Bigin by Zoho CRM Kommentarer: 4.5/5 — Högt betyg

Jag har arbetat med CRM och kundfokus i över 12 år och har arbetat med olika CRM-system. Bigin har visat sig vara den enklaste och mest skalbara produkten jag hittills har arbetat med. Den är inte bara enkel att installera, utan dess enkla integration med andra applikationer som redovisning och Outlook möjliggör enkel implementering.

Jag ogillar inte men användargränssnittet skulle kunna förbättras

Att förstå min pipeline och var jag ska prioritera mitt arbetsprogram.

Det är enkelt, jag var trött på väldigt komplicerade CRM-system. De jag provade är antingen för komplicerade och har för många funktioner eller så är de ofullständiga. Jag letade bara efter ett CRM-system, jag behövde inte en webbplats, en nyhetsbrevskampanj eller andra verktyg. Jag hittade bara ett CRM-system som var integrerat med allt. Aldo, tack till ZOHO moduler som du kan implementera så mycket du vill på ett mycket enkelt sätt, utan kod eller kodlöst. Kundsupporten är den bästa, väldigt lätt att kontakta tack vare deras internationella telefonnummer. Jag använder det varje dag, det räddar liv.

Jag hittade inga ogillanden. Jag hittade alla funktioner jag behöver.

Hantera kunden

Lättanvänt CRM-system med prisvärda planer och bra pipeline-hantering för vårt små och medelstora företag. Tillräckligt enkelt att implementera inom vår verksamhet. Kundsupporten verkar okej även om de är offline just nu, vilket förvånar mig eftersom jag skriver detta klockan 3 på tisdagen. Bra funktioner.

Estetiskt sett inte lika lätt att använda som Salesforce.

Att ha hela vår försäljningspipeline genom ett Google Sheet har gjort det möjligt för oss att effektivisera vår försäljningspipeline från pitch till kampanjanalys.

Jag älskar enkelheten och den intuitiva designen. Används tidigare HubSpot, den hade ett mycket komplicerat gränssnitt.

Inte ett stort antal tillägg. Jag skulle vilja kunna utöka interaktionen med andra applikationer mer. Även om det räcker.

Vi löser problem med kontroll av potentiella leads och e-postmarknadsföring. Dessutom, Zoho Faktura hjälper oss mycket att kontrollera fakturor.

Jag uppskattar den genomtänkta designen hos detta kompakta CRM-system, som är skräddarsytt specifikt för småföretag. Dess enkelhet prioriterar användarvänlighet, effektiv pipelinehantering och överkomliga priser. Det användarvänliga gränssnittet förstärker dess intuitivitet och säkerställer en sömlös upplevelse, medan dess mobilkompatibilitet möjliggör flexibilitet. Dessutom ökar inkluderingen av en e-postmarknadsföringsfunktion dess omfattande funktionalitet.

Även om detta CRM-system är väl lämpat för småföretag har det vissa begränsningar. Dess skalbarhet är något begränsad och det saknar vissa avancerade funktioner som större företag kan behöva. Avsaknaden av en direkt leadimportfunktion från LinkedIns sociala nätverk (SN) kan vara en nackdel för användare som söker sömlös integration. Dessutom är anpassningsmöjligheterna begränsade, vilket potentiellt hindrar användare som föredrar en mer skräddarsydd metod för att passa deras specifika behov. Förbättringar av skalbarhet, avancerade funktioner, LinkedIn-integration och anpassningsalternativ kan avsevärt förbättra CRM-systemets övergripande attraktionskraft och anpassningsförmåga.

Bigin spelar en avgörande roll i att hantera min leadgenereringsprocess genom att ge snabba påminnelser för uppföljningar. Den visuella pipeline-funktionen hjälper till att hålla mina leads systematiskt organiserade, vilket gör att jag enkelt kan följa deras framsteg. Dessutom visar den inbyggda e-postautomatiseringsfunktionen sig ovärderlig genom att hantera repetitiva uppgifter och säkerställa leverans av personliga meddelanden.sages för att vårda leads och bibehålla deras engagemang. Denna omfattande uppsättning funktioner effektiviserar mitt arbetsflöde avsevärt och förbättrar effektiviteten i mina leadhanteringsinsatser.

Jag gillar gränssnittet och hur enkelt det är att hantera mina affärer. Rekommenderas starkt för små och medelstora företag att använda det här verktyget om ni driver byråverksamhet. Supporten är verkligen hjälpsam och snabb.

Jag gillar bara inte rapporteringsgränssnittet, resten är ordnat.

Min försäljningsdata har sorterats och jag kan se all min försäljning och pipeline i en vy.

Vid första ögonkastet, Zoho Bigin kan verka som ett budgetvänligt CRM-alternativ – och det är det – men det saknar funktioner. Faktum är att det erbjuder en ganska robust uppsättning verktyg som hjälper dig att hantera dina kundrelationer. Dessutom är det attraktivt prissatt, vilket gör det till ett bra värde för mindre företag eller de som har en begränsad budget.

Ett område där Zoho Bigin misslyckas med sina begränsade integrationer. Även om den integrerar med populära verktyg som Mailchimp och QuickBooks, skulle det dra stor nytta av ett bredare urval av integrationer för att göra det ännu mer mångsidigt och värdefullt för företag. Förhoppningsvis, Zoho kommer att fortsätta att utöka sina integrationer i framtiden för att göra Bigin till en ännu starkare utmanare på CRM-marknaden.

Förlorad kostnad CRM

Enkelheten hos digsage och enkel installation är det bästa.

Inget just nu, men det finns alltid utrymme att växa.

Installationstiden, de många timmar som lagts på att anpassa data och anpassade fält.

Jag gillar hur enkelt det är att installera och använda; det är ganska intuitivt; du kan enkelt anpassa arbetsflödet till ditt företags rutiner; och supportfilmerna som tillhandahålls i varje steg är otroligt tydliga och informativa. Programmet är enkelt att parametrisera, och eftersom inlärningskurvan är kort kan det installeras snabbt och ge en fungerande säljprocess.

På dina leads, erbjudanden och så vidare kan du bara använda ett filter åt gången, integration av Facebook-annonser kräver användning av tredjepartslösningar som Zapier, vilket fördubblar dina kostnader, det kan vara svårt att få specifik hjälp, och direkt telefonsupport är endast tillgänglig under begränsade tider.

Det finns en ekonomisk vinst eftersom det hjälper oss att eliminera leadläckor, kanalisera försäljningsprocessen effektivt och parametrisera regler i varje steg av affärsprocessen, samt hantera kontakter och leads. Vårt företag får alltid ytterligare potentiella kunder som kommer in i vår portfölj genom att spåra varje försäljning, Bigin informerar teamet om de faser som allting befinner sig i; det är mycket mer effektivt och ändamålsenligt än ett kalkylblad.

Enkelt gränssnitt, väldigt okomplicerat!! lätt att implementera och kräver inte mycket ansträngning.

Instruktionsvideor! Även om jag är rättfram skulle det vara trevligt att se alla möjliga funktioner med det.

Organisering! Att ha allt på ett ställe gör livet så mycket enklare när man ska hitta kunder.