Ej hämtad: Jobbar du på Less Annoying CRM?
Less Annoying CRM Kommentarer: 4.9/5 — Högt betyg
Mindre irriterande CRM är en populär lösning för kundrelationshantering som distribueras via molnet och erbjuder skräddarsydda konfigurationsalternativ för användare. Det är en allt-i-ett-plattform som ger en överblick över kontaktinformation, projektdata och filhantering. Den erbjuder också applikationer för kontakthantering och automatisering av säljkåren. Instrumentpanelen är enkel och okomplicerad och innehåller produktivitetsverktyg som stöder spårning av potentiella kunder, anteckningar, kalendrar och uppgiftshantering.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
|
| konfiguration | Moln / SaaS / webbaserad, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Jämför Less Annoying CRM med andra populära verktyg i samma kategori.
Användarvänlighet/kort inlärningskurva gjorde att vi kunde börja använda produkten direkt.
Lite förvirrande att ladda upp data som vi ville, men ett fantastiskt supportteam fick det att hända.
Kunddata fanns i flera system. Nu har vi en enda viktig databas som är lätt att referera till.
Det bästa är hur enkelt jag kan komma åt min databas, dator, smartphone eller iPad – den finns alltid där.
Det enda de kan förbättra är att de inte har någon app att ladda ner i, allt görs via webbadressen.
Den enkla åtkomsten till min information och kalenderintegrationen är extremt användbar. När jag lägger in min information i Google Kalender visas den som en påminnelse. Den påminner mig också om födelsedagar, årsdagar etc. om jag har lagt in dem i databasen. En annan sak är duplicering, den säger att informationen redan finns i databasen.
Enkel att använda. Inte många andra marknadsföringsprogram. Grundläggande uppföljning och historik.
Har inte lyckats lista ut hur man skickar BCC från Gmail-appen på iPhone. Många svar görs med min iPhone.
Att komma ihåg att följa upp och inte missa möten.
Designen är väldigt lätt att använda. Det var enkelt att utbilda vår personal (om vi bara kunde få dem att använda det hela tiden :)) Vi valde detta CRM-system baserat på användbarhet och funktioner. Andra CRM-system var mer komplexa och hade verktyg/rapportering som jag vet att vi aldrig skulle använda.
Rapporteringen tog lite tid att lära sig, men är hanterbar efteråt. Oförmågan att importera information till varje företag/kontakt efter den initiala installationen är en börda. Vi måste utveckla vårt eget API-verktyg för att få detta åstadkommet. Det bra är att dokumentationen på API:et är mycket tydlig och det borde vara genomförbart.
Att kunna lära sig när vi senast kontaktade våra kunder. Att se till att vi inte missar några beställningar från våra kunder. Allt gjordes manuellt tidigare. Att kunna följa upp och få denna information med några få klick är fantastiskt.
Mindre irriterande CRM är just det... mindre irriterande! Jag gillar enkelheten och det sömlösa sättet det integreras med min Gmail och kalender. De flesta CRM-system jag har provat har för många funktioner jag inte behöver och aldrig kommer att använda och kommunicerar inte med min e-post... Jag behövde något jag kunde implementera direkt och det här är det!
Även om jag älskar det mesta finns det bara en liten funktion som skulle kunna vara bättre... när jag arbetar i e-post måste jag komma ihåg att logga e-postmeddelanden för att se till att de hamnar i kontaktens register. Det fungerar utmärkt när jag minns det, men jag önskar att det kunde vara lite mer automatiserat. Det är fortfarande så mycket bättre än vad jag har använt tidigare att det är värt det.
UPPFÖLJNING! I åratal har jag försökt hitta ett konsekvent sätt att följa upp med potentiella kunder och kunder. Mindre irriterande CRM har förändrat det och jag ser mitt företag växa som ett resultat.
Den är snabb och enkel och lätt att använda.
Jag kan inte komma på något som jag ogillar.
Tydlig register över alla kunder på ett ställe. Att använda det här systemet sparar tid för mig.
Enkelheten och kostnaden. Efter att ha tittat på ett antal system var Less Annoying CRM (LACRM) det absolut enklaste valet vi gjorde när vi skulle välja vilket vi skulle välja. Att lägga till nya användare är snabbt och enkelt, plus att man vet exakt var man står gällande kostnader. Den kostnadsfria provperioden var precis vad vi behövde för att övertyga oss om att LACRM skulle vara idealiskt för vår verksamhet. Workshopen vi deltog i i Storbritannien var riktigt väl genomförd och träffade rätt ton vad gäller innehåll och tempo.
