( 33 )
Unclaimed: Are arbetar kl Interact ?
Interact Recensioner & produktdetaljer
Interact är ett frågesportsprogram som hjälper till att göra webbplatser mer engagerande för användarna. Plattformen är utformad för att göra frågesporter enkla att skapa och stöder fantastiska anpassningsbara funktioner för att hjälpa dig att anpassa dina marknadsföringsinsatser. Syftet med programvaran är inte bara att förenkla frågesporter utan att hjälpa varumärken att generera potentiella kunder och öka din synlighet online.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
Företag
|
| konfiguration | Moln / SaaS / Web-baserat |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Interact För-och nackdelar
- Omfattande urval av mallar
- Analytics gör det enkelt att spåra engagemang och tillhandahålla frågesportstatistik
- Avancerade logikbyggande funktioner och brett utbud av integrationer
- Överkomligt pris med en gratis plan
- GDPR-kompatibel
- Begränsat urval av frågesporttyper
- Långsammare svarstider för support utanför USA
Välkommen till denna recension av Interact (TryInteract.com), en frågesport online som hjälper företag och marknadsförare att generera potentiella kunder och webbplatstrafik som kan leda till försäljning.
Interact är en av de bättre skapare av frågesporter online vi har hittat. Och idag ska vi visa dig varför detta kan vara rätt plattform för dig.
Vi kommer inte bara att berätta för dig hur du kan göra ditt eget frågesport för att generera potentiella kunder, utan vi kommer också att låta dig veta vilka andra funktioner den här frågesportbyggaren har att erbjuda.
Med allt detta sagt, låt oss börja med recensionen.
Vad är TryInteract?
Interact är frågesportprogramvara som är utformad för att hjälpa alla att generera leads för ett företag.
För dem som inte känner till termen, hänvisar generering av leads – åtminstone i affärssammanhang – helt enkelt till praxis att samla in användbar information från intresserade individer för att omvandla dem till kunder längre fram.
De mest eftertraktade uppgifterna som företag försöker få är en potentiell kunds namn och e-postadress. Vissa marknadsförare kan dock be om mer personlig information som telefonnummer. Du kan be om vad som helst, egentligen - men om kunden kommer att ge upp den informationen eller inte är där saker och ting blir komplicerade.
Det är där verktyg som Interact kommer in.
Människor behöver en bra anledning att lämna sin information. Och bedömningsfrågesporter kan vara din väg in. Att skapa onlinefrågesporter är ett bra sätt att engagera sig med din publik och få deras data under processen.
Du kan sedan använda den data du samlat in för att lansera en e-postmarknadsföringskampanj för att introducera dina leads för ditt företag och dina produkter.
Den här frågesporttillverkaren har alla verktyg du behöver för att lansera en kampanj för att generera potentiella kunder på din webbplats eller sociala mediesidor. Det ger dig tillgång till anpassningsbara mallar och hanteringsverktyg som hjälper dig att hålla koll på dina potentiella kunder.
Själva företaget grundades redan 2014 med målet att få företag att använda frågesportbyggare för att lära känna sina kunder mer på ett konversationssätt. Sedan Interact skapades har det kunnat publicera 9 miljoner frågesporter med 42,000 80 leads genererade varje dag. Enligt företaget lyckas XNUMX % av deltagarna avsluta frågesporten.
Interaktionsupplevelsen
Så hur är det att använda Interact?
I det här avsnittet ger vi dig en glimt av Interacts användargränssnitt så att du vet vad du kan förvänta dig efter att du har registrerat dig för ett konto.
Navigera i huvudinstrumentpanelen
Huvudinstrumentpanelen är ungefär lika enkla som de kommer. När du har loggat in kommer du som standard till fliken Frågesport. Om du redan har skapat onlinefrågesporter hittar du din samling här.
De andra flikarna du kan byta till är omröstningar och Giveaways. Visuellt kommer båda flikarna att se likadana ut som Frågesportsfliken - bara där kommer du att kunna hitta omröstningarna eller giveaways som du tidigare har skapat beroende på vilken flik du valt.
Om du inte har en omröstning eller giveaway kan du bli ombedd att starta en från början.
Vilken flik du än väljer hittar du en knapp som låter dig skapa en frågesport, omröstning eller giveaway.
