Sage CRM Kommentarer: 3.8/5 — Bra för priset

Jag älskar de robusta funktionerna Sage CRM har.

Under årens lopp har de kontinuerliga förbättringarna fört den här programvaran långt. Den kan vara lite långsam ibland.

Håller mig mer organiserad! Älskar det här!

Genom att använda det här verktyget har vi lyckats få bättre kontroll över alla våra finanser och bättre hantering av våra kunder.

SAGE behöver lägga till fler alternativ där användare kan verifiera de infogade fakturorna i systemet.

Portföljhantering, kunder, fakturor.

Sage CRM är en prisvärd CRM-lösning, särskilt för små och medelstora organisationer. Sage CRM kan skalas för att möta behoven från företag av alla storlekar, från små startups till stora koncerner. Sage CRM-systemet samverkar med en mängd olika affärsprogram, inklusive ERP, redovisning och marknadsföringsautomation.

Sage CRM:s användargränssnitt är mindre användarvänligt än vissa av dess konkurrenter. Sage CRM saknar avancerade funktioner som marknadsföringsautomation eller prediktiv analys. Det är långsamt och oresponsivt, särskilt när man arbetar med stora datamängder.

Sage CRM ger en enda, enhetlig vy över all kunddata, inklusive kontaktinformation, interaktionshistorik och potentiella försäljningspartners. Sage CRM automatiserar flera säljrelaterade uppgifter, inklusive leadgenerering, affärsmöjlighetsövervakning och offertproduktion.

Vad jag gillar mest om sage CRM är ett helt molnbaserat CRM-system som hjälper användaren att enkelt lagra och hantera data, vilket är mycket användarvänligt.

Det finns inget ogillande kring sage crm eftersom det har varit väldigt användbart ända sedan jag började använda det.

Hantering av klientdata

-Det jag gillar mest är programvarupåverkan -Lätt att använda -Lätt att följa upp -Enkelt sätt att lägga till och ta bort leads -Resterande leaduppföljning -Dök upp för resterande uppföljningsuppgifter

Det finns vissa buggar, som till exempel att - tidsprogramvaruservern har fastnat. - Uppföljningsuppgiften lades inte till korrekt. - Behöver arbeta med uppföljningsuppgiftspopulationen. - Några ytterligare steg för att klassificera lead-stegen.

Det mest användbara med detta CRM-system är att du kan klassificera leads enligt deras steg, och uppföljningsresultatet som visas i din e-post och på skärmen är fantastiskt.

Jag jobbar nu som servicetekniker på KIA Motors, ett av systemen vi använder för att hantera kundrelationer är SAGE CRM, med CRM kan du: - hantera all information för kunderna - öka intäkterna genom att hantera - fullständiga rapporter för alla relationer du vill - effektivt samarbete inom ditt team - organisera fullständiga detaljer om kunderna (namn, telefonnummer, datum för förfrågan, datum för service, fullständig historik över kundservice, arbetsordern, reklamationer etc.)

Jag tror SAGE CRM behöver förbättringar av användargränssnittet, det har en ganska gammal design, så jag önskar att de kunde göra det enklare att använda, till exempel genom att göra ett tryck för att överföra mellan rapporter eller ji=ob-ordrar.

vi använder sage CRM i vårt företag (KIA Motors) och som hjälper oss att hantera kundrelationer, vi behövde ett system som ger information om kunder, historik över fordonsunderhåll, aktuellt servicestadium och naturligtvis rapporter.

Enkelheten att uppdatera konton och fakturera kunder.

Jag tror att det skulle kunna vara lite mer användarvänligt.

Reklam främst.

Dess effektivitet och hur användarvänligt det är. Så lätt att se allt mitt innehåll och det har gjort arbetet så mycket effektivare!

Ingenting - rekommenderar det starkt

Löser problemet med att se allt mitt innehåll på ett ställe och enkelt kunna komma åt det. Fördelarna har varit effektiviteten med vilken jag kan få mitt arbete gjort och hålla koll på allt.

