Rocketlane Kommentarer: 4.8/5 — Högt betyg

Kundintroduktion är verkligen viktigt för oss och med Rocketlane har allt förändrats för oss. Vi har kunnat maximera vår service med minimal manuell ansträngning genom att använda mallbaserade projektplaner från Rocketlane.

Det vore fantastiskt att se Rocketlane integrerat med fler plattformar som vanligtvis används i vardagen, men vi är mycket nöjda med Rocketlanes utbud av erbjudanden just nu.

Vi kan minska vår manuella ansträngning och fokusera på våra kärnkompetenser och därmed maximera vår nytta.

Jag började använda Rocketlane för två månader sedan och det var så lätt att lära sig och jag hittade vägen på mindre än två veckor. Alla moduler är utformade enligt samma principer, vilket verkligen hjälper mig att navigera och lära mig nya funktioner i QuickTime.

Förändringshantering var inledningsvis ganska svårt eftersom vi var tvungna att konfigurera systemet baserat på våra krav och användningsområden. En sak som jag skulle vilja automatisera är att schemalägga kundmöten från Rocketlane. Jag hoppas att de lanserar den här funktionen snart.

Möjligheten att spåra och analysera kundsentiment under hela projektleveransen är ett område där vi verkade ha haft många svårigheter, nu kan vi lösa det med CSAT-undersökningar på Rocketlane.

Produkten är så okomplicerad. De bryr sig verkligen om vad användarna vill ha och de ser till att leverera en fantastisk produktupplevelse till alla på företaget. Hela samarbetet är ett måste när man introducerar sina kunder. Mycket viktigt i de tidiga skedena där antalet kontaktpunkter med kunderna är mycket högt.

Användbarheten av nya funktioner är ett problem. Men det är en process att bygga med kunderna. Men med tiden känns det meningslöst.

- Ger kunderna tydlig insikt i vad som händer med integrationen och ger dem inga överraskningar under den viktigaste fasen av onboarding. - Automatiserar många vardagliga uppgifter som sker under onboarding.

Rocketlane har en mycket kraftfull projektledningsmodul och är ganska effektiv för att spåra tidsåtgång för fakturerbara uttag. Genom att använda den regelbundet kan vi arbeta med den utan problem.

Har inte stött på något jag ogillar hittills.

Huvudsakligen projekthantering och tidsregistrering, eftersom vi är vana vid att göra det i Excel, vilket är ett krångel att regelbundet underhålla N antal ark.

Älskar hur användarvänligt det är också, projektledning och uppgiftstilldelning hjälper bäst vid det här laget.

Inte ogillar jag, men jag skulle gärna se fler native-integrationer.

Hjälper till att tilldela intressenter, kontextuellt samarbete inifrån verktyget och slipper växla mellan flera fönster.

Vi tillverkar skor för Ajio och vi använder våra leverantörer för att koordinera och planera vår leverans vad gäller design, sula och funktioner, och när projektet är avslutat skickar vi leveransen.

Om de hade ett gratisabonnemang från början och om de kan sänka priset lite och kanske om vi kan lägga till några anpassningar för orderhantering.

Vi tillverkar skor för företag i Indien – så vi gör projektplaner baserade på skoföretagets krav på konsignation – vilket inkluderar att koordinera stilar, typer av skor, storlekar, leverans, förpackning och när projektet är avslutat gör vi leveransen – det hjälper mig att spåra vilken del av resan vi befinner oss i och hjälper mig att påskynda det som tidigare gjordes via Google Sheets utan översikt och spårning.

Rocketlane är den perfekta onboarding-plattformen som ger kunden en sömlös upplevelse efter försäljning.

Inget jag tänker på. Fyller de flesta luckorna.

Vi har närmare 60 olika steg innan en kund går live och Rocketlane förenklar dessa steg och gör processen smidig.

Sedan vi inledde vårt avtal med Rocketlane har de lagt till flera funktioner som har hjälpt oss att bygga en mer robust onboardingprocess. Jämfört med andra produkter på marknaden är det definitivt användarvänligt och enkelt att utbilda nyanställda för att snabbt få dem igång.

Min önskan är att vi skulle kunna lägga till platser som inte är PM utan någon extra kostnad för att kunna hålla AE:erna uppdaterade under implementeringen.

Det för mig närmare en allt-i-ett-lösning för onboarding!!

Det hjälper mig att hålla koll på mitt projekt på jobbet, och det gör det också möjligt för mina kunder att vara en del av projektet genom att tilldela dem uppgifter och låta dem betygsätta varje fas.

Ett par gånger krascher det och vi kan inte klicka på en knapp, det kan ta ett par klick innan vi reagerar. Jag önskar också att jag kunde krympa webbläsarfönstret så att Rocketlane skulle kunna ta plats, men det gör det inte och jag kan bara komma åt alla alternativ på helsidan.

Gör mitt jobb enklare genom att ha kontroll över mina kunder, projekt och framstegen för varje enskilt projekt. Att veta vilka faser som slutförs och pågår, samt att hålla koll på kundernas uppgifter.

Projektledning är en viktig del av onboarding-processen, vilket innebär att man arbetar mer med människor och att det är svårt att spåra saker manuellt. Rocketlane har hjälpt mig att få ut det mesta av det genom projektmoduler och resurshanteringsmoduler.

Inte direkt. Ingenting eftersom vi testar Rocketlane.

Det hjälper till att lösa processrelaterade problem, genom operativa rapporter - personalsektionen.