När du är klar klickar du på knappen Skapa nytt frågesport för att komma igång.
Välja en frågesportmall
Efter att ha klickat på knappen Skapa nytt frågesport, omdirigeras du till skärmen för val av frågesportmall. Här ser du olika frågesportdesigner som du kan välja mellan. Det bör dock noteras att du kan designa en frågesport från grunden om du vill.
För att hjälpa dig göra ett urval kan du filtrera designen efter bransch. Du hittar en lista över branscher i sidofältet.
Om du håller muspekaren över en specifik mall visas ytterligare två alternativ: Använd mall eller Förhandsgranska. Använd förhandsgranskningsfunktionen för att se hur hela frågesporten kommer att se ut. Och om du gillade det du såg behöver du bara klicka på knappen Använd mall för att redigera mallen.
Du omdirigeras till en annan sida där du kan redigera utformningen av ditt frågesport.
Designa en frågesport
Nu till det roliga.
Interact gör hela installationsprocessen till en lek. Oavsett om du designar ett personlighetsfrågesport, ett bedömningsfrågesport eller ett personlighetstest - bör du kunna komma på en design på några minuter.
Det första som Interact kommer att föreslå är att du ställer in ditt försättsblad. Ett popup-fönster kommer att visa dig vad du behöver uppdatera. Dessa inkluderar frågesportens titel, omslagsbild, frågesportsbeskrivning och uppmaning.
Genom att klicka på ett ämne får du tips om hur du gör betydande förändringar i din frågesportsdesign.
Interact Quiz Builder i sig är ganska självförklarande. Du behöver bara gå igenom det i en minut eller två för att förstå hur allt fungerar.
Verktyget låter dig göra ändringar i omslagsbilden som att redigera omslagsbilden, uppdatera frågesportens titel och ange en frågesportsbeskrivning. Du kommer att vilja lägga lite tid på att uppdatera det här avsnittet eftersom detta är det första som din publik kommer att se.
När det är klart kan du gå vidare till dina frågesportfrågor och svar. Inte bara det, utan du kan också infoga en frågebild. Det är idealiskt för frågor som kräver en visuell komponent. Svaren kan också komma i form av bilder.
Du kan uppdatera färgerna för att matcha ditt företags varumärke.
Det finns också en funktion som heter Resultatkorrelationer. Använd detta för att presentera resultat baserat på de valda svaren.
Om du vill att dina frågesporttagare ska ge flera svar kan du göra det genom att växla mellan alternativet i svarsinställningarna.
Det finns också en funktion som heter Branching Logic som fortfarande är i beta när detta skrivs. Tanken bakom funktionen är att använda noder för att länka ihop frågor och svar så att du kan ta en användare ner på en viss väg baserat på de svar som ges.
Du kan lägga till eller ta bort frågor efter behov med hjälp av sidofältsmenyn. Det är också via sidofältsmenyn som du kan komma åt några av funktionerna som nämnts tidigare.
När du är klar med frågorna kan du fortsätta till avsnittet Resultat. Här kan du lägga till så många resultat du vill. Du behöver bara koppla dem till frågorna du ställde för att resultaten ska dyka upp i slutet av frågesporten.
Konfigurera formuläret för generering av potentiella kunder
Vi bör nämna att du inte behöver skapa ett formulär för generering av potentiella kunder om du inte vill. Till exempel, de som bara vill höra vad deras kunder tycker om varumärket är inte tvungna att samla in information som de inte behöver.
Men för marknadsförare är det alltid en bra idé att ha en leadgenereringsform.
Med Interact tar det inte lång tid att skapa ett formulär för att generera potentiella kunder.
Först måste du ange vilka kontaktfält en frågesporttagare måste tillhandahålla. De primära alternativen är e-postadress, företagsnamn, förnamn, efternamn, telefonnummer och postnummer. Du har dock möjlighet att lägga till nya fält om du vill att användaren ska tillhandahålla information som inte finns med i den initiala listan.
Du har också formulärinställningar. Detta gör att du kan ställa in om formuläret för att generera potentiella kunder är ett krav för att göra frågesporten eller om användaren kan hoppa över det.
