BugHerd Kommentarer: 4.8/5 — Högt betyg

BugHerd gör allt man kan förvänta sig, som att ha sorterbara kolumner med uppgifter med allvarlighetsgrad och tilldela dem till användare. Men jag gillar mest BugHerd Chrome-tillägget som låter oss ta skärmdumpar och länka direkt till problemet. Som utvecklare innebär det att jag bättre kan lösa problem eftersom jag får mer information än "Det finns ett problem med en bild på startsidan". Detta har blivit ovärderligt under vår klienttestfas, eftersom de kan ge exakt feedback via ett lättanvänt gränssnitt.

En av de största nackdelarna är att vårt team inte använder BugHerd till sin fulla potential, till exempel genom att använda förfallodatum eller hitta ett meningsfullt sätt att använda taggar. Även medan jag skriver detta har jag precis upptäckt rullgardinsmenyn "Ytterligare information" som beskriver exakt vilken webbläsarinformation som användes för att ta skärmdumpen – helt otroligt! Jag skulle föreslå lite bättre utbildning från vår sida! Jag tror att det enda andra som skulle kunna förbättras är bekräftelsen av kommentarer när man visar huvudaktivitetstavlan. För närvarande finns det inget sätt att veta om en uppgift har kommentarer, och det kan vara frustrerande!

Vår interna testning bestod av ett kalkylblad för att spåra problem, vilket saknar information och detaljer. Detta resulterade också i ett rörigt taggningssystem. BugHerd möjliggör skärmdumpar som markerar exakt var problemet finns på sidan, och låter oss placera dessa i kolumner för enkel sortering.

Möjlighet att logga, spåra, tilldela och validera buggar med precision var som helst på en webbplats.

Kan inte ange vilket projekt en bugg hamnar i när den läggs till.

Kommunicera enkelt QA mellan team

Bugherd är lätt att använda, och alla verktyg du behöver för att åtgärda buggar finns där – jag har aldrig haft problem eller buggar med bugherd. Det är enkelt, kunderna förstår det, och era buggfixande utvecklare kommer att använda det hela dagen!

Om du behöver en klient och en intern styrelse kan det vara svårt att avgränsa dem.

En lättanvänd tavla för både utvecklare och kunder, som gör att vi kan kommunicera och hålla arbetet samlat på ett ställe!

BugHerd är ett mycket användbart internt verktyg för våra dotterbolag att rapportera eventuella problem eller korrigeringar på vår webbplats. Eftersom vår webbplats är tillgänglig på 9 språk använder våra dotterbolags marknadsförare BugHerd för att meddela oss om eventuella översättningar eller bilder som behöver korrigeras. Vårt tekniska supportteam har tillgång till BugHerd för att rapportera eventuella felaktiga länkar eller ändringar till vårt produktsupportteam. Vi länkar vidare BufHerd till Monday.com använder Zapier så att alla rapporterade buggar matas direkt till våra måndagsforum.

Nålarna syns ibland inte, så jag måste vidta några extra steg för att se vad det rapporterade problemet är.

BugHerd hjälper till när vi har felaktiga översättningar eller trasiga länkar på de 9 språk vi hanterar. Rättelserna kommenteras av våra dotterbolagsmarknadsförare och jag får ett meddelande om att åtgärda korrigeringen.

Det är superenkelt att använda och effektiviserar vår testprocess genom att eliminera behovet av massor av testdokument som är svåra att hålla organiserade eller följa upp framsteg i. Bugherd gör webbplatstestning så enkelt och sparar värdefull tid för oss.

Inga nackdelar hittills! Det finns ett par funktioner som skulle vara trevliga (standard "allvarlighetsgrad" för alla loggade buggar, möjlighet att koppla buggar till dialogrutor/popup-fönster, etc.) men inget större!

Bugherd erbjuder en lösning för att effektivisera testning av webbplatser. Genom att minska onödiga dokument och integrera loggning av buggar med aviseringar sparas många timmar vid testning av hela webbplatser.

BugHerd låter kunder sömlöst ge visuell feedback på ett lätthanterligt sätt.

Ibland påverkar Chrome-tillägget andra delar av webbplatsen på ett oavsiktligt sätt.

Bugherd möjliggör en direkt koppling mellan visuell feedback från klienten och våra team.

Enkel implementering och väldigt enkelt att lägga till klienter. Möjligheten att tagga specifika komponenter för visuell feedback gör processen mycket sömlös. Den integreras helt med den inbyggda kanban-tavlan för att spåra buggar och förbättringar.

Ibland när man använder webbplatser med mycket JavaScript kan Chrome-tillägget orsaka konstiga beteenden och konsolfel. Detta är inte alltför vanligt men har begränsat oss på vissa områden.

BugHerd eliminerar behovet av stora dokument med feedback och ger den feedback med större djup än vi förväntar oss av en personlig feedbacksession. Det gör det också möjligt för vem som helst att ge feedback när som helst och samla in allt på ett standardiserat sätt.

Samarbete mellan flera personer/team och enkel tilldelning och förståelse för vem som gör vilken uppgift är två av de största fördelarna. Det gör det också möjligt för oss att enkelt samla in kundfeedback i realtid.

Jag önskar att jag hade mer kontroll över vilka aviseringar jag fick. Plattformen fungerar utmärkt och jag använder den dagligen med flera teammedlemmar på mitt företag som arbetar på olika avdelningar.

Uppgiftsansvar är ett stort problem som den här plattformen löser. Vi frågar oss inte längre "vem gjorde det här?". Det gör det enkelt att felsöka nya webbplatser genom att kunna se den andra personens vy med skärmdumpen.

Uppföljning av uppgifter och statusuppdatering samt delbara länkar.

Det finns ingen jag kan komma på. Verktyget är fantastiskt.

Kommunikation och statusuppdatering om uppgifternas framsteg

BugHerd effektiviserar insamlingen av feedback genom att ge flera personer tillgång till granskning och kommentarer. Uppgifter kan enkelt flyttas till Kanban för utvecklaren och granskas och arkiveras som slutförda. Enorm effektivitet för kunder och utvecklare.

Ibland uppstår webbläsarkonflikter med klienter, men det är den enda nackdelen.

Effektiviserar flera feedbackkanaler och sparar projektledaren och utvecklarna tid från att behöva granska flera dokument/skärmdumpar av feedback. Vi är definitivt mer effektiva med BugHerd.