Ej hämtad: Jobbar du på Copper?
Copper Kommentarer: 4.5/5 — Högt betyg
Tidigare känd som ProsperWorks CRM, är Copper CRM en programvara som är mest känd för sin förmåga att sömlöst integrera med Googles samling av molnapplikationer. Hittills är det erkänt som den enda försäljningsautomatiseringslösningen som stöds av Google, vilket gör plattformen till ett toppval för många företag vars arbetssystem redan fungerar med hjälp av verktyg i Googles ekosystem. Copper CRM, som föredras av små och medelstora företag, har också strömlinjeformade funktioner med ett användarvänligt gränssnitt.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segmentet |
Litet företag
Mid Market
|
| konfiguration | Moln / SaaS / webbaserad, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Support | 24/7 (liverepresentant), chatt, e-post/hjälp, vanliga frågor/forum, kunskapsbas, telefonsupport |
| Utbildning | Dokumentation |
| Språk | Engelska |
Koppar är CRM-systemet för team som aldrig ville lämna Gmail. Den är byggd specifikt kring Google Workspace och har Googles "Rekommenderas för"-märkning. Google Workspace”-beteckningen, vilket i praktiken innebär att kontakter, e-postmeddelanden och kalenderposter synkroniseras utan att du tänker på det och att det mesta av dagens CRM-arbete sker i en sidofält snarare än i en annan flik. Det fokuset är hela förslaget, och det drar också gränsen för vem som inte ska köpa det. Prissättningen har en veck som är värt att känna till: den annonserade "upp till 26 % rabatt" Årsrabatten gäller endast den dyraste planen.
- Vad det är: En CRM byggd runt Google Workspace, tidigare ProsperWorks.
- Bäst förSmå och medelstora team använder redan Gmail, Kalender och Drive.
- Priser23–99 USD per plats och månad, faktureras årligen (29–134 USD per månad). Verifierad augusti 2026.
- Den ärliga fångstenDet är kontaktgränser, inte funktioner, som tvingar dig upp en nivå.
Vad är koppar?
Copper – som lanserades som ProsperWorks 2014 och nu är ett företag med 51–200 personer i San Francisco – är ett relationsfokuserad CRM som behandlar Google Workspace som sitt hem, snarare än ett vanligt CRM med ett installerat Gmail-plugin.
Positioneringen är anmärkningsvärt nog inte en "säljmaskin". Copper leder med kundrelationer över tid – de branscher som nämns först är byråer, konsulttjänster, finansiella rådgivare, produktion och kreatörer, alla företag där samma kundrelation pågår i åratal. Det är en annan produkt än ett höghastighets utgående CRM, och funktionsuppsättningen följer den.
Över 30 000 företag använder det, och det integreras med ungefär 49 verktyg inklusive Gmail, DocuSign, ActiveCampaign, Chargebee, JustCall och Notion.
Hur koppar fungerar
- Bor inuti Gmail via sidofältet Arbetsyta — det primära gränssnittet för daglig användning.
- Automatisk synkronisering av kontakter, e-post och kalender från Google.
- Kontaktberikning fyller i poster istället för att tvinga dig att skriva dem.
- Pipelines och projektledning för att spåra erbjudanden och leveranser.
- Automatisering av uppgifter och arbetsflöden från professionell och uppåt.
- Massutskick och rapportering på Professional; anpassade rapporter på Business.
- Mobila appar för iPhone, iPad och Android.
Kopparprissättning
| Plan | Årlig | En gång i månaden | Kontaktgräns |
|---|---|---|---|
| Grundläggande | $23/plats/månad | $29 | 2,500 |
| Professionella | $59/plats/månad | $69 | 15,000 |
| företag | $99/plats/månad | $134 | Obegränsat |
Priserna är per plats per månad i USD. Copper uppger att 63 % av kunderna börjar med Professional , vilket är en bra signal – Basics tak på 2 500 kontakter är lågt för alla företag med historik, och de flesta team upptäcker det snabbt.
Den årliga rabatten är där sidan gör en del arbete:
”Upp till 26 % rabatt” gäller endast för Business. Professional – det abonnemang som de flesta kunder faktiskt väljer – sparar 14.5 %, den minsta rabatten av de tre. Det är inte vilseledande i strikt bemärkelse, men det betyder att rubriksiffran inte är tillgänglig för majoriteten av köpare.
