Copper Prisöversikt

Copper hjälpte mig att hålla koll på alla mina kontakter, relationer och processer i ett startup-projekt. Det är fördelaktigt att det synkroniseras med mitt Gmail-konto! Jag har precis uppgraderat för ännu mer användbarhet. En annan användbar funktion som skiljer det från andra är möjligheten att ha flera anpassningsbara pipelines.

Prissättningen för Copper kan vara lite dyr men verkar jämförbar med andra liknande CRM-program. Appen kan kännas lite komplex, till och med överväldigande, när man börjar använda den, men det är nödvändigt att fånga upp alla delar och relatera dem till varandra. När man väl har bekantat sig med den blir den ganska lätt att navigera.

Jag behövde ett CRM-system som också tillät mer än bara en säljpipeline. Eftersom jag utvecklar ideella program behövde jag flera pipelines (processspårning) som jag också kunde anpassa eftersom varje process hade distinkta milstolpar.

Copper har fungerat utmärkt för vår finans- och försäkringsverksamhet. CRM-systemet gör att vi effektivt kan bygga upp och expandera vår verksamhet genom att underhålla och spåra kunder och projekt. Det är enkelt att använda och lätt att kommunicera med vårt team. Copper har ett konkurrenskraftigt pris – utmärkt valuta för pengarna. Kundtjänsten svarar också snabbt.

Copper har några problem som vi har upptäckt under de senaste åren, men Copper-teamet är väldigt bra på att lösa problemen och erbjuda lösningar. Vi har haft några dagar där Copper har varit väldigt långsamt, men för det mesta fungerar det bra.

Vårt team kan enkelt kommunicera om kunder och projekt. All kundinformation finns i CRM-systemet, inklusive e-postkommunikation och projektkommunikation. Vi kan också bifoga kundfiler till varje kunds Copper-fil.

Den är lättanvänd, intuitiv och vi stöter sällan på några problem med den. Det är också en mycket kostnadseffektiv lösning jämfört med andra CRM-system.

Liksom de flesta online-CRM-system är de inte utformade eller avsedda för säljare i skyttegravarna. Alla online-CRM-system fokuserar på att tillfredsställa personen som signerar checken (t.ex. försäljningschefen eller vice vd) genom att tillhandahålla rapporter etc. Det var en trend som startades av de tidiga onlinepionjärerna när de distanserade sig från klient/server-lösningar som var mycket mer fokuserade på att göra säljarens liv enkelt. Inte så nuförtiden med något online-CRM.

Hjälper oss att hålla koll på och interagera med potentiella kunder och potentiella kunder.

Det integreras perfekt med de andra verktygen vi använder internt (Google Drive, Slack, Xero etc.), vilket innebär att vi kan automatisera det som tidigare var en mängd irriterande manuella uppgifter.

Jag brukade tycka att det var otroligt frustrerande att extrahera data för intern rapportering, men det är så mycket bättre nu. Den enda nackdelen skulle vara att det skulle kosta så mycket pengar att använda en annan valuta. Jag tror att det var $10 per användare per månad dessutom, vilket är galet när vi (som ett litet företag) redan spenderar över 8 000 pund per år. Vi gör allt vårt arbete och rapporterar i GBP, men koppar är naturligtvis i USD. Det är väldigt irriterande, men vi kan absolut inte rättfärdiga kostnaden för att kunna byta valuta/ha flera valutor.

Att realisera en pipeline och skapa en lista över alla företagets kontakter var de primära målen när Copper implementerades. Det används av vissa affärsavdelningar som enbart en adressbok, vilket är bra. Andra avdelningar använder exporterbar data, pipelinehantering och försäljnings-/leadprogression mycket mer ingående. Vi vill också börja använda Copper som ett utskickningsverktyg, det var inte något jag var medveten om att Copper kunde göra och vår marknadsförare utforskar aktivt detta.

Copper är intuitivt och saker och ting är där du förväntar dig att de ska vara, och gör vad du förväntar dig att de ska göra. Att det integreras så enkelt med Google-appar är pricken över i:et.

Jag tycker att kostnaden är rimlig, men jag skulle inte vara en småföretagare om jag inte klagade på kostnaden för varje onlinetjänst jag använder. :-) Om Copper integrerades med Todoist skulle jag döpa mitt nästa barn till Copper.

Copper hjälper mig att hålla ordning på alla mina leads och kunder, och hjälper mig att se till att alla får alla dokument/kontrakt/e-postmeddelanden de behöver längs vägen.

Den största styrkan är Gmail-integrationen. Möjligheten att bearbeta personers information direkt i Gmail, göra ändringar i farten och samla in e-postmeddelanden relaterade till personen är inte ny. Det som är annorlunda är att man gör det i Gmail och inte i någon CRM-märkt/bunden e-postklient.

Ingenting än! Jag har inte heller snubblat över något, men om jag behöver det finns support och utvecklare tillgängliga för att hjälpa till

Mitt företag har tre olika försäljningscenter och möjligheten att hantera alla dessa i stor skala för det här priset är enorm. Särskilt med den rapportering som tillhandahålls.

Enkel pipeline-skapande och e-posthantering

Verkligen ingenting. Älskar allt. Mycket prisvärt.

Kund- och projektledning. Gör att jag kan hålla mig uppdaterad om alla projektdetaljer och tidslinjer.

Som säljare kan vi exportera alla kontakter till CRM-systemet. De erbjuder en funktion för prisuppgiften i CRM-systemet. Vi kan ha alla anteckningar och lagra dem i själva CRM-systemet. Vi kan se dessa anteckningar innan vi går vidare till nästa nivå av samtal.

I Copper kan vi bara exportera kontakter eller leads i CSV-format. Sökmotorn visar inte sökhistoriken.

Vanligtvis försöker vi lösa kundklagomål. Det är användarvänligt. Copper CRM hjälper oss att göra konsekvent uppföljning med kunderna för att avsluta affären.