Ej hämtad: Jobbar du på JivoChat?
JivoChat Kommentarer: 4.8/5 — Högt betyg
JivoChat är en gratis programvara för livechatt som hjälper onlineföretag att prata med sina kunder i realtid. Med denna lösning kan användare erbjuda ett 360-graders kundsupportsystem och ansluta migsage kanaler, erbjuda samtal och konfigurera och anpassa sina kundtjänster specifikt efter deras behov. Från livechatt på deras hemsida till att ge chattsupport till kunder på Facebook, hantera messages via företagets e-post, och dirigerar samtal till ett telefonnummer i vilket land som helst, hanterar JivoChat allt åt dig.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / Web-baserat, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Jämför JivoChat med andra populära verktyg i samma kategori.
Ett bra sätt att locka kunder och klienter
Den enda nackdelen är att det är svårare att få ledig tid med folk som kontaktar varandra så ofta!
Svara på kundfrågor och avsluta frågor
Funktioner som automatisk utlösning av Message visa i förväg Automatiserat arbetsflöde Aviseringar Anpassning enligt varumärkets färger Chatbot
Inget sådant element i min usage eftersom produkten hjälpte på båda sätten, såsom chatbot och livechatt
Tillgodose potentiella kunders/kunders behov när de besöker webbplatsen. Aktivering av flera kontaktpunkter. Attribution.
Den är lätt att använda, integrerad i vårt system och hjälpte oss att få fler leads och i sin tur fler kunder.
Kundsupporten är inte öppen dygnet runt och vi måste vänta i 18 till 24 timmar på att få supporten eftersom vi arbetar i Australien.
Vi kan fånga fler kunder via chatt, öka antalet inkommande leads och göra försäljningen enklare.
Det jag gillar mest med Jivo Chat är hur enkelt det är att använda både som administratör och som användare. Att utbilda en ny agent i att använda plattformen är enkelt och tar inte mycket tid. Dessutom uppskattar jag hur enkelt det är att lägga till nya agenter eller ta bort gamla agenter.
Jag önskar att det fanns ett sätt att lägga till ett automatiskt meddelandesageUnder covid-19 tog vi inte emot nya kunder under en period och jag kunde inte enkelt ange det i chattfunktionen. Vi ville inte ta bort det helt från vår webbplats, så det vore bra att pausa det eller lägga till ett automatiskt meddelande.sageVi måste också uppdatera våra tokens med Facebook ofta. Det är inte svårt, men det vore trevligt om vi inte behövde göra det lika ofta. Det kanske är en Facebook-grej, så ingen stor grej.
Det är fantastiskt att ha en kanal för alla våra Facebook-meddelanden.sages, Instagram-meddelandensages, webbplatschattar, etc. Istället för att övervaka flera webbplatser finns allt på ett ställe och det sparar mycket tid! Speciellt under COVID när vi har personalbrist och ingen har mycket tid över.
Priset är relativt billigt och tjänsterna från det avgiftsfria numret är fantastiska.
Webbapplikationen är för långsam vid dålig internetanslutning
Jivochat är snabb och ger korrekta data till webbplatsbesökare. Vi använder Jivochat för att kommunicera med kunder dygnet runt.
Användargränssnittet och användarupplevelsen är riktigt snygg, det gör allt så lätt att förstå och använda, dessutom ser chattwidgeten bra ut på webbplatsen.
Jag ogillar ingenting, men det vore toppen om de kunde implementera ett avancerat biljettsystem
Jag ville ha ett enkelt sätt att chatta med potentiella kunder
Superimponerad av detta sofistikerade livechattsystem och positivt överraskad över att se att det har ett återuppringningssystem. Jag gillar återuppringningsfunktionen mest, men den har en fantastisk mängd funktioner, möjligheten att ansluta till flera plattformar, och jag ser verkligen fram emot möjligheten att ta emot betalningar; det är en riktig vinnare!! Som byrå har vi sett enorma fördelar med att installera livechatt på våra kunders webbplatser... det är ett absolut självklart val för att öka leadgenerering och försäljning från din webbplats.