Det viktigaste mönstret är att kontaktgränser, inte funktioner, driver uppgraderingarna . Att gå Basic → Professional multiplicerar ditt kontakttak sexfaldigt och lägger till arbetsflödesautomation och massutskick; Professionell → Företag tar bort taket helt. Om du utvärderar utifrån funktionschecklistor kommer du att felskatta detta; kontrollera ditt kontaktantal först.
Vem bör använda koppar
Beslutet är ovanligt rent. Om ditt företag fortsätter Google Workspace och ditt arbete är relationsstyrt snarare än volymstyrt, passar Copper bra ihop — byråer, konsultföretag, finansiella rådgivare, produktionsbolag. Den Gmail-inbyggda upplevelsen eliminerar den enskilt största anledningen till att CRM-system misslyckas, vilket är att ingen uppdaterar dem.
Om du använder Microsoft 365 är detta fel verktyg , och ingen nivå ändrar det. Hela värdeerbjudandet är Google-integrationen.
Det passar också dåligt för snabba utgående säljteam som behöver sekvensering, arbetsflöden med uppringaren i första hand och omfattande pipelineanalyser. Copper är byggt för att hantera relationer, inte för att arbeta med en lista med 3 000 kalla leads.
Ärliga för- och nackdelar
Styrkor
- Google-integrationen är den äkta varan, inte ett plugin – det innehåller Googles "Rekommenderas för Google Workspace”beteckning.
- Adoptionsproblemet är i stort sett löst. Att bo i Gmails sidofält innebär att CRM-systemet faktiskt uppdateras.
- Verkligen enkelt. Onboarding går snabbt och gränssnittet kräver inga utbildningsdagar.
- Kontaktberikning minskar manuell datainmatning, vilket är där CRM-hygienen oftast dör.
- Bra integrationsbredd med cirka 49 verktyg inom fakturering, e-signaturer, marknadsföring och kommunikation.
- Gratis provperiod utan kreditkort, så utvärdering kostar ingenting.
Begränsningar
- Den årliga huvudrabatten gäller endast på toppplanen. Professionell, som de flesta köper, sparar minst.
- Basics gräns på 2 500 kontakter är restriktiv för alla företag med historia — räkna med att börja på Professional.
- Google Workspace bara i praktiken. På Microsoft 365 försvinner kärnfördelen.
- Inte byggd för utgående volym — sekvensering och uppringningsledda arbetsflöden är inte dess styrka.
- Affärsresor för 99 dollar per plats är inte billiga när du väl har ett team på tio personer, och obegränsade kontakter är det viktigaste det köper.
Kopparalternativ och hur de jämförs
Den naturliga jämförelsen är HubSpot, som har en genuint kapabel gratisnivå och betydligt djupare marknadsföringsverktyg, men är ett större system som finns i en egen flik. Team som vill ha ett CRM de besöker väljer HubSpotTeam som vill ha ett CRM-system de aldrig behöver besöka väljer Copper.
Pipedrive är den bättre matchningen vad gäller pris och enkelhet och är starkare vad gäller pipeline-mekanik, men den har inte Workspace-relationen – skillnaden syns dagligen om Gmail är där du arbetar.
Specifikt för relationsdrivna företag är Attio den moderna utmanaren med mer flexibel datamodellering, även om det kräver mer konfiguration av dig i förväg. Coppers argument mot alla tre är detsamma och det är ett bra sådant: det CRM som används är det som redan är öppet.
The Verdict
Koppar är en fokuserad produkt som är utmärkt för en specifik uppställning och irrelevant utanför den. Google Workspace Plus, relationslett arbete är den optimala lösningen, och inom den löser den Gmail-baserade upplevelsen det adoptionsproblem som dödar de flesta CRM-utrullningar.
Sortera efter kontakter, inte efter funktioner – det är det som faktiskt flyttar dig mellan nivåer, och Basics tak på 2 500 är anledningen till att de flesta team väljer Professional. Betala årligen om du kan, men planera inte runt de annonserade 26 %: på Professional är den verkliga besparingen 14.5 %. Och om du använder Microsoft 365, leta någon annanstans; det finns ingen version av detta som fungerar bra för dig.
