Accelo Recensioner & produktdetaljer

Bra kundservice, bra funktioner och uppdaterad visualisering

Ingen PÅGÅENDE-rapport – måste laddas ner manuellt från tidrapporter eller betala 000 USD till Accelo för en anpassad rapport

Accelo sparar allt i molnet så att vi inte behöver andra produkter för att spara dokumentationen.

Programvaran är lättanvänd, användarvänlig och vi har allt vi behöver

Det enda är "schemat". Vi kan inte ändra ett schema, vi måste ta bort det och göra om det.

Med accelo ser vi tidsregistreringen av våra anställda, det är enkelt att följa arbetet i allmänhet

Möjligheten att kombinera ditt CRM, projektledningsverktyg, ärendehantering, tidrapportering, fakturering och försäljning – allt i ett!! Inget annat system gör det bättre! Jag har sett Accelo implementerat mer än en gång, vilket är anledningen till att jag valde det som vårt ultimata system för att styra dem alla! Fungerar fantastiskt inom digital marknadsföring och slår alla dess konkurrenter som Monday, Hub Spot, Pipedrive och liknande... Utöver plattformen är teamet och kundsupporten exceptionell, hela vägen från demofasen till onboarding och systemmigrering/implementering/integration, det finns inget att klaga på Accelo. Sammantaget, inklusive användarvänligheten och det intuitiva gränssnittet, är Accelo det dagliga verktyget som alla byråer bör överväga att använda. Det ger dig utmärkt rapportering, synlighet och leveransbarhet som är oöverträffad!

Inte mycket att ogilla, men skulle kunna behöva fler automatiseringsfunktioner!

Genom att kombinera alla våra olika system till ett, kan vi nu hantera våra kundregister, projekt, ärenden, tidrapportering, fakturering och försäljning. Historiskt sett använde vi en handfull olika system för att göra detta, och för en digital marknadsföringsbyrå med över 500 kunder var övergången till Accelo en självklarhet för oss! Om du är osäker på att gå vidare, gör inte det! Accelo levererar i alla avseenden, vilket är mycket svårt att få tag på i teknikvärlden.

Uppgifts- och e-posthantering är inbyggd i ekosystemet, med sömlös tidsloggning och fakturering. Jag har inte sett detta erbjudas någon annanstans. Istället för att bara integrera med din e-post kan du arbeta inifrån programmet samtidigt som du automatiskt registrerar din tid och faktureringskostnad för varje uppgift.

Det kan vara väldigt skrämmande när man börjar på grund av den stora mängden möjligheter och alternativ som finns tillgängliga. Allt är sammankopplat, så ett enkelt misstag tidigt i arbetsflödet, som hur du konfigurerar dina uppgifter, kan dyka upp så småningom vid fakturering. Jag rekommenderar att du samarbetar med deras professionella serviceteam för att få ditt arbetsflöde korrekt konfigurerat och undvika huvudvärken med att trial and error. Jag arbetade med Siobhan och hon var väldigt anpassningsbar till min inlärningsstil och mitt schema, vilket är mycket sällsynt inom konsultbranschen! Jag rekommenderar starkt detta alternativ snarare än att snubbla igenom det som jag först gjorde.

Mitt största problem har varit att efter min arbetsdag, även om jag har avslutat en hel arbetsdag, kan jag aldrig slappna av. På grund av antalet klienter jag arbetar med, var och en med sina problem och detaljer att hålla koll på, bestod mina kvällar och helger av att gå igenom mitt arbete i huvudet för att se till att jag inte missade något. Jag är väldigt organiserad men hade fortfarande för mycket problem med att försöka se allt mitt nuvarande arbete rakt framför mig så att jag tryggt kan koppla av för dagen. Att lära sig använda Accelo korrekt innebär att jag nu kan vara säker på att jag registrerar ett problem korrekt när det händer. Nästan lika viktigt är att jag nu kan komma ihåg dessa anteckningar väldigt snabbt, även om jag hoppar från ett klientmöte till ett annat, eller bara svarar på ett samtal och kan komma ikapp med situationen. Jag har knappt skrapat på ytan eftersom jag bara använder ett fåtal verktyg hittills och jag arbetar med att finslipa dem. Jag brukade bäva när klienter ringde med ett nytt problem eftersom det är ytterligare en sak som jag måste hålla koll på. Jag kände alltid att jag behövde avsluta allt mitt arbete för att kunna sluta. Nu kan jag bara schemalägga nya uppgifter direkt och låta klienten veta när jag kan slutföra detta åt dem. Så jag behöver inte alltid spela ikapp eller göra jobbet från klienten som skriker högst.

Deras hjälpteam är informerade och lyhörda

De tänkte inte igenom usage effekterna av vissa viktiga produktfunktioner som schemaläggningsinstrumentpanelen.

Brist på en enda källa till sanningen om arbete som ska utföras och arbete som faktiskt utförs.

Kundportalen och hur enkelt det är att redigera rapporter. Jag tycker att layouten är väl utformad. Jag gillar att det är enkelt att skapa mallar och driva det mesta av min verksamhet med hjälp av plattformen.

Jag önskar att det fanns fler fönster sida vid sida och att det krävdes färre nya flikar. Jag hoppas att man i nästa version kan justera kolumnbredden i projektöversiktsfönstret.

Jag behöver en enda plattform för att spåra projekt, försäljning, fakturor, fakturering och kundkommunikation. Jag har precis börjat och Accelo hjälper mig verkligen att organisera min arbetsbelastning och tilldela uppgifter till andra.

Det är lättnavigerat. Det är enkelt att överföra uppgifter.

Inte så lätt att skriva ut rapporter med basic-planen. Statusen uppdateras inte automatiskt. Du måste uppdatera. Accelo Mobile kunde vara bättre.

gör det enklare att spåra uppgifter och överföra uppgifter. Att skicka e-post via Accelo håller det också kvar med den uppgiften.

Accelo gör att vi enkelt kan få reda på viktig information om varje projekt. Att hålla ett projekt i tid och inom budget är så mycket bättre nu när vi använder Accelo för att göra det.

Vi måste ständigt övervaka var timmar placeras av Accelo i reservationsperioder. Om vi ​​lämnar en reservationsperiode från en föregående månad öppen, kommer Accelo ofta att tilldela inmatade timmar till en gammal reservationsperiode trots att datumen inte matchar.

Att se till att projekten håller sig inom budget, och att veta var projekten står ekonomiskt under hela processen, var ett problem vi hade att göra med i flera år innan Accelo. Nu har vi det i realtid, när som helst. Accelo sparar tid, vilket sparar pengar.

Ej tillhandahållen

Ej tillhandahållen

Ej tillhandahållen

Från försäljning till projektledning är Accelo en sömlös plattform som fungerar över alla avdelningar. Och om du inte behöver en viss modul behöver du inte betala för den!

Precis som med alla heltäckande plattformar finns det en inlärningskurva. Utbildningsprocessen är utmärkt, och du kan låta Accelo göra mycket av installationen åt dig. Och så länge du är uppmärksam och använder de resurser som finns tillgängliga är det enkelt att lära sig och anpassa för din organisations unika behov.

Vi kan hantera, från prospekt till kund, hela försäljnings- och projektledningsprocessen på ett ställe. Det är där vi stämmer av alla våra timmar, förstår var vi befinner oss i varje projekt, vet vem som arbetar med vad och följer specifika tidslinjer som är SUPERenkla att integrera i varje projektplan. Det är inte perfekt, men det är den BÄSTA lösningen vi har hittat i vårt sökande efter en plattform som fullt ut hanterar vår byrås dagliga arbete.