Segment Kommentarer: 4.6/5 — Högt betyg

Superenkelt att implementera, möjlighet att spåra flera källor och enkel att koppla samman data. Dessutom är integrationerna superenkla att konfigurera.

1. Det blir superdyrt när man väl växer och börjar skicka många händelser. 2. Det kräver kod för att inaktivera en integration från en källa.

Data från alla våra tillgångar, webb och mobil.

Det var väldigt enkelt att konfigurera i min webbapp och deras API:er är så enkla. Segment har många utbildningsvideor som hjälper till att förbättra resultaten. Deras integrationer gör arbetet så mycket enklare och smidigare.

Integrationer med CRM-system är fortfarande komplicerade på grund av sättet att matcha information till en affär

Har standardiserat data över flera verktyg på ett enkelt och smidigt sätt

Kraftfullt verktyg för att samla in all data som behövs för att kanalisera in data i alla verktyg vi använder idag för att förstå våra användare, optimera marknadsföringskampanjer, nå rätt målgrupp och allt detta med välbyggda integrationer!

Inget särskilt som kommer upp i tankarna

Vi spårade alla användarinteraktioner med Segment och överförde informationen till våra analys- och marknadsföringsverktyg.

Inflöde och utflöde av data. Hjälp med att hantera flera datakällor samtidigt. Integration med alla ledande verktyg. Enkel att hantera.

Kräver teknisk expertis för installation. Kundsupport är endast tillgänglig via e-post eller hjälpdokument.

Hjälp med att centralisera koden. När segmentet väl är implementerat behöver vi inte implementera verktygsvis kod. Med hjälp av segmentet kan vi skicka ut data till ett antal verktyg som Facebook, Google Ads, Moengage etc.

Lättanvända koder och brett utbud av integrationsstöd utan extra kostnad.

Dokumentationen är lite förvirrande och kräver ytterligare forskning för att kunna genomföras.

Datapipeline från app till andra destinationer

Att implementera Segments spårade händelser är superenkelt och blir en fantastisk och lättviktig allt-i-ett-lösning för att spåra, planera, beskära och pålitligt vidarebefordra de händelser och egenskaper du vill ha till destinationer som de integreras i (vilket är MÅNGA).

Användargränssnittet när man bygger spårningsplaner eller spårningsplanbibliotek är lite klumpigt och obekvämt att arbeta med, liksom en del av navigeringen i segmentgränssnittet.

Segment låter oss spåra händelser och händelseegenskaper samt användaregenskaper som på ett meningsfullt sätt beskriver vad våra användare gör på våra webbplatser och noggrant beskriver våra kunder och deras förändrade sammansättning över tid. Dessutom låter Segment oss rensa bort allt brus som kan komma in från olika system och bara skicka det vi vill skicka dit vi vill skicka det (och kunna se statusen för skickad data). Detta har påskyndat vår insiktsgenerering och gjort insikterna mycket tillförlitliga med aktuell data synkroniserad enligt ett schema. Många timmar har sparats genom att konfigurera Segment för att göra det vi vill att det ska.

Segment.com har visat sig vara en exceptionell datainsamlingsplattform som erbjuder kraftfulla funktioner för att samla in data från flera källor och sömlös integration med olika destinationer. Dess styrkor ligger i dess användarvänliga installation och effektiva felsökningsprocess, vilket gör den till ett idealiskt val för företag som söker snabba och pålitliga dataöverföringar mellan applikationer som PostHog, Google Analytics och Power BI. Upplevelsen när jag växlar data i Customer Success Platform från en till en annan är helt smidig. En annan anmärkningsvärd aspekt av Segment.com är dess effektiva felsökningsverktyg. Felsökning av eventuella problem under dataöverföringen sker snabbt tack vare plattformens omfattande felsökningsfunktioner. Felsökningen i realtid kan ses när installationen är klar.

Faktureringsprocessen skulle kunna vara mer användarvänlig. Att behöva hantera faktureringsrelaterade ärenden via e-post varje gång kan vara något besvärligt. Ett strömlinjeformat och intuitivt faktureringsgränssnitt skulle vara en välkommen förbättring. Brist på stöd för vissa specifika programvaror som Pipedrive CRM. Det kan hjälpa till via funktionella funktioner men förhoppningsvis blir det inbyggt i framtiden.