FAQ
Hur mycket kostar koppar?
Basic kostar 23 dollar per plats per månad och faktureras årligen (29 dollar per månad), Professional 59 dollar (69 dollar) och Business 99 dollar (134 dollar). Priserna är i USD exklusive moms. Det finns en gratis provperiod utan krav på kreditkort. Verifierad augusti 2026.
Är Coppers årliga rabatt på "upp till 26 % rabatt" verklig?
Ja, men bara på Business, där 134 dollar sjunker till 99 dollar. Basic sparar 20.7 % och Professional – planen som Copper säger att 63 % av kunderna börjar med – sparar 14.5 %, den minsta av de tre.
Vad är skillnaden mellan Coppers planer?
Mestadels begränsas kontakter. Basic begränsar dig till 2 500 kontakter, Professional till 15 000 och Business är obegränsat. Professional lägger till automatisering av arbetsflöden, massutskick av e-post och rapportering; Business lägger till e-postserier, anpassade rapporter och flera valutor.
Fungerar Copper med Microsoft 365 eller Outlook?
Inte meningsfullt. Koppar är byggt specifikt runt Google Workspace, och den integrationen är hela anledningen till att välja det. På Microsoft 365 skulle du betala för den del du inte kan använda.
Är koppar bra för utgående försäljning?
Inte särskilt. Den är byggd för att hantera långvariga kundrelationer – byråer, konsultföretag, rådgivare – snarare än att arbeta med stora volymer av kalla leads. Om du behöver sekvensering och arbetsflöden med uppringning i första hand, kommer ett säljengagemangsfokuserat CRM att fungera bättre för dig.
Jämför Copper med andra populära verktyg i samma kategori.
Uppgifter och att få statistik om försäljningscykeln
Inte mycket, gör det lättare att komma åt menyer
Uppgifter för att se till att jag inte glömmer något och rapporter och filter för att få försäljningsstatistik
Den är enkel att använda och komma igång med och helt integrerad med Google Workspace miljö. Standardenheterna för lead- och försäljningshantering kan skräddarsys för att möta dina affärsbehov.
Du kan inte lägga till ytterligare entiteter i datamodellen för att stödja dina specifika affärsbehov. Men Copper Support kan koppla dig till värdefulla partners som kan utöka Copper med den funktionalitet som krävs för att möta dina behov. Men... för de flesta små och medelstora företag räcker det med en färdig lösning.
Efter att ha integrerat Copper med våra leadkällor har vi automatiserat vår leadhanteringsprocess. Vi använder standard Copper för leadmarknadsföring och vår försäljningsprocess. Till slut implementerade vi en viss integration för att bearbeta försäljningsordern med vår fakturerings- och betalningstjänst. Copper kan hjälpa dig att få kontakt med rätt partner för sömlösa integrationer.
Enkel Google-integration, enkel design, Google Kalender
Bättre anteckningar för dokumentationen, Google Kalender med fler alternativ för design
Följ upp med klienter
Jag älskar att den länkar direkt till mitt e-postprogram. Det är väldigt enkelt att hantera och hålla koll på alla mina kunder, e-postmeddelanden och möten.
N/A - Jag har inga klagomål om koppar
Leadhantering, kommunikationshantering och kundhantering
Den integreras bra med Googles tjänster och uppdateringar utan att förlora allt.
Ibland tar laddningstiden längre och det tar ungefär en dag att uppdatera. Betydande uppdatering men det är långsamt.
hålla arbetsflödet organiserat och uppdatera anteckningar om klienter
Det integreras perfekt med de andra verktygen vi använder internt (Google Drive, Slack, Xero etc.), vilket innebär att vi kan automatisera det som tidigare var en mängd irriterande manuella uppgifter.
Jag brukade tycka att det var otroligt frustrerande att extrahera data för intern rapportering, men det är så mycket bättre nu. Den enda nackdelen skulle vara att det skulle kosta så mycket pengar att använda en annan valuta. Jag tror att det var $10 per användare per månad dessutom, vilket är galet när vi (som ett litet företag) redan spenderar över 8 000 pund per år. Vi gör allt vårt arbete och rapporterar i GBP, men koppar är naturligtvis i USD. Det är väldigt irriterande, men vi kan absolut inte rättfärdiga kostnaden för att kunna byta valuta/ha flera valutor.
