av leads i realtid.

Appversionen av denna Chabot är fantastisk för att hantera aviseringar. Jag kan se all aktivitet på min webbplats när som helst genom dess applikation som har ett enkelt gränssnitt. Tidio erbjuder mycket bra funktioner till låga priser och de flesta av dem är helt gratis. Jag älskar verkligen att arbeta med det. Det är så coolt att man kan använda dess gratisplan livstids utan att betala något.

Även om det inte finns något jag ogillar med den här chatboten, så har jag ett förslag. Jag tycker att det borde finnas några standardmallar för olika chattar, t.ex. frisörsalong, elektronikbutik och e-handel. Så att vem som helst kan redigera eller designa om dem därefter.

Jag är frilansare och idag har jag installerat Tidio chatbot på min klients webbplats. Tidio erbjuder mycket bra funktioner till låga priser och de flesta är helt gratis. Det är bäst att använda Tidio när du inte vill betala något. Min klient är väldigt nöjd med detta val.

Den robusta chatbotbyggaren, det stora utbudet i mallbiblioteket och funktionerna för analys av noder är bäst att använda eftersom de erbjuder lättdistribuerade konversationsflöden och analyser på en plattform.

Det går inte att dra flera noder tillsammans för att flytta dem. På vissa noder visas inte kopplingarna. Måste duplicera och ta bort den äldre noden för att skapa kopplingarna igen.

Eliminerar beroendet av teknikteam för att bygga och driftsätta lösningen. Enkelt att bygga chatbot-konversationsflöde. Nodvis analys för att se vilka noder eller användningsfall som används mest.

Live-besöksaviseringar och detaljer är utmärkta för att utvärdera var din trafik kommer ifrån och interagera i realtid med kunder på din webbplats. Oavsett om det kommer från en chatbot eller en kundtjänstrepresentant är det alltid bra.

Inget just nu, men jag har inte använt den tillräckligt länge! Mer om det i en senare recension antar jag.

Ta reda på resultat i realtid om trafiken på webbplatsen. Att kunna engagera kunder i realtid. Förebyggande hantering av formulär som lämnats in, omedelbar leadgenerering.

Det är verkligen svårt att välja ut en enda bra sak med Tidio. För det första är servicen vi får från deras supportpersonal i världsklass. De är alltid öppna för feedback och återkommer ofta till oss med funktioner vi begär – de ger till och med betaåtkomst till kommande funktioner som vi är mycket intresserade av. Det är tydligt att de bryr sig om sin produkt och de människor som använder den – och jag tror att det gör den till den främsta anledningen att välja den här produkten.

Jag tror att ytterligare flexibilitet kring kontrakt skulle vara betydligt mer användarvänligt. Som det är nu har vi tecknat ett årskontrakt för vårt första år med Tidio – men utan möjligheten att nedgradera användare, och ännu viktigare, bot-triggers, innebär det att vi kan få betala för mycket.

När vi bytte till Tidio ville vi ha en kraftfull plattform som kunde förena våra chattplattformar för både försäljning och teknisk support, samtidigt som vi kunde uppgradera våra tidigare chattplattformar. Tidio är perfekt anpassat för både teknisk support och försäljning, så det var ett perfekt val för oss. Dessutom innebar dess kraftfulla chatbotfunktioner, tillsammans med dess analys, att den kunde fungera tillsammans med oss ​​när vi fortsatte att skala upp. Ett problem med vår tidigare plattform var att den helt enkelt inte fungerade bra med den skala vi arbetade med – vi upplevde ofta krascher och långsamma laddningstider.

Lätt att använda, enkel inloggning och hämta migsagefrån inkommande trafik, önskar stor

Inte mycket att ogilla ärligt talat, allt är fantastiskt, inga riktiga favoriter

det genererar trafik och vi kan enkelt följa upp med kunder

De intuitiva chattrobotarna kan faktiskt ta hand om dina kunder innan du kommer. Chattrobotar är praktiska när du inte alltid är i närheten och tillgänglig för att ta hand om dina besökare.

Jag har ännu inte identifierat en funktion på Tidio som inte är användbar.

Tidio hjälper till med leadsövervakning och jag använder det för närvarande för att följa upp med webbplatsbesökare.

Lätt att lära sig, konfigurera och undervisa i. Användarvänlig och du kan i princip göra vad du vill för att tillhandahålla en chatbot på en specifik webbplats.

begränsade alternativ på appens designsida.

Du kan skapa en chatbot där användare får svar på vanliga frågor, samt chatta direkt med din klient.

Ur ett prisperspektiv är Tidio utmärkta. De har ett mycket rimligt pris, bra teknisk support och mycket bra funktioner.

Jag ogillar ingenting med Tidio. De gör ett fantastiskt jobb.

Den ser professionell ut och är lätt att använda.

Det var enkelt från början. Att skapa ett konto, konfigurera allt och integrera med min webbplats var hur enkelt som helst. Mobil- och datorappar gör det enklare att hantera allt.

Inga klagomål hittills, men jag har bara använt den i ett par dagar. Kanske för att jag inte hittade den tidigare.

Snabbare och effektivare kommunikation med kunder. Hantera mina kundsupportfrågor var jag än är tack vare mobilappen.

Tidio är väldigt lätt att använda och ser bra ut på gränssnittet. Jag gillar att de inte begränsar chattgränssnittet till en enda webbplats, vilket är utmärkt för mitt specifika användningsfall. Jag har chatten på min undervisningswebbplats så att studenter och potentiella studenter (jag går på högre utbildning) kan kontakta mig direkt. Jag har den också på min konsultwebbplats. Jag kan övervaka och få leads från båda källorna samtidigt. Priset är också riktigt bra för det här alternativet. Jag önskar att e-postmarknadsföringen var mer konkurrenskraftigt prissatt med Mailchimp, men Tido är mer intuitivt när det gäller segmentering och det faktum att alla chatt-leads läggs till i e-postmarknadsföringslistan sparar mycket manuell bearbetning. Fungerar bra på WordPress--enkel installation och underhåll.

Hittills har jag inte ogillat något. Jag har inte behövt använda kundsupporten. Jag har inte upplevt några tekniska problem. Om jag upptäcker något värt att notera kommer jag att uppdatera min recension.

Att kunna erbjuda realtidschatt med elever i min kurs på mitt universitet såväl som i mina karriärcoachningskurser (för mitt konsultföretag) ökar engagemanget bland dessa grupper, vilket har förbättrat mina utvärderingspoäng. Att kunna interagera med båda grupperna samtidigt från en och samma instrumentpanel är fantastiskt!