Ej hämtad: Jobbar du på monday CRM?
monday CRM Kommentarer: 4.6/5 — Högt betyg
Monday CRM är en molnbaserad plattform för hantering av kundrelationer designad speciellt för säljteam. Eftersom den är känd för plattformens användarvänlighet och dess fokus på att automatisera repetitiva uppgifter, låter den säljteam fokusera på att bygga relationer med sina kunder. Med funktioner som lead scoring, e-postspårning och samtalsloggning är Monday CRM en utmärkt lösning för alla säljteam som vill öka sin produktivitet och avsluta fler affärer.
| Företag | monday.com |
|---|---|
| År grundades | 2012 |
| Företagsstorlek | 5001-10,000 anställda |
| Huvudkontoret | Tel Aviv, Israel |
| Sociala medier |
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| Användarvänlighet |
Nybörjare
Mellanliggande
|
| konfiguration | Moln / SaaS / webbaserad, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation, videor, webbseminarier |
| Språk | Kinesiska, holländska, engelska, franska, tyska, japanska, koreanska, polska, portugisiska, ryska, spanska, turkiska |
Jämför monday CRM med andra populära verktyg i samma kategori.
Så lätt att använda och mångsidig. Vi kan ändra filter och framsteg för våra elever, vilket har inneburit att vi kan göra oss av med våra gamla trackers.
Ingenting. Den är fantastisk. Vi hittar hela tiden nya saker vi kan göra med den.
Hjälper oss att hålla koll på potentiella rekryteringar och arbetsgivare och om de är intresserade av vad vi gör
CRM-systemet är lätt att använda och det går snabbt att komma igång med det.
Inte direkt något vi ogillar i sig. Vi är i början av att använda systemet och tycker att vissa av instrumentpanelerna inte riktigt återspeglar vad vi skulle vilja se. Vi jobbar dock med det för att se om vi kan visa informationen på andra sätt.
Det ger oss en bättre inblick i vår pipeline och hjälper oss att förutse vilka affärer vi förväntar oss att vinna. Detta kommer också att hjälpa till att belysa utbildningsbehov och identifiera var teamutveckling och marknadsföringsaktiviteter kan hjälpa oss att fortsätta vår tillväxtsaga som företag.
Monday.com är det mest effektiva CRM-programmet jag har använt de senaste två åren. Det är lätt att använda och bättre än att föra ett Google Drive- eller Excel-kalkylblad.
Det finns inget jag ogillar med monday.com. Det är så lätt att använda.
Monday.com har löst mina försäljningsproblem, och det hjälper mig att hålla allt organiserat. Jag älskar hur man kan anpassa de olika tavlorna.
Du kan arbeta med ett dokument och inte behöva oroa dig för att spara dokumentet, och när någon annan går in och bidrar till samma dokument kan du se vem som gjorde det och vad deras kommentar var. Det är superenkelt att använda, jag kan skapa gammaldags avcheckningslistor och det håller reda på vad jag gjorde tidigare och fram till det senaste klicket jag gjorde.
Du måste vänta med att öppna den 😂. Den är inte lika lätt att implementera som Teams, till exempel.
spårning. Spåra klienter och hålla koll på min egen "att göra"-lista
Med tre olika företag håller måndagen mig fokuserad och organiserad och låter mig inte glömma viktiga uppgifter som annars skulle missas.
Den borde mata in objekt på brädorna när jag tänker på dem istället för att jag faktiskt måste skriva ut dem......tankeläsning skulle vara en bra uppgradering.
Hindrar mig från att missa steg eller genväga processer
Det mest hjälpsamma med Monday är att jag kan använda det för alla mina projektledningsbehov. Monday är så enkelt och "Excel-likt" att det är väldigt lätt att förklara för de jag samarbetar med som är lite äldre och som har svårt med tekniken. I nästan 3 år nu har Monday hjälpt mig att överbrygga klyftan mellan "teknologiska generationer".