Det finns inga nackdelar med att använda Jivochat.
Problemen vi löser med livechatt är att generera leads från vår webbplats. Vi har också börjat installera det på våra kunders webbplatser och hjälper dem att generera fler leads. Det integreras också med Zoho så att våra kunders leads kan gå direkt in i deras CRM-system, vilket är en riktig bonus. En annan bra sak är möjligheten att välja försäljning eller support i chattfönstret så att chattarna går till rätt teammedlem/teammedlemmar.
Lätt att komma igång direkt. JivoChat fungerar direkt ur lådan. Det integrerar alla mina sociala mediekanaler och hjälper oss att hantera alla chattar med kunder mycket enklare. Det inbyggda CRM-systemet och teamchatten är perfekta som komplement till Livechat och de integrerade inkorgsfunktionerna. Det som verkligen imponerade mest på mig, när jag blev förälskad i JivoChat, var att jag hade några allvarliga problem med FB Business Suite-appen på alla Android-telefoner på vårt kontor, medan iOS-telefonerna fungerade okej. Hur som helst, jag testade JivoChat och det löste mina problem och mer! Jag var tvungen att komma hit för att recensera omedelbart. Åh, mobilapparna fungerar också perfekt.
Användargränssnittet är lite enformigt och något daterat. Det är dock väldigt enkelt att använda. Så jag kan egentligen inte klaga.
Vi arbetar mycket mer effektivt med alla sociala mediekanaler integrerade i en plattform att arbeta med, utöver det inbyggda CRM-systemet och teamchat-funktionen. Det fungerar ännu bättre än att använda Facebook Messenger/Biz Suite.
Det är en programvara som jag personligen älskar eftersom jag kan spåra alla klienter direkt, jag kan dirigera samtal, spela in samtal, JivoChat har ett mycket användarvänligt gränssnitt. Arbetsteamen upprätthåller kommunikationen via Jivo Chat eftersom det är lättare att organisera våra chattar och hitta tidigare samtal lättare, det är verkligen mycket lättare att dela dokument och relevant information om vårt arbete.
Jag hittar verkligen inget negativt, det är ett mycket användbart verktyg när man ska betjäna sina kunder i olika applikationer.
JivoChat är ett verktyg som har gjort mitt liv enklare. Jag kan kontakta mina klienter via onlinechatt, samtal, Facebook och direkttelegram. Jag gillar att jag kan se när en klient skriver till mig. Det är väldigt enkelt att hitta de chattar jag har haft tidigare med varje klient. Det har gjort mitt liv fantastiskt. Jag älskar möjligheten som telefonen har när ett samtal är parkerat. Vi kan sätta musik på vänteläge och det gör det mer avslappnande för klienten att vänta på uppmärksamhet. Jag älskar verkligen Jivo Chat.
La razón principal por la que implementé JivoChat en el sitio web de mi organización es porque tiene una aplicación de escritorio för Windows, que es el system operativo que utilizo a diario. Además, también me agrada el hecho de que la aplicación también se pueda gestionar a través de la web. Las otras razones por las que me gustan JivoChat son: * Tiene una función para conectar un telefono corporativo para recibir llamadas directamente desde la aplicación * Tiene una herramienta de análisis para hacer seguimiento a los visitantes. * Jag tillåter att ladda ner data från klienter i Excel eller CSV. * Puedo posicionar el chat en el sitio web en la ubicación que desee. * Puedo skapa botones pre-chat, mode que pueda ahorrar time and los clientes.
Jag äcklar inte alls. JivoChat är en tjänst för chatt en vivo komplettering gratis med funktioner för llamadas, analys av tráfico webb och tillämpningar för distintas plattformar som Windows, Linux, macOS.
Anteriormente los clientes solo podían comunicarse con nosotros a través del correo electrónico o llamadas, por lo que decidimos implementar JivoChat para ofrecer un servicio de chat en vivo. Fördelen med följande: * JivoChat kan installeras på ett enkelt sätt. * Podemos responder rápidamente a los clientes que tienen dudas con respecto a nuestro producto, lo que ha aumentado betydande nuestras ventas. * JivoChat tillåter att ladda ner data från klienter, men det finns ingen möjlighet att skapa klientdata. * Con su aplicación de escritorio för Windows, podemos trabajar comodamente y estar alerta a sus notificaciones de mensajes.
