Quo Kommentarer: 4.8/5 — Högt betyg
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / Web-baserat, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Jämför Quo med andra populära verktyg i samma kategori.
OpenPhone har varit en frisk fläkt efter år av beroende av mobiloperatörer. Jag är inte längre bunden till min telefon för samtal och meddelanden. Deras supportgrupp svarar och tar hand om mindre problem när de uppstår.
Min enda önskan skulle vara möjligheten att synkronisera ett meddelande.sage's 'lässtatus' över enheter. Så att läsning av ett meddelandesage på en enhet markeras den som läst på andra. Jag antar att jag skulle kunna begära en inbyggd Linux-klient också, men Chrome-appen fungerar redan ganska bra.
Att kunna använda vilken enhet som helst för att ringa och skicka meddelanden.
Vet du vad det hjälpte mig att etablera ett företag utomlands. Jag är väldigt nöjd med OpenPhone. Jag skulle rekommendera det till många.
Inget för tillfället. Allt fungerar som det ska för tillfället.
Detta har hjälpt mig att hantera mitt företag på ett sätt jag aldrig kunnat föreställa mig.
OpenPhone har tjänat mitt företag mycket väl. Vårt driftsteam är baserat i USA, och det gör att vi kan hantera vår kommunikation med våra kunder och andra teammedlemmar i USA på ett smidigt sätt.
Det förekommer vissa meddelandeförseningar. De är ovanliga, men vi är inte medvetna om om ett meddelandesage levereras inte i det ögonblick den skickas.
Det låter mig kommunicera med människor utanför USA utan att kompromissa med anslutningskvaliteten eller kräva att personen har en app.
Deras kundsupport är mycket hjälpsam. De svarar i tid och hjälper alltid till. OpenPhone har hjälpt mitt företag från dag 1. Jag älskar OpenPhone och jag kommer alltid att förbli deras lojala kund.
Ingenting! Absolut ingenting. Det finns inget att ogilla med telefoner eftersom de erbjuder det bästa! Ingen ogillar det bästa
OpenPhone hjälper mig att organisera och hantera mina affärssamtal, vilket hjälper mitt företag mycket.
Automatiserade textmeddelandensages för missade samtal. Bra CRM-system och webbappen är grym. Jag har provat andra som Google Voice. Jag tycker att Open Phone är byggt för småföretag.
En sak jag ogillar är sms:en när jag inte är på jobbet.sage är generell för alla missade samtal. Jag önskar att den kunde ställas in för en specifik dag, till exempel bara på söndagar eftersom vi har stängt eller för specifika helgdagar.
Open Phone erbjuder en prisvärd dedikerad företagstelefonlinje. Samtal kan ringas och tas emot från appen eller online via datorn. Detta är praktiskt eftersom vi arbetar på distans många gånger under dagen.
Mycket användarvänligt gränssnitt. Supporten har varit bra hittills.
Inget hittills. Recensionerna för Android-appen är dåliga. Jag har inte haft några problem med att använda den än.
Jag använder det som VoIP-system för mitt lilla företag. Fungerar bra som en mjukvarutelefon.
Vårt kontor letade efter ett enkelt och billigt sätt att kommunicera med kunder via sms. OpenPhone är användarvänligt och gör att vi enkelt kan sms:a.
Flikarna "öppna", "klara" och "olästa" uppdateras ibland inte direkt och jag tycker att de kan vara lite laggiga.
Vi märker att folk nuförtiden inte längre kollar sina röstmeddelanden och e-postmeddelanden som de gjorde förr. De vill ha ett snabbt och enkelt sätt att kommunicera för möten och OpenPhone låter dem sms:a för att boka tid på vårt kontor.
Onboarding, supportens svarstid och den övergripande upplevelsen av plattformen.
Registreringsdelen var lite komplicerad till en början, men supportteamet fixade det på nolltid.
Jag kan ha mer än ett telefonnummer, allt på ett ställe, och följa samtalen ordentligt hela tiden.
Det var så enkelt att skapa mitt konto och aktivera mitt nummer – när det väl var aktivt kunde jag direkt börja skicka/ta emot samtal och sms från mitt team utan att allt kom till min personliga linje. Jag älskar bekvämligheten med den här tjänsten och de gränser den låter mig sätta i mitt arbete.
Vid ett tillfälle inaktiverades mitt nummer eftersom min fakturering inte gick igenom. När jag bytte betalningsmetod trodde jag att jag var klar – men du måste faktiskt kontakta supporten för att starta om din tjänst. Bara ett extra steg som jag inte insåg att jag behövde.
Jag är nu mer tillgänglig för mitt team om de behöver kontakta mig när jag inte är vid mitt skrivbord – vi har flera anläggningar och personal med varierande scheman, så det är bra att kunna ge dem mitt nummer utan att det blockerar min personliga telefon. Jag älskar också att jag kan ställa in arbetstider så att jag inte tar emot samtal när jag inte är tillgänglig.