Jag har stött på några saker som jag "ogillat", men efter att ha tagit mig tid att titta på en video och läsa de handledningar de har tillgängliga har jag ännu inte hittat något som jag inte kunnat lista ut med hjälp av handledningar och onlinehjälp.
Att Monday ständigt utökar sina integrationer och implementerar nya funktioner är en ENORM fördel för mig. Jag är ett litet startup-företag och deras ständiga tillväxt gör att jag kan göra detsamma!
En plats att lagra alla mina listor och projektkomponenter. Möjlighet att bifoga relevanta filer till mina poster. Möjlighet att tilldela en uppgift till andra inom din organisation. Möjlighet att @-omnämna och skicka e-post till andra. Möjlighet att kopiera en projektlista, så att du inte behöver återskapa hjulet för att projektet ska upprepas.
Kommunicerar inte med vårt CRM. Ibland lite svårt att förstå hur man gör något nytt.
Hjälper mig att hålla koll på mina uppgifter per projekt. Detta hjälper mig att hålla mig organiserad. Det ger också min efterträdare en bra karta att följa.
Jag gillar hur bra man kan organisera alla olika uppgifter. Jag gillar också hur appen på telefonen låter en organisera allt utan att behöva gå till en dator och uppdatera saker. Vårt team har implementerat Monday.com som en av våra vanligaste påminnelser och uppdateringar om våra kunders beställningar. Det har blivit ett verktyg vi använder hela tiden för att hålla koll på våra ständiga kundförändringar.
Nackdelen kan vara mängden mallar som systemet har. Till exempel använder vi inte Monday.com som ett traditionellt marknadsföringsföretag skulle göra, men vi använder det som ett system som hjälper oss att hålla oss organiserade med våra kundorder, så om vi hade några mallar som är mer relaterade till organisation så skulle det vara ännu bättre.
Det har hjälpt vårt företag mycket eftersom vi som team kan se omedelbara uppdateringar av våra kundorder och ändringar vi behöver göra.
Jag gillar att Monday är väldigt mångsidigt och låter dig skapa allt från en enkel dashboard för dina aktiviteter till ett CRM för ditt företag på bara några minuter.
Automatiseringar är ibland lite komplicerade att anpassa eller felkonfigureras senare
Håll koll på kunder och all information i ett system
Med Monday Sales CRM kan vårt företag organisera våra många kunder mellan var och en av våra anställda. Därefter kan vi komma åt dessa kunder allt eftersom arbetsflödet fortsätter genom olika steg och avdelningar.
Det finns egentligen ingen nackdel, förutom att när du väl vant dig vid att använda det vill du organisera varje sak i ditt liv i ett ordnat och hanterat arbetsflöde med information till hands.
Vårt klientarbetsflöde är detaljerat och åtkomligt för många personer i olika skeden. Monday har hjälpt oss att skapa en unik plattform som varje person kan lägga till, komma åt och som låter oss bokstavligen titta på en klient och veta exakt var de befinner sig och vad nästa steg för dem är.
Jag kan skapa min egen pipeline och automatisera
ingenting, det är perfekt. Det förbättras ständigt
Jag har min säljgrupps pipeline och även min laboratoriepipeline med resultat
Flexibiliteten att enkelt anpassa och skala efter företagets storlek gör monday.com till en ledande aktör. Vårt team kan slutföra allt sitt arbete på ett ställe, vilket gör vårt arbetsflöde enkelt och lätt att använda.
En del av den inbyggda automatiseringen är begränsad. Administratörsbehörighetsalternativen är begränsade och skulle kunna förbättras för konton som inte har Enterprise-licensen.
Spåra kommunikationen med kunder. Hålla koll på försäljningsrelaterade uppgifter. Överlämna försäljningsdata till projektledningen.
Det gör att jag kan ha ett schema och en konsekvent uppgiftslista för mig själv så att jag kan planera min dag.
Jag önskar att det kunde kopplas direkt till min låneansökan för försäljningsstället
Det säkerställer att vår kunddatabas underhålls fullt ut och regelbundet, samtidigt som det håller vårt säljteam fokuserat varje dag genom att även använda den som en uppgiftslista.
