Smartsupp bakgrund oskärpa-sm
Smartsupp Live Chat Software-logotyp
Smartsupp
Engagera kunder, förenklat.
4.7

( 361 )

Varför Findstack är gratis?
Findstack är gratis för användare eftersom leverantörer betalar oss när de får webbtrafik och försäljningsmöjligheter. Findstack Kataloger listar alla leverantörer – inte bara de som betalar oss, så att du kan fatta ett så välgrundat köpbeslut som möjligt.
Findstack erbjuder objektiva och omfattande jämförelser för att hjälpa dig hitta den bästa programvaran. Vi kan få en hänvisningsavgift när du besöker en leverantör via våra länkar. Läs mer

Smartsupp Recensioner & produktdetaljer

Smartsupp Översikt
Vad är Smartsupp?

Smartsupp är en av de mest populära e-handelslösningarna i världen med över 50,000 XNUMX aktiva webbshoppar och hemsidor. Plattformen är designad för att göra det möjligt för företag att erbjuda en personlig shoppingupplevelse. Det hjälper till att öka försäljningen genom funktioner som inkluderar livechatt, chatbots och videoinspelningar, som alla kombineras för att hjälpa företag att ansluta och engagera sig bättre med sin publik.

Företag Smartsupp.com, sro
År grundades 2013
Företagsstorlek 11-50 anställda
Huvudkontoret Brno, Tjeckien
Sociala medier
Smartsupp Kategorier på Findstack
Crevio Logotyp för e-handelsplattformar
Crevio
Sponsrade
5.0
(1)
Gratis plan tillgänglig
Crevio är en plattform för kreatörer att sälja digitala produkter, tjänster, kurser och tillgång till andra tredje... Läs mer om Crevio
Ställ frågor om Smartsupp
Vad är Smartsupp bäst för?
Hur står sig Smartsupp i jämförelse med Zoho SalesIQ?
Vilka är fördelarna och nackdelarna med Smartsupp?
Smartsupp Produktinformation
Capabilities
API
Segmentet
Litet företag
Mid Market
Företag
konfiguration Moln / SaaS / Web-baserat, Desktop Chromebook, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Support 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport
Utbildning Dokumentation
Språk Engelska
Smartsupp Funktioner
Agentsamarbete
Agent Performance Analytics
Ljud- och videochatt
Automatiserade svar
CRM Integration
Färdiga svar
Chattkryptering
Chatt historik
Chat Routing
Chattaggar
Chattransskriptioner
Chatöverföring
Chatbot-integration
Co-surfning
Anpassad varumärke
Anpassningsbara chattwidgets
E-postintegration
Feedback insamling
Fildelning
Mobil kompatibilitet
Flerspråkigt stöd
Offlinemeddelanden
Proaktiva chattinbjudningar
Köhantering
Realtidschatt
Integrering av sociala medier
Skrivindikatorer
Besöksanalys
Dashboard för besöksinformation
Besöksspårning
Smartsupp Media
Smartsupp videominiatyr
Smartsupp 0
Smartsupp 1
Smartsupp 2
Smartsupp 3
Smartsupp 4
Smartsupp skärmdumpar
Smartsupp skärmdump 1
Smartsupp skärmdump 2
Smartsupp skärmdump 3
Smartsupp skärmdump 4
Smartsupp skärmdump 5
Ansvarsfriskrivning
Vår forskning är sammanställd från olika auktoritativa källor och avsedd att ge allmänna råd. Vi garanterar inte att våra förslag kommer att fungera bäst för varje användningsfall, så överväg dina unika behov när du väljer produkter och tjänster. Dela gärna din återkoppling.
Senast uppdaterad: Mars 14, 2026
Smartsupp Live Chat Software-logotyp
361 Smartsupp Omdömen
4.7 ut ur 5
Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 25, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
MK
Marco K.
Grundare
"Das Tool macht genau das var es soll - bislang gab es keine Probleme"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Marknadsföringsverktygen, de här funktionerna och de enkla chattsupportprogrammen. Außerdem find ich gut, that jeder Halbwegs Computeraffine User Smartsupp sowohl die erforderlichen Einstellungen as auch die Bedienung problemlos handeln

Vad ogillar du med Smartsupp?

