Close Kommentarer: 4.7/5 — Högt betyg

Integration med våra webbläsare, click to call-integration tillhandahålls (samtal spelas in). Enkel att använda.

Om flera kunder kontaktar oss från samma baskonto kan det komma att lagras under separata konton.

Spåra leads, konverteringar etc. Att kunna fånga upp leads (som också skickas via e-post till säljaren) i realtid.

Byggd med säljaren i åtanke snarare än VD:n för ett företag

Brist på sociala funktioner, förmåga att engagera dina sociala kontakter..

Lätt att hantera pipeline, bra insyn i status

Snabb CRM för försäkringsrepresentanten. Bra supportteam - jag väntar aldrig för länge.

Jag saknar SMS-stödet för Tjeckien

CRM - före Excel-telefonsamtal - Inget behov av manuell uppringning längre. Leadlistor - bra funktion för att bygga olika ICP-arbetsflöden - sekvenser - inga fler manuella uppföljningar.

Mycket intuitivt CRM, lätt att använda och ändra anteckningar under försäljningsdagen

För närvarande kan du inte matcha ett WA Business-konto och skicka migsagedirekt från CRM:et

Drastiskt optimerar min dagliga tid på världen

Close har så många mångsidiga verktyg. Jag älskar hur jag kan skapa anpassade fält och anpassade aktiviteter. Det är superhjälpsamt för att säkerställa att vi optimerar Close för att bäst kunna betjäna vårt team. Allt kan i stort sett anpassas.

Om det är många personer som har kopierat en e-posttråd får jag samma avisering i min inkorg flera gånger.

Det är vårt primära CRM-system. Superenkelt att hålla koll på potentiella kunder och potentiella kunder i hela företaget.

Jag har arbetat med Close i 10 år på olika företag och är fortfarande väldigt nöjd. Särskilt det faktum att det är en allt-i-ett-programvara + de 1000 möjligheterna med anpassade fält tycker jag är perfekta.

Vissa uppdateringar tar lite för lång tid att publicera

Kombinera alla kommunikationskanaler och god leadhantering

Jag tycker att Stäng är väldigt användbart och särskilt lätt att navigera

Det är kanske en ganska basic look. Den kunde vara mer ljus.

Det är hoppfullt att hålla koll på genererade leads

Stäng är extremt effektivt för att hjälpa mig hantera mitt arbetsflöde och prioritera uppgifter. Med huvudsidan för uppgifter kan jag se hur min dag ser ut och vilka e-postmeddelanden jag har som jag ännu inte har svarat på. E-postintegrationen är utmärkt, särskilt när min Outlook eller Gmail inte fungerar, eftersom den fortfarande visas på Stäng. Det hjälper också till att ge en tydlig uppdelning av e-postkedjor som jag och kollegor har haft med kunder. Rapportfunktionen är bra för att hålla koll på vad personalen gör om de arbetar på distans också.

Det finns några små problem med att importera CSV-filer och använda filter för kunder/prospektiva kunder, men överlag är jag väldigt nöjd.

Organisera och prioritera mitt arbetsflöde och hålla koll på enskilda e-postkedjor som jag och kollegor har haft med kunder eller potentiella kunder.

Jag har använt Close i drygt en månad nu och min favoritfunktion i Close är sammanfattningsverktyget när jag ringer. Det är skönt att veta att en sammanfattning genereras automatiskt av AI och att jag fortfarande kan lägga till mina egna anteckningar samtidigt som samtalet spelas in för att gå tillbaka och granska allt jag kan ha missat. Det är supereffektivt, lätt att använda och fungerar enkelt med 8x8.

När jag började använda Stäng kändes det lite överväldigande med information. Med tiden lade jag märke till ikonerna som hjälpte till att skilja ett e-postmeddelande från ett telefonsamtal. Det tog inte lång tid att vänja sig vid det. Har inga klagomål än.

Håller koll på kundinteraktioner och korrespondens. Mindre tid stressad över småsaker, mer tid att fokusera på de större sakerna. Mer effektivt.

Den är intuitiv och fungerar med väldigt få problem

Kundsupporten var ganska långsam på att svara. En telefonlinje skulle vara bra.

Ger mig ett enkelt sätt att nå ut till andra, och sedan spåra alla mina leads samtidigt som det hjälper mig att spåra mina dagliga mätvärden.

Closes intuitiva gränssnitt och robusta kontakthantering förbättrar vår säljprocess.

