Ej hämtad: Jobbar du på Smartsupp?
Smartsupp Kommentarer: 4.7/5 — Högt betyg
Smartsupp är en av de mest populära e-handelslösningarna i världen med över 50,000 XNUMX aktiva webbshoppar och hemsidor. Plattformen är designad för att göra det möjligt för företag att erbjuda en personlig shoppingupplevelse. Det hjälper till att öka försäljningen genom funktioner som inkluderar livechatt, chatbots och videoinspelningar, som alla kombineras för att hjälpa företag att ansluta och engagera sig bättre med sin publik.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / Web-baserat, Desktop Chromebook, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Jämför Smartsupp med andra populära verktyg i samma kategori.
Den smarta tekniken för att hitta kunder
Allt är bra för tillfället, vi kommer att använda det vidare. Förslag: integration med WhatsApp
Kommunikationen med kunderna
Användarvänlig och har mycket mer information om hur enkelt det är att installera den på din webbplats.
Inte mycket, bara testversionen är väldigt liten
Det lät mig prata med mina livebesökare från hela världen för att få kontakt med mig.
Jag är väldigt nöjd med smartsupp, ett livechattverktyg för webbplatser. Det är enkelt att installera, konfigurera och använda. Jag kan kommunicera med mina besökare och kunder i realtid, hjälpa dem, svara på frågor och lösa problem. Jag kan också analysera prestandan för min chatt, skicka personliga meddelandensageoch konfigurera automatiska svar. Smartsupp är ett utmärkt verktyg för att öka kundnöjdheten och konverteringsfrekvensen. Jag rekommenderar det till alla som vill göra sin webbplats mer interaktiv och kundvänlig.
Smartphone-appen skulle kunna ha fler funktioner.
Öka kundsupporten.
Jag uppskattar Smartsupps intuitiva användargränssnitt och sömlösa integrationsmöjligheter mest. Det har avsevärt förbättrat vårt teams förmåga att interagera med kunder i realtid, vilket har förbättrat vår kundservicekvalitet. Livechattfunktionen är särskilt imponerande och erbjuder omedelbar kommunikation med webbplatsbesökare, vilket har lett till ökad kundnöjdhet och försäljning. Dessutom ger instrumentpanelsanalysen värdefulla insikter i kundinteraktioner, vilket hjälper oss att fatta välgrundade beslut för att bättre betjäna vår publik.
Även om jag generellt sett är nöjd med Smartsupp, tycker jag att anpassningsmöjligheterna för chattwidgetar är något begränsade. Att utöka dessa alternativ för att möjliggöra mer skräddarsydda designer skulle förbättra den övergripande varumärkesintegrationen på vår webbplats.
Smartsupp löser det avgörande problemet med att förbättra kundengagemanget genom sin livechattfunktion, vilket direkt förbättrar vår förmåga att snabbt svara på kundfrågor och feedback. Detta har lett till ökad kundnöjdhet, operativ effektivitet och i slutändan en märkbar ökning av försäljningskonverteringar.
Jak jednoduché je nastavení chatbotu a automatických odpovědí.
Používám zatím jen chvíli, takže zatím nic:).
Odpovídá na nejčastější otázky
Jag gillar de automatiska svarsfunktionerna, som säkerställer att alla kunder som besöker vår webbplats räknas och hjälper oss att bygga vår produkt- och marknadsföringsstrategi. Supporten är också förstklassig. Användarvänligheten och installationen av programvaran är också den bästa som finns, den integreras också enkelt med annan programvara. Inga konflikter med annan programvara.
De flesta funktionerna är i bruk och bra. Det finns inget jag har hittat som pekar ut som dåligt i programvaran.
Det hjälper till med automatisering av livechatt och genererar leads för vårt företag.
Enkel men kraftfull, användarvänlig att installera och trevlig att följa upp webbaktiviteten.
Inget just nu; det kan eventuellt inkludera ett bredare utbud av betalningsalternativ.