Sedan finns det avsnittet Redigera formulärinnehåll där du har chansen att göra ändringar i anmälningsformuläret.
När du är nöjd med dina val kan du gå vidare till nästa steg — Integration.
För att verktyget för att generera potentiella kunder ska fungera måste du koppla det till vad som helst e-postmarknadsföringsplattform du använder. Det finns gott om integrationer tillgängliga så oavsett vilken plattform du använder, kommer det definitivt att finnas på listan.
Du måste också mappa dina frågesportdata till din e-postlista.
När du är klar kan du fortsätta att göra ändringar i frågesporten eller testa det för att se om det är redo för publicering.
Marknadsför ditt frågesport
Interact ger dig sätt att marknadsföra ditt frågesport. När allt kommer omkring är frågesporten inte mycket värd om ingen någonsin kommer att se den.
Så vad är dina alternativ?
Du kan dela livelänken med din publik antingen via sociala medier eller genom att ge dem länken direkt på andra sätt. Det är också möjligt att bädda in frågesporten på en webbplats.
Det finns också ett alternativ att ha en meddelandefält som du kan aktivera genom att ange ett kodavsnitt till <head> taggen på din webbplats. Eller så kan du få frågesporten att dyka upp när en användare landar på en av dina målsidor.
Om du har möjlighet att göra det kan du marknadsföra frågesporten med Facebook-annonser. Interact kommer att försöka leda dig genom processen om du inte är bekant med den.
Generera omröstningar och giveaways
Processen att skapa omröstningar och giveaways på Interact skiljer sig inte så mycket från att göra frågesporter. Vissa av alternativen kommer att ändras men själva Quiz Builder kommer att se likadant ut.
Bara gå igenom alla fält som du behöver redigera och du kommer att sluta med professionellt utseende omröstningar eller giveaways på nolltid.
Hur mycket kostar interaktion?
Innan vi dyker in i de tillgängliga planerna bör vi påpeka att Interact har en 14-dagars gratis provperiod och att du kan betala månadsvis eller årligen. Prissättningen nedan kommer att återspegla de årliga planerna som låter dig spara 40 %.
Det finns fyra planer totalt: Fri , Lite ($17/månad betalas årligen), Tillväxt ($53/månad betalas årligen), och Pro ($125/månad betalas årligen).
Den största skillnaden mellan planerna är antalet kvalificerade leads som du kan fånga. Gratisplanen låter dig inte fånga potentiella kunder alls. Lite låter dig fånga upp till 60,000 120,000 per år. Med Growth kan du fånga upp till XNUMX XNUMX potentiella kunder per år.
Endast Pro-planen låter dig få så många potentiella kunder som du vill.
Andra skillnader inkluderar anpassat varumärke, integrationer och tillgängligheten av vissa funktioner som förgreningslogik och konverteringsspårning. Naturligtvis kommer du att ha mer tillgång till funktioner ju högre upp på stegen du kommer.
Interagera för- och nackdelar
Även om det finns många saker att gilla med Interact, är det inte en perfekt frågesportprogramvara. Här är en lista över för- och nackdelar som hjälper dig att avgöra om Interact är rätt frågesportstillverkare för dig.
Fördelar
Enkel användning — Med Interact kan du skapa frågesporter på bara några minuter, oavsett om du har gjort det tidigare eller inte. Det gör ett fantastiskt jobb med att leda användare genom alla alternativ. Det finns till och med användbara tips så att du kan få ut det mesta av ditt frågesport.
Fri plan — Om allt du behöver är att skapa ett frågesport och inte har något behov av möjligheterna att generera potentiella kunder i Interact, så behöver du inte gå längre än gratisversionen.
Övervakning — Interact ger dig sätt att övervaka din kampanjs framsteg. Du kan kontrollera hur många personer som svarade på ditt frågesport, se vilka svar som fick flest svar och förstå din omvandlingsfrekvens.
Nackdelar
Brist på Quiz Variety — Det finns inte så många frågesportsorter tillgängliga. Det skulle vara trevligt med några fler alternativ.
integrationer — Även om det finns gott om integrationer är några av dem låsta bakom högre planer. Till exempel kommer Lite-planen bara att ge dig de grundläggande integrationerna. Men om du vill integrera med HubSpot, Infusionsoft eller Maropost, då kommer du att tvingas byta till en högre plan.