Mångsidigheten och anpassningsbarheten – det finns något du kan använda det till för nästan alla kunder vi arbetar med.
Det är så anpassningsbart att det, enligt vår erfarenhet, ofta kan krävas mycket konfigureringstid för att skapa en väldigt specialiserad lösning för ett företag. Det finns många olika typer av mallar att börja med.
Många kunder kommer till oss utan CRM alls, och det här är en utmärkt produkt att använda som inte är lika dyr som andra som bara är CRM, och vi kan utöka detta allt eftersom de växer.
Monday.com är intuitivt, anpassningsbart och användarvänligt. Jag har verkligen uppskattat att hitta de bästa sätten att anpassa tavlor för att säkerställa bästa möjliga arbetsflödesspårning. Som företag använder vi Monday.com dagligen för att spåra var vi står med så stort antal kunder. När vi har frågor är teamet på Monday alltid glada att hjälpa till med felsökning. Utbildning är en barnlek med livespårning och molnintegration.
Ärligt talat har jag inte mycket att ogilla med det. Möjligheten för hela vårt team att uppdatera i realtid, möjligheten att anpassa, etc. ... det är verkligen en organisatorisk dröm.
Med tanke på att vi arbetar med en mängd olika försäljningskonton är måndag bra för att spåra hur saker och ting står till från kund till kund och projekt till projekt. Det håller hela teamet uppdaterat om var vi spårar.
Möjlighet att hålla ordning på projekt. Integrationer med tredjepartstjänster med hjälp av Make.com.
Åtkomstkontroller (visningsbehörigheter) låsta endast till företagsplaner
Skapa fakturor med hjälp av quickbooks integration via Make.com
Snygg och enkel design, så den är roligare att använda på jobbet
Ibland är det lite långsamt, det laddar länge till exempel
Påminnelser, kunddata
Snabb och enkel att navigera och använda. Fungerar för alla i olika roller på vårt företag.
Jag ogillar ingenting. Det här är en av de bästa sajterna att använda för att skapa leads.
Det fungerar utmärkt men vi använder ett annat CRM för leads.
Lätt att organisera och använda. Kan separera det jag behöver och inte behöver se.
Lagringsutrymmet fylls snabbt. Måste ibland skapa en ny tavla på grund av utrymmesbrist.
Organisera försäljningen
Äntligen ett CRM-system och projektledningssystem i ett och samma program. Lätt att använda och implementera med vårt sälj- och marknadsföringsteam. Kundsupporten är den bästa och kan hjälpa till att effektivisera processen. Utmärkt för dagligt bruk, rekommenderar starkt att du provar det.
Jag har inga ogillar just nu, men jag uppdaterar när jag stöter på något.
CRM för vårt säljteam
Monday.com är ett utmärkt verktyg för att organisera processer och arbetsflöden. Den funktion jag uppskattar mest på plattformen är automatisering. Möjligheten att skapa åtgärder genom triggers gör att jag kan organisera och spara tid för mitt arbetsteam.
Jag saknar att ha ett kalenderverktyg i Monday, liknande Calendly. Dessutom tror jag att formulärfunktionaliteten skulle kunna förbättras, så att man kan använda länkade forum som frågor.
Monday.coms CRM organiserar vår leadlista och gör det möjligt för oss att hantera vår säljtratt effektivt.
Monday hjälper mig att hålla mig organiserad och är mycket anpassningsbar. Det var väldigt enkelt att komma igång med och jag använder det nu varje dag. Det är också smidigt integrerat i flera andra tjänster som vi använder.
Det finns några olika prisnivåer, och jag tycker att vissa funktioner som de håller tillbaka på de lägre nivåerna borde vara tillgängliga för alla betalande användare.
Det hjälper oss att hålla koll på potentiella kunder, befintliga kunder, projektframsteg, faktureringsstatus och projektslutförande.
Den är så enkel att använda. Ju mer man använder den, desto fler användningsområden hittar man för den. Jag tycker att den hjälper till att ta bort en del av min arbetsrelaterade stress i slutet av dagen eftersom alla mina handlingar är i ordning.