Openphone har varit en av de mest effektiva och prisvärda telefonileverantörerna jag någonsin använt. Efter att ha hoppat mellan tjänster har det varit den bästa hittills. Allt från abonnemangets överkomliga pris till användarvänligt gränssnitt och antalet funktioner som fanns i standardabonnemanget.
Ärligt talat kan jag inte klandra dem för de extra avgifterna; en sak jag skulle vilja ha är att eventuellt lägga till ett antal telefonnummer i abonnemanget, istället för att initialt debitera 5 dollar per linje. Alternativt, om de inte redan har gjort det, lägg till ett abonnemang där vi kan lägga till telefonanknytningar inom samma linje.
Bara själva telefontjänsten, med automatisering av röstbrevlådan via sms, och jag skulle också säga att själva programvarans överkomliga pris, hjälper oss att inte ruinera oss genom att inte försöka betala mer ur fickan för den här typen av tjänst.
En smidig övergång från mitt privata nummer till mitt jobbnummer på min telefon
Det finns ingen konferenssamtal tillgänglig ännu.
Förhoppningsvis bygger vi upp telefonkonferenser!
Supportteamet är ganska lättillgängligt och svarar snabbt
Att det under mitt ID-namn visas OpenPhone varje gång någon tar emot mitt samtal
Kontakta kunder och leverantörer
Jag ÄLSKAR verkligen funktionen som låter en skicka migsagevid ett senare tillfälle/datum. Den här funktionen är mycket användbar för mig i rollen som vårdchef på grund av att det ibland finns meddelandensagesom behöver skickas ut vid ett senare tillfälle, och OpenPhone låter mig inte glömma vad jag behöver kommunicera tack vare den här funktionen.
Ibland uppstår det problem, som till exempel sms:en.sages skickas ut två gånger i rad av misstag, eller ett samtal som tappas på grund av inget wifi, men annars är allt bra.
När det uppstår problem kontaktar jag teknisk support och de återkommer snabbt till mig för att åtgärda det.
Det är så enkelt att navigera, du kan ringa eller sms:a när som helst utan problem, och du kan till och med ringa utomlands.
Ibland markeras texterna som lästa innan jag läser dem.
Mitt företag har nu en egen dedikerad telefonlinje som inte kräver mitt personliga nummer och det är lättare att hålla koll på kunder och klienter professionellt.
Mycket snabb support och hjälpte mig att lösa mina problem snabbt, hade ett problem när jag porterade mitt nummer till OpenPhone. Gränssnittet är också ganska modernt och lättnavigerat.
Som alltid vill folk bara spara extra pengar närhelst det är möjligt. Jag önskar att jag kunde lägga till personer för ett nummer utan att betala en extra platsavgift. Det är förmodligen det enda hittills.
Jag betalade av misstag för en extra plats i ett år, så jag kontaktade supporten, och de återbetalade mina pengar snabbt och utan ytterligare frågor. Jag hade också problem med portering av numret, men de gav mig all den hjälp som behövdes.
I vår bransch uppskattar vi att det är en webbläsarbaserad lösning eftersom den gör att vår installation och testning av SMS-marknadsföringsautomation kan genomföras sömlöst via webbläsaren.
Vi kommer bara att använda numret en gång varannan månad, så att ha ett betalningsalternativ per användning skulle vara bättre för oss än ett prenumerationsbetalningsalternativ.
OpenPhone hjälper oss att testa vår SMS-marknadsföringsautomation för att säkerställa en smidig upplevelse för våra leads och kunder.
Upplevelsen var fantastisk. Allt var på sin plats. Jag kunde ringa samtal direkt efter att jag skapat mitt konto. Det jag uppskattar såklart är att jag kan ringa med ett nytt telefonnummer.
Jag hittade inget att ogilla hittills
Problemet det löste för mig var att jag inte ägde ett amerikanskt telefonnummer just nu, och någon amerikansk enhet krävde ett amerikanskt telefonnummer för att ringa dem, så jag kunde göra det via OpenPhone.
Rent gränssnitt/UX. Mycket användarvänligt. Enkelt för personer som inte är tekniskt kunniga. Har sms-funktioner! Lägger till ett nummer för 5 dollar. Det är som att ha en extra iPhone, i desktop-stil. Priset är mycket rimligt!
Manuell uppringare, det vore bra med möjlighet till automatisk uppringning
Hjälper mig med uppsökande verksamhet (ring och sms)
Jag gillar möjligheten att lägga till kommentarer i samtal eller meddelandensageså att jag kan delegera och instruera svaret.
Du kan inte överföra eller ha konferenssamtal.
Plattformsoberoende gränssnitt - Jag älskar skrivbordsappen och möjligheten att skriva textmeddelandensages. Det är en enorm effektivitetsvinst när man kontaktar kunder med enkla frågor
Jag gillar att det finns en ton där människor arbetar sömlöst för att få dig dit du vill vara. Igång!