Integration med vårt redovisningssystem gör det möjligt för säljare att se redovisningsinformation och redovisningen att se försäljningsinformation. Integration med andra applikationer. Vi har kunnat integrera CRM med våra marknadsförings- och supportappar för att skapa en 360-gradersvy av information om våra kunder på ett ställe. Arbetsflöde. CRM har gjort det möjligt för oss att skapa arbetsflöden kring våra viktigaste affärsprocesser. Rapportering och dashboards. CRM har utmärkta rapporterings- och dashboardfunktioner som ger oss insyn i prestanda snabbt och effektivt.

Gränssnittet blir bättre men vissa områden behöver fortfarande förbättras. Behöver moderniseras. Bättre integration med andra applikationer från molnversionen. Skärmstorleken skulle kunna förbättras, ibland behöver man scrolla lite mycket.

Tar hand om frågor relaterade till informationsgranskning för betalningar som kommer från mina kunder, och försöker se hur det kan hjälpa min lilla organisation att få bra kontakt med potentiella och befintliga kunder. Registrera utbyten så att allt som medarbetarna kan se. Spåra produktdeklarationer. Spåra transporter. Robust säkerhet, ge medarbetarna den information de behöver utan att ge dem information som de inte behöver bry sig om.

Sage CRM är lätt att använda direkt och har många anpassningsfunktioner. De flesta anpassningar du gör kan skrivas i SQL och JavaScript. Det är gjort av Sage så den har några bra integrationsfunktioner med Sage ERP-produkter

Integration med Sage 100 är ganska klumpig och förlitar sig på många Java-bibliotek, inklusive Tomcat som alltid gillar att gå sönder. Gränssnittet skulle behöva en översyn, men jag tror att det skulle kräva betydande förändringar i hur programvaran är skriven. Det är definitivt en web 2.0-produkt.

Vi använder Sage CRM för att hålla koll på kundinteraktioner, deadlines, projektmål och beställningar. Vi integrerar Sage CRM med Sage 100, så beställningar synkroniseras sömlöst mellan de två.

Sage CRM är en av de bästa ERP-programvarorna som hjälper mig att förstå och prognostisera mina småföretags ekonomi. Demografin och köpsannolikheten gör att jag förstår mina kunder bättre.

Att det har en begränsad provperiod är kort. Det har också många utmaningar, särskilt när man vill testa möjligheten att skicka fakturor till kunder under provperioden. Möjligheten för kunder att uppgradera sin prisplan är begränsad.

Jag löser problem relaterade till dataanalys av intäkterna från mina kunder och försöker förstå hur det kan hjälpa min lilla organisation att få bra kontakt med potentiella och befintliga kunder.

Processen för att skapa en kundoffert är mycket enkel att använda. Programvaran är mycket användarvänlig och anpassningsbar till vårt företags behov.

Det är något besvärligt att lägga in nya rader och redigera offerter och proformafakturor.

Jag har märkt att det är så mycket enklare att generera rapporter och följa upp medarbetarnas prestationer. Det gör det också mer lättillgängligt att arbeta på distans.

Det är bra att se alla anteckningar på ett ställe

brist på mobilfunktionalitet på Sage 200CRM

Kommunikation förbättrad

Om man letar efter en budget- och ekonomiplanerare tillsammans med en marknadschef är den här programvaran absolut redo att användas. Den har olika typer av widgets för arbetsrelaterade produkter, som att hantera leads och deras bakgrundskunskap, samt projekt som pågår och som är klara. Den informerar oss också om företagets och varje teammedlems veckovisa prestationer och håller koll på både offline och online.

Denna programvara ger åtkomst till begränsade appar vilket inte uppfyller behoven för arbetsrelaterade produkter. Den hänger sig lätt och företagens effektivitet släpar efter. Den här appen är inte för frilansare, vilket inte är bra, och det finns ett begränsat antal enheter som kan synkroniseras med den. Lightning Bolt fungerar inte på samma sätt och synkronisering av filer är ett stort problem.