Vår produkt är medicinteknisk och försäljningen är mycket teknisk, vilket gör det svårt att köpa utan hjälp. Nu har vi ett mycket enkelt sätt att hjälpa våra kunder.
Könnyű kezelői felület, jól néz ki. Tetszik, hogy van ingyenes próbaverziója.
Jobb lenne, ha teljesen automatikusan en chatt GPT válaszolna a kérdésekre.
Ügyfelekkel való kommunikáció egyszerűsítése
Snadná instalace and uživatelsky přívětivé nastavení
Zatím jen cena ale to je problém jinde :)
Applikuje řešení na problém nerozhodných zákazníků
En utmärkt Prestashop-integration, väldigt enkel att konfigurera och bra kundsupport. Jag använder appen i min webbutik varje dag för att kommunicera med mina kunder. 5/5*
Ingenting, alla funktioner är utmärkta. Men ett billigare abonnemang för nya användare kan vara bra.
Online-uppmärksamhet och stöd till alla mina klienter.
Utmärkt upplevelse! Smartsupp är ett kraftfullt AI-system som ger oss tryggheten i att vår webbplatstrafik alltid besvaras.
Jag tvekar inte. Bara bra upplevelser.
Det gör det möjligt för potentiella resenärer/kunder att få information, priser och bokning.
Det kunderna ser på webbplatsen Chatbox är väldigt hjälpsamma när jag inte kan spela upp meddelandena igen.sage och kunder lämnar e-postadressen för att kontakta dem
För tillfället ser jag inga nackdelar med den här applikationen. Jag har funnit allt användbart hittills.
Applikationen låter mig snabbt kontakta kunder och vi kan svara på frågor så snabbt som möjligt. Så att vi inte förlorar kunderna.
Jag gillar att den är välkopplad till alla webbplatsleverantörer som finns. Lätt att använda. Snabb implementering.
Inget egentligen, kanske det faktum att de blev lite dyrare än de brukade.
Ökar konverteringen av webbplatsen. Jag skulle säga upp till 10 %. Att interagera med kunder är verkligen trevligt.
Bardzo przydatna aplikacja, dzięki której możemy kontaktować sie bezpośrednio z klientem będącym na stronie. Ratować porzucone koszyki, czy też tłumaczyć niejasności.
nie ma takiej pozycji. Oczywiście cena jest względna.
porzucone koszyki, oraz szybką komunikację z klientem
Ett utmärkt verktyg för att komma i kontakt med potentiella kunder direkt och upprätthålla en relation med dem även efter kontakt i chatten. Enkelt och intuitivt!
Just nu finns det inga saker jag inte gillar.
Ta den första kontakten med kunder och ge hjälp med inledande frågor och funderingar som kan uppstå.
Enkel kommunikation med kunder tack vare vilket jag har ett större antal kunder
Kan inte hitta något fel, kanske priset är lite högre
Det hjälper mig att kontakta kunder och hjälpa dem att fatta beslut
Det finns många fördelar med att använda Smartsupp chat, inklusive: - möjlighet att introducera flera agenter - mobilapplikation som fungerar utmärkt - chatbots - de hanterar saker åt dig
- Det kunde vara lite billigare :) - fler utseendealternativ
Det viktigaste är att den besvarar enkla, repetitiva frågor från kunder.
Få nya bokningar på webben med hjälp av en chatbot.
Ur webbansvarigs synvinkel stötte jag inte på några brister. Det vore dock bra om mobilappen hade en skrivbordswidget för att växla mellan online- och offline-status.
Bättre kommunikation med kunder och bättre möjlighet att få in nya bokningar.
System molto comodo da usare per comunicare con i clienti. Enkelt att implementera integrerat webbsystem.
Costi forse un po alti ma effettivamente nella media.
Permette di interagire facilmente con i clienti.
Rychlost, moderní prostředí, ochotu vše sdělit.
Zatím jsem se vším spokojen. Nenalezl jsem nic, co by se nám nelíbilo. Mohu vřele doporučit.