Bildbibliotekstjänsten kunde vara lite bättre.
Hjälper till att organisera och hålla koll på många, många uppgifter.
så lätt att använda, och det är enkelt att konfigurera integrationer och automatiseringar för ett effektiviserat arbetsflöde
kalendervyn. Det vore bättre om du kunde se en större ögonblicksbild av datumen.. dvs. liknande Teamups kalenderprogram.
n / a
Monday.com låter dig arbeta och samla in den data du vill. Mobilappen låter mig kontakta kunder när jag är borta och spelar fortfarande in samtalet eller sms:et. Jag gillar integrationen med MailChimp så att jag har all MailChimp-data inombords. Monday.com
Jag skulle vilja att sökningen var mer global över de olika databaser vi har, men det här kan vara en inställning jag inte har hittat än.
Jag ville ha en enda, lättupprättad kunddatabas medan jag skaffade kunder till vår startup.
Det här programmet är SÅ användarvänligt. Om det är något du har frågor om, har de så många sätt att hjälpa till att besvara dina frågor. Det finns massor av videor tillgängliga som är lättillgängliga för all hjälp du behöver. Tavlorna är mycket anpassningsbara och det finns så många saker som kan göras med bara en enda tavla. Det är perfekt för vårt lilla kontor för att hålla alla uppkopplade och uppdaterade om projekt.
Jag hatar att det inte finns någon ångra-knapp, så om man råkar ta bort data eller ändra fel radpost är det svårt att få tillbaka den gamla informationen. Mitt företag använder sig av speglade kolumner och sammankopplade anslagstavlor en hel del, jag önskar att man på måndag skulle jobba med uppdateringar för den processen för att förenkla hur man får allt att kopplas samman och fungera via flera anslagstavlor.
Monday har månatliga webbseminarier som jag verkligen tycker om. De berättar allt om de nya sakerna de lägger till i Monday och vilka saker de aktivt uppdaterar etc. Det här webbinariet har varit superhjälpsamt för mig eftersom jag lär mig saker som jag inte visste var möjliga med. Monday.comDet gör att jag kan utnyttja systemet till dess fulla potential.
Monday.com Den visuella och samarbetsinriktade karaktären och användarvänligheten gör att jag enkelt kan tilldela arbete till mitt team. Automatiseringarna hjälper mig att meddela mitt team om arbeten som jag behöver att de ägnar mer uppmärksamhet åt. Jag kunde enkelt integrera Monday.com med våra andra system, såsom men inte begränsat till, HubSpots, Microsoft Teams och SalesForce etc... Implementeringen av dessa tjänster gick som en barnlek. Kundtjänsten är lätt att nå med den blå hjälpknappen längst ner på varje arbetsyta. Jag använder Monday.com varje dag för att säkerställa att mitt team ständigt kommunicerar med våra kunder och levererar fullständig kundnöjdhet.
Det enda jag inte gillar är att automatiseringen är begränsad. Jag önskar att jag kunde skapa mina egna automatiseringar.
Att samordna försäljning och kundrelationer för att ge en bättre kundupplevelse.
Flexibilitet och vana vid att arbeta i kalkylblad, men med ett kraftfullare backend
Vissa av de förbyggda mallalternativen kan vara överväldigande
Hjälper vårt lilla företag att hålla sig organiserade och ger oss tillräckligt med flexibilitet så att vi kan lagra all data vi vill ha för vårt företag utan att stöta på hinder.