Möjligheten att söka efter specifika termer eller nyckelord skulle vara en fördel när man letar efter tidigare information som kan finnas i exempelvis e-postmeddelanden. Bortsett från det gör LACRM vad vi behöver med minimalt krångel.
Att kunna hantera pipelines och registrera samtalshistorik är avgörande. Möjligheten att spara e-postmeddelanden är oerhört användbar när man behöver hänvisa till en förfrågan om en kollega är borta från företaget. Anteckningar och informationsinsamling var alltid något vi hade svårt med innan LACRM. Den tid som sparas när man registrerar information och planerar sina samtal i förväg har gynnat företaget enormt.
Det jag gillar bäst med Less Annoying CRM är att jag kan ladda ner min LinkedIn CSV-fil med nivå 1-kontakter, konvertera den till Google Sheet och organisera alla dessa kontakter i grupper med hjälp av CRM:et. Sedan, vid behov, kan jag ladda ner specifika kontakter som ett kalkylblad och genomföra en e-postkampanj med hjälp av automatisering.
Jag ogillar att den enda mjukvaruprodukten som detta CRM samarbetar med är Mailchimp. Jag önskar att företaget kunde gå med i IFTTT- och Zapier-communityn och samarbeta med många fler programvaror.
De två viktigaste sakerna för hantering av sociala medier är ledarskap och ledning. Tyvärr finns det inget sätt att hantera sina nivå 1-kontakter på LinkedIn. De måste laddas ner och hanteras med en tredjepartsprodukt. Mindre irriterande CRM är den produkten. Jag kan hantera mina nivå 1-kontakter på LinkedIn med LACRM. Det betyder att jag kan ladda ner dessa kontakter och genomföra en mängd olika onlinekampanjer.
Programvaran är enkel. Snabb att installera.
Ingenting. Supporten är utmärkt. Jag skulle rekommendera det när som helst.
Möjligheten att snabbt samla in data och exportera den.
Användarvänlighet, rapporteringsfunktioner, möjligheten att boka möten utan att missa dem, mycket prisvärt, hjälper mig att hålla mig organiserad och jag bifogar filer så att allt finns på ett ställe. Kundtjänsten är utmärkt!
Det finns inget att ogilla med det. Jag älskar det!
Vi är lösningen för tidningssäljteam som behöver nya idéer för att tjäna pengar året runt så att de kan få nya affärer, spara tid och ha en konsekvent intäktsström. Fördelar: LACRM håller mig organiserad, hjälper till att förhindra förlorad försäljning med uppföljningsfunktioner och mötesinställningar. Hjälper dig att hålla koll på dina leads, det visar vem som arbetar med vilka leads, och med några få klick kan ledningen ta reda på vem som är produktiv eller inte.
Det enkla, tydliga gränssnittet gör detta CRM till ett nöje att använda. Jag provade flera andra som var superkomplicerade och teknikbundna, vilket innebar att jag hatade att använda dem, vilket innebar att de var värdelösa. Jag använder LACRM nästan dagligen, vilket innebär att jag håller jämna steg med min prospektering och säljtrattshantering.
Jag önskar att de hade en integration med LinkedIn Sales Navigator. Att växla mellan de två innebär att jag dubbelarbetar och förlorar data här och där. Lite synd, faktiskt.
Jag brukade ha mina kunder och potentiella kunder överallt – i min adressbok, mina e-postmeddelanden, kalkylblad som jag startade av olika anledningar. LACRM har allt på ett ställe, så jag behöver inte leta efter data. Jag kan importera kontakter eller enkelt fylla i saknad information. Jag använder påminnelser för att uppmana mig att följa upp med potentiella kunder. Jag brukade glömma när jag kontaktade dem senast och vad vi pratade om. Nu finns allt där. Bästa delen: Jag kan skicka e-posttrådar direkt till CRM-systemet för att hålla koll!
Användarvänlighet och enkel utbildning för alla åldersgrupper. Mobilappen är perfekt. "Uppgifter" och "Försäljningsleads" samt tillhörande ansvarsskyldighet är idealiska. Marknadsföring till specifika tilldelade "Grupper" är enkelt och fungerar bra.
Det skulle vara bra om LACRM hade funktion för att skanna visitkort.
Vi har framgångsrikt kunnat koppla samman internsäljteamet med externsäljteamet. Kommunikationen mellan kunder och kontakter har förbättrats avsevärt.
Jag gillar pipeline-funktionen som låter mig anpassa informationen jag håller reda på. Jag kan också justera verktyget allt eftersom genom att lägga till olika fält och ta bort fält som jag inte använder.