Segment löser det utmanande problemet med att implementera spårningsteknik på flera webbplatser och plattformar, inklusive webb, Android och iOS. Genom att erbjuda en enhetlig lösning effektiviserar Segment insamling och gruppering av kunddata. Denna fördel har varit mycket fördelaktig för vårt team, eftersom det förenklar hur vi hanterar och analyserar data från olika källor, vilket ger oss en heltäckande bild av våra kunder och deras interaktioner.

Segmentet är det toppmoderna verktyget för insamling av realtidsdata baserat på målgruppen och miljön från liveapplikationer/SDK:er med stöd för integrationer och dataanalys.

Segmentet är dyrt jämfört med andra produktanalysverktyg och har vissa synkroniseringsutmaningar. Dessutom kräver underhåll och övervakning ansträngning för att hålla autentisk och ren data.

Segment hjälpte oss att samla in och analysera realtidsdata med god kvalitet och konsekventa insikter för att hantera produktstrategi, kampanjer och leveranser baserat på observerade trender.

Connection-produkten är pålitlig och dokumentationen är aktuell, vilket gör att man kan betjäna sig själv och inte förlita sig på kundtjänst. Kundtjänstteamet är mycket hjälpsamma och transparenta när det gäller när problem åtgärdas eller när det uppstår förseningar.

Funktionen Event Delivery inom en destination (en del av Connections-produkten) behöver lite arbete. Det är förvirrande att veta exakt hur många som lyckades/misslyckades under en given tidsperiod.

- Skicka data till vårt Snowflake-datalager - Skicka data till marknadsföringsdestinationer

Segments användargränssnitt och konfiguration gör det otroligt användarvänligt och enkelt att använda. Den detaljerade dokumentationen ger dig också all information du behöver för att komma igång direkt.

Det finns ett antal källor och destinationer som ännu inte är tillgängliga på Segment. Specifikt CRM-destinationer och integrationer.

Vi skickar all händelsedriven data från vår webbplats, app och molnkällor via Segment till vårt datalager och några viktiga destinationer. Att kunna hantera begränsade utvecklingsresurser har sparat enormt mycket tid.

Några viktiga höjdpunkter med Segment: 1. Många förbyggda integrationer för att koppla till befintliga kunddatakällor och destinationer 2. Funktioner för identitetslösning för att slå samman dubbletter av kunder och lösa identiteter när ofullständig information är tillgänglig 3. Profile API i realtid som möjliggör personalisering av interna produkter med de omfattande kundprofiler som finns tillgängliga i Segment CDP

Även om tillägget Protocols ser särskilt värdefullt ut (ger ett sätt att centralisera spårningsplaner och ge viss noggrannhet i vilken data som matas in i CDP), är det ganska dyrt.

Segment CDP gör det möjligt för oss att lära känna våra kunder genom att möjliggöra: 1) Datainsamling om kundbeteenden i alla våra produkter och tjänster 2) Dataaggregering för att bygga en enda "gyllene" kundprofil 3) Dataaktivering genom att distribuera kundprofilen till vårt lager, våra produkter och våra tredjepartssystem

- Det har förbättrat vår dataspårningsplan. - Det har förbättrat noggrannheten i våra data: vi skickar samma data till alla verktyg, något som tidigare var omöjligt med 1-till-1-integrationer. - Det har snabbat upp våra tredjepartsintegrationer eftersom vi inte längre behöver förlita oss på utvecklingsteamet för att göra dem. - Onboarding-upplevelsen har varit den bästa jag har upplevt inom företagsprogramvara.

Mitt enda klagomål är att det finns några mindre buggar här och där. Inget större som inte har lösts med deras tekniska support.

- Spåra högkvalitativa data (med rätt namngivningskonventioner och korrekt kodad) och se till att de förblir så. - Sedan dirigera dessa data till andra tredjepartsverktyg utan att förlita sig på vårt utvecklingsteam.

Det är enkelt att konfigurera nya datakällor och destinationer. Det är smidigt att hantera dataflödet.

Den initiala installationen av Segment kräver en anständig mängd utvecklingsresurser för att implementeras framgångsrikt.

Segment hjälper till att hantera vår data genom att fungera som sanningskälla och central nav för all kunddata.

Avancerad upplevelse, InterDace är väldigt användarvänligt och man kan göra så många anpassningar. Nästan alla anslutningar jag behöver finns där, och många läggs till. Detta sparar mig och de andra utvecklarna så mycket tid!