Auch das marknadsföringsverktyg Autotexte. Leider kann man die Einblendungshäufigkeit bei ein und demselben Kunden nicht beeinflussen. Hier wäre noch Verbesserungsbedarf.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Direkte Kundenansprache, dadurch besseren Zugang zu dem Kunden. En Live Chat wird eher utnyttjas som den formellt "Frage zum Produkt" bzw. ruft nicht jeder Kunde die Hotline an.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 23, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
VD
Vladimír D.
Grundare
"Lätt att implementera och bra fungerande chatbot"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Chatbot-funktioner som är riktigt enkla att skapa och implementera

Vad ogillar du med Smartsupp?

Saknad e-postimplementering kräver därför fortfarande att teamet använder ett separat verktyg för att hantera kundernas e-postmeddelanden.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Minskar antalet timmar för operatörerna att hantera onödiga chattar.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 22, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
Ž.
Žaneta .
Grundare
"Mycket hjälpsam app"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Snabbare kommunikation med kunden. Tack vare detta blir det fler köp i e-butiken. Jag är mycket nöjd.

Vad ogillar du med Smartsupp?

Jag har inte hittat något liknande än. Jag är nöjd med appen.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

med snabb kommunikation med kunder.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 22, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
AG
Verifierad granskare
Grundare
"Smarsupp-recension"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Mycket lätt att använda och den innehåller ungerska språket.

Vad ogillar du med Smartsupp?

Priserna är lite höga och inkluderar inte AI. Ibland laddas skriptet lite långsamt.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Vi kan svara på vanliga frågor dygnet runt med chatboten. Vi kan fråga kundens e-postadress för att skicka svaret senare. Vi borde använda konversationsmarknadsföring, men det tar tid att sätta upp chatboten.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 22, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
VE
Valerie E.
Grundare
"FANTASTISK!"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

VÄLDIGT ENKELT OCH ANVÄNDARVÄNLIGT! Ärligt talat supernöjd med allt

Vad ogillar du med Smartsupp?

Jag gillar allt med det! Inga ogillar alls

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Att kunna kommunicera mer effektivt

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 11, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
TK
Thomas K.
Obchodní Konzultant
"Härlig liten hjälpare"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Bra designat gränssnitt som är lätt att använda även om du precis har börjat använda livechatt.

Vad ogillar du med Smartsupp?

Jag har inte hittat några nackdelar än, testar fortfarande appen.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Svara på den grundläggande frågan till klienten.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 08, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
Marián H. avatar
Marian H.
Ing.
"Bästa appen för möten med kunder"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Bra pris / enkel integration / trevlig mobilapp

Vad ogillar du med Smartsupp?

Jag förstår inte vad jag ska kritisera. Jag använder inte ens alla funktioner i Smartsapp.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

.

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 07, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
CS
Craig S.
Grundare
"Perfekt"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Jag skulle gärna vilja att de alltid ser till att hålla sig till sin standard. De borde alltid komma med innovativa uppdateringar för att förbättra kundernas behov.

Vad ogillar du med Smartsupp?

Jag har inte sett något att klaga på än, de har bara allt jag ville ha.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Jag får alltid se inspelade samtal mellan mig och besökare som besöker min webbplats upprepade gånger

Small Business (50 eller färre anställda)
Augusti 01, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
TK
Timo K.
Grundare
"Mycket lättanvänt supportverktyg"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

Jag kan enkelt hantera ett par kunder samtidigt och generera leads inom några sekunder. Rekommenderar absolut det här verktyget om du inte vill bli kontaktad via telefon samma dag. Just nu kan jag koncentrera mig på huvuddelarna och lägga till nya produkter i min butik och även ge bra support till mina kunder.

Vad ogillar du med Smartsupp?

Jag skulle inte säga att det finns någon riktig nackdel, men det skulle vara bra om du har möjlighet att använda chattknappen i mer än två områden på din webbplats, men det är ingen stor sak.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Om kunder har några frågor kan jag hjälpa dem direkt via livechatten. Annars var de tvungna att ringa eller mejla mig, vilket ofta är sättet att förlora kunder.

Mid Market (51-1000 emp.)
Juli 28, 2023
 Källa
Helhetsbetyg:
5.0
TL
Teddy L.
Grundare
"Enkelt och effektivt"
Vad gillar du bäst med Smartsupp?

S'integre facilitet à tout type de plateforme. "Användarvänlig" à la fois pour le marchand et le client. Stabil.

Vad ogillar du med Smartsupp?

På peut beklagar le prix de l'abonnement par rapport aux fonctionnalités proposés.

Vilka problem löser Smartsupp och hur gynnar det dig?

Det är enkelt att kommunicera med sina kunder.