Jobbar fortfarande på att lära mig hur man enkelt omorganiserar jobb till en att-göra-lista.
Jag kan enkelt gå till en kund och se vilka jobb jag har gjort för dem och få all viktig information. Pris, leverantör, etc. Jag behöver inte längre söka igenom gamla e-postmeddelanden för att hitta den informationen, den finns precis inom räckhåll. Och jag lägger ständigt till ny information allt eftersom jag får den för kunder. (till exempel lägga till en fysisk adress när jag får den informationen).
Jag gillar hur enkelt det är att använda. Det har allt jag behöver och är inte alltför komplicerat. Det skulle vara till hjälp för alla företag. Jag gillar också hur snabbt Less Annoying-teamet svarar. Jag väntar aldrig länge om jag har en fråga och personalen ger detaljerade och hjälpsamma svar.
Det finns inget jag ogillar med Less Annoying CRM.
Vi behövde en plats där vi kunde se våra företags potentiella kunder och leads, och för att kunna lägga till anteckningar eller e-postmeddelanden, och det är vad Less Annoying CRM erbjuder oss. Less Annoying gör det enkelt att ha vår information på ett ställe som hela teamet kan se. Eftersom det är så enkelt har vi inte problemet med att anställda inte lägger till information. Andra CRM-system tenderar att vara för komplicerade och leda till att anställda inte uppdaterar sina kontakter. Våra anställda håller sin kommunikation uppdaterad eftersom det tar så lite tid.
LACRM är ett utmärkt CRM-verktyg och mycket prisvärt. $10/månad. Dess layout är intuitiv, UI-designen är genomtänkt och det är i princip bara en superelegant lösning för att hjälpa småföretagare att hantera sina kontakter på ett mycket effektivt och ändamålsenligt sätt. Men det som VERKLIGEN gör att LACRM sticker ut från mängden CRM-verktyg – särskilt för de som är nya med CRM-verktyg – är det fantastiska supportteamet på LACRM. Verktygen är fantastiska, men det är människorna bakom verktygen som bygger dem och stöder dem, som förbättrar dem, som verkligen, enligt min mening, är ännu viktigare. LACRM har det bästa supportteamet i branschen utan tvekan. Ingen är i närheten, enligt min ödmjuka åsikt. LACRMs supportteam är mycket lyhört (svarar vanligtvis inom en timme enligt min erfarenhet), använder sig av en tag-team-strategi och är mycket kunniga. Om en viss supportanalytiker inte vet svaret kommer de att eskalera till senior management som ger dig svaret. De gör verkligen det lilla extra för att vara din partner – vilket alla som startar eller försöker utveckla ett företag vet hur viktigt det är att ha genuina betrodda partners i sin närhet för att få igång ditt företag. De vet hur man utnyttjar teamets samlade kunskapsbas i tid för att ge dig som kund de svar du behöver när du behöver dem. Vem annan gör detta? (inte Insightly!, inte SugarCRM, inte Hubspot, inte Salesforce, inte Zoho! ) LACRM är ett drömteam/verktyg för småföretag (CRM). Kort sagt, utan LACRM skulle det vara mycket mer stress (och kostnader) i mitt liv, och för det är jag väldigt tacksam för deras lösning och att de erbjuder entreprenörer som jag en alternativ lösning till Silicon Valley-baserade konkurrenter som saknar den mänskliga faktorn, är överprissatta och uppenbarligen inte fokuserar på mig eller småföretag, utan snarare specifikt/närsynt riktar in sig på Fortune 500-kunderna och glömmer bort oss andra. Länge leve LACRM!!!
Kan LACRM-verktyget förbättras? Visst kan det, men jag har provat andra CRM-verktyg som är mycket, mycket dyrare, erbjuder fler "klockor och visselpipor", och ändå levererade de inte ett värde som motsvarar deras absorberande ökade prissättning/utpressning. Ja, de andra CRM-verktygen är verkligen väldigt "irriterande" -- inte bara i hur de tar ut mer för varje liten sak, och tar ut mer baserat på antalet kontakter du har, utan för det priset skulle man förvänta sig att kunna få lite teknisk/verktygssupport utöver ett online-Q&A-arkiv. Löjligt. LACRM håller det enkelt -- $10/mån. OAVSETT hur många kontakter du utökar din CRM-databas till OCH de finns där för dig med alla frågor du kan ställa till dem dygnet runt. Vad finns det att inte gilla? Detta är förnuft och så det borde vara. Detta är UTMÄRKT kundsupport, och det återspeglar den kulturledning som har utvecklat på St. Louis-baserade LACRM. Som man säger, kultur äter strategi till frukost, vilken dag som helst.