Jag ÄLSKAR mest att använda Segment; Det enda som skulle förbättra detta är fler "molnläges"-integrationer jämfört med enhetslägesintegrationer – för att spara lite överflöd och laddningstid i appen. Detta kommer också att erbjuda ännu mer flexibilitet (utöver den redan fantastiska flexibilitet som Segment för närvarande erbjuder).

Konsoliderar alla våra integrationer på ett ställe; Tillåter icke-tekniska personer att byta logik mellan olika tredjepartsleverantörer; Sparar appens storlek; Sparar tid för våra utvecklare.

Tekniken har alltid varit imponerande, men Segment har lyckats iterera och utvecklas i takt med de utmaningar och behov som många av våra kunder står inför. De har varit fantastiska partners och tillsammans har vi kunnat realisera konkret och positivt värde för våra respektive kunder.

Nackdelen med Segment är att man, precis som med alla CDP:er, måste vara ganska engagerad i det på lång sikt eftersom det kommer att vara väldigt djupt rotat i det digitala ekosystemet. Det är inte nödvändigtvis ett Segment-specifikt problem, men det är mycket viktigt att kunderna (särskilt de med begränsad kunskap inom området eller som är mindre tekniskt sofistikerade) förstår vad de registrerar sig för (och hur de kan realisera värde).

Segment hjälper våra kunder att ta bort datasilos och få en korrekt och tillförlitlig bild av kunden över alla kontaktpunkter. Detta ger konsekvens vid mätning och rapportering av kritiska nyckeltal, gör det möjligt för team att få tillgång till en standardiserad uppsättning data för insikt och aktivering, och sparar vad som annars skulle vara en betydande ingenjörs- och infrastrukturbudget för att bygga den här typen av kapacitet internt.

Segment gör det mycket enklare att bygga en ström av pålitliga, tillgängliga händelser och identiteter för dina analys- och marknadsföringsverktyg.

Kostnad kan bli ett problem för företag med betydande volymer anonym (marknadsförings)trafik.

Segment löser problemet med att koppla samman olika datakällor och datadestinationer genom att göra det mycket enklare att bygga en datainfrastruktur som levererar tillförlitlig och skalbar data.

Den främsta funktionen som lockade oss var den utvecklarcentrerade upplevelsen. Vi började ursprungligen använda Segment för många år sedan som en klientsidesanalysaggregator, men när vi började undersöka serversidesfunktionerna tog det verkligen fart för oss. Vi har nu bättre (renare) kunddata än vi någonsin haft, och genom att byta till serversidesanalys har vi en komplett bild (inga fler problem med cookie-acceptans). När vi bytte till serverside var det enkelt att bygga ett proof-of-concept för att få ett bredare teams stöd. Deras API-dokument ersatte två olika team av externa "integrationspartners", och vi hade en fungerande PoC igång på en dag. Inom en vecka hade vi helt ändrat vår integrationsstrategi. Naturligtvis är utbudet av destinationer den andra avgörande funktionen - särskilt stora företagssystem som Salesforce, HubSpot som vanligtvis kräver specialister.

Precis som med många stora integrationsprodukter händer det mycket inom Segment, och man kan gå vilse, men ärligt talat är det ingenting jämfört med större, äldre system – detta är inte en anledning att inte använda Segment.

Få en enda bild av våra kunddata och sprida den informationen till externa försäljnings- och marknadsföringssystem som förlitar sig på korrekt och aktuell data. Med Segment som datamäklare har vi en enda, enkel integrationspunkt på serversidan som utvecklarna älskar, och en uppsättning integrationsverktyg (mappningar) som icke-tekniska användare kan använda för att integrera med sina verktyg.

All dokumentation, oavsett om det gäller evenemang eller destinationer. Dessutom är supporten (både lösningsarkitekt och kontaktsupport) mycket responsiv. Slutligen erbjuder Segment heltäckande funktionalitet och användarvänlighet (integration med destinationer, personasverktyg och spårningsprotokoll).

Ibland tar dokumentationen gällande kodavsnitt inte hänsyn till mer komplex kodutveckling utan snarare bara till en standardiserad metod för utveckling. Därför vore ytterligare tekniskt stöd bra.

Händelsespårning, destinationsintegration och engagemangsverktyg hjälper oss alla att förbättra datakvaliteten i vår kärndatasjö samt den data vi använder för att göra analyser och driva marknadsföringskampanjer.

Det är så bekvämt att kunna ansluta nya verktyg till vår utvecklingsmiljö utan att behöva pinga vårt utvecklingsteam för att ansluta. Det sparar oss så mycket tid vid installationen och det är väldigt enkelt att konfigurera framöver. Det är helt enkelt en självklarhet att installera.