JivoChat är ett extremt användbart verktyg, särskilt för företag, som erbjuder effektiv kommunikation med mina kunder och mitt team via livechatt, telefon, e-post och sociala nätverk. Det senare är bäst med den här tjänsten eftersom jag kan dela mina annonser korrekt med mina kundkontakter på mina personliga och företagets sociala nätverk.
JivoChat är ett verktyg med ett mycket användarvänligt gränssnitt som är mycket bra för att arbeta och hålla ditt team och dina kunder informerade
Det är ett verktyg som ger mig allt jag behöver i en enda programvara. Gränssnittet är väldigt intuitivt så det är enkelt att använda och utöver allt har det användningsalternativ som jag älskar, som till exempel att jag kan kopplas bort och se dokument för att samla potentiella kunder på min webbplats, utföra chatt- och meddelandesökningar. Med er kalendertjänst kan jag schemalägga mina möten och synkronisera uppgifter så att allt är under kontroll. Med mitt arbetsteam kan jag nå debatter och göra information kompatibel med dokument och filer som med all säkerhet lagras i JivoChat är utmärkt för företag runt om i världen.
Jivo Chat är ett flerkanaligt kommunikationsverktyg som gör att jag kan vara ansluten till en stor grupp människor från var som helst i världen. Det bästa med Jivo Chat är att jag genom sin chattautomation kan nå kunder och ge bästa möjliga service samtidigt som jag hittar potentiella kunder.
Jivo Chat är ett säkert alternativ för att dela viktig information, prata med dina kunder och ditt team. Du kan hantera alla kunder i olika sociala nätverk i ett och samma verktyg. Jag har aldrig haft problem med Jivo Chat och jag hoppas att jag aldrig kommer att få det.
Jivo Chat ger mig möjligheten att bjuda in andra att chatta och få snabba fraser för konversationer, skicka snabba filer och samtidigt övervaka vilka som besöker mina webbplatser. Det som lockar mig mest med Jivo Chat, som ingen annan programvara har, är den snabba kontakten med mina kunder via deras sociala nätverk, som Facebook, Instagram och Telegram. För mig är det en fördel att ha alla mina kunder i mina olika nätverk i ett verktyg. Det sparar mig mycket tid. Integrationen med CRM hjälper mig att hantera min försäljning enkelt och säkert. Jag kan generera mina kontakter via e-postkonversationer och hantera mina filer och dokument enkelt och allt i en programvara.
Es una herramienta empresarial que me permite estar comunicado con todos mis clientes que tengo como contacto es mis diversas redes sociales, plataformas de correo electrónico entre otros, de manera eficiente y de calidad
Ingen tengo quejas del servicio es excelente y con una calidad de voz y vídeo.
Es una herramienta que me permite comunicarme con los clientes que visitan mi pagina web, facebook, contactos movil y correo electrónico. JivoChat me permite estar comunicado con todos mis clientes en una sola aplicación, cuando no tengo mi PC cerca y deseo comunicarme desde otro dispositivo no tengo que descargar la App simplemente trabajo desde la web y con su sistema de na seguridad con me a comunicarme través de JivoChat, me encata esta herramienta si interfaz muy intuitiva yy sencilla, sus integraciones con diversos system operaativos la hace muy atractiva.
Vi gillar JivoChat mycket eftersom det har gjort det enklare för vårt företag att förbättra kommunikationen med våra kunder. Med JivoChat kan vi prata i realtid, ge support, hjälp och svara på frågor eller funderingar via chatten, såväl som mobilmeddelanden eller VoIP-samtal. Det är ett program som var väldigt enkelt att installera på vår webbplats, vi använder det. Wordpress men vi vet att den också kan användas i WixDess panel är mycket intuitiv och den är också mycket enkel att använda.