E-post Lead Limits — Det finns en årlig gräns för hur många leads du kan fånga med dina frågesporter. Den enda planen att inte ha en gräns är Pro som råkar vara den dyraste planen.
TryInteract Quiz Builder – Slutsats
Så är det också Interact värt prenumerationen? Eller bör du titta på andra frågesporttillverkare på marknaden?
Det finns många skäl att älska Interact – men prissättningen kanske inte är en av dem. Vissa kan ha problem med att betala $17, $53 eller $125 per månad (faktureras årligen), särskilt företag som precis har börjat.
Men om du driver den typen av företag som är starkt beroende av generering av potentiella kunder och att publicering av frågesporter är din bästa lösning, kan Interacts prissättning mycket väl vara värt det.
Vad vi kommer att säga är att när det gäller enkelheten blir det inte lättare att skapa frågesporter med Interact. Det är en fantastisk produkt för alla som vill utforska leadsgenerering genom onlinefrågesporter.
Enkel hantering, enkel användning, enkelhet för vanliga användare att publicera sitt eget innehåll.
Ur ett administrativt perspektiv är det ibland svårt att navigera till de inställningar man behöver hitta.
Medarbetarengagemang och kommunikation.
Jag gillar hur enkelt intranätet är att använda. Det är ganska intuitivt att använda.
Det finns inget som sticker ut just nu.
Vi har nu en central database där information kan hittas av anställda. Det är fördelaktigt eftersom det blir en självbetjäningstjänst, särskilt för nyanställda.
Jag tillbringade veckor med att undersöka och granska intranätalternativ, och Interact var helt klart det bästa alternativet jag hittade. Interact är enkelt att använda men har en robust mängd funktioner tillgängliga. Detta gjorde det enkelt för någon som jag som inte har en bakgrund inom webbdesign att skapa en värdefull och estetiskt tilltalande produkt för vår organisation. Jag älskar också att det integreras med Microsoft 365 så att jag inte behöver oroa mig för att skapa eller ta bort konton – allt görs bakom kulisserna. Jag rekommenderade nyligen Interact till en vän som var intresserad av intranät för sin egen organisation. Jag berättade för honom att vi valde Interact framför SharePoint av två huvudskäl. För det första skulle SharePoint kräva mer forskning och resurser för att skapa den typ av resultat vi letade efter – och även då skulle det inte ha lika många funktioner tillgängliga som Interact. För det andra, även efter anpassning kändes SharePoint som en Microsoft-produkt med vår logotyp inklistrad överst, medan vår Interact-webbplats känns som vår organisations varumärke från topp till tå. Jag delade också med mig av hur imponerad jag var av Interacts skapandeprocess. Jag hade flera personer, inklusive strateger och IT-support, som tillbringade timmar med mig för att se till att jag kände mig bekväm med Interact och att vår webbplats var noggrant planerad och genomförd innan vi lanserade. Även efter lanseringen har jag alltid känt att det har funnits någon från Interact-teamet som är tillgänglig och engagerad i vårt intranäts framgång.
Våra största interna klagomål om vårt intranät handlar mer om saker utanför Interact (t.ex. Microsoft 365 och internt stöd), så för att jag ska kunna tänka på saker jag ogillar måste jag vara väldigt petig. En sak jag har kämpat med är att hitta svaret jag letar efter i communitysupporten. Mitt problem finns antingen inte med i listan eller så är informationen föråldrad, så jag brukar gå direkt till en supportperson för att få hjälp och de är alltid snabba med att svara.
En av de främsta anledningarna till att vår organisation var intresserad av ett intranät är att vi har fler än 350 anställda på 20 olika platser. Detta gjorde det svårt för oss att ha en enhetlig varumärkesprofil och kommunikation med vår personal. Vi använder vårt Interact-intranät för att dela nyheter och uppdateringar, lagra viktiga dokument och göra det enklare att kontakta andra teammedlemmar via katalogen.