Jag fick möjligheten att dyka in i projektledningsvärlden med Monday, och jag måste säga att det har varit en transformerande upplevelse. Som någon som jonglerar flera uppgifter och projekt samtidigt var det avgörande för att hitta en pålitlig och intuitiv projektledningsprogramvara för att optimera mitt arbetsflöde. Monday uppfyllde inte bara mina förväntningar utan överträffade dem på flera viktiga områden. Användarvänligt gränssnitt: En av de mest framstående funktionerna hos Monday är dess användarvänliga gränssnitt. Att navigera i plattformen är enkelt, och den intuitiva designen gör det enkelt för teammedlemmar att snabbt förstå systemet. De anpassningsbara instrumentpanelerna möjliggör en personlig vy över uppgifter och projekt, vilket skapar en sömlös och effektiv användarupplevelse. Mångsidig projektuppföljning: Monday erbjuder en robust uppsättning verktyg för projektuppföljning. Möjligheten att skapa anpassade arbetsflöden, sätta prioriteringar och tilldela uppgifter har avsevärt förbättrat vårt teams samarbete och samordning. Den visuella tidslinjevyn ger en tydlig översikt över projektets tidslinjer, vilket hjälper till att identifiera potentiella flaskhalsar och säkerställa att deadlines uppfylls. Effektiv kommunikation: Kommunikation är nyckeln i alla samarbetsmiljöer, och Monday förstår detta väl. Plattformen ger ett centraliserat utrymme för teammedlemmar att kommunicera, dela uppdateringar och bifoga filer direkt till uppgifter. Funktionerna för samarbete i realtid har effektiviserat våra kommunikationsprocesser, vilket minskar behovet av oändliga e-posttrådar och förbättrar den övergripande transparensen. Integrationsmöjligheter: Mondays integrationsmöjligheter är banbrytande. Programvaran integreras sömlöst med populära tredjepartsverktyg, som till exempel Google Workspace, Slack och Zoom. Denna integration har eliminerat behovet av att växla mellan flera plattformar, vilket sparar värdefull tid och säkerställer att all vår projektdata finns på en central plats. Anpassning och flexibilitet: En storlek passar inte alla, och Monday förstår det. Plattformens höga anpassningsnivå gör att vi kan skräddarsy våra arbetsflöden för att passa våra projekts specifika behov. Från anpassade fält till automatiseringar ger Monday den flexibilitet som krävs för att anpassa sig till den dynamiska karaktären av vårt arbete. Kundsupport: Om några frågor eller problem uppstår är Mondays kundsupportteam lättillgängligt och svarar snabbt. Deras hjälpsamma dokumentation och handledningar gör onboarding till en barnlek, vilket säkerställer att vårt team snabbt kan utnyttja plattformens fulla kraft. Sammanfattningsvis har Monday visat sig vara en kraftfull allierad i vår strävan efter effektiv projektledning. Dess användarvänliga gränssnitt, mångsidiga projektspårning, effektiva kommunikationsverktyg, integrationsmöjligheter, anpassningsalternativ och utmärkta kundsupport gör det till ett utmärkt val för team som vill öka produktiviteten och samarbetet. Monday har verkligen förändrat vårt sätt att arbeta, och jag rekommenderar det helhjärtat till alla som söker en heltäckande projektledningslösning.
Dyra prisnivåer: Även om Monday erbjuder en mängd olika planer för att tillgodose olika behov, kan prissättningen vara i den högre änden, särskilt för mindre team eller startups med begränsade budgetar. I takt med att vårt team expanderade, ökade även våra prenumerationskostnader, vilket gjorde det till ett mindre kostnadseffektivt alternativ för organisationer i tidiga tillväxtfaser. Begränsad rapportering och analys: För användare som är starkt beroende av djupgående rapportering och analys kan Monday inte uppfylla förväntningarna. Även om den erbjuder vissa grundläggande rapporteringsfunktioner saknar plattformen de robusta analysfunktioner som erbjuds av vissa av sina konkurrenter. Denna begränsning kan vara en nackdel för team som kräver mer avancerade insikter i projektprestanda. Överväldigande anpassningsmöjligheter:
