Drift Recensioner & produktdetaljer

Möjligheten att schemalägga möten från chatten

Jag önskar att den kunde skicka e-post till mig med kundaktivitet i realtid

Det hjälper mig att schemalägga möten snabbare från chatten

Liveuppdateringar om när mina konton finns på vår webbplats.

Ibland får jag migsageär riktade till mig som inte är mitt konto.

Det hjälper mig att identifiera vilka klienter jag kan nå dagligen.

Det är utmärkt för synligheten om du vill ha en enda källa till sanningen om vem som besöker din webbplats och för vad.

Det vore bra om Drift visade livesändningen utan att behöva öppna webbläsaren, men det är inget problem.

Det gör att kundkonversationer kan komma in i vår pipeline där vi kan spåra allt för enkel synlighet och hålla koll på säljarnas engagemang.

Det ger dig uppdateringar om konton och låter dig enkelt prata med dina potentiella kunder.

Ibland kan det koppla bort dig snabbt, så du måste återansluta.

Det ger dig riktigt bra insikter som gör att du kan organisera ditt schema.

Drift ger oss tillgång till ett omedelbart svar till någon som väljer att chatta om vad de ser på vår webbplats. Det gör att vi omedelbart kan få kontakt och börja bygga relationer med personer som är intresserade av de lösningar vi erbjuder. Det är bekvämt och effektivt att kommunicera via chatt och effektivt ta in lämpliga teammedlemmar.

Absolut inget att ogilla med Drift.

Vi märkte att vi tappade engagemanget med många människor som sökte information när det gällde att fylla i våra webbformulär. Drift ger oss ytterligare ett bra sätt att granska och interagera med dem som söker våra lösningar och skapar så mycket mer engagemang.

Jag gillar insikterna det ger mig i information och interaktioner som jag normalt inte skulle ha någon insyn i. Jag får en morgonsammanfattning som låter mig ta en snabb titt på allt nytt och planera mina kontakter.

Jag tycker att det är ett väldigt bra verktyg. Jag tycker det är enkelt. Jag kan verkligen inte komma på något jag skulle ogilla.

Jag ser om mina konton engagerar sig och kan ge mig en uppfattning om ett e-postmeddelande öppnades och vår webbplats utforskades.

Prospekters webbhistorik kan grävas fram.

frånvaro av land flög, tid i instrumentpanelen

kunna ta reda på avsikten hos potentiella besökare på webbplatsen etc.

Det är så enkelt att kommunicera med både nuvarande och potentiella kunder.

Jag gillar inte hur klienten ibland lämnar vår webbsida eller går offline och det tar en sekund för appen att komma ikapp och inse det. Den säger att klienten skriver i typ fyra minuter.

Baserat på de kvalificerande frågorna kopplas en kund till rätt säljare/person att prata med. Därifrån kan jag se information som krävs för att antingen hitta ett konto eller hjälpa mig att sälja till kunden.

Det jag älskar är det väldigt enkla och lättanvända gränssnittet som låter mig anpassa chattwidgeten, skapa spelböcker och hantera konversationer. Jag kan också integrera Drift.com med andra verktyg jag använder, som e-post, CRM och analys.

Jag har märkt en fördröjning när jag måste avboka ett möte, men appen skickar ibland påminnelser för ett samtal som inte längre finns.

Den tillhandahåller rapporter och analyser som hjälper mig att mäta och förbättra mina prestationer. Jag kan se hur många samtal, möten och leads jag har genererat, och hur de påverkar mina intäkter.

Jag trodde att det helt enkelt var en chattruta där jag kunde interagera med potentiella kunder som besöker vår webbplats. Men det är mycket mer än så! Drift synkroniseras med din kundportfölj så att när leads specifikt inom ditt område interagerar med något på din webbplats får du ett meddelande i realtid! Du får inte bara ett meddelande, utan du kan också se vilket material de interagerade med och var de befinner sig i världen. Från en representant som är 100 % utåtriktad ger det här verktyget insikt i varma leads, vilket gör mitt jobb enklare. Det är också bra att få e-postsammanfattningar varje vecka, som visar engagemangspoängen på mina konton under den senaste veckan.

Jag ogillar inte mycket med Drift, men jag skulle föredra om den kunde tala om för mig när någon från ett av mina konton skickar in en demoförfrågan, snarare än att bara engagera sig.

Löser problemet med att ha en människa i andra änden för att kontakta potentiella kunder eller kunder som besöker webbplatsen. Löser även problemet med dålig insyn i varma leads på vart och ett av mina konton.