Notofikace při vstupu na náš eshop, automatický chat
Jag använde en mycket dyrare programvara för livechatt. Efter att ha sökt efter andra alternativ hittade jag Smartsupp och testade det. Jag visste att det skulle fungera när jag konfigurerade det på grund av hur installationsprocessen var korrekt utformad, det var jättekul. Det är superenkelt att använda. Efter att installationen var klar, på 3-4 minuter, började det fungera direkt. Jag kunde anpassa en massa saker efter mina behov. Jag visste faktiskt inte att jag kunde göra de här snygga sakerna. Jag ska prova dem alla när det är dags. Värt varenda krona. Bra jobbat allihopa!
Jag har inte hittat någon än, men om jag gör det lägger jag till den.
Ersatte min gamla livechattmjukvara. Fler funktioner för mindre.
rozsah služeb a automatizace. Přehledy a statistiky
není v češtině. nemá desktop aplikaci krátké zkušební období
komunikace se zákazníky a automatizace
de är så bra kompatibla med min webbplats, mina användare
Ingenting alls! De är väldigt effektiva och det är bra för mig och mitt företag.
Hjälper mig att kommunicera med kunder
Det hjälper dig att anpassa responsen på kunders interaktioner, vilket är mycket praktiskt. Enkel integration och användning.
Ibland tillämpas inte konfigurationen direkt, så man måste göra flera tester för att bekräfta. Jag menar specifikt att ställa in en viss chatt för ett besök på en URL.
Det hjälper mig med åtgärder för att förhindra att varukorgar överges. Jag kan ta reda på hur lång tid det tar för kunden att slutföra ett köp och vidta åtgärder snabbt för att förhindra att de lämnar sidan utan ytterligare åtgärd.
Smartsupp erbjuder en mängd olika alternativ för smidig kommunikation med kunder. Jag har använt det ett tag nu, vilket är anledningen till att jag har beslutat att uttrycka min uppskattning genom att ge ärlig feedback.
Allt ser bra ut för mig så jag har inga problem.
Det gör kommunikationen med kunderna väldigt enkel och vänlig, vilket ökar försäljningen.
Mám informáciu o novom zákazníkovi. Vidím čo si prezerá a koľko krát tam bol. O till viac môžem zamerať naňho svoj produkt.
Du har två ikoner på chatten. Inak super
Toho že som nevedel kedy je zákazník na stránke a čomu sa venuje.
mobilapplikationen är mycket tydlig och snabb
fler inställningar i mobilappen och för att köra chatboten även när jag är offline
inget
SmartSupp är helt enkelt en fantastisk tjänst! Deras onlinechatt gör det snabbt och enkelt att kommunicera med våra kunder, vilket gör att vi kan ge omedelbar support och förbättra den totala nöjdheten. Bekväm åtkomst var som helst och när som helst ger oss den flexibilitet vi behöver för effektiv kommunikation. Konversationshistorik hjälper oss att spåra och lösa återkommande frågor. SmartSupp gör verkligen vår verksamhet enklare och ger utmärkt kundsupport. Vi är helt nöjda med den här tjänsten!
Ingenting faller mig in. SmartSupp är en riktigt bra lösning för onlinesupport.
SmartSupp är ett oumbärligt verktyg för vårt företag för omedelbar kommunikation med våra kunder. Tack vare dess flexibilitet kan våra kunder få support var som helst och när som helst, vilket avsevärt förbättrar deras helhetsupplevelse. Konversationshistoriken gör det möjligt för oss inte bara att spåra tidigare frågor, utan också att snabbt och effektivt lösa återkommande frågor. Med SmartSupps verktyg tar vi vår kommunikation till en ny nivå och ökar därmed våra kunders totala nöjdhet. Detta är viktigt för oss, och det är därför vi bara kan rekommendera SmartSupp på det starkaste sättet.
Enkel och lätt att använda, och möjlighet att skapa botar.
Jag tycker inte att det är något att ogilla. Programvaran är lätt att använda.
När man använder chatboten blir det enkelt för kunden att ge support