Sage CRM är en lättanvänd, prisvärd och pålitlig app för företagstransaktioner och affärsändamål. Den ger marknadsföring en boost samt organiserar möjligheter till förbättring.

Sage CRM är en heltäckande säljprogramvara som hjälper oss att hantera våra leads eftersom den har potential att automatiskt skapa nya kontakter med leads och vår säljprocess går så snabbt. sage CRM-diagram har bra säljhantering och det är därför alla våra säljaktiviteter fungerar fullt ut. Vi kan tilldela CRM-uppgifter genom att skapa sälj- och marknadsföringsaktiviteter och uppgifter.

Sage CRM-programvara är inte lika användbar som andra eftersom den inte har möjlighet att tillhandahålla allt på ett ställe och att hantera frågor från kunderna är inte riktigt lika lätt för hela teamet att hantera på denna enda plattform. Eftersom vi bara använder en funktion åt gången, till exempel säljpipeline, vilket inte heller är särskilt exakt och effektivt.

För mig, Sage CRM är ett kraftfullt säljverktyg för att organisera våra CRM-aktiviteter och marknadsföring. Sage har varit oerhört fördelaktigt för att effektivisera vår säljprocess eftersom det är världens bästa CRM-system för leadhantering som är välorganiserat för vår försäljning, leads och produkter.

Fördelarna med att arbeta i Sage CRM är att när man väljer en entreprenör kan man enkelt ange information om varje entreprenör i systemet, t.ex. lägga offerter, ringa kalla samtal, påminnelser om offerter, ringa försenade samtal etc. Jag rekommenderar det starkt!

Vissa typer av dokument kan inte genereras. Utan detta har jag inga invändningar mot det här programmet.

När jag matar in data om entreprenörer kan jag alltid gå tillbaka till en specifik entreprenör och se vad som gjordes en viss dag, hantera beställningar eller betalningar. Detta hjälper mig i mitt dagliga arbete, eftersom jag håller koll på alla offerter och samtal till kunder.

Det är lätt att använda och jag gillar att om du inte har en förberedd fil kan du logga in med Microsoft Access och få all information du vill ha från den.

Det finns inget jag inte gillar, sedan det genomfördes har vi inte haft några misslyckanden.

Programvaran är mycket användarvänlig och har en bra grundläggande installation som gör att du kan börja arbeta så snart som möjligt.

Utmärkt managementföretag som fokuserar på processautomation, prestanda och bästa praxis i partnerföretag, ett system som integrerar alla sektorer och processer så att chefer har tillgång till företagets beslutsfattande med fokus på kvalitet, transparens och objektivitet.

Det här verktyget gynnar mig inte, eftersom det optimerar processer, integrerar och gör varje process integrerad samt minimerar processfel och defekter.

Vårt företag hade många kommunikations-, procedurer- och mänskliga brister innan den metoden, där det fysiska lagret ofta inte stämde överens med programmet, och ett glapp i leverantörs- eller kundfordringarna orsakade företagets tråkiga ekonomiska kostnader. Alla processer är för närvarande integrerade.

Det jag gillar bäst med Sage CRM är att det är så anpassningsbart, så vi kan lägga till och ändra fält och layouter för att passa vårt företags affärsmodell. Vi kan till och med skapa nya moduler för anpassad spårning, och vi kan ställa in säkerhet på flera nivåer, från modulåtkomst för en användare till möjligheten för användaren att se specifika fält på en skärm.

Min minst favoritdel om Sage CRM är mobilappen. Du måste ladda ner data till din telefon. Webbplatsen i mobilwebbläsaren är bättre men kan kräva lite anpassning för att se exakt vad du vill ha och hur.

Vi använder Sage CRM för försäljning och serviceuppföljning. Det har bidragit till att avsevärt förbättra vår svarstid för service och möjligheten att spåra och rapportera om återkommande eller vanliga problem. Vi har nu också en gedigen säljpipeline som vi kan rapportera och lita på. Vi kan nu också spåra och rapportera om de utbildningar vi erbjuder.