Att realisera en pipeline och skapa en lista över alla företagets kontakter var de primära målen när Copper implementerades. Det används av vissa affärsavdelningar som enbart en adressbok, vilket är bra. Andra avdelningar använder exporterbar data, pipelinehantering och försäljnings-/leadprogression mycket mer ingående. Vi vill också börja använda Copper som ett utskickningsverktyg, det var inte något jag var medveten om att Copper kunde göra och vår marknadsförare utforskar aktivt detta.
Organisationen med de leads du lägger till ger dig verktygen för att hålla kontakten med din klient och hjälpa dig att skapa kontakt så att du inte missar möjligheten och får en bättre kontakt med dem.
Om du vill lägga till en ny lead kan ibland samma person vara referens för två olika företag, så just nu måste jag skapa två leads med samma namn.
Koppar hjälper mig att hålla koll på mina e-postmeddelanden så att jag kan veta när någon har läst men aldrig svarat. Jag är också säljare så det hjälper mig att hålla koll på mina potentiella nya kunder.
Det har gjort min säljorganisation så mycket bättre! Kunderna blir alltid så imponerade när jag ringer tillbaka samma dag som jag säger att jag ska göra det. Många säger att vi är det enda företaget som kontinuerligt följer upp! Jag älskar Copper! Möjlighetsdelen fungerar fantastiskt för mig att spåra mina uppföljande säljsamtal. Jag använder också anteckningsdelen mycket och det imponerar på kunderna när jag kommer ihåg saker de berättar för mig. Dessutom ÄLSKAR jag att den spårar e-postmeddelandena. Jag kan alltid gå tillbaka och se vilken kommunikation som har skett utan att behöva gräva igenom Gmail. Plus att den håller reda på hur våra kunder lär sig om vår verksamhet och jag använder det för att fatta beslut om vart våra pengar går till reklam. Detta är ett bra verktyg för småföretag inom försäljning!
Jag önskar att det fanns ett enkelt sätt att spåra sms från kunder. Det vore trevligt om alla sms från kunder kunde dirigeras hit på något sätt! En annan sak jag skulle vilja ha är en plats att lägga till en separat postadress för kunder. Det finns bara några små saker som skulle hjälpa om jag kunde anpassa det lite mer, men det fungerar generellt sett utmärkt för våra behov.
Det har hjälpt vårt företag att gå från att göra CSM på papper till att helt arbeta online och gjort det möjligt för mig att vara 100 % mobil. Jag använder mobilappen hela tiden för att nå en kund när jag inte är på kontoret. Det är trevligt eftersom jag inte behöver lägga in kontakter i telefonen.
Jag gillar påminnelser om när det senaste mejlet var till en viss person.
Har inte hittat några brister än. Programmet är fantastiskt.
Det påminner mig ständigt om dagliga uppgifter och möten och vem jag ska följa upp med.
Lättåtkomliga interaktioner och smidiga konverteringar
skulle vilja ha fler automatiseringsprogram inkluderade
Övergripande försäljningsarbetsflöde och pipelinehantering
Jag gillar att Copper är integrerat med våra kalendersystem. Vi har ett litet team på 8 personer och Copper hjälper till mycket med att lagra data, hålla ordning och hålla reda på anteckningar som alla medlemmar i vårt team kan komma åt. Copper skickar mig också en daglig påminnelse om uppgifter och möten som är schemalagda i min kalender. Hjälpteamet på Copper är också fantastiskt och kan ge mig snabba svar.
Den enda nackdelen jag har sett med Copper är att när en teammedlem lämnar organisationen, blir den data de matat in otilldelad och därifrån kan det vara svårt att spåra. Jag har lärt mig att innan en teammedlem övergår och tilldelar sina data till en annan användare.
Kommunikation i hela mitt team. Jag behöver inte ringa eller sms:a teammedlemmar. Jag kan söka efter ett namn eller företag i koppar, och alla anteckningar som gjorts kommer att visas.
Jag gillar användarvänligheten och hur alla mätvärden visas tydligt.
Jag tycker att det skulle kunna vara enklare att redigera register, inklusive nya register. Det är lite klumpigt.
hjälper mig att organisera min pipeline. Jag älskar påminnelserna och uppföljningsverktygen.
