Sentry Kommentarer: 4.5/5 — Högt betyg

Jag har använt Sentry i flera år och ett verktyg som deras behövs för att spåra och övervaka/dela ​​buggar mellan utvecklingsteam.

Sentry gör det väldigt svårt att kontakta supporten. Dessutom har de många buggar och begränsningar inbyggda i plattformen. Jag kontaktade dem till och med på Twitter och blev omedelbart ignorerad. Detta är ett av de företag där man knappt kan vänta på att en konkurrent ska komma och stjäla showen eftersom de inte förtjänar det kundflöde de får. De får kunder för att de är standarden i branschen, inte för att de är bra.

Supporten är väldigt svår att hitta. De svarar inte på sociala medier. De begränsar ditt abonnemang på alla möjliga sätt tills du går till nästa nivå. Även när du uppgraderar finns begränsningarna fortfarande kvar och du måste kontakta kundsupporten, vilket är väldigt svårt att göra. De har nyligen dolt alla mina buggrapporter (jag är säker på att det var en slump) men det har allvarligt stört vårt arbetsflöde.

Att den visar regressioner är mycket användbart. En bugg kan dyka upp och åtgärdas, och om något senare orsakar samma fel, dyker det inte upp som ett separat problem – så du kan verkligen hålla koll på saker som du trodde var åtgärdade men kanske inte var det.

Jag har hittat en ovanlig och mycket problematisk bugg med kontohanteringen – jag hade ett tidigare Sentry-konto hos ett annat företag, och efter att ha bytt jobb har jag upptäckt att oavsett vad jag gör kan jag inte logga in på det nya företagets inloggningssida i Sentry, vilket gör det i stort sett värdelöst. Detta är ett nischproblem och ett som inte verkar utbrett, men tillräckligt allvarligt för att det är svårt att verkligen rekommendera detta till en annan användare med full entusiasm.

Den håller reda på buggar och låter dig se stackspårningen för nämnda buggar, så den är mycket effektiv för att hålla koll på problematiska slutpunkter och du kan undvika en klients frustration om du kan se vad de upplever från ett backend-perspektiv.