Jag önskar att Segment hade en billigare plan för startups, men jag tycker fortfarande att den är rimligt prissatt.

Vi behöver koppla våra användardata från vår utvecklarmiljö till verktyg som Amplitude, Hubspot, Mailchimp och mycket mer. Detta skulle ha tagit många timmar att bygga och är jobbigt att underhålla när man migrerar verktyg. Segment minskade utvecklingstimmarna till minuter.

Felsökningsverktyget är superhjälpsamt med nya apk-utgåvor för att testa nya funktionshändelser.

Det tar ibland en liten stund för händelser att synkroniseras. Den avancerade sökningen skulle också kunna vara mer användarvänlig för att möjliggöra sökning efter telefonnummer.

Segment hjälper oss att verifiera händelser och även att skicka klienthändelser till andra plattformar som moengage, mixpanel och metabase. Hjälper till med bättre dataanalys.

Segment låter oss snabbt och effektivt dirigera vår data från produktion till olika andra platser, såsom mixpanel eller S3, efter behov. För närvarande stöds alla våra nödvändiga plattformar.

Det fungerar som det ska, så jag har ärligt talat inga klagomål.

När data vi vill samla in eller önskade händelser inträffar på vår plattform kan vi samla in dem och dirigera dem till nödvändiga tjänster och lagringsplatser. Om vi ​​inte hade ett verktyg som detta skulle vi behöva skriva anpassade integrationer för allting, vilket avsevärt ökar utvecklingstiden.

Personasfunktionen är extremt användbar för att kunna följa en användare genom hela deras kundresa. Detta kan sedan användas för att bygga målgrupper med hjälp av data på webbplatsen och skicka till nedströmsverktyg som Facebook eller Google Ads, eller ansluta till ett datalager för vidare analys. Baserat på dessa kundresor kan du till exempel arbeta med en attributionsmodell med hjälp av förstapartsdata. Dessutom är Segments användargränssnitt mycket lätt att använda och förstå och det finns mycket dokumentation att arbeta med.

Personasfunktionen är inte en del av Connections-funktionen i Segment, så det kräver ett ytterligare köp/abonnemang om du vill ha en enda vy av en kund.

Segment ger icke-tekniska team möjligheten att skicka insamlad data till destinationer som Facebook eller Google Ads utan behov av en utvecklare. Det ger också möjlighet att verkligen utnyttja insamlad data för publikbyggande, kommunikation och beteendeanalys.

Segment gör det möjligt för oss att kontrollera källor och destinationer för våra data samtidigt som det fyller en kritisk möjliggörande funktion kring integritet och datastyrning. Det gör MYCKET datahantering enkelt och lättare att göra på rätt sätt.

Segment är en stor räkning som skalas med digsageJag önskar att det fanns bättre stöd under konfigurationen av källa/destination för att förstå om aktivering av något skulle lägga till cookies.

Segment löser två problem: 1) Gör VVS-data mycket enklare 2) Gör det mycket enklare att hantera integritetskrav

Segment gör ett fantastiskt jobb med att abstrahera och hantera en klientplattforms komplexitet, inklusive alla kända utmaningar med att mata in realtidsströmmande data och hantera flera källor till flera destinationer. Hanteringen av datakällor och destinationer är mycket intuitiv och enkel. Det är också mycket hjälpsamt att skapa nya, icke-inbyggda källor och mål med hjälp av funktionsfunktionen. Med hjälp av "SQL-egenskaper" håller vi många komplexa användarattribut synkroniserade över vår kärnverksamhet och CRM-plattform.

Några av de senaste ändringarna i användargränssnittet är lite förvirrande. Vi saknar SQL Server-stöd för lagret. Generellt sett kan vi, tack vare funktionsfunktionen, skapa vilken saknad källa och destination som helst som vi behöver.

Segment löser alla problem med att skapa och underhålla en dataplattform med ett litet team. Den är väldigt robust, funktionsrik och har ett fantastiskt supportteam (de är verkligen överväldigande). Med hjälp av Segment kan vi hålla våra kunder nära, vilket hjälper oss att leverera bättre produkter.

Att kunna visualisera kopplingspunkterna mellan dataingångar och datautgångar är oerhört hjälpsamt för att förstå hur våra datakopplingar relaterar.

Det är en hyfsad inlärningskurva för att förstå systemet, men det finns definitivt mindre användarvänliga system där ute.