Sedan vi använde JivoChat har inga större buggar eller problem uppstått, så hittills har vi inget dåligt att säga om det här programmet. Det är mycket bra och uppfyller allt det lovar. Det är ett 100 % pålitligt program.
Det vi har haft störst nytta av är att kommunicera direkt med våra besökare på webben. Med JivoChat kan vi prata med våra kunder via chatt, eftersom vi samtidigt med ärendesystemet, som integreras med ett telefonnummer, kan aktivera VoIP-samtal och även mobilmeddelanden. Det bästa är att den här chatten inte är irriterande för klienten, man behöver inte ange namn eller e-postadress för att skriva till oss, bara öppna chatten, skriv till oss och kör! Det är också mycket användbart att du kan blockera irriterande användare, ställa in vanliga frågor för att ha svaren redo.
Jivo försöker implementera och kombinera de bästa funktionerna från ett CRM-hanteringssystem. Om du behöver komplexitet och integritet med mindre kunskap om kodning eller supportsystem är Jivo Chat svaret! De integrerar all plattform du behöver i tre steg; logga in på plattformen och anslut deras sökmotor. Det är superenkelt! Jag säger detta eftersom jag har min egen startup och vi behöver integrera en modern och ny kundupplevelse. Jag har hört talas om Jivo, och på mindre än en timme har vi framgångsrikt integrerat Jivo Chat till alla plattformsoberoende system. De går till en enda app som heter Jivo. Nu känner du till din besökarinformation och kan behandla dem som din vän.
Alla liknande appar har för- och nackdelar. Personalen på Jivo Chat behandlar mig och mitt företag som sin nya vän. Personligen gillar jag bara inte att när man får ärendesupport får man någon annan som hjälper en. Inom marknadsföring och kundbranschen har vi undersökt att vi måste hjälpa kunden som deras ansvariga person, så att vi får den gränsande kemin som vi vill överföra till andra. Även andra supporter gör fortfarande sitt bästa för att hjälpa mig, jag hoppas bara att Jivo kan skapa en ny funktion för att knyta "kemin" med kunden som de lovar.
Vi behöver verktyg som kan fungera som en brygga och lösa IT-problem. Vi är inte ett stort företag, bara en startup som försöker nå kunden på ett annat sätt. Prissättning (deras planer), produkt (funktioner) och plats (plattform) är det största problemet för liknande appar. Men Jivo Chat löser problemen precis som du delar problemet med din vän. De vet säkert vilka de bästa lösningarna är för dig.
I vårt företag älskar vi att använda JivoChat för att kommunicera med alla våra kunder. Vi kan chatta live och direkt oavsett vilket land de besöker oss från på vår webbplats. Det är väldigt enkelt att installera, vi registrerar oss bara, anpassar chatten och installerar koden på vår webbplats, så är du klar! Att använda! Och det vi gillar mest är att det hjälper oss att öka försäljningen.
Alla våra erfarenheter med Jivochat har varit positiva, de lever upp till allt de lovar och för tillfället har de inte uppvisat några fel eller brister. Vi rekommenderar att du använder detta program till 100 % och även om det är ett relativt nytt program i jämförelse med andra liknande program och som har funnits längre ute på marknaden, förtjänar JivoChat verkligen en möjlighet i ditt företag.
De största fördelarna med vårt företag är att locka nya kunder, öka försäljning och vinst genom att öka antalet tjänster vi erbjuder med JivoChat. Programmet är inte bara ett livechattsystem, det erbjuder även integration med e-post, vilket är mycket bra för att föra register och chattrapporter. Det hjälper oss att konfigurera programmerade eller mest frekventa svar för att alltid ge våra besökare svar.
Det vi gillar mest med JivoChat är deras fantastiska livechattsystem, vi kan prata med våra nuvarande och framtida kunder när som helst, direkt, oavsett var de befinner sig. Vi gillar också ert VoIP-telefonisystem och integrationen med e-postsystemet. Det är väldigt enkelt att använda och installera, dessutom anpassar ert anpassningsbara system sig till vårt företag.
