ADAPTcrm Kommentarer: 3.4/5 — Blandad feedback

Rekryteringsspecifik CRM med arbetsflöden som är relevanta för verksamheten

För oss är vi huvudsakligen en rekryteringsbyrå för permanenta anställningar och därför finns det mycket irrelevant information (om vikarier) och vissa av arbetsflödena, även om de är för permanenta anställningar, är utvecklade mer som ett tillfälligt skrivbord (till exempel att ta loss ett permanentjobb).

Adapt låg steget före gällande GDPR och skapade verktyg för att hjälpa till att följa reglerna. Vi uppskattar särskilt åtkomstportalfunktionen för att smidigt, effektivt och professionellt kunna hantera eventuella DSAR:er.

Layouten, sökningarna och den utmärkta svarstiden när det inte fungerar

Att inte kunna göra en formell sökning efter alla våra uppdrag.

Det hjälper oss att lagra och hantera våra data mycket enkelt.

Företaget vill verkligen samarbeta med dig. De är konsultativa när de närmar sig ditt företag och de värdesätter säkerhet högt och uppnår säkerhetsefterlevnad före många andra aktörer i branschen.

Rekrytering är en bransch som reagerar ganska snabbt, jag tror att det skulle passa Adapt att ha kanske mer resurser för att kunna möta branschens förväntningar. Detta borde inte förringa kvaliteten på den service de levererar eftersom den verkligen är mycket bra.

Förbättring av affärsprocesser, automatisering, efterlevnad.

Sökningar – särskilt möjligheten att kunna söka under "Företag att kontakta". Men det är väldigt grundligt, särskilt med nyckelordssökning. Taggning av e-postmeddelanden. Nu förlorat som bara 2 LinkedIn Recruiter-konton men älskade integrationen. E-postfunktionen. Teknisk support - lättillgänglig, vill verkligen lösa problem.

Kan inte länka till LinkedIn Recruiter om det finns färre än 3 licenser, men jag förstår att det är ett LinkedIn-problem.

Innan Adapt hade vi Excel. Det finns ingen jämförelse. Att söka efter relevanta kandidater är så, så mycket enklare, vilket sparar tid och ger dig tillgång till rätt personer snabbare, vilket ger dig pengar. Har hjälpt enormt med GDPR.

Möjligheten att spåra dina anställda och kompetenser till deras profil är ganska enkel vilket gör onboarding-processen snabbare.

Den loggar ofta ut dig efter att bara ha varit borta en kort stund, vilket är ganska obekvämt.

Enkelt att lägga till jobb och kompetenser till individer.

Det finns många funktioner i Adapt, men det känns ändå ganska enkelt att navigera. Anpassade dashboards innebär att varje teammedlem kan ha sina egna, vilket gör att de kan arbeta snabbare och mer effektivt.

Det är inte den snyggaste programvaran. Den känns väldigt professionell, vilket är bra men också kan vara skrämmande för nya användare. Det finns mycket information som bara kan gå förlorad.

Att hitta kandidater är alltid huvudmålet och Adapt UX låter dig göra detta snabbt, vilket verkligen begränsar din data. Att länka till Outlook tar bort extra tid för att manuellt lägga till data och integration med exempelvis MailChimp kommer att hjälpa ur ett marknadsföringsperspektiv.

Jag gillar helpdesken och kundtjänsten, de är alltid så hjälpsamma oavsett hur stor eller liten frågan är. Chris, Sam, Michael, Tom, Matt, Amber etc. är alltid så vänliga och gör alltid det lilla extra för att hjälpa oss när det gäller själva systemet. Jag gillar att systemet gjorde övergången till GDPR-lagstiftningen smidig, det är väldigt enkelt för oss.

Ibland är saker som vi skulle vilja konfigurerbara och kostsamma, men som förhoppningsvis kommer att vara det i framtida uppgraderingar. Uppgraderingar kan orsaka problem.

Rapporter om undantag från GDPR-efterlevnad, vilket säkerställer att personalen följer rutiner

Servicen är fantastisk. Har alltid varit mer än nöjd med vår kontohantering, helpdesk och den övergripande upplevelsen av att arbeta med Erecruit.

Vissa mindre funktionaliteter ingår inte i standardsystemet utan måste anpassas för att inkluderas. Erecruit är dock mer än gärna behjälpliga med eventuella anpassningar och de tar till sig alla kundförslag för implementering i framtida versioner, vilket är fantastiskt. Det är bra att ha input som kund.

Vi hanterar våra kunder och kandidater mycket bra genom Adapt och har kunnat göra mycket i systemet för detta ändamål.

Lätt att navigera och ganska snabb att förstå. Älskar de anpassade studiorna som låter dig se data som är relevant för dig och som kan ändras för varje användare. Supporten från teamet på HQ har alltid varit lyhörd.

Ett smidigt sätt att skapa en e-postkampanj från systemet, även om de precis har integrerat med Mailchimp så detta kan hjälpa. Kanske skulle det vara lite mer elegant men det är bara kosmetiskt.

Kandidatsökning är enkelt – CV-analys är ganska exakt. Vi kan också se produktiviteten i realtid.

Jag älskade att ni hade ett enda programpaket som lät er göra allt – ATS, HR, försäljning och lön.

Jag ogillade att man behöver en egen ingenjör i personalen för att anpassa det åt en, annars betalar man 150 dollar i timmen för att hjälpa en – även för en grundläggande rapport som borde finnas i ens verktygslåda – som till exempel enkla GM-rapporter.

Fördelarna är stora – man behöver inte ha flera system för att spåra allt.