Det hjälper mig att kanalisera händelser från olika system och skicka dem till nedströms datakällor. Dessutom hjälper skapandet av kundsegment/personas till att förstå användarbasen och effektivt rikta marknadsföring, uppsökande verksamhet etc.

Som produktchef ger Segment mig en bra förståelse för var data kommer ifrån och vart den flödar. Detta gör att jag kan fatta mina databaserade beslut mycket säkrare, eftersom jag är säker på att den både kommer från rätt plats och är korrekt.

Det finns inte mycket att ogilla, segmentet har verkligen gjort mitt jobb enklare när det gäller databehov. En rekommendation skulle vara möjligheten att se en längre historik över överträdelser på startsidan. För närvarande kan man bara se 24 timmar eller 7 dagar. Jag skulle också vilja ha alternativet att se de senaste 30 dagarna.

Det största problemsegmentet som vi löste var möjligheten att identifiera händelser för specifika åtgärder inom vår produkt, och vara säkra på att vi hade rätt data om dig.sage i det ögonblicket, såväl som över tid. Ett viktigt användningsfall för våra segmenthändelser är att bedöma användarbeteende över en längre tidsperiod, så att vi kan förstå vad som leder till konvertering, churn eller många andra resultat. Segment har gjort det möjligt för oss att inte bara ställa in de händelser som krävs för att spåra dessa, utan också vara säkra på den data vi samlar in.

Riktigt enkelt att konfigurera nya källor och nya destinationer. De har så många integrationer direkt att det är väldigt sällsynt att man inte har det man behöver. Felsökningsverktyget är ganska praktiskt. Jag blir alltid förvånad när jag upptäcker att ett team inte känner till Segment och undrar om de skulle kunna dra nytta av det. Det sparar helt enkelt så mycket tid.

Beroende på dina behörigheter kan du ibland inte se vissa källor eller destinationer, men du vet inte att de finns där. Att bara ange att vissa saker inte visas skulle hjälpa till att stoppa pingar till lagkamrater.

Det hjälper oss att samla in all data från alla tredjepartsverktyg och skicka den vart vi vill, väldigt enkelt. I grund och botten behöver du inte fundera på om eller hur du ska ansluta två API:er för att skicka data från ett verktyg till ett annat. Sparar mycket tid.

Jag har använt Segment Connections ett tag nu, och produkten har levererat sitt kärnlöfte varje gång. Inbyggda kopplingar till de olika plattformarna gör det så enkelt att implementera. Behovet av hjälp från tekniker är minimalt, eftersom dokumentationen är välstrukturerad och man kan hitta svar på nästan allt där. Även om vissa frågor förblir obesvarade finns supporten alltid där för dig. Det skapar enorma möjligheter för affärsmän att använda kraften i data för att stödja tillväxten av sin verksamhet i alla skeden.

Även om gratisversionen erbjuder lösningar på många utmaningar, finns det fortfarande inkonsekvenser med schemaläggningen av destinationsdatasynkroniseringar. Du kan inte planera en synkronisering när du behöver det; det finns under en betald nivå. Det finns en lösning, men jag tror att det skulle vara en stor lättnad för användare som fortfarande använder gratisversionen att erbjuda alternativet för synkroniseringsschemaläggning.

Segment Connections gör datainsamling otroligt enkel. Därmed kan företag dra nytta av kraften i data i alla utvecklingsfaser. För att inte tala om kraften i att ha data från olika källor under ett och samma tak.

Jag gillar att jag kan spåra händelser i realtid med minimal integration från min sida. De medföljande SDK:erna gör det väldigt enkelt att integrera och använda produkten.

Jag älskar produkten hittills. Har inte använt den tillräckligt länge för att hitta något jag inte gillar. Har bara använt aktivitetsmätaren hittills och den fungerar bra.

Jag skulle vilja spåra användarhändelser både i backend och frontend. Segment låter mig asynkront utlösa händelser med information som jag sedan kan använda för att förstå användarbeteende och förbättra.

Det är så enkelt att konfigurera segmentkällor och destinationer. Och det finns så många inbyggda integrationer att det nästan alltid finns en lösning inbyggd.

Sättet dusage mäts kan vara förvirrande. Vi vet inte alltid hur nära vi är våra plangränser och vilka faktorer som driver det.

Vi har många sammankopplade system som behöver dela data. Segment är ett utmärkt verktyg för att knyta samman alla dessa system och hålla dem synkroniserade.