Enkel att använda och helt anpassningsbar gör att den fungerar oavsett vilken lösning som behövs.
Jag önskar att det fanns några fler instruktionsvideor om hur anpassningar och rapportering fungerar, och några exempel på vad man kan göra med dem.
Leadhantering och kommunikationshantering är utan tvekan det bästa jag sett
Väldigt enkelt för oss, jag gillar hur det samlar e-post och all annan relevant information på ett ställe. Det faktum att hela teamet kan se all relevant information på ett ställe.
Om vi har flera affärsmöjligheter med en individ från en organisation, visas alla deras e-postadresser för alla de olika affärsmöjligheterna i varje affärsmöjlighet. Det vore bättre om de kunde vara separata.
Det är ett utmärkt verktyg för att driva vår försäljning genom olika pipelines. Det hjälper oss att hålla allt igång och gör att vi inte glömmer att vidta åtgärder. Det har förbättrat vår effektivitet och vår konverteringsgrad.
Copper Gmail-tillägget, att kunna få tillgång till all vår kunds information och uppgiftslistor, är ovärderligt när jag går igenom mina e-postmeddelanden. Och att kunna ställa in uppgiftspåminnelser i din Google Kalender är fantastiskt!
Det finns inte massor av nackdelar med koppar, jag skulle gärna ha ett mörkt läge eftersom den vita bakgrunden är lite bländande efter att ha stirrat på en skärm hela dagen. Och ibland kan det vara lite laggigt att scrolla igenom företagen, men jag är ganska säker på att det är ett datorproblem.
Copper löser problemet med misskommunikation i företaget. Med Copper kan jag lämna en lapp med vad som åstadkommits så att jag inte behöver rapportera varje liten uppgift till mina överordnade.
Kopparens layout är mycket enkel att använda
kan inte spara filterinställningar
Kundkontakt är mycket enklare. Den största fördelen är det enkla formatet för snabba ändringar.
Enkel åtkomst och möjlighet att sortera bland aktuella filer. Möjlighet att spara personliga filer i varje sektion.
Laddningstid i filer med flera möjligheter, laddningstid.
enkelt kunna komma åt viktiga dokument vid kundsamtal.
En av mina favoritfunktioner hos Copper är pipelinen. Efter över ett decennium i branschen har jag äntligen en organiserad pipeline integrerad i mitt CRM; jag kan enkelt se vilka möjligheter jag ska följa upp och den här funktionen hjälper mig verkligen att återuppbygga min verksamhet efter tuffa Covid-år.
Jag önskar att projektledningsfunktionerna var mer robusta.
Håller all min viktiga data organiserad samtidigt som den är integrerad med Gmail.
Integrationen med Gmail. Den låter mig följa mina säljare.
Inte mycket, men jag skulle vilja ha mer flexibilitet i att skapa anpassade rapporter.
Vi hanterar våra affärsmöjligheter, så både säljare och ledning är punktliga och fullständiga i våra svar till kunden. Vi använder också informationen för att hantera vår verksamhet.
Kundsupporten är utmärkt. Hela systemet är mycket anpassningsbart vilket är en av våra favoritfunktioner. Vi bytte från ett annat CRM-system som vi älskade på grund av google workspace integration. Det har hjälpt oss att effektivisera och hålla koll på kontakter mycket bättre, vilket var avgörande för oss. Vi älskar också automatiseringarna.
Det enda jag inte gillar är bristen på marknadsföringsmöjligheter. Till exempel kan vi inte sms:a eller skicka sms från Copper. Det är inte något vi använder så ofta, men det skulle vara väldigt trevligt.
Copper låter oss spåra våra kontakter mycket enklare än vårt gamla CRM-system gjorde. Google-integrationen är mycket användbar och den låter oss också integrera med massor av andra plattformar tack vare Zapier.
Jag gillar verkligen den visuella presentationen av Coppers UI och UX. Dra och släpp särskilt. Jag kan göra ändringar i detalj eller flytta en affärsmöjlighet och komma tillbaka senare.
Vi har unika rapporteringsbehov som Copper inte fungerar för, så jag får en massa separata kalkylblad. Jag önskar att rapporter kunde skapas i realtid istället för att bara hämta gårdagens data.