Monday Sales CRM tar itu med flera viktiga utmaningar som säljteam ofta står inför och erbjuder lösningar som har konkreta fördelar för företag. Här är några vanliga problem som det hjälper till att lösa, tillsammans med motsvarande fördelar: Oorganiserad data: Problem: Att hantera försäljningsdata i olika kalkylblad, e-postmeddelanden och dokument kan leda till oorganisering och ineffektivitet. Lösning: Monday Sales CRM tillhandahåller en centraliserad hubb för all försäljningsrelaterad information, vilket säkerställer att kontakter, affärer och kommunikationshistorik är lättillgängliga och välorganiserade. Brist på samarbete: Problem: Samarbetsproblem uppstår när säljteam har svårt att dela information och uppdateringar i realtid. Lösning: Monday främjar samarbete genom att erbjuda en plattform där teammedlemmar kan kommunicera, dela uppdateringar och samarbeta sömlöst inom CRM-systemet. Detta främjar ett mer sammanhållet och informerat säljteam. Ineffektiva arbetsflöden: Problem: Manuella och tidskrävande processer kan bromsa säljarbetsflöden och hämma produktiviteten. Lösning: Monday automatiserar rutinuppgifter, effektiviserar arbetsflöden och sparar tid. Anpassningsbara arbetsflöden säkerställer att CRM-systemet anpassar sig till ert säljteams specifika behov och processer, vilket ökar effektiviteten. Dålig överblick över försäljningspipelinen: Problem: Utan en tydlig bild av försäljningspipelinen är det svårt att spåra affärer, identifiera flaskhalsar och göra korrekta prognoser. Lösning: Monday ger en visuell representation av försäljningsprocessen, vilket gör det enkelt att spåra affärernas framsteg i varje steg. Denna insyn möjliggör bättre beslutsfattande och prognoser för försäljningschefer. Kommunikationsgap: Problem: Viktig kommunikation och interaktioner med leads eller kunder kan missas eller gå förlorade i omvälvningen. Lösning: CRM-systemet säkerställer att all kommunikation loggas och är lättillgänglig inom plattformen. Detta eliminerar risken att missa viktig information, vilket leder till effektivare kommunikation med kunder och potentiella kunder. Begränsade insikter och analyser: Problem: Utan robust rapportering och analys är det svårt att få användbara insikter om försäljningsprestanda. Lösning: Monday tillhandahåller rapporteringsverktyg som ger insikter i viktiga försäljningsstatistik. Att analysera denna data hjälper säljteam att identifiera trender, bedöma prestanda och fatta datadrivna beslut för att förbättra den övergripande effektiviteten. Anpassning till kundernas behov: Problem: Säljteam kan ha svårt att anpassa sig till förändrade kunders behov och preferenser. Lösning: Mondays flexibilitet och anpassningsalternativ gör det möjligt för säljteam att skräddarsy sitt CRM till specifika strategier för kundengagemang. Denna anpassningsförmåga säkerställer att CRM-systemet anpassas till kundernas föränderliga behov. Svårigheter vid onboarding: Problem: Att utbilda nya teammedlemmar i komplexa säljverktyg kan vara tidskrävande och utmanande. Lösning: Monday erbjuder ett användarvänligt gränssnitt och introduktionsresurser, vilket minskar inlärningskurvan för nya teammedlemmar och påskyndar deras integration i säljprocesserna. Sammanfattningsvis tar Monday Sales CRM itu med vanliga utmaningar inom försäljning och erbjuder lösningar som förbättrar organisation, samarbete, effektivitet, synlighet, kommunikation, analys, anpassningsförmåga och onboarding. Dessa fördelar bidrar till en mer effektiv och effektiv säljprocess, vilket i slutändan förbättrar säljteamets övergripande prestanda.
Möjligheten att anpassa det här programmet är FANTASTISK! Vi använder det för att spåra nya affärer och även för förnyelser. Det gör det så mycket enklare att driva byrån. Min personal kan se exakt var vi befinner oss med ett konto, och när det väl är skrivet eller inte vet vi det. Ingen lämnas i mörkret. Vi anger kontaktinformation, försäkringstyp, försäkringsbolagsnamn, premiebelopp etc. Jag tror att vi har använt det i 4-5 år nu. Det är så enkelt att använda jämfört med alla andra program vi någonsin har provat. Jag skulle vara vilsen utan det!
Priset är det enda jag kan komma på. Även om det är värt det, vore det trevligt att få lite lojalitetskredit eller något liknande.
INTE TILLÄMPBAR