Jag skulle vilja ha telefonkommunikation. Jag inser att e-post är lättare att bemanna, men telefonsamtal från en telefonoperatör skulle räcka långt.
De kunde portera mina nummer snabbt och utan problem. Jag var nöjd med hur smidigt processen gick. Jag förväntade mig mer problem.
På vårt företag uppskattar vi möjligheten att snabbt introducera nya användare som snabbt kan förstå den användarvänliga och intuitiva appen. Vi gillar särskilt möjligheten att skapa mallbaserade meddelanden.sageför våra användare som använder snippets-funktionen. Slutligen är priset ett av de bästa som finns för en högkvalitativ upplevelse!
NA. Jag har ännu inte haft en negativ upplevelse med OpenPhone.
Problem som löses: 1. tillhandahållande av text och samtal mellan våra entreprenörer och våra kunder Fördelar: 1. skyddande av våra entreprenörers integritet 2. standardiserad kommunikation med kunder med hjälp av snippets 3. central plats för kommunikationsspårning och övervakning
Det jag gillar mest med den öppna telefonen är deras snabba svar och att de åtgärdar problemet inom en dag.
Jag har använt den här produkten den senaste månaden, och hittills har jag inte hittat något jag ogillar.
För mig fanns det vissa problem med att lägga till fler medlemmar i min linje, så de gav mig råd om hur jag skulle göra det.
Openphone har varit lätt att arbeta med från början
Kundsupporten har varit fantastisk när vi stött på problem
Separera privata telefoner från arbetstelefoner
Jag älskar alternativen för round robin, dnd, ringa flera linjer, autosvar, åtkomst från datorn och så mycket mer.
Ibland är samtalen statiska och ibland kommer inget samtal in.
Fastigheter, vilket ger mig en prisvärd affärsverksamhet och kommer också att hjälpa mig att utveckla och utöka ett team av mäklare.
Openphone är den enklaste, bästa och billigaste uppringaren någonsin, rekommenderas starkt
Den enda lilla nackdelen är att OpenPhone inte har något stöd för telefonnummer.
Det erbjuder billiga linjepriser med bästa uppringningstjänst
Möjlighet att enkelt lägga till klienter i mitt CRM och hålla koll på alla meddelandensagespecifikt för det företag som numret är för
Svarstiden och metoden för att hantera appproblem,
Ett dedikerat telefonnummer för ett specifikt företag
Innan jag registrerade mig för OpenPhone övervägde jag andra tjänster, men den här hade ett konkurrenskraftigt pris, funktioner och ett användarvänligt gränssnitt. Det finns också veckovisa live-frågor och svar för support.
Även om svar via e-postärenden fungerar, hade jag föredragit om det fanns telefonsupport eller om det inte tog mer än en arbetsdag att få svar på e-postmeddelanden. Även om jag hade föredragit om det fanns en faxtjänst inkluderad, innehöll webbplatsen en bra artikel om bra alternativ till online-faxtjänster.
Tillhandahålla ett avgiftsfritt telefonnummer som kan inkludera en schemalagd svarstid, anpassat inspelat röstmeddelande, röst-till-text-transkriptioner av röstmeddelandensages och möjligheten att använda den i en app, webbplats och dator.
Jag gillar hur enkelt det är att skilja mellan jobbsamtal och privata samtal på min mobiltelefon. Dessutom verkar sms-tjänsten vara pålitlig och snabb hittills. Jag har precis avslutat min första provvecka.
Hittills har jag inte hittat någon nackdel – det är precis vad jag letade efter till ett rimligt pris. Men jag har precis avslutat min första provperiod, så om detta ändras ska jag försöka uppdatera recensionen.
Jag är ett företag med en enda person, så jag behöver inget stort telefonsystem. OpenPhone är en enkel lösning som ger mig en separat företagstelefon men låter mig använda samma mobila enhet. Jag vet att många leverantörer erbjuder detta... Jag har provat två andra innan jag började med OpenPhone. OpenPhone ger mig de grundläggande funktionerna jag behöver (telefonsamtal och sms) till ett mycket överkomligt pris och är hittills pålitlig.
Den var väldigt användarvänlig och fungerade perfekt
Att när jag skapade ett nytt nummer kunde jag inte radera det första som jag hade när jag öppnade kontot.
Jag skulle till USA och det var väldigt dyrt med mitt kanadensiska mobilabonnemang, så jag använde det för att fortsätta ta emot samtal från Kanada.
Enkelheten och den fantastiska kundservicen. De hjälper dig från början hela vägen till användningen av appen.
Först var det lite förvirrande men sedan efter att ha pratat med Abbey förklarade han allt för mig.
Jag behövde en vidarekopplingstjänst för samtal och sms och det var vad detta hjälpte med.