Sedan vi började använda JivoChat på vår webbplats har det fungerat mycket bra, det har inte presenterat några fel, inga fel, inga problem. Därför har vi inget dåligt att säga om det här programmet.
Försäljning, många positiva försäljningar, det är det vi har haft mest nytta av i vårt företag sedan vi använde JivoChat. Vi kan kommunicera med alla våra kunder via deras livechatt och på samma sätt via deras VoIP-telefonisystem, vilket innebär att kommunikationen med våra kunder är närmare och vänligare, eftersom vi kan lösa alla era tvivel och få potentiella kunder och säkra försäljningar.
I vårt företag ser vi vikten av kommunikation med klienten som en av våra grundpelare och JivoChat förstår oss helt och hållet. Detta är en riktigt effektiv livechatt, lätthanterlig och mycket elegant, som enkelt anpassar sig till de sidor där den används. Utöver detta som ett kommunikationsmedel mellan oss och klienten flyter konversationen mycket snabbt och med detta menar vi att inmatning och sändning av meddelanden.sages är extremt snabb och våra användare har sagt att de är väldigt bekväma med JivoChat sedan vi implementerade det. Det bästa är att det är till ett mycket överkomligt pris.
Med JivoChat är vi mycket glada att kunna säga med säkerhet att vi inte har haft några problem eller besvär under den tid vi har använt det, eftersom det har gjort ett utmärkt jobb. Om vi skulle stöta på fel är vi villiga att ge konstruktiv kritik för att bidra till att förbättra tjänsten.
Med JivoChat har vi kunnat lösa många problem med deras utmärkta service eftersom, som vi tidigare sagt, kommunikation och kundservice är av stor betydelse för oss, men det verkliga problemet ligger i vad som är det bästa sättet att uppnå god kommunikation, och med JivoChats ankomst insåg vi att det var vad vi letade efter. Tack vare detta kan vi svara klienten praktiskt taget omedelbart eftersom inte bara meddelandenasageDe kommer snabbt till oss, men den här appen ger oss också en överblick över vad användaren skriver innan vi skickar det, vilket hjälper oss att tänka i förväg om vilket svar som kommer att ges. En annan fantastisk funktion är det automatiska svaret som kan schemaläggas när ingen av kundtjänstmedarbetarna är tillgängliga, vilket hjälper oss mycket att kontrollera situationen i de fallen medan vi väntar på någon som betjänar kunden. Slutligen kunde vi inte låta bli att nämna deras mobilapplikation som hjälper oss att betjäna kunden var som helst utan problem.
I vårt företag behövde vi ett program som skulle göra det möjligt för oss att tillhandahålla snabb och utmärkt kommunikation i realtid, förutom att vara modernt, aktuellt, lättanvänt och enkelt implementerat på vår webbplats. Detta kunde vi hitta i JivoChat. Det är ett onlinechattprogram som vi inte älskar och som låter oss kommunicera med våra kunder oavsett vilket land de kontaktar oss i. Med JivoChat är vi alltid online.
För tillfället finns det inget negativt jag kan säga om det här programmet, det håller vad det lovar, det har ett utmärkt pris (och ett gratisabonnemang), bra support och finns på flera språk (spanska och engelska), det är modernt, lätt att använda och installera. JivoChat är mycket bra trots den korta tiden det funnits på marknaden och även om det fortsätter så här har vi inget negativt att säga.
Det vi drar mest nytta av är den snabba och smidiga kommunikationen vi har med våra kunder och de som besöker vår webbplats och skriver till oss för offerter, frågor eller hjälp. En annan sak som vi inte har haft nytta av är den enkla och snabba integrationen med Messenger, denna fantastiska sak som gör att vi kan ge svar på meddelanden via JivoChat-panelen, på så sätt sparar vi tid och kan ge omedelbara svar. Vi använder också er mobilapplikation, eftersom den inte tillåter er att vara online och svara var som helst, och i vilket fall som helst på natten kan vi låta den automatiserade chatten vara aktiverad med svar som redan är förberedda för de vanligaste frågorna.