Sage CRM är enkelt anpassningsbart för att passa varje enskilt företags behov. Eftersom vi också använder Sage 100c (version 2017) har vi en nästan sömlös integration. Jag använder främst Sage CRM som ett projekt- och ärendeuppföljningssystem då jag arbetar som support för våra kunder som använder Sage 100 och andra Sage produkter.

Sage CRM fungerar lite annorlunda när du använder det i Chrome än när du använder det i Internet Explorer.

Vi kan hålla koll på potentiella försäljningar (prospekter), befintliga kunder, spåra hjälpärenden relaterade till de produkter vi säljer och underhåller, och deponera beslut, avtal och andra dokument, allt på ett ställe. En av de största fördelarna vi har fått genom att använda Sage CRM kan utnyttja integrationen med vår Sage 100c-systemet. En riktigt cool funktion är Outlook-tillägget som låter oss hålla reda på möten inom Sage CRM och koppla e-postmeddelanden till kunder och koppla dem till ärenden eller projekt som kommunikation som gör att vi kan granska all relevant information på ett ställe.

Lätt att hantera kunduppgifter och dokumentation samt ett kompetent ärendesystem.

Sökfunktionen behöver lite justering eftersom den inte är så intuitiv som den skulle kunna vara.

Ärendet fungerar mycket bättre än det gamla systemet och gör det enkelt att hantera kundinformation.

Dess flexibilitet och enkla anpassningsmöjligheter.

Jag gillar verkligen allt den har att erbjuda.

Kundtjänst, projektledning och försäljning

Sage CRM erbjuder en mängd funktioner och anpassningsverktyg, vilket möjliggör flexibilitet i användningen. Vi har använt det för leadspårning, prospektering, kvalificering samt kund- och ärendehantering. Därför använder många olika användare produkten. Den extra fördelen med detta är att kunna följa en kund genom deras livscykel och ha insyn i varje skede. Vi har definitivt nytta av det!

Inte många dåliga saker att säga här. Om jag var tvungen att välja något skulle det vara att först välja vad jag skulle använda från dess många erbjudanden.

Vi implementerade verktyget för att kunna få en helhetsbild av en kund och tillhandahålla en central plats för att spåra information om potentiella kunder och kunder, eftersom många användare kommer att beröra en kund längs vägen. Fördelen med detta är att kunna välja ett lead, en prospekt eller en kund och "se" vad som händer med dem från alla involverade avdelningar.

Användaracceptans är hemligheten bakom ett fantastiskt CRM. Att möjliggöra en hög nivå av anpassning och enkel åtkomst är avgörande för många små och medelstora användarbaser för att komma in i en rytm med att använda CRM-programvara. Sages användargränssnitt är perfekt och gör ett bra jobb med att inte överbelasta skärmarna, och tillåter att lägga till och ta bort nästan alla fält som visas.

Integrationsalternativ för dess molnbaserade SageCRM.com-produkterna är begränsade jämfört med några av de andra konkurrenterna.

Frukterna av kundrelationshantering (Customer Relationship Management) är exponentiella i förhållande till mängden datamängd som samlas in och möjligheten att använda den informationen på sätt som positivt påverkar de dagliga rutinerna. Sage CRM har alla verktyg som behövs för att nå dit för de flesta.

Sage CRM är mycket flexibelt och anpassningsvänligt, oavsett om det gäller lokal version eller molnversioner. Produkten har mycket djupgående funktioner som har funnits i nästan två decennier, men förblir uppdaterad och kompatibel med alla webbläsare och mobila plattformar.

Kalendern och formateringen av kalendern för aktivitets- och uppgiftshantering är något främmande för hur de flesta CRM-gränssnitt fungerar, även om Sages inbyggda Exchange- och Office 365-integration kompenserar mer än väl för en del av nyanserna i kalendern.

