tawk.to Kommentarer: 4.5/5 — Högt betyg

Det är användarvänligt och kostnadseffektivt. Den enkla installationen, anpassningsalternativen och det faktum att det erbjuder ett robust gratisabonnemang gör det tillgängligt för företag av alla storlekar. Det är som att ha ett supportteam dygnet runt utan stora investeringar. Möjligheten att interagera med kunder i realtid och få värdefulla insikter om webbplatsbesökare är verkligen ovärderlig. Innan tawk.to trodde jag att det skulle vara väldigt dyrt, så jag undersökte det aldrig, men mitt webbhotellföretag föreslog att jag skulle prova det en gång och twak.to är fantastiskt. Min favorit är Automation Bot i gratisabonnemanget. Jag har integrerat det med min webbhotellsleverantörswebbplats (Host Harbor). Jag använder det varje dag. Sedan jag började använda det kan jag spåra besökarnas aktivitet och sedan prioritera vilken sida som behöver mer uppmärksamhet.

Jag har inga klagomål på tawk.to och det är utmärkt. Men jag märkte några kraschproblem i Android-appen (osäker på om det bara är jag eller inte), men det fungerar utmärkt på datorn. Jag rekommenderar starkt att du provar det.

Det finns några buggar i Android-appen men jag uppdaterar den ofta så det är okej. Annars märkte jag ingenting, jag har använt den i 2-3 månader.

Jag kan enkelt hantera mina webbplatsbesökare, enkelt att chatta med dem.

Det finns inget att ogilla just nu.

Vi använder detta för vår webbplats och plattform och vi är glada att använda det eftersom vi kan ge snabb hjälp och support till våra kunder.

tawk.to är integrerat med vår webbplats vilket gör det smidigt och snabbt att kommunicera med webbbesökare online i realtid.

Under hela den tid jag har använt tawk.to har jag knappt stött på fel alls.

Leadgenerering. Förbättrar kommunikationen som bidrar till att förbättra kundsupporten från vår webbplats.

Tawk.to är superenkelt att använda och förstå. Det är mycket anpassningsbart för att passa en mängd olika behov och är enkelt att konfigurera. Jag älskar den snabba användningen av makron när jag pratar med kunder och hur enkelt det är att lägga till, redigera eller uppdatera dem.

Klockan skrämde livet ur mig varje gång den gick. Det är bra att veta att jag har en ny kund att prata med, men det skulle vara trevligt om larmet var lite mildare.

Vi använde den för att få kontakt med kunder som besökte vår webbplats. Vi upptäckte att ju snabbare en kundfråga kunde besvaras, desto mer sannolikt var det att de skulle köpa vår produkt. Vi slutade använda tjänsten eftersom vårt team är för litet efter en nyligen genomförd nedskärning för att vi ska kunna möta kundernas behov effektivt, men när vi har börjat växa igen kan jag se oss börja använda den igen. Vi behöver bara fler agenter tillgängliga för att svara på frågor.

Vi använder Tawk.to på vår webbplats för realtidskommunikation med våra besökare och befintliga kunder och även för att öppna tekniska supportärenden. Vi tycker att det är ett ovärderligt verktyg för den dagliga verksamheten och rekommenderar det varmt.

Det grafiska gränssnittet och den övergripande funktionaliteten skulle kunna förbättras något för att göra det mer intuitivt för oerfarna användare, eftersom inlärningskurvan är lite brant för nybörjare.

Realtidskommunikation med webbplatsbesökare som söker produkter och tjänster från vår portfölj Teknisk supportchatt och ärendehantering Support före försäljning Analys

Jag uppskattar de insikter som ges (hur länge folk är på vår sida, varifrån trafiken kommer, hur många besök osv.) och möjligheten att se vad användaren aktivt skriver i chattförfrågningar.

Det kan uppstå vissa problem med att chattar missas och meddelar att alla användare är offline medan du själv är online, men detta händer sällan. Ibland kan det även bli en fördröjning när dessa meddelanden skickas till din inkorg.

Vi hjälper kunder med eventuella problem/frågor de stöter på, live medan de använder vår plattform. Tawk låter oss också förstå vår webbtrafik och antalet aktiva användare.

Las ventajas de usar este chat en tiempo real es que permite la interaccion con el cliente y aclara dudas sobre el producto o servicio que se está ofreciendo en tu sitio web. Es un Chat dinámico y funcional donde además puedes personalizarlo para adaptarlo a tu marca.

No hay nada que no me guste de tawk.to, es un software muy completo que cubre todas mis espectativas. Es muy amigable y posee una interfaz sencilla. Excelente programvara.

tawk.to tillåta la comunicación efectiva con los clientes con el chat en tiempo real, tambien tiene un formulario previo al chat cuando el widget esta fuera de linea para contactar all cliente lo antes posible, hay un monitoreo constante de lo que quiere el cliente.

Det är ett utmärkt verktyg för att hantera uppmärksamhetsflödet eftersom vi, när vi interagerar med våra kunder, i en webbapplikation eller mobiltelefon, kan registrera information om de sidor de besöker, vad de söker efter på vår plattform och de svar vi ger var och en av kunderna.

Priset på tjänster för stora transaktionsvolymer eller intensiv användning kanske inte är så lågt jämfört med andra konkurrenter, men det är en extremt stabil plattform med mer än 9 år på marknaden och de har varit bland de som erbjuder mest avkastning på investeringen.

Inom kundtjänst är det mycket viktigt att veta var våra kunder befinner sig, för att kunna analysera befolkningens beteende och definiera marknadsplaner. Detta är möjligt att hantera via Tawk.to.

Tawk är en av de mest intuitiva programvarorna jag har stött på på länge. Utan tidigare erfarenhet av chattprogram har Tawk vunnit mig från första början. Att skapa sitt konto är inget annat än några få klick, och den mest fantastiska delen av det är att kunna skapa så många personas som du vill och göra dem så olika som du vill. Du kan vara så privat som du vill och ändå verkligen hjälpa användarna. Även om detta kan vara standarden i branschen, gör möjligheten att chatta med upp till fyra personer samtidigt och se vad de skriver innan du skickar e-postmeddelandet en enorm skillnad för att svara snabbt och korrekt. På samma sätt gör information som plats och e-postadress att du kan skräddarsy upplevelsen baserat på användarnas behov. Tawk gör det enkelt för dig att skicka transkriptet till kunden när de begär det. En av mina absoluta favoritfunktioner är att kunna låta dina kollegor viska (skriva svar som inte ses av kunden) till dig i samma chatt, gå med i chatten som sig själva eller imitera dig. Detta har varit praktiskt mer än en gång.

Även om detta kan vara relaterat till mina inställningar, fanns det några gånger då jag inte fick aviseringar om en ny chatt förrän efter att kunden hade lämnat den. Detta krävde en metod i flera steg – att skicka e-post till kunden för att starta konversationen.

Tawk är ett sätt för oss att stödja kunder som vill köpa vår hårdvaruprodukt. Det är ett mycket bekvämt sätt att hjälpa till med snabba frågor och förtydliganden, samt ett verktyg som hjälper oss att förbättra informationen som finns tillgänglig på webbplatsen. Vår försäljning har ökat sedan chatt är en tillgänglig funktion i vår butik.

Det hjälper till att kommunicera enkelt med nya leads

Eftersom det är så hjälpsamt har jag inget ogillande

Det hjälper mig att växa i mitt företag och stärker mina nätverkskontakter.