Vi gjorde en lång utvärdering av vilket livechattprogram vi skulle använda och JivoChat är det vi gillade mest. Det är modernt, uppdaterat, det anpassar sig mycket till vår webbplats och vårt företag, och det hjälper oss med det viktigaste, nämligen att kunna kommunicera med våra kunder, eller framtida kunder, för att delta i deras program, frågor eller offerter.
Hittills finns det något vi inte gillar med det här programmet, vi anser att det uppfyller allt det lovar, det håller sig uppdaterat, det har mycket överkomliga priser och bra support.
Vårt företag behövde ett program för att chatta live (PÅ TID) med vilken klient som helst, oavsett var eller vilken tid det var. Med JivoChat kan vi göra detta enkelt. Dessutom har vi utmärkta funktioner som inte kan förbättras, som ett samtalssystem, integration med Facebook Messenger som hjälper oss att ha allt på ett ställe, ett inspelningssystem eller historik om chatten och ett alternativ som låter oss se vad användaren skriver innan den skickas. Detta är verkligen mycket användbart eftersom det möjliggör utveckling av snabbare svar eller lösningar.
Vi gillar JivoChat eftersom det låter oss kommunicera med våra kunder live, och dessutom kan vi övervaka besökare och deras besökshistorik. Det är väldigt enkelt att installera och konfigurera, samt att använda. Plattformen är modern, enkel och lättanvänd med alla nödvändiga alternativ för att ge en bra chattupplevelse. Oavsett var eller på vilket språk de besöker oss eller skriver till oss, med JivoChat är vi alltid tillgängliga och med er översättare kan vi kommunicera.
Hittills är det egentligen inget fel med det här verktyget, JivoChat uppfyller allt det lovar i sina funktioner. Vi kan bara nämna att när det kommer uppdateringar under en kort stund kan det uppvisa fel, men det är helt enkelt på grund av uppdateringen, då fungerar det utmärkt.
Med JivoChat har vi haft stor nytta. Vi började använda ert gratisabonnemang och bytte sedan till betalningsplanen som erbjuder fler funktioner (vi behövde integrera fler agenter). Med det här programmet ökar vi försäljning och intäkter. Vi gör också en enkel och snabb integration med Facebook Messenger och på så sätt hanterar vi meddelandena.sages av vår Facebook-sida och meddelandenasages på vår webbplats från JivoChat.
Det vi älskar mest med JivoChat är att det uppfyller det viktigaste och mest väsentliga, nämligen att kunna kommunicera med våra kunder, och det bästa är att det sker i REALTID! Oavsett land eller tid kan vi enkelt kommunicera med dem, ge support och försäljningsbudget. Designen är modern, den är anpassningsbar, den är väldigt enkel att installera på webben och lätt att använda.
Sedan vi använde JivoChat har vi inte haft några problem, programmet har fungerat korrekt och supporten är alltid uppmärksam på allt som kommer i vår väg.
Det som vårt företag har gynnats mer av är den ökade försäljningen, eftersom vi genom vår chatt (med JivoChat) kan specificera dem och till och med uppmuntra försäljning, eftersom den har en "inbjudan att chatta" vilket hjälper oss att fånga potentiella kunders eller köpares uppmärksamhet. Den har också en utmärkt integration med Facebook Messenger och Telegram, något som gör att vi kan svara från samma plats, vilket sparar oss tid och arbete. Och slutligen kan vi nämna att den har ett verktyg som låter oss se vad besökaren skriver på webben innan vi skickar det, vilket gör att vi kan vara beredda att ge ett snabbare svar eller en lösning.
JivoChat är en utmärkt kommunikationssvit för ditt företag. Jag använder den främst för chatt och återuppringningar och den förtjänar definitivt 5 10 poäng. Jag gillar också deras alternativ som låter oss läsa vad användaren skriver. Det är toppen.
Den här programvaran är helt perfekt och de fortsätter att lägga till nya funktioner och integrationer varje månad.