Stabil e-postintegration är utmanande; inställningarna återställs ofta, vilket orsakar dubbletter. Supporten har inte löst detta, även om vår leverantör fungerar bra på andra ställen.

Vi använder Close för leadgenerering och -utveckling, med målet att effektivt introducera vår teknikprodukt ELIoT på marknaden, samtidigt som vi spårar resultat och mål.

Jag älskar användarvänligheten och de många automatiseringarna som eliminerar krånglet med repetitiva arbetsuppgifter, kvaliteten på samtalen är utmärkt, e-postmeddelanden är enkla att skicka direkt till potentiella kunder. Kundsupporten har varit utmärkt när problem uppstår, jag använder det dagligen i jobbet, det var lätt att lära sig också, teamet var lätt att komma igång.

Inte mycket egentligen, användargränssnittet vore bra om det vore renare men det påverkar inte användningen av det.

De flesta uppsökande problemen gällande utgående tjänster har lösts

Snabb åtkomst till allt är en av de bästa funktionerna

det vita temat. det borde ha ett mörkt tema

Innan stängning var det största problemet att vi var tvungna att använda olika programvaror för olika saker. Men nu är allt kopplat ihop. Så det är fantastiskt

Allt. Från automatisering/arbetsflöden, till den VÄLDIGT användarvänliga designen, till dess integrerbarhet. Jag provade Salesforce, hubspot, och podio...nära rensar bort med råge.

Jag önskar att du kunde tagga andra lagkamrater i en lead record-anteckning och "@John Smith, kolla in det här och recensera det tack"

Spåra och hantera leads, säljteam och säljpipeline.

Det mest användbara med Close är att de tar en omfattande mängd information och gör den lättförståelig. Jag kan se allt från samtalstider och ringda samtal till att hålla mig uppdaterad om informationen från mina egna kunder. CRM-system som jag har använt tidigare tenderar att vara mer röriga och lite mindre användarvänliga.

Själva systemet tenderar att vara lite långsamt. Sidor tar ibland sin tid att ladda och kvaliteten på uppringaren/kontakterna blir lidande på grund av detta.

Close samlar alla mina leads och marknadsföringsmaterial på ett och samma ställe. Allt från att kontakta mina kunder till att skapa en kalender och spåra mitt företags data. Allt finns på ett och samma ställe.

Close är lätt att använda, fungerar bra och viktigast av allt, prisvärt. Vi vet alla att en del CRM-program är uppenbarligen prissatta för stora företag eller riskkapitalfinansierade startups med budget för att betala höga månadsavgifter. Jag använder Close som småföretagare och jag tyckte att Close hade rätt mängd funktionalitet och rimliga priser för att motivera att betala för ytterligare en månadsprenumeration. Jag använder Close några gånger i veckan för att hantera min säljprocess mer effektivt.

Precis som med de flesta nya programvaror krävs det en del inställningar som kan kännas överväldigande till en början. Vi migrerade från ett provisoriskt CRM-system i Airtable med cirka 300 leads och kontakter, så det tog tid att få igång allt i Close. Jag har också upplevt att Zapier-integrationen för Close är ganska begränsad. Om jag till exempel tar bort en kontakt i Close finns det inget sätt att synkronisera den med Airtable eller andra verktyg. Om det finns det har jag inte listat ut hur man gör det än.

Som småföretagare använder jag Close för att spåra leads och statusen för befintliga kunder. Det är också en central plats att lagra kundkontakter, som en sorts adressbok.

Det finns många funktioner som jag inte ens använder som skulle kunna vara viktigare för andra företag. Men jag håller saker ganska enkla och fokuserar på hur effektiv Close är som min primära kund- och leadsdatabas. Jag kan klassificera mina leads som potentiella kunder för att skilja dem från andra kunder. Jag kan också automatisera värdeuppdateringar för varje kund så att jag kan se livstidsintäkter samt individuell försäljning för varje kund. Många bra CRM-system erbjuder inte en kontinuerlig metod för att spåra försäljning. Det gör Close. Den smarta filtreringsvyn för listor låter dig automatisera uppgifter med hjälp av Zapier eller Integrately (mitt val) för att skicka SMS eller e-post enligt ett schema, till exempel dagen för förfrågan, 7 dagar senare, 21 dagar senare och så vidare. Jag använde ursprungligen deras interna SMS eftersom det var enkelt. Men jag strävar alltid efter att spara pengar, så med tiden börjar jag använda mitt eget externa konto via en annan plattform, och ändå behåller jag Close på grund av dess övergripande värde att hålla mina data organiserade. Bokstavligen kan jag skapa en lista på bara några minuter över alla som aldrig har svarat på ett e-postmeddelande men som har haft en bokning hos mitt företag, men inte under de senaste 3 åren och inte mer än två besök under de 3 åren. Om du kan föreställa dig det kan Close bygga den listan och skicka den för att trigga automatiskt, vad du än behöver triggas.