Hanterar min kontaktdatabas som växer till över 20 000
Jag har provat många CRM-system och de har alltid gjort mig besviken eftersom någon har blivit utelämnad. Med LACRM är det nästan omöjligt att försumma någon. Dessutom kan dina e-postmeddelanden och telefonsamtal registreras. Om det inte räcker är deras service den allra bästa.
Jag kan inte komma på någonting. När jag har velat att LACRM ska göra något, om det inte redan finns en procedur för att åstadkomma det, så verkar vi alltid kunna utveckla en procedur för att åstadkomma det med deras hjälp.
Det viktigaste för mig är kontakthistoriken som genereras och möjligheten att skapa en rapport som visar den senaste kontakten.
Den är enkel och intuitiv i designen – den är helt klart utformad för småföretags behov. Jag har slösat bort så mycket tid på att försöka få andra system att fungera för mig … Jag beskriver det som att använda en bulldozer i en skateboardpark. Less Annoying CRM är den coolaste skateboarden i skateboardparken :-)
Inget att ogilla. Precis som med alla system måste du förstå processerna och självklart måste du lägga till och uppdatera webbplatsen för att den ska fungera för dig.
Det viktigaste är att jag inte tappar bort kontaktuppgifter eller glömmer namn på kontakter. Jag har också använt det som ett enkelt sätt att lagra länkar som tillhandahålls av kontakter. Det är mer än bara ett system för kontaktadresser.
Enkelhet, pris, skalbarhet och hur det kan anpassas efter användarnas behov. Börja riktigt enkelt och utöka ditt CRM därifrån om du tar dig tid att lära dig hur man använder det. Företaget erbjuder fantastisk och ovärderlig support och hjälp.
Det saknas en del användbar automatisering och sms.sagetill kunderna etc. men jag vet att företaget nyligen har genomgått en stor ombyggnad av systemet på en annan plattform för att göra det mer flexibelt. Därför antar och hoppas jag att detta är framtida planer att integrera i CRM-systemet.
Enorm effektivitet genom att förenkla mitt liv och tömma "röran" av affärer från mitt sinne till ett pålitligt system som håller mig organiserad och ligger steget före.
Som litet företag och konsult i min bransch ger LACRM mig allt jag behöver i ett CRM – flexibilitet, lättanvänt och bra, överkomliga priser. Jag tycker att det är utan tvekan det bästa CRM-systemet jag någonsin arbetat med och jag tycker faktiskt om att använda det dag ut och dag in (när hörde du senast någon säga att de gillade att använda ett CRM?). Som en extra bonus är deras kundservice fantastisk. Jag rekommenderar det starkt.
Oförmågan att skapa en anpassad rapport
Jag kan ge mina kunder uppdateringar om alla mina marknadsförings-, försäljnings- och publicitetsprojekt med ett enda klick. Jag kan lagra filer, läsa e-postmeddelanden och hålla koll på kampanjer.
Jag har använt några väldigt komplexa CRM-system och de har sin plats. Det jag gillar med LACRM är att det är mindre komplext, lättare att använda och utbilda anställda i att använda det, och därmed kommer de att använda det så att vi faktiskt får information om våra kundkontakter som kan delas. Samtidigt är det tillräckligt flexibelt för att kunna anpassa det vi behöver. Bra program.
Jag har inte stött på några hinder. Det fungerar.
Vi har nu data och e-postmeddelanden från våra kunder som tidigare inte lagrades.
Very simply, yes! I have been using LACRM for over a year and have been blown away by the simplicity of the program and the incredibly quick responses from the support team. Every update is followed up by a simple video explaining the finer points as well as a written explanation as to the thinking behind the change. What attracted me to LACRM, aside from the ease of use, was their forthright statement that the program is only as good as the information being added. As obvious as this may seem, we are all busy. Technology has not made life easier. If anything we are now required to input more details than ever. I don't believe I'm unique in that if I'm being expected to use a product and input information, if I don't find relevance, or if I have to learn a new language in order to input the information, I'm quickly going to develop avoidance techniques. LACRM is truly a pleasure to use. Again, in their infinite wisdom, the company actually provides arguments against trying to make the pipelines too detailed. They coach you on keeping the information direct and meaningful. And on that front, the help videos are amazing. And, if you can't find exactly what you are looking for, setting up a phone call tutorial is easy and slick. Initially, the biggest issue / fear that I had was the dreaded importing of information from an external source. The video was brilliant and my trepidation was quelled.
Now that I have been using the new layout, I can say that there really is nothing I dislike about LACRM.