Vid det här laget vet vi alla vad ett intranät ska göra. Vi vet hur vi ska anpassa vår företagsvision, hur vi sätter mål och hur vi mäter om våra mål har uppnåtts. Vi vet hur vi bygger en lista med krav. Vi vet alla hur vi hittar en lösning som fungerar för ett företag. Men Interact erbjuder så mycket mer. De erbjuder ett intranät där människorna kommer först. För om vi ser på den större bilden är det människorna som driver våra verksamheter. Utan människor har vi inget företag. Om du frågar folk vad de vill ha får du svar som kunskapshantering - "Jag vill ha svar". "Jag vill hitta en person". "Jag vill veta vem som är den bästa personen att hjälpa mig". Medarbetarengagemang - "Jag vill ha en app där jag kan skriva ett snabbt inlägg". "Få ett meddelande".sage "om kontoret är stängt idag". "Kunna belöna mina kollegor och få erkännande för ett väl utfört arbete". "Jag vill prata med mitt team eller med min community". "Jag vill ha en röst och bli hörd". Företagssökning - "Jag vill ha ett snabbt och enkelt sätt att hitta det jag letar efter", eller "fyll i ett formulär" och "Jag vill kunna läsa inlägg och dokument på ett annat språk". Plus att den största efterfrågan alltid är kring sociala medier - "Jag vill posta, blogga, gilla och kommentera - precis som på sociala medier." Interact erbjuder en lösning som fungerar för människor. Den kan anpassas till användaren. Erbjuder sociala funktioner, kunskapshantering och förbättrar medarbetarnas engagemang.
Interact erbjuder inte längre en lokal lösning, men de flesta leverantörer har nu gått över till molnet eftersom det erbjuder mer fillagringsutrymme, ingen driftstopp för uppgraderingar, fullständig katastrofåterställning och mindre tid/besvär vid installation.
Utan att behöva använda externa verktyg erbjuder Interact sändningar – där användare kan meddelas via e-post, appen eller sms om det uppstår några problem. Tänk dig hur fördelaktig en sådan funktion skulle vara under en pandemi...
Vi har haft ett gott samarbete med Interact de senaste två åren. Vårt personalintranät har visat sig vara extremt populärt och har använts flitigt av personalen sedan det introducerades. Som administratör för webbplatsen tycker jag att det är enkelt att använda och de omfattande anpassningsmöjligheterna är mycket användbara, eftersom det gör att jag kan fylla webbplatsen med ett brett utbud av innehåll och hålla den dynamisk och välorganiserad. Systemet var särskilt användbart under coronaviruspandemin eftersom det hjälpte till att uppmuntra kommunikationen mellan kollegor och gjorde det möjligt för oss att skapa flera roliga och interaktiva aktiviteter för att höja moralen. Ur ett IT-perspektiv är webbplatsen säker och har en utmärkt supportgemenskap, samtidigt som vi kan integrera med Active Directory och våra andra system. Vi ser fram emot att fortsätta utnyttja vårt intranät på bästa sätt i många år framöver.
Väldigt lite – bildbiblioteket är lite klumpigt att använda och att använda formulär kräver en viss utbildning och/eller tidigare erfarenhet.
Systemet är ett effektivt sätt för oss att dela viktiga uppdateringar och resurser med personalen, samt uppmuntra interaktioner mellan kollegor och skapa en avslappnad online-gemenskap.
Jag är imponerad av den kundsupport vi får, inte bara om och när saker går fel. Vår kundsupportansvarig har gett oss några utmärkta råd och exempel på hur vi kan få ut det mesta av plattformen. Servicedesken är responsiv och Interact är snabba med att rapportera eventuella serviceproblem. På en teknisk nivå har intranätet bra integrationer med några av våra affärsapplikationer (OneDrive, SharePoint), vilket gör att det känns som en naturlig förlängning av de produktivitetsverktyg vi redan använder. Webbplatsen ser bra ut, är ganska enkel att använda och är lätt att sköta som administratör.
Produktutveckling är inte enkelt – idéer som tas upp via klientwebbplatsen når inte alltid utvecklingsfasen, och det känns ibland som om relativt trivial funktionalitet introduceras på bekostnad av att förbättra långvariga problemområden. Viss funktionalitet känns lite gammalmodig, och förbättringar skulle kunna göras för att göra den inbyggda analysen mer omfattande, särskilt eftersom många organisationer behöver visa personalens engagemang och kommunikationens inverkan. Verktyg som kalendern är underdimensionerade (användare kan inte skapa återkommande händelser) och matchar inte funktionalitet som finns i andra applikationer.