Försäljningsengagemang Kundsupport Telefoni
JivoChat ÄLSKAR oss eftersom det är det program som bäst anpassade sig till vad vi behövde i vårt företag. Vi behövde förbättra försäljningen, den snabba kunduppmärksamheten och kommunikationen, och JivoChat var den moderna chatten, billig och enkel att använda som vi kunde hitta, som gjorde det möjligt för oss att kommunicera med våra kunder live. Vi erbjuder hjälp och omedelbar kommunikation.
Hittills har vi inte haft några problem med det här programmet, tvärtom har allt varit utmärkt och i vilket fall som helst kan vi bara nämna att de gånger vi har sett långsamhet eller fel har varit när JivoChat har uppdaterats, men resten av upplevelsen på vår webb har varit mycket positiv.
Det vi drar mest nytta av är tiden och kvaliteten på chattsvaren, eftersom det här programmet har en funktion som gör att vi kan läsa vad besökaren skriver i chatten redan innan vi skickar den, så att vi kan förbereda ett snabbt och effektivt svar som passar dina frågor eller behov. Dessutom har vi mobilversionen, vilket gör att vi kan svara var som helst och på natten aktiverar vi det automatiska läget med ett fördefinierat svar, och vårt företag har alltid en onlinechatt.
Efter att vårt företag gjort en omfattande sökning efter onlinechattprogram var JivoChat det bästa alternativet vi kunde hitta. Det var enkelt att installera och använda, men det bästa har varit hur det fungerar, eftersom det viktigaste är att kommunicera med våra kunder eller besökare på vår webbplats. Vi kan använda ert ärendesystem för att delta i tekniska lösningar och föra register och rapporter om dem.
För tillfället har vi inga klagomål på det här programmet. För oss har det uppfyllt allt det erbjuder, det har bra priser (jag har till och med ett gratisabonnemang), förutom att ha innovativa funktioner för att vara ett program med kort tid på marknaden, är det värt att använda på grund av hur bra det är.
Det som har gynnat vårt företag mest är kommunikationen med våra kunder och framtida kunder via chatt i realtid. Det här programmet har gjort det möjligt för oss att kommunicera med människor från olika länder och alltid hålla kontakten, för även om vi inte använder skrivbordsversionen eller webbläsarversionen kan vi också använda mobilapplikationen som gör att vi kan vara online när som helst och var som helst. Dessutom har den en utmärkt funktion som gör att vi kan lämna ett automatiskt svarssystem för de vanligaste frågorna, vilket utan tvekan hjälper oss mycket och ger oss en stor fördel i svarstiden.
JivoChat har varit programmet som, precis som sloganen lyder "Förvandla dina webbplatsbesökare till betalande kunder", implementerade på vår webbplats främst för att vi behövde generera försäljning och utan tvekan var det det bästa beslutet! Det var enkelt att installera på vår webbplats. Plattformen är modern och enkel, med de angivna verktygen för att ge utmärkt support och säljassistans med din livechatt.
Trots att det är ett relativt nytt program (de har inte lika länge funnits på marknaden som andra) har det inte lika många negativa aspekter eller problem. Vi kan bara nämna att när det finns en uppdatering tillgänglig för JivoChat, kan detta under uppdateringsprocessen ge upphov till vissa brister i chatten, men vi anser att detta är förståeligt, men i övrigt har vi inget mer att säga.
Vi har kunnat kommunicera med klienter från olika länder, oavsett plats, oavsett tidpunkt. Med JivoChat kan vi enkelt och snabbt nå dem, och om vi inte är online har den en mycket bra funktion som gör att vi kan lämna frågor och svara ofta. Vi är redan redo att alltid betjäna våra kunder. Dessutom har den en mobilapplikation som gör att vi alltid kan vara i chatten!
JivoChat är programmet som har gjort det möjligt för oss att kommunicera med alla personer som besöker vår webbplats och vill ha en offert, anställning eller support. Oavsett var klienten (eller framtida kunden) ansluter till JivoChat kan vi använda livechatt oavsett vilket land du ansluter till. Det är enkelt att använda och installera. Det är modernt och intuitivt att titta på med en mycket enkel och direkt plattform.
Hittills har allt varit perfekt med det här programmet, vårt företag får vad det vill ha och ska kommunicera och betjäna våra kunder via JivoChat. Det är ett program som utan tvekan uppfyller vad det lovar.
