Copper Recensioner & produktdetaljer

Jag älskar hur enkelt det är att använda Copper från alla vinklar – att se pipelines, anpassa pipelines, rapportera, lära sig historik från tidigare kunder – det finns verkligen så många fantastiska aspekter av Copper, och jag har inte ens skrapat på ytan!

Eftersom jag är i en position där jag är starkt beroende av den data som Copper lagrar, skulle jag gärna kunna få rapporter i realtid istället för att vänta på uppdateringar var 10:e timme! (Men jag förstår också att det är ett pågående arbete, så jag ser fram emot fortsatt arbete med denna aspekt!)

Copper hjälper vår organisation att övervaka vår försäljningsprocess och föra noggranna register över alla kunder och kundinteraktioner för att säkerställa att vår pipeline förblir full och att vi alltid vet var möjligheter finns i processen.

Copper har fungerat utmärkt för vår finans- och försäkringsverksamhet. CRM-systemet gör att vi effektivt kan bygga upp och expandera vår verksamhet genom att underhålla och spåra kunder och projekt. Det är enkelt att använda och lätt att kommunicera med vårt team. Copper har ett konkurrenskraftigt pris – utmärkt valuta för pengarna. Kundtjänsten svarar också snabbt.

Copper har några problem som vi har upptäckt under de senaste åren, men Copper-teamet är väldigt bra på att lösa problemen och erbjuda lösningar. Vi har haft några dagar där Copper har varit väldigt långsamt, men för det mesta fungerar det bra.

Vårt team kan enkelt kommunicera om kunder och projekt. All kundinformation finns i CRM-systemet, inklusive e-postkommunikation och projektkommunikation. Vi kan också bifoga kundfiler till varje kunds Copper-fil.

Många funktioner, men inte komplicerat att använda! Mycket användarvänligt. Lättanvända pipelines, erbjudanden, e-postverktyg, uppgifter etc.

Rapporterna skulle kunna vara lite mer robusta med fler alternativ.

Att låta oss hantera potentiella kunder, uppgifter och säljprocessen på ett organiserat sätt kommer att göra det möjligt för oss att vara mer produktiva och avsluta fler försäljningar.

Kopplingen till mitt Gmail-konto gör det enkelt att kommunicera med kunder.

Vissa saker tar ett tag att hitta, som hur man skickar ett gruppmejl, inga svar i sökfältet.

Det ger mig ett sätt att prioritera mina kunder baserat på andelen avslut.

Jag älskar Google-pluginet. Mitt företag använder Google Workspace och Clickup, och Google workspace integrationen är fantastisk. Jag försökte Hubspot eftersom jag trodde att jag ville ha fler funktioner i marknadsföringsstackarna, men i verkligheten ville jag ha fler Copper-integrationer, vilket jag nu har. Copper är lätt och snabbt med ett enkelt användargränssnitt. Jag skulle gärna ha en 2-vägs Clickup-integration så att jag kunde skicka Projekt, Personer och Företag fram och tillbaka. Om du letar efter ett CRM för försäljning och drift och använder Google, är jag mycket säker på att det här är verktyget du vill ha.

Om det du vill ha är en robust marknadsföringsplattform och landningssidor, är detta inte ditt verktyg. Jag tror på integrerade och separata verktyg (t.ex. Copper+Clickup+Mailchimp+Calendly), snarare än ett enda verktyg som försöker "göra allt" (t.ex. Hubspot, Salesforce)

Den hanterar mina kontakter, den passar enkelt och snyggt in i min Google-baserade teknikstack, och det är ett CRM som jag kan få ut mer av än jag lägger in. De flesta CRM-system jag någonsin använt känns som någon slags uppgift i sig. Som småföretagare försöker jag inte producera rapporter som mina chefer och deras chefer kan spåra, och jag tror på minimalism.

hur den integreras med Google för att spåra all aktivitet på ett ställe.

Jag önskar att det visade vem som öppnade mitt mejl istället för att bara visa att det var öppet

spåra alla e-postmeddelanden och bilagor istället för att söka varje gång efter aktivitet

Den är uppenbar och lätt att använda. Den visar olika färger och stadier.

Ingenting stör mig egentligen. Koppar är toppen.

Det hjälper mig att hålla koll på vilken klient jag ska kontakta ifall jag glömmer dem

De flesta CRM-system jag har använt tidigare har mycket liknande funktioner och möjligheter; det som skiljer Copper från andra är hur hjälpsam deras supportpersonal alltid har varit när min organisation har haft frågor.

Jag har inte upplevt några problem med Copper; plattformen fungerar utmärkt och är väldigt sällan nere på grund av uppdateringar eller uppgraderingar. När Copper är nere är det alltid vid tidpunkter som inte är obekväma eller hindrar min arbetsdag.

Copper fungerar som vår källa till sanning för vår organisation. Vi använder Copper som vår databas för alla våra kunder och potentiella kunder. Den har varit mycket tillförlitlig och har även enkla kopplingar till andra externa verktyg vi använder.

Den är lättanvänd, intuitiv och vi stöter sällan på några problem med den. Det är också en mycket kostnadseffektiv lösning jämfört med andra CRM-system.

Liksom de flesta online-CRM-system är de inte utformade eller avsedda för säljare i skyttegravarna. Alla online-CRM-system fokuserar på att tillfredsställa personen som signerar checken (t.ex. försäljningschefen eller vice vd) genom att tillhandahålla rapporter etc. Det var en trend som startades av de tidiga onlinepionjärerna när de distanserade sig från klient/server-lösningar som var mycket mer fokuserade på att göra säljarens liv enkelt. Inte så nuförtiden med något online-CRM.

Hjälper oss att hålla koll på och interagera med potentiella kunder och potentiella kunder.

Jag gillar Coppers användarvänliga installation, organisation och regelbundna uppdateringar av programvaran för att alltid ha nya funktioner tillgängliga.

Den enda funktionen jag önskade att Copper hade var möjligheten att bifoga en fil till en aktivitet. När jag till exempel loggar ett möte med en klient skulle det vara mycket praktiskt att kunna bifoga presentationen jag delade med den klienten eller en videoinspelning av mötet.

Koppar hjälper till att hålla företaget jag arbetar för organiserat och gör att vi kan spåra all kommunikation med våra kunder.