Som implementeringspartner har vi gjort över 100 Sage CRM-implementeringar och tar itu med kärnverksamheten inom marknadsföring och försäljning, utöver att stärka kundtjänst och fältserviceteam. För många kunder bidrar den enkla integrationen med backend-ERP-system, inklusive några av de förbyggda integrationerna, också till att eliminera dubbelarbete, ge arbetsflöde och mobilitet för att utöka dessa ERP-system till de som arbetar i frontlinjen och har kunderna att göra. Den robusta tekniken fungerar också bra på alla mobila plattformar och ger våra kunder den viktiga möjligheten att kunna arbeta när som helst och var som helst.

Den lätthet med vilken du kan anpassa de minsta arbetsflödena i Sage CRM är verkligen inspirerande. Våra leveranstider var snabba och effektiva, vilket gjorde kundrelations- och säljteamen extremt nöjda. Utbildningen Sage den som tillhandahölls var djupgående men ändå begriplig för en nybörjare.

Det tog lite tid att implementera systemet, men det var väl värt besväret.

Sage implementerades som den primära CRM-lösningen för alla transaktioner baserade på medicinsk heminfusion. Organisationen använde Sage för försäljning, inköp, leverans och schemaläggning. Med alla processer täckta under en lösning har våra leveranstider och servicekvalitet förbättrats märkbart.

Försäljningsinteraktion med kundinformation

Webbåtkomsten från andra enheter är opålitlig.

Målet är att konsulter och säljare ska ha tillgång varifrån som helst

Enligt min mening den finaste egenskapen Sage Det som CRM har att erbjuda är systemets anpassningsmöjligheter. Det kan användas antingen som standard direkt ur lådan eller som en mycket anpassningsbar lösning som kan konfigureras för alla branscher. Det har gett oss en solid och pålitlig grund som vi enkelt kunde bygga vidare på själva, vilket ger oss en komplett bild av våra kunder och möjligheten att säkerställa högkvalitativ kundservice hela tiden.

Det finns inget jag ogillar Sage CRM, jag tyckte att produkten var komplett och robust; särskilt när den integrerades i vårt redovisningssystem.

Ett av de affärsproblem vi har löst är att hålla regelbunden kontakt med vår kundbas, potentiella kunder och leverantörer, att aldrig missa en försäljningsmöjlighet och att låta vår säljpersonal arbeta effektivt för att maximera produktiviteten. Vi är nu också utrustade för att erbjuda en överlägsen supporttjänst med strikta SLA:er och ett aviseringssystem som eliminerar tråkiga Excel-arbetsblad. Vi har nu en kundlojalitet på 98 % tack vare 360-gradersvyn över alla kunder, vilket gör att vi kan interagera med dem när de behöver oss.

självständigheten och möjligheten att integrera Sage CRM till alla ERP-system, det lättanvända gränssnittet där användaren kan bygga sina egna menyer etc. gör det mycket kraftfullt.

Implementeringstiden kunde vara mer effektiv om vi hade haft rätt konsultation från början, men sammantaget en mycket bra programvara.

Ej tillhandahållen

Dess förenklade och intuitiva användargränssnitt gör den här programvaran till en perfekt och lättanvänd produkt även för icke-tekniska team. Den erbjuder också avancerade analys- och visualiseringsfunktioner för att få djupgående insikter i kunddata och definiera framtida strategier därefter. Den erbjuder också ett brett utbud av betalda versioner som lockar både små och stora industrier.

Den erbjuder ingen pilotversion eller gratisversion av produkten, vilket inte ger användarna tillräckligt med tid att välja om den uppfyller deras affärskrav eller inte. Den är också starkt beroende av internetanslutning för att fungera smidigt och erbjuder inget stöd i offline-läge.

Det hjälpte oss att läsa och få ut maximal insikt från flera kunddata och definiera strategier genom att spåra användarbeteendet hos olika kunder. Det minskade också vår manuella intervention genom sin integrerade AI- och maskininlärningsteknik.