I have many clients at varying degrees of need for planning, ranging from simple investments and insurance policies, to full scale life planning. With LACRM I can tailor each client easily while maintaining an order so that I can follow a template. With the set up of keeping track of all email issued to clients and using the mobile app for note taking, I make any companies compliance department that I work with very happy.
For me the best part was how simple and easy LACRM was to learn. Up and running in no time. The support is great. I can't wait to get all of my contacts loaded so I can learn the other features of LACRM such as pipelines and email features. Being a small business the price is very affordable.
There is nothing that I dislike :) Would like to be able to search tasks by name.
A place to put all of my notes for each client and company is very useful to me. Helps me stay a little more organized.
I love the simplicity of the user interface. It is so easy to learn how to use it but it is it's functionality in being able to refer to client details and log emails that saves me loads of time when I am looking back over clients histories rather than scrolling through my inbox!
I dont' like that LACRM does not have an email marketing feature which means that I have to use an integration for Mailchimp which works fine but not all the client information from LACRM gets ported to Mailchimp such as logged emails etc. Ideally I would love to have a CRM and email marketing package that doesn't require me to mortgage my house to pay for it. A useful feature would be the ability to email clients from within the LACRM UI so that I don't need to switch between email browser and LACRM which seems clunky.
LACRM helps me to keep relevant to my clients and be able to review interaction history. I want each of my clients to feel like they are being treated as individuals and whilst I do send out mailings to various lists, I am also emailing clients personally and LACRM gives me a quick and easy way of following up details.
My favorite part of LACRM is the people. Staff is professional and friendly - quick to answer and patient with new users! The learning curve is not too steep, so transitioning our data was not a long, drawn out process. I liked being able to "get into it" pretty quickly and learn as I went along.
No complaints here. We've been using it for a year, and I'm completely satisfied.
We opted for LACRM as a solution for tracking customer segments - who is a member, who is a prospect, and who is a contact we want to engage that doesn't fall into either or those broad categories. The tracking capability is excellent. In one glance I can see if the contact is new to us, or if we have a long history, and the last point of contact. The email tracking integration is super helpful. A recent update gave us more control over custom fields, and that was helpful to us. Another great feature is the option to assign different staff access to different lists. We are a small agency, but for each person to be able to sort and group our contacts in a way that is most helpful for their role and duties is a lovely perk. (And did I mention the pricing? Reasonable is an understatement - bank for the buck is another reason I LOVE this product.
LACRM is simple to use and allows me to keep all my contacts in one place. It links well with my other software and is an integral part of my coaching business.
The only downside is that it doesn’t sync with Gotowebinar and Kajabi without using a third party program. Not insurmountable though
I am able to log all contacts and in particular I can group contacts according to relevance which is especially useful for managing information and notes for my coaching clients. I used it for managing pipelines and investor leads and also use it to log and store client opt in information.
Excellent, user friendly, easy to navigate, video tutorials, lots of detail, affordable, no contract, month to month, easy to add and remove users not over complicated, easy to add attachments drag n drop, easy to search, easy to edit.
cant say as I have any bad things to say or even feel we are missing anything
Better organized with all the details running multiple projects
It is very easy to customise to how we want it
The fact that we cannot set recurring tasks, this feature would be so useful to our business.
It makes keeping track of our membership / maintenance clients easy and also gives us the ability to record and store historical data that we need to service our clients
Great customer service. Great response time to any comments or questions. It was the perfect CRM for our business. Not complicated to use at all.
There isn't anything that we don't like.
Better client management. Consistent birthday notifications. Easily and quickly have access to our clients' information.
Less Annoying CRM is very friendly, easy to use, having several tools for tracking every project, every resource, easy to customize and the customer support is very efficient. For sure I will recommend it to friends.
The current version is not allowing to customize some fields like birthday or options in addresses, phone numbers, or Emails but that is not a limitation at all
Having much better control on all the projects we handle, showing the current status ans having the capabilities to access them using my mobile or laptop.
I like that I didn't have to invest a lot of time learning how to use it. I am not in sales, but I have contacts across several domains that I needed to be able to tie together and reference in a practical way. The email tips were useful and not so frequent as to be annoying (hence...). And you certainly can't beat the price.
Sometimes it seems as though features could be slightly more intuitive, but based on updates I've seen, I'm sure they'll get there.
The biggest benefit is being able to find a contact or company when I don't remember them by name, because everything is cross-referenced. Less Annoying CRM gives me so many ways to locate the information I was looking for. I also like that I can keep my email conversations all together by sending directly from Less Annoying CRM.