Vi har en spridd arbetsstyrka med en mängd olika rolltyper: vi behöver ett utrymme som återspeglar våra gemensamma värderingar, vårt uppdrag och vår organisationskultur, och som har information som håller oss igång. Interact-webbplatsen vi använder gör detta bra, eftersom den är tillgänglig för all personal och ser fräsch och modern ut.
Vi har haft massor av framgångar med att använda Interact som plattformen som sammanför våra andra verktyg. Ursprungligen lanserade vi intranätet som ett sätt att stödja de många förändringar som sker i vår organisation. Genom att använda många av HTML-inbäddningsfunktionerna, integrationerna och behörigheterna har vi kunnat dela det som en enda sanningskälla, även när vi hämtar data från andra tjänster som Smartsheet, Tableau och vårt CMS. Om jag var tvungen att välja en enda funktion jag gillar bäst skulle det definitivt vara sökfunktionen. Den söker igenom hela webbplatsen, många bilagor och ger till och med toppresultat inifrån OneDrive eller SharePoint. Det har gjort det exceptionellt bättre att komma åt informationen vi redan har lagrat – och det är ett av de mer användarvänliga alternativen vi undersökte.
Många av recensionerna jag läste nämnde inlärningskurvan bakom systemet och jag håller med om det. Det kan ta lite tid att verkligen förstå hur man hanterar systemet bakom kulisserna. Det positiva är att användarupplevelsen i frontend är fenomenal och när du väl har fått igång ditt administratörsteam är det verkligen ett enkelt verktyg överlag.
Det är verkligen en enda kontaktpunkt. Vi använder det främst som en kunskapsbas snarare än en kulturell hubb (även om vi verkligen uppskattar de funktionerna också). Det är en aggregator där vi kan länka/bädda in/ladda upp information från hela vår organisation och göra det enkelt att hitta, uppdatera och använda.
Programvaran är enkel och lättanvänd – du behöver inte vara en webbexpert för att kunna bygga och hantera innehåll. Det finns flexibilitet i hur du lägger till och använder widgets så att du kan anpassa webbplatsen och varje innehållsområde till ditt eget. När vi har haft problem finns teamet alltid till hands för att snabbt erbjuda support.
Mer djupgående analyser för att täcka innehållets livscykel skulle vara användbara.
Vi kan nå hela vår arbetsstyrka – som efter covid-19 är mer spridda än någonsin. Vår personal är antingen hembaserad, på en fast plats (i ett projekt/entré etc.) eller ute i frontlinjen, så vi behövde skapa en digital gemenskap. Interact har gett oss utrymme för detta där vår personal kan samlas – inte bara för att hålla sig uppdaterad om affärsnyheter eller få tillgång till processer/dokument, utan också för att få kontakt med varandra.
Snabba svarstider och lösningar utan jargong
Om den egna kundtjänstchefen är borta kan det ibland ta vikariens tid
Bättre kommunikation med anställda, snabb kommunikation, utmärkt central depåfunktionalitet och bra funktioner för affärskontinuitet
Interact är mycket enkelt att installera, bygga och hantera av icke-teknisk personal. Det har en utmärkt författarupplevelse och det är mycket enkelt för innehållsägare att producera innehåll av god kvalitet. Det sker regelbundna uppgraderingar och nya funktioner, som stöds av en omfattande användargemenskap som ger dig direkt tillgång till råd från Interact och andra kunder. Bra sociala funktioner (bloggar, kommentarer, forum) som har förändrat hur vi kommunicerar som organisation. Det är mycket enkelt att rikta innehåll till specifika grupper.
Några av de grundläggande byggstenarna behöver uppdateras, främst onlineformulären och arbetsflödet. Även om det är möjligt att bygga några bra arbetsflödesprocesser med hjälp av formulären är användarupplevelsen för närvarande dålig.
Kommunikation, företagskommunikation och peer-to-peer; samarbete, informations- och kunskapsdelning; effektivisering av affärsprocesser; tillhandahållande av en enda källa för företagsinformation.