Jag uppskattar att Close har inbyggt SMS. Och det är trevligt att de kan erbjuda möjligheten att smidigt tillhandahålla telefonnummer och konfigurera tjänsten. Men det kostar pengar. För oss som letar efter det bästa värdet och/eller redan har ett eget Twilio-konto vore det fantastiskt om vi kunde lägga till vårt Twilio API och bara använda Close-plattformen som en genomgång. Det skulle göra det ännu mer långsiktigt hållbart i takt med att företag växer och SMS-kostnaderna börjar bli viktiga.

Leadhantering. Försäljningsuppföljning.

Closes kundsupportteam är oftast alltid tillgängliga när du har en fråga, behöver hjälp eller har idéer för att förbättra användarupplevelsen. Det är enkelt att skapa vyer över potentiella kunder på några sekunder och få en överblick över var de befinner sig i säljprocessen. Filter gör det enkelt att anpassa exakt vad du behöver/vill se. Det finns massor av integrationer du kan integrera för enkel användning och för att hålla dig organiserad. Det fungerar för oss.

Nackdelen för mig skulle vara att e-postmallarna lagras i alfabetisk ordning, snarare än efter skapandedatum – det skulle vara super om vi hade mappar som vi kunde lägga mallarna i.

Close löser våra organisatoriska behov – det ger oss en tydlig bild av potentiella kunder som passar vår köparpersona jämfört med de som inte gör det, och håller dem väl organiserade så att vi vet exakt var våra bästa försäljningsmöjligheter finns.

Stängning är väldigt manipulerbart. I min uppsökande verksamhet kan jag filtrera efter vad som helst och hitta alla leads som jag behöver följa upp.

Jag har flera personer i mitt team som använder Close. Konversationerna jag har med leads hålls alla under samma lead och konversationerna kan bli röriga. Det kanske dock inte är ett problem beroende på användaren.

Hastigheten för uppsökande och uppgiftshantering är väldigt enkel när jag använder Close. Jag kan arbeta snabbare och mer effektivt tack vare Close.

Close är utmärkt på att kombinera CRM med möjligheten att skicka e-post direkt från ditt lead samt lägga till uppgifter. Det är också bra att alla e-postmeddelanden från dina kollegor visas i leadsen så att du vet vad som händer, om några av er multithreadar leaden.

Jag skulle uppskatta fler automatiserade uppgifter, t.ex. automatiska påminnelser för årliga förnyelser etc. och även en kraftfullare sökning på en rad. Den fullständiga sökningen har alla funktioner jag någonsin behövt.

Spårning av affärsmöjligheter, e-postmeddelanden, rapportering. Insyn i leads bidrar till effektivt samarbete i hela teamet.

Dess flexibilitet – tänk på det som ett verktyg med massor av användbar automatisering men också flexibiliteten hos Excel. De har hittat en bra medelväg som har varit perfekt för ett SaaS-företag i tidigt skede, att ta reda på hur marknaden köper programvara. Kundsupporten är också otroligt responsiv, de tar hand om dig, Sven, en särskild legend i installationsprocessen.

Jag är oanvändbar på att ladda upp massdata till programvaran. Förmodligen mer användarfel, men ibland måste jag vända uppladdningarna. Jag blir också lite förvirrad när jag filtrerar efter fält, finns de i Leads eller Contacts? Var placerade jag det fältet? Återigen, användarfel, men ibland lägger jag lite tid på att försöka lista ut vad jag har gjort fel. Väldigt litet problem dock, det måste sägas.

Organisera vår GTM-strategi, demokratisera kommunikationen mellan säljare och automatisera smärtsamma uppgifter.

Jag älskar att det centraliserar alla e-postmeddelanden med mina klienter, det ger mig en bra överblick. Jag gillar att-göra-listorna som det skapar. Det har blivit det verktyg jag använder dagligen.

Den är inte heltäckande, för att kunna använda den på bästa sätt tror jag att jag borde boka in ett samtal.

organisatoriska frågor

Att kunna se alla nödvändiga detaljer med ett klick!! Även telefonappen

En sak jag skulle älska är att kunna skicka video- eller röstmeddelanden. Även att kunna se tidszonen för de personer jag ringer.