E-postintegration har sparat mycket tid och har även automatiskt bifogat PDF-filer och andra filer. Vårt team kan se information från olika användare, vilket är utmärkt för att möta befintliga kunders behov på ett mer holistiskt sätt.
Copper är lätt att navigera och e-postintegrationen är utmärkt! Jag använder det för grunderna i mitt företag att spåra leads. Håller mina leads i en mycket koncis och hanterbar pipeline som är lätt att uppdatera och spåra. Jag gillar verkligen att jag kan lägga till uppgifter i min Google Kalender baserat på leads.
Jag skulle gärna vilja ha en funktion för att integrera det med LinkedIn så att jag kan lägga till leads direkt därifrån. Jag skulle också vilja att jag enkelt kunde växla mellan e-post och kopparpipelines.
Copper har en enkel och hanterbar webbplats för att spåra alla leads och deras utveckling mot ett slutfört kontrakt.
Vi använder Gmail så det är snabbt att lägga till som kontakt eller lead
Kanske kan det informera dig om du har en dubblett av kontakten/leaden
Vi använder pipelines för att hålla koll på våra program och vilket steg som följer med gillade aktiviteter till det steget.
Riktigt enkelt att hantera många saker samtidigt, inklusive kontakter, uppgifter och allt som kommer in i min Gmail.
Inget specifikt än, eftersom jag fortfarande vänjer mig vid plattformen.
Hjälper mig att bygga upp min viktiga kontaktlista
Copper är lätt att använda. Det krävs bokstavligen ingen inloggning för att få tillgång till sociala medier och annan information om potentiella kunder. Integrerar med Google Apps. Kundsupporten är också mycket bra när det behövs, vilket inte är ofta. Mobilappen är gedigen och blir bättre hela tiden.
Ingen automatisk deduplicering av kontakter eller företag. Länkfunktionen – att ha en individ kopplad till två eller fler företag – är fortfarande i betafas efter minst ett år. Det fungerar, men att slå samman kontakter bryter länkarna vilket kan vara frustrerande.
Hantera ny affärsutveckling och projekt. Copper gör processen mycket enklare. Deras automatisering av arbetsflöden är också mycket hjälpsam för uppföljningssamtal och e-postmeddelanden.
Integrationen med Google är den bästa. Att inte behöva skicka e-postmeddelanden till CRM-systemet är fantastiskt. De bara finns där.
Hantering och rapportering av pipelines är något begränsade och du kan inte arkivera äldre pipelines. De finns bara där... för alltid.
Copper ger oss en central plats för uppgifter, kommunikation, affärer och uppföljningar vilket gör försäljningen enkel.
Helt integrerad med Google Workspace, Gmail och mer. Väldigt enkelt att ansluta till Mailchimp och verkligen dra nytta av det för att bygga upp sin lista. Samma sak med LinkedIn med LeadJet-tillägget. Det förändrade hur jag gör prospektering.
Ibland kan problem uppstå. En omstart krävs och ändringar visas först nästa dag.
Så enkelt att ha tillgång till alla Google-verktyg samtidigt. Gör affärsutveckling så mycket enklare.
Möjlighetsavsnittet hjälpte mig med
försäljning eftersom det höll mig ansvarig för att flytta möjligheter längs vägen.
Försäljningsorganisation.
Integrationen med Gmail är bäst. Det är också toppen att synkronisera mina kalendrar!
När jag mejlar personer i vår organisation och den fortsätter att uppmana mig att skapa ett konto åt dem.
Hålla koll på var våra kunder befinner sig, vem som har avslutat vad och vilka affärer som är på gång.
Copper är intuitivt och saker och ting är där du förväntar dig att de ska vara, och gör vad du förväntar dig att de ska göra. Att det integreras så enkelt med Google-appar är pricken över i:et.
Jag tycker att kostnaden är rimlig, men jag skulle inte vara en småföretagare om jag inte klagade på kostnaden för varje onlinetjänst jag använder. :-) Om Copper integrerades med Todoist skulle jag döpa mitt nästa barn till Copper.
Copper hjälper mig att hålla ordning på alla mina leads och kunder, och hjälper mig att se till att alla får alla dokument/kontrakt/e-postmeddelanden de behöver längs vägen.