Det som vårt företag främst har gynnats av är förbättrad försäljning. Med JivoChat kan vi använda alternativet "Inbjudan till chatt", vilket hjälper oss att fånga kundens uppmärksamhet när de besöker vår webbplats. En annan fördel har varit integrationen med Facebook Messenger som gör att vi kan hålla all chatt samlad på ett ställe. Men den bästa funktionen av allt har varit möjligheten att se vad kunden skriver innan de skickar det, vilket gör att våra agenter kan formulera ett bra svar eller en lösning i god tid för vår kund.
JivoChat har varit det bästa alternativet för realtidschatt som kan hitta vårt företag för att kommunicera med besökare på vår sida. En av dess bästa funktioner som vi kan se är dess integration med Facebook Messenger, vilket gör det möjligt att ha meddelandensages av den plattformen i JivoChat, allt på ett ställe.
Vi har använt och utvärderat andra program som liknar JivoChat och för tillfället anser vi att det är ett utmärkt och mycket komplett program som uppfyller alla nödvändiga krav för att betjäna våra webbplatskunder.
JivoChat har gjort det möjligt för oss att ge bättre kommunikation med besökare och potentiella kunder som besöker vår webbplats. Den är väldigt enkel att använda och installera på webben, den har också en modern och anpassningsbar design. Den uppfyller sin funktion att chatta i realtid, oavsett vilket land din klient ansluter till kan du chatta med hen. Du kan integrera den med ditt företags e-postadress, Messenger, Telegram och telefonnummer för telefonsamtal. Om vi inte är anslutna till chatten är det inte nödvändigt att förlora kunder eftersom vi kan lämna automatiska svar som redan samlats in, vi har definitivt gynnats mycket av användningen av detta program.
JivoChat är det perfekta programmet för att chatta online med människor och framtida kunder som besöker vår webbplats. Det vi gillade mest var hur enkelt det är att installera det, det är anpassningsbart och det anpassade sig mycket bra till vår webbplats. Vi går in i er panel från webbläsaren eller genom att installera en skrivbordsapplikation och det bästa är er mobilapplikation som gör att vi kan svara våra kunder var som helst, vare sig det är i bilen, i butiken, på kontoret.
JivoChat har visat sig vara ett fantastiskt program för oss och vi har inte hittat något negativt i dess implementering och användning på vår webbplats.
Vi har haft störst nytta av JivoChat genom att hjälpa våra kunder att få råd, offerter eller köp. Med livechatt kan vi ge dig svar i realtid, och dessutom kan vi integrera vår Facebook Messenger med JivoChat och därmed ha allt på ett ställe. Vi började använda gratischatten för att testa den, men en gång i månaden bestämde vi oss för att byta till betalningsplanen eftersom den hade bättre funktioner. Vi har kunnat driftsätta den på våra Mac- och Windows-datorer, utöver våra mobila enheter, Android och iOS, vilket gör att vi alltid kan vara uppkopplade och inte förlora några kunder på grund av brist på svar.
Innan vi kände till JivoChat lade vi ner mycket tid på att granska andra livechattprogram, och JivoChat verkade perfekt för oss från det ögonblick vi såg det och ännu mer när vi installerade det på vår webbplats. Från första stund har det gjort det möjligt för oss att kommunicera med våra besökare i realtid och oavsett vilket land de kommer ifrån, meddelandenasageär omedelbara och deras registrerings- och biljettsystem är mycket bra.
Som vi nämnde tidigare har JivoChat varit perfekt för oss och för tillfället har vi inte upplevt några negativa aspekter.
Vårt företag har haft stor nytta av det här programmet eftersom det första från början var att kommunicera med våra kunder i realtid och oavsett var de kom ifrån. JivoChat erbjuder oss indikatorer för att rikta kunder, analyser baserat på plats, support baserat på vilken avdelning kunden vill kommunicera med, något som hjälper oss att ha mer ordnade register (och beställning sparar tid) och rapporter som levereras dagligen via e-post.