Det löser alla informationsproblem och det gynnar oss att enkelt kunna få tillgång till information.

Det jag gillar mest med avslutet är hur organiserade det är. Jag älskar hur jag kan ha alla mina leads organiserade och hur enkelt det är att ringa och anteckna med avslutet.

Jag ogillar egentligen ingenting. Jag skulle rekommendera en fördröjning av hur den automatiska uppringaren hoppar till nästa lead.

Det löser problemet jag hade med att göra urtavlor och hålla mina ledningar organiserade.

Enkelheten. Jag använde den i knappa 2-3 dagar och kände mig bekväm med att använda den. Jag älskar också hur lätt den är att anpassa.

Bortsett från avbrotten ibland, inte mycket att säga, ledsen. Kundtjänsten är alltid tillgänglig för hjälp.

Att organisera alla leads

Jag gillar att de erbjuder bra och snabb support, gränssnittet är ganska lätt att vänja sig vid och det är anpassningsbart. Jag älskar automatiseringsfunktionerna som Close har, som Workflows, som hjälper till att skicka personliga e-postmeddelanden snabbt, med flytande syntax.

Jag gillar det generellt, kanske om de kunde lägga till något liknande ett "tidshanteringsverktyg" för att spåra hur mycket tid som läggs på olika typer av leads, skulle det vara bra att justera våra insatser.

Det hjälper till att automatisera utskick av e-postmeddelanden i takt, skicka personliga e-postmeddelanden med mallar, och det gör också ett bra jobb med att hålla koll på framstegen med varje lead. Jag gillar att det är enkelt och lätt att skapa ett lead från grunden och börja arbeta med det så snart som möjligt. Varje lead kan bli en bra affär för företaget med Close.

Jag använde HubSpot innan du använde Close. Close erbjöd alla nödvändiga funktioner till en bråkdel av priset. Eftersom Close har färre (onödiga) funktioner är det enklare att använda och hantera än HubSpot.

Det finns några mindre funktioner jag skulle vilja ha från HubSpot såsom anpassade formulärfält och bättre integration med ConvertKit

Hantera försäljningsprocessen.

Jag gillar att det är lätt att arbeta med det och alla åtgärder och funktioner är faktiskt de man skulle använda vid prospektering.

Kanske borde det finnas förbättringar gällande uppladdning av leads, det är ganska komplicerat när man har mycket data som inte är organiserad som Close kräver för leadimport.

Organiserad uppsökande verksamhet mot leads, filtrering och målgruppsanpassning av leads, hållning av relevanta prospekt, uppföljning och konsekvent arbete.

Close är ett mycket praktiskt och lättanvänt program. Jag använder det dagligen i mitt arbete som ett av de viktigaste arbetsverktygen eftersom det har de flesta funktioner jag behöver som person som arbetar inom försäljning. Jag beundrar att Close har en mycket trevlig kundsupport som svarar på dina frågor och problem inom 1-2 dagar.

Även om Close är superanvändarvänligt är vissa funktioner inte så enkla att använda för en person som precis har börjat använda CRM-program (t.ex. arbetsflöden). Två mindre saker som jag personligen ogillar är: 1. Om partnern/leaden svarar på ditt e-postmeddelande från en annan e-postadress som det ursprungligen skickades till - kommer det inte att synas i Close. 2. Hur "Aktivitetsöversikt" är konfigurerad, till exempel kan du inte lägga till dina möten till det övergripande kontaktnumret (det räknas inte).

Stäng är mitt huvudsakliga verktyg för hela säljtunneln. Jag har mina leads och partners med deras kontaktuppgifter lagrade där, jag lägger till anteckningar och registrerar framsteg. Dagligen skickar jag e-postmeddelanden och ringer direkt från Stäng.

Är väldigt användarvänlig, har påminnelser i e-postmeddelandena eller uppgifter i profilen och många olika alternativ i den potentiella kundens profil. Jag kan använda den dagligen för att nå ut till mina kunder. Jag kan även implementera uppgifter för andra. När jag skickar in ett ärende angående samtalen kontaktar kundsupporten mig och ger mig feedback. Det är enkelt att integrera i dagliga aktiviteter.

Jag ser inga aviseringar i realtid när du ställer in tiden, bara om du går till väntande uppgifter kan du slutföra dem.

Jag har alla mina potentiella kunder på samma plattform, jag kan nå ut via e-post och